隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)的快速進(jìn)步，高技術(shù)、高技能（以下簡稱“兩高”）人才隊(duì)伍建設(shè)已成為推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而，在“兩高”人才隊(duì)伍建設(shè)的過程中，組織也面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題。為更好地推動人才隊(duì)伍建設(shè)，本文將對X局“兩高”人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入分析，積極探索科學(xué)有效的機(jī)制建立和能力提升方法，并提出有針對性的思路和措施。

“兩高”人才隊(duì)伍現(xiàn)狀

X局現(xiàn)有在崗員工472人。其中高技術(shù)人才48人（高級技術(shù)專業(yè)資格5人，中級技術(shù)專業(yè)資格43人），占員工總數(shù)的10.17%；高技能人才177人（一級技能等級1人，二級技能等級29人，三級技能等級147人），占員工總數(shù)的37.5%。X局近三年來的高技能人才數(shù)量占比總體穩(wěn)中有升，但通過人才盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，X局在“兩高”人才隊(duì)伍建設(shè)上存在人才分布不平衡現(xiàn)象，“兩高”人才總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的問題依然突出：一是高層次人才規(guī)模較小。二是專業(yè)性專家型人才缺乏。三是人才分布不平衡，X局高技能人才主要集中在專賣、營銷條線中，物流條線高技能人才僅占比27.05%，技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手儲備不足，影響整體業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。

建設(shè)“兩高”人才隊(duì)伍

為進(jìn)一步樹立一體化人才培養(yǎng)理念，圍繞“兩高”人才生態(tài)體系建設(shè)，穩(wěn)固“塔基”人才，拓展“塔身”人才，培育“塔尖”人才，促進(jìn)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，提煉概括了“125”“兩高”人才工作架構(gòu)。“1”指的是堅(jiān)持人才強(qiáng)企為一個核心，“2”是以高技術(shù)、高技能人才為兩個主要支撐，“5”是通過“選育管用留”五大流程循環(huán)驅(qū)動“兩高”人才的選拔、培養(yǎng)、使用、評價、激勵5個子體系。下面，筆者將詳細(xì)解讀五大流程循環(huán)體系。

●構(gòu)筑“兩高”人才的培養(yǎng)機(jī)制

1.開展分層分類培訓(xùn)

“兩高”人才培養(yǎng)應(yīng)堅(jiān)持“兩高人才建設(shè)與梯隊(duì)培養(yǎng)相結(jié)合，分層培養(yǎng)與整體提升相結(jié)合，精準(zhǔn)施訓(xùn)與通識培訓(xùn)相結(jié)合”的原則，借助“技能大師工作室”、實(shí)訓(xùn)基地、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等多樣化培訓(xùn)資源平臺，系統(tǒng)地、有針對性地、有效地、連續(xù)貫通地進(jìn)行因材施教、分層分類地專項(xiàng)培訓(xùn)，特別是在“兩高”人才分布不平衡的情況下，專賣營銷條線應(yīng)加強(qiáng)技師人才專項(xiàng)培訓(xùn)；在物流條線因特殊工種問題造成整體人員隊(duì)伍素質(zhì)偏弱的情況下，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)施高級工專項(xiàng)培訓(xùn)，從而提高“高精尖”人才的隊(duì)伍比例，適當(dāng)?shù)赝卣购蛣?chuàng)新復(fù)合型人才。

X局還組建了“兩高”人才內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，加強(qiáng)師資配備，探索建立“兩高”人才傳幫帶機(jī)制，利用多方渠道搭建評聘與考試資源等知識庫，推進(jìn)以名師引領(lǐng)下的行業(yè)、省級、市級、基層、儲備五個層級為主體的“兩高”人才培養(yǎng)體系建設(shè)；積極對標(biāo)省內(nèi)外在技術(shù)技能競賽上具有優(yōu)勢的單位，加大與知名高等院校、行業(yè)先進(jìn)單位開展技術(shù)技能培訓(xùn)合作，定期組織優(yōu)秀技能專家及后備人才赴行業(yè)內(nèi)對標(biāo)地區(qū)開展實(shí)地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而更好地鼓勵技術(shù)技能人才參與技能競賽、崗位練兵和技術(shù)攻關(guān)，不斷強(qiáng)化實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)能力，練就絕招絕技，逐漸培養(yǎng)成企業(yè)首席技師、正高級技師等專業(yè)人才。

例如X局以蘋果公司為標(biāo)桿企業(yè)，蘋果公司一直致力于培養(yǎng)高技能人才，他們通過內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部合作伙伴提供的培訓(xùn)項(xiàng)目來提升員工的技能水平。蘋果與全球知名的技術(shù)學(xué)院合作，為員工提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)課程，幫助他們掌握最新的技術(shù)知識和技能。此外，蘋果還鼓勵員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作，提供實(shí)踐機(jī)會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。這種綜合的培養(yǎng)方式使得蘋果公司能夠擁有一支高素質(zhì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為公司的創(chuàng)新和發(fā)展提供了有力的支持。

2.加強(qiáng)技能大師工作室建設(shè)

發(fā)揮技能大師工作室平臺優(yōu)勢，凝聚技能人才團(tuán)隊(duì)，開展技術(shù)革新、技藝傳承和破解難題等工作，深度參與國家局科技項(xiàng)目、重點(diǎn)課題攻關(guān)，參與國家局網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)等各種實(shí)踐機(jī)會，助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提質(zhì)增效。實(shí)行個人成果命名制，對工作成果、技能大師工作室的領(lǐng)銜人，以其姓名命名成果、工作室。組建“兩高”人才內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔優(yōu)秀青年技能操作骨干與拔尖技能人才簽訂《師帶徒協(xié)議》，鼓勵拔尖技能人才跨單位帶徒，發(fā)揮“兩高”人才的傳承帶動作用，持續(xù)開展科技論文寫作能力、業(yè)務(wù)能力“師帶徒”活動，營造重視人才發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)員工快速成長成才。同時發(fā)揮行業(yè)技術(shù)能手、全國技術(shù)能手、五一勞動獎?wù)芦@得者等拔尖人才“名人效應(yīng)”，組織舉辦能工巧匠等大講堂，分享個人成長經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)工匠精神和優(yōu)良傳統(tǒng)。

●構(gòu)筑“兩高”人才的使用機(jī)制

1.建立“兩高”人才儲備庫

梳理形成“兩高”人才專項(xiàng)檔案，動態(tài)管理、跟蹤“兩高”人才隊(duì)伍情況，通過長期考察、部門推薦、內(nèi)部考試選拔等形式，在“兩高”人才中擇優(yōu)選拔建立人才儲備庫，適當(dāng)給予資源與平臺傾斜，將儲備庫人員作為后續(xù)組建“兩高”人才內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔技能競賽選手，分配一、二級以上技師考試資格，培育領(lǐng)軍人物及專家型人才的主力軍，在科學(xué)分配資源的同時，力求促成一批基礎(chǔ)性人才、中端人才向尖端人才轉(zhuǎn)變。

2.優(yōu)化積分制考核管理

“兩高”人才的積分制考核管理是以積分來衡量“兩高”人才工作情況，全面反映“兩高”人才的綜合素質(zhì)。積分結(jié)果運(yùn)用是真正實(shí)現(xiàn)“兩高”人才積分制管理預(yù)期效果的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)，也是評定“兩高”人才層級、衡量“兩高”水平的重要依據(jù)，可與多項(xiàng)考核指標(biāo)聯(lián)動，提高“兩高”人才的積分權(quán)重，強(qiáng)化積分制結(jié)果運(yùn)用，特別是對“兩高”人才的活動項(xiàng)目加以鼓勵，把優(yōu)秀的“兩高”人才安置在關(guān)鍵技術(shù)技能崗位上，進(jìn)一步匯聚爭當(dāng)技能技術(shù)先鋒、主動擔(dān)當(dāng)作為的干事創(chuàng)業(yè)正能量。

●構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織體系

樹立“尊重人才”的導(dǎo)向，聚焦“兩高”人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步暢通“兩高”人才的成長通道，精準(zhǔn)配置，全面賦能，推動實(shí)現(xiàn)人崗匹配。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織體系，提供多樣化的學(xué)習(xí)資源，包括線上課程、線下培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等，建立“兩高”人才合作交流平臺，鼓勵“兩高”人才互相學(xué)習(xí)并積極參與創(chuàng)新。同時密切關(guān)注“兩高”人才隊(duì)伍的需求，充分吸收職工的意見建議，建立持續(xù)學(xué)習(xí)與知識共享機(jī)制，與職工共同探索更加科學(xué)地選拔、培養(yǎng)、評價、使用、激勵等方面的機(jī)制，推動“兩高”人才隊(duì)伍建設(shè)工作質(zhì)量提升。

●構(gòu)筑“兩高”人才的評價機(jī)制

堅(jiān)持職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求、職業(yè)能力考核和工作業(yè)績評價、專業(yè)評價和企業(yè)認(rèn)可相結(jié)合的原則，對專業(yè)技術(shù)人才突出實(shí)際操作能力和解決關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)難題要求，對知識技能型人才突出運(yùn)用理論知識指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐、創(chuàng)造性開展工作要求，對復(fù)合技能型人才突出掌握多項(xiàng)技能、從事多工種多崗位復(fù)雜工作及師帶徒要求，使人才評價更加貼近崗位實(shí)際和工作需要。重新梳理完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)和職業(yè)技能崗位說明書，明確崗位職責(zé)，科學(xué)設(shè)置指標(biāo)，運(yùn)用積分制管理方式，實(shí)行年度考核和期滿考核相結(jié)合的聘期考核制度，以考核結(jié)果作為續(xù)聘或解聘的依據(jù)，在職務(wù)（崗位）聘任中切實(shí)解決“聘前聘后一個樣”的問題，實(shí)現(xiàn)受聘人員“能上能下”。

●構(gòu)筑“兩高”人才的激勵機(jī)制

強(qiáng)化成長激勵機(jī)制，根據(jù)《專業(yè)技術(shù)職務(wù)及職業(yè)技能崗位聘任管理辦法》，加大專業(yè)技術(shù)職稱和技能等級聘任工作力度，在聘任工作上樹立“能上能下”的導(dǎo)向；進(jìn)一步完善“兩高”人才激勵手段，采取薪酬激勵、表彰激勵、成果激勵、培訓(xùn)激勵、榜樣激勵等多樣化激勵措施，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，完善分配機(jī)制，將在“兩高”人才建設(shè)工作中的表現(xiàn)作為評優(yōu)評先、黨員發(fā)展、選拔任用的重要參考條件。完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制，進(jìn)一步挖掘“兩高”人才的典型代表，多視角發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘典型事跡和典范人物，并適時褒獎、廣為宣揚(yáng)，大力弘揚(yáng)精益求精的工匠精神，加大對高技術(shù)、高技能人才的表彰獎勵力度，營造尊重人才、尊重勞動、爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的良好氛圍。

作者單位 廈門市煙草專賣局