摘 要：本研究旨在深入探討基于PDCA循環(huán)的玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理。通過對全面質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)理論的應(yīng)用，提出科學(xué)合理的施工管理框架，以提升玻璃幕墻施工的質(zhì)量水平。期望能為相關(guān)人員提供參考。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)；施工質(zhì)量控制文章編號：2095-4085（2024）09-0061-03

0 引言

PDCA循環(huán)通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理的有機(jī)循環(huán)，為玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)的施工提供了科學(xué)而系統(tǒng)的管理框架。本文將探究基于PDCA循環(huán)的玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理，深入研究其理論基礎(chǔ)、實(shí)施步驟以及在實(shí)際工程中的應(yīng)用效果。通過對PDCA循環(huán)理論的深入剖析，旨在為提升玻璃幕墻施工的質(zhì)量管理水平提供實(shí)用的指導(dǎo)，并在建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮積極作用。

1 工程概況

本文以廈門現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地（丙洲片區(qū)）統(tǒng)建區(qū)Ⅱ-7地塊工程為例，該項(xiàng)目位于廈門市同安區(qū)西柯鎮(zhèn)東部新城（丙洲村旁）。項(xiàng)目包括1#樓主體結(jié)構(gòu)8層，建筑總高度37.2m，結(jié)構(gòu)類型為框架剪力墻結(jié)構(gòu)；2#樓包括2-1#、2-2#，主體結(jié)構(gòu)15層，建筑總高度66.60m，結(jié)構(gòu)類型為框架剪力墻結(jié)構(gòu)；3#樓主體結(jié)構(gòu)13層，建筑總高度58.2m，結(jié)構(gòu)類型為框架剪力墻結(jié)構(gòu)。均為2級結(jié)構(gòu)安全等級。設(shè)計(jì)基本風(fēng)壓為0.80kN/m2，場地粗糙度類別為A類，抗震設(shè)防烈度為7°，設(shè)計(jì)地震基本加速度為0.15g。幕墻安裝工程總面積為49 110m2，包括大線條玻璃幕墻、小線條玻璃幕墻、鋁單板幕墻和金屬雨棚，最高點(diǎn)均為66.3m。根據(jù)規(guī)定，2#、3#樓幕墻工程需組織專家論證。

2 PDCA內(nèi)涵

PDCA循環(huán)管理理論起源于質(zhì)量管理領(lǐng)域的杰出專家博士休·哈特，后經(jīng)戴明進(jìn)一步改進(jìn)和傳播，因而被廣泛認(rèn)可并習(xí)慣性地稱之為“戴明環(huán)”。該理論構(gòu)建在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，將管理過程分為四個步驟，即計(jì)劃（Plan）、 執(zhí)行（Do）、 檢查（Check）和處理（Act）。

在實(shí)踐中，全面質(zhì)量管理工作按照這四個步驟展開。首先提出計(jì)劃，分析其問題和原因，然后制定相應(yīng)對策并實(shí)施。隨后，對實(shí)施效果進(jìn)行檢查，將成功措施納入標(biāo)準(zhǔn)，而未達(dá)標(biāo)的則重新回到第一步，開始下一個循環(huán)以解決問題。整體而言，PDCA循環(huán)的理論階段和步驟可總結(jié)為四個階段和八個步驟，其實(shí)施過程是一個不斷迭代的過程，旨在通過循環(huán)改進(jìn)，不斷提升全面質(zhì)量管理的效能［1］（見圖1、 圖2）。

3 PDCA循環(huán)的玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理存在的問題

3.1 缺乏全面施工計(jì)劃

在當(dāng)前PDCA循環(huán)下，玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制存在的問題，主要表現(xiàn)在缺乏全面施工計(jì)劃。施工計(jì)劃不夠詳細(xì)和全面，導(dǎo)致工程方案的清晰度不足，使得施工過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)難以有效控制，從而引發(fā)施工人員技能不足、溝通不暢、現(xiàn)場管理混亂等一系列問題，進(jìn)而影響節(jié)點(diǎn)施工的準(zhǔn)確性和整體質(zhì)量控制。

3.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確，也是在當(dāng)前PDCA循環(huán)下，玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理存在的問題。缺乏清晰的玻璃幕墻施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得質(zhì)量控制過程變得主觀且難以量化，導(dǎo)致施工過程中質(zhì)量管理缺乏準(zhǔn)確性和可操作性，進(jìn)而影響節(jié)點(diǎn)施工的合格性。為解決這一問題，應(yīng)該明確并建立具體的玻璃幕墻施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保所有參與方能夠理解和遵守，從而提升整體質(zhì)量控制的有效性。

3.3 缺乏改進(jìn)機(jī)制

當(dāng)前PDCA循環(huán)下，缺乏改進(jìn)機(jī)制也是玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理中所存在的問題。未能建立有效的反饋和改進(jìn)機(jī)制，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)的問題難以得到及時糾正，使得類似問題可能再次發(fā)生，從而影響整個施工過程的持續(xù)改進(jìn)和管理水平。為解決這一問題，需建立快速響應(yīng)的問題解決機(jī)制，要確保質(zhì)量問題能夠及時得到糾正，并定期進(jìn)行評估和改進(jìn)，以提高整體管理水平。

3.4 施工人員專業(yè)水平不佳

在當(dāng)前PDCA循環(huán)下，玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理中還存在施工人員專業(yè)水平不佳的問題。主要表現(xiàn)在施工人員缺乏必要的技能和經(jīng)驗(yàn)，可能影響節(jié)點(diǎn)施工的準(zhǔn)確性和整體質(zhì)量控制，導(dǎo)致施工中出現(xiàn)誤差、缺陷或質(zhì)量問題。為解決這一問題，應(yīng)提供培訓(xùn)以提高施工人員的專業(yè)水平，需確保其具備必要的技能和知識，從而提升施工過程中的準(zhǔn)確性和質(zhì)量水平。

4 基于PDCA循環(huán)加強(qiáng)玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理的對策

4.1 制定詳細(xì)的施工計(jì)劃

為加強(qiáng)玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理，基于PDCA循環(huán)，制定詳細(xì)的施工計(jì)劃是一項(xiàng)至關(guān)重要的對策。在計(jì)劃階段，建設(shè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)通過充分調(diào)研和分析，確保制定的施工計(jì)劃既全面又詳細(xì)［2］。此計(jì)劃應(yīng)涵蓋施工過程中的各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，包括材料采購、施工流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)單位的協(xié)同工作。并需明確施工流程，將節(jié)點(diǎn)工作劃分為可管理的任務(wù)，從而有助于更好地組織和監(jiān)控整個施工過程。

在實(shí)施階段，施工人員需嚴(yán)格按照詳細(xì)的施工計(jì)劃執(zhí)行工作。要確保他們理解并遵循計(jì)劃中的各項(xiàng)要求，從而提高施工的準(zhǔn)確性和一致性。同時，建立有效的溝通機(jī)制，要確保各個單位之間能夠及時共享信息，解決施工中可能出現(xiàn)的問題。通過加強(qiáng)現(xiàn)場管理，保證施工過程規(guī)范有序，可以有效減少施工中的混亂和不規(guī)范行為。

在檢查階段，需采用先進(jìn)的檢查手段和設(shè)備對施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。要確保檢查過程準(zhǔn)確無誤，不僅關(guān)注關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量，還關(guān)注細(xì)節(jié)工作。建立完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確保所有施工工作都符合這些標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平。通過這一過程，可以及時發(fā)現(xiàn)并記錄任何潛在的問題。

在調(diào)整階段，建立起快速響應(yīng)的問題解決機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即采取糾正措施，避免問題擴(kuò)大。同時，建立定期的質(zhì)量評估和改進(jìn)機(jī)制，對施工過程進(jìn)行全面評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確定可行的改進(jìn)方案，并及時將這些經(jīng)驗(yàn)反饋到下一輪的施工計(jì)劃中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的不斷提升。

4.2 建立玻璃幕墻質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

為加強(qiáng)玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理，基于PDCA循環(huán)，建立明確的玻璃幕墻質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)至關(guān)重要的對策［3］。在計(jì)劃階段，建設(shè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)集中精力確立詳細(xì)、全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保施工過程中的每一個環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。這一標(biāo)準(zhǔn)不僅包括技術(shù)規(guī)范，還需涵蓋質(zhì)量驗(yàn)收的指標(biāo)、施工材料的選擇和使用標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)點(diǎn)連接的技術(shù)要求等方面，以確保整個施工過程的一致性和可控性。

在實(shí)施階段，施工人員需要深刻理解并切實(shí)遵循玻璃幕墻質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括對每個節(jié)點(diǎn)施工環(huán)節(jié)的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)和溝通，以提高工人對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和執(zhí)行力。同時，還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行檔案，監(jiān)督施工人員的操作，要確保每一步都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以提高施工的準(zhǔn)確性和一致性。

4.3 加強(qiáng)溝通機(jī)制

在強(qiáng)化玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理的PDCA循環(huán)中，加強(qiáng)溝通機(jī)制是一項(xiàng)關(guān)鍵對策。在計(jì)劃階段，建設(shè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重構(gòu)建暢通的溝通渠道，確保所有參與方充分理解并接受質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過召開規(guī)劃會議、制定明確的施工計(jì)劃，來確保各方面的期望和要求被充分考慮，從而在實(shí)施階段減少誤解和不一致［4］。

在實(shí)施階段，應(yīng)建立起高效的雙向溝通機(jī)制，以促進(jìn)施工人員之間、不同單位之間以及監(jiān)理單位與施工單位之間的信息流通。持續(xù)的現(xiàn)場例會、定期的進(jìn)展報告和溝通平臺的建設(shè)將有助于有效解決問題，確保施工過程中信息的及時傳遞。同時，加強(qiáng)溝通有助于建立協(xié)同工作的氛圍，提高工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而降低信息傳遞中的誤差和失誤。

在檢查階段，需建立起質(zhì)量信息共享平臺，以確保所有相關(guān)方都能夠獲取質(zhì)量控制的信息。通過數(shù)字化的質(zhì)量管理系統(tǒng)，可以實(shí)時監(jiān)測施工進(jìn)度和質(zhì)量數(shù)據(jù)，使各方能夠共享實(shí)時信息。此外，應(yīng)設(shè)立定期的質(zhì)量檢查會議，邀請各方共同參與，共同審視施工過程中的質(zhì)量問題，進(jìn)而形成共識和解決方案。

在調(diào)整階段，溝通機(jī)制的優(yōu)化應(yīng)成為改進(jìn)的一部分。通過收集來自不同層面和角度的反饋信息，形成全面的改進(jìn)計(jì)劃?？山栴}反饋渠道，鼓勵各方提出改進(jìn)建議，使得溝通機(jī)制不僅僅是信息的傳遞，更是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和不斷提升的平臺。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分享和討論，有利于制定更加有效的問題解決方法。

4.4 建立迅速響應(yīng)機(jī)制

在實(shí)施階段，應(yīng)建立起實(shí)時監(jiān)測和報告系統(tǒng)，使得監(jiān)理單位和施工單位能夠及時獲知施工過程中的問題［5］。通過數(shù)字化的管理工具，可以實(shí)現(xiàn)對施工進(jìn)度、質(zhì)量指標(biāo)的實(shí)時監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以立即進(jìn)行匯報。同時，建立跨部門的協(xié)同機(jī)制，可確保問題能夠得到全面迅速響應(yīng)。

在檢查階段，要建立快速解決問題的工作組，專注于對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和解決。應(yīng)設(shè)立定期的問題分析會議，邀請相關(guān)專業(yè)人員和管理人員參與，通過多方協(xié)商，制定出最為有效的解決方案，有助于在問題發(fā)生時能夠更加敏捷地做出決策，進(jìn)而防止問題的進(jìn)一步擴(kuò)大。

在調(diào)整階段，將問題解決的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入下一輪的PDCA循環(huán)中，進(jìn)行全面的評估和改進(jìn)。通過總結(jié)解決問題的有效方法，不斷優(yōu)化迅速響應(yīng)機(jī)制，使其更加高效、靈活，并定期對迅速響應(yīng)機(jī)制進(jìn)行自查和評估，以確保其能夠持續(xù)適應(yīng)施工環(huán)境和質(zhì)量管理的需求。

4.5 積極開展培訓(xùn)工作

為加強(qiáng)玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理，基于PDCA循環(huán)，積極開展培訓(xùn)工作是一項(xiàng)至關(guān)重要的對策。在計(jì)劃階段，建設(shè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)立明確的培訓(xùn)計(jì)劃，需覆蓋施工團(tuán)隊(duì)的各個層面，包括工人、工程師和管理人員。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋玻璃幕墻技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工流程、安全規(guī)范等方面，要確保所有參與方均具備必要的專業(yè)知識和技能。

在實(shí)施階段，應(yīng)積極推動培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，可采用多種形式的培訓(xùn)手段，包括理論授課、實(shí)地操作、案例分析等。通過模擬真實(shí)施工場景，使培訓(xùn)內(nèi)容更貼近實(shí)際施工需求。此外，引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和行業(yè)專家，為施工人員提供前沿的技術(shù)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，可提高其對施工質(zhì)量的認(rèn)知和掌控能力。

在檢查階段，需建立培訓(xùn)效果評估機(jī)制，監(jiān)測培訓(xùn)后施工團(tuán)隊(duì)的績效提升情況。通過考核培訓(xùn)參與者的理論掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃中存在的不足，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時，要建立知識庫和培訓(xùn)檔案，為施工團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)的學(xué)習(xí)資源，使其能夠隨時獲取最新的技術(shù)資訊。

5 結(jié)語

綜合而言，基于PDCA循環(huán)的玻璃幕墻節(jié)點(diǎn)施工質(zhì)量控制管理不僅具備理論上的科學(xué)性，更在實(shí)踐中取得了明顯的成果，并在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、提高工程質(zhì)量、減少施工風(fēng)險等方面都有顯著優(yōu)勢。

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