H企業(yè)是一家制造企業(yè)，現(xiàn)有員工200余人，其中研發(fā)人員占比超過40%。H企業(yè)非常重視人才培養(yǎng)，為員工提供了豐富的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。公司還建立了績(jī)效考核機(jī)制，以績(jī)效考核來(lái)激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。然而，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)快速轉(zhuǎn)型的需求，因此需要建立一套基于項(xiàng)目管理的企業(yè)人才培養(yǎng)體系。

結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)

●分析業(yè)務(wù)需求與技能缺口

1.從生產(chǎn)部門的角度出發(fā)，H企業(yè)詳細(xì)分析當(dāng)前的生產(chǎn)流程、技術(shù)痛點(diǎn)以及未來(lái)技術(shù)升級(jí)的趨勢(shì)。例如，如果生產(chǎn)部門正在引入自動(dòng)化機(jī)器人來(lái)提高生產(chǎn)效率，那么就需要確定哪些崗位需要掌握機(jī)器維護(hù)和編程的技能。為此，H企業(yè)召開跨部門研討會(huì)，邀請(qǐng)生產(chǎn)線的管理人員和技術(shù)專家共同討論，列出必須掌握的技能點(diǎn)。同時(shí)觀察現(xiàn)場(chǎng)操作流程，識(shí)別導(dǎo)致效率低下的瓶頸環(huán)節(jié)，從而為員工提供有針對(duì)性的流程優(yōu)化和解決問題的培訓(xùn)。

2.針對(duì)研發(fā)部門，H企業(yè)深入分析市場(chǎng)上新興的產(chǎn)品趨勢(shì)以及客戶反饋，以判斷哪些新技術(shù)或新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，這要求研發(fā)人員不僅要具備強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新思維，還要有項(xiàng)目管理和跨學(xué)科協(xié)調(diào)的能力。

3.對(duì)于市場(chǎng)部門，H企業(yè)要求市場(chǎng)部門的員工不僅要具備數(shù)據(jù)分析能力，還要有能力制定和執(zhí)行相應(yīng)的市場(chǎng)策略，如以工作坊的形式讓市場(chǎng)人員學(xué)習(xí)最新的市場(chǎng)分析工具和策略規(guī)劃方法，并定期組織模擬市場(chǎng)環(huán)境，讓員工在其中實(shí)踐并提煉經(jīng)驗(yàn)。

●設(shè)定短期與長(zhǎng)期培養(yǎng)目標(biāo)

1.制定短期培養(yǎng)目標(biāo)。一是快速調(diào)研與評(píng)估。立即啟動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)分析，組織相關(guān)部門的核心人員進(jìn)行會(huì)商，快速確定當(dāng)前最迫切的業(yè)務(wù)需求和技能缺口。二是緊急制定培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)確定的短期培養(yǎng)目標(biāo)，立即制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并盡快啟動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)，考慮組內(nèi)部專家授課、外部專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或者線上課程學(xué)習(xí)等多種方式，盡快填補(bǔ)緊急技能缺口。三是跟蹤評(píng)估。設(shè)立培訓(xùn)進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期評(píng)估培訓(xùn)效果和員工學(xué)習(xí)進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，確保培養(yǎng)目標(biāo)的及時(shí)達(dá)成。

2.設(shè)定長(zhǎng)期培養(yǎng)目標(biāo)。H企業(yè)成立專門的行業(yè)趨勢(shì)分析團(tuán)隊(duì)，由跨部門的專業(yè)人員組成，定期跟蹤制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)變革，提煉出對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有重要影響的趨勢(shì)和方向。設(shè)立人才儲(chǔ)備規(guī)劃委員會(huì)，由企業(yè)高管和人力資源部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備規(guī)劃，根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)和企業(yè)發(fā)展需求，確定長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。針對(duì)不同崗位和職業(yè)發(fā)展階段，設(shè)計(jì)詳細(xì)的人才發(fā)展路徑和培養(yǎng)計(jì)劃，為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展方向和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和積極性。

強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)，注重項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

●提供項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì)

1.項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì)的多樣化。H企業(yè)建立內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師帶領(lǐng)，選取有潛力的員工參與，讓他們?cè)谡鎸?shí)項(xiàng)目中承擔(dān)不同角色，如項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員等，通過實(shí)踐磨煉項(xiàng)目管理技能。鼓勵(lì)不同部門間的跨界合作，將員工從不同崗位調(diào)動(dòng)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，讓他們接觸到不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng)目類型，拓寬視野，提升綜合能力。此外，H企業(yè)還與行業(yè)合作伙伴或相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，參與外部項(xiàng)目，讓員工有機(jī)會(huì)接觸到更廣泛的項(xiàng)目實(shí)踐，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求。

2.項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì)的精細(xì)化管理。根據(jù)員工的技能水平和發(fā)展需求，H企業(yè)為員工精準(zhǔn)匹配項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì)，并指定經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)和輔導(dǎo)，確保員工在項(xiàng)目中能夠得到及時(shí)的指導(dǎo)和支持。建立完善的項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)員工在項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給予及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷提升。建立內(nèi)部的知識(shí)分享平臺(tái)或項(xiàng)目學(xué)習(xí)小組，供員工分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。例如在項(xiàng)目實(shí)踐中，員工反饋正在執(zhí)行的項(xiàng)目難度過大，導(dǎo)師可以與其他項(xiàng)目組溝通，換到難度系數(shù)較小的項(xiàng)目中，盡量實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

●搭建項(xiàng)目實(shí)踐平臺(tái)

1.平臺(tái)建設(shè)與技術(shù)支持。

一要搭建技術(shù)平臺(tái)。H企業(yè)建立專門的在線平臺(tái)或內(nèi)部系統(tǒng)，用于管理項(xiàng)目實(shí)踐資源、發(fā)布項(xiàng)目任務(wù)、記錄項(xiàng)目進(jìn)展等，以提高項(xiàng)目實(shí)踐的效率和可管理性?？晌蓪ｉT的IT團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)搭建一個(gè)在線平臺(tái)或內(nèi)部系統(tǒng)，包括項(xiàng)目管理工具、資源庫(kù)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，確保平臺(tái)功能完善且易于使用。

二要提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。H企業(yè)為員工提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和支持，確保他們能夠熟練使用項(xiàng)目實(shí)踐平臺(tái)，順利參與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。組織定期的培訓(xùn)課程，教授員工如何使用項(xiàng)目實(shí)踐平臺(tái)，包括注冊(cè)賬號(hào)、發(fā)布任務(wù)、記錄進(jìn)度等操作，同時(shí)設(shè)置在線技術(shù)支持渠道，解決員工在使用平臺(tái)過程中遇到的問題。

三要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與反饋機(jī)制。平臺(tái)收集和分析項(xiàng)目實(shí)踐數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供有價(jià)值的反饋信息，指導(dǎo)項(xiàng)目管理的優(yōu)化和改進(jìn)。建立數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)收集、整理和分析項(xiàng)目實(shí)踐數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供詳盡的數(shù)據(jù)報(bào)告和反饋意見，指導(dǎo)決策和項(xiàng)目管理的優(yōu)化。

2.資源整合與支持機(jī)制。

一方面，整合項(xiàng)目資源。包括人力資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源等，為項(xiàng)目實(shí)踐提供充足的支持和保障。成立項(xiàng)目資源整合團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)收集和整合企業(yè)內(nèi)外的項(xiàng)目資源，包括人力、物資和技術(shù)支持等，確保項(xiàng)目實(shí)踐有充足的資源保障。另一方面，建設(shè)導(dǎo)師制度。邀請(qǐng)具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任導(dǎo)師，為參與項(xiàng)目實(shí)踐的員工提供指導(dǎo)和支持，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。

運(yùn)用多種方法，完善人才激勵(lì)機(jī)制

●實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)措施

建立基于績(jī)效的個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工在項(xiàng)目實(shí)踐中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、表彰證書、特殊福利等，激發(fā)其積極性和工作動(dòng)力。建立績(jī)效評(píng)估體系，由專門的績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)評(píng)估員工的表現(xiàn)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)方案。另外，為員工設(shè)計(jì)多樣化的晉升通道，考慮其個(gè)人興趣和專業(yè)特長(zhǎng)，提供不同崗位的晉升機(jī)會(huì)，讓其有更多選擇和發(fā)展空間。

●建立人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

設(shè)置多種獎(jiǎng)勵(lì)形式，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號(hào)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)證書等，滿足員工不同的需求和訴求，增加獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力和實(shí)效性。

此外，成立專門的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定委員會(huì)，由跨部門的專家組成，負(fù)責(zé)評(píng)定和審批人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，確保評(píng)定過程公正透明。建立獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定委員會(huì)，明確評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)審，最終確定獎(jiǎng)勵(lì)名單。定期公布獲獎(jiǎng)名單，并及時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和認(rèn)同感，激發(fā)更多員工的參與熱情。設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)公示欄或內(nèi)部通知渠道，及時(shí)公布獲獎(jiǎng)名單，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，并在內(nèi)部平臺(tái)上進(jìn)行記錄和公示。

●完善績(jī)效評(píng)估

評(píng)估員工在項(xiàng)目管理方面的技能水平，包括項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等方面的能力?？己藛T工與團(tuán)隊(duì)成員合作的能力，包括溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、沖突處理等方面的表現(xiàn)。在評(píng)估的過程中要采用多種方式收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，包括員工自評(píng)、主管評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、客戶反饋等，確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的全面性和客觀性。對(duì)收集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量和定性分析，綜合考慮各項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn)情況，形成全面的評(píng)價(jià)報(bào)告。

●提供個(gè)性化反饋

1.制定反饋周期。設(shè)定固定的績(jī)效反饋周期，如每季度、半年度或年度一次，確保反饋的及時(shí)性和連續(xù)性，幫助員工及時(shí)了解自己的工作表現(xiàn)。由人力資源部門負(fù)責(zé)確定反饋周期，并向所有員工進(jìn)行明確的告知和培訓(xùn)，確保全員了解反饋機(jī)制。

組織定期的績(jī)效反饋會(huì)議，由主管或?qū)I(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)向員工提供績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和改進(jìn)建議，進(jìn)行雙向溝通和討論。安排專門的績(jī)效反饋會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)主管或評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)與員工進(jìn)行面對(duì)面的績(jī)效評(píng)價(jià)和交流，確保反饋信息的及時(shí)傳達(dá)和理解。

2.反饋方式要多樣化。主管通過面談或電話等方式向員工提供口頭反饋，及時(shí)指導(dǎo)其工作方向和改進(jìn)措施。另外，建立書面反饋模板，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)反饋內(nèi)容和格式，由評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)或主管向員工發(fā)放書面反饋報(bào)告。

作者單位 有色金屬工業(yè)人才中心