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        天生全球化數(shù)字企業(yè):概念內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)與快速擴張機制

        2024-09-24 00:00:00許暉孫懿楊勃
        研究與發(fā)展管理 2024年3期

        編者按:得益于數(shù)字技術(shù)廣泛運用所創(chuàng)造的市場機會,數(shù)字企業(yè)在國際市場競爭中大量涌現(xiàn),如天生數(shù)字化企業(yè)、數(shù)字化創(chuàng)業(yè)企業(yè)等,成為了當(dāng)前企業(yè)國際化不可忽視的新生力量。這些企業(yè)無論是企業(yè)組織形式還是國際市場擴張過程,都與傳統(tǒng)企業(yè)國際化模式差異巨大,且其國際化模式無法用企業(yè)核心專長、動態(tài)能力等企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢理論完全闡述。立足于中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟,從中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、管理哲學(xué)的視角來研究中國數(shù)字企業(yè)的國際化創(chuàng)新具有重要意義。本專欄選取了4篇各具特色的代表性成果呈現(xiàn)給讀者。許暉等遵循“驅(qū)動因素—擴張模式—擴張結(jié)果”邏輯,創(chuàng)新性地提煉出天生全球化數(shù)字企業(yè)的快速擴張機制,并聚焦探討了基于用戶規(guī)模和基于供給規(guī)模兩種快速擴張模式。周翔等以TikTok進軍美國市場的成功經(jīng)驗為例,運用最優(yōu)區(qū)分理論提煉出了數(shù)字企業(yè)國際化創(chuàng)新戰(zhàn)略演化模型。黃春明等運用模糊集定性比較分析方法探究了數(shù)字企業(yè)在新興市場實現(xiàn)高績效的發(fā)展路徑,發(fā)現(xiàn)數(shù)字企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)在不同的弱制度與數(shù)字產(chǎn)品條件中展示出差異化的作用方式。張婷等基于信息加工理論,利用中國上市跨國企業(yè)數(shù)據(jù),考察了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對跨國企業(yè)研發(fā)國際化投資模式的影響和作用機制,發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠促進跨國企業(yè)選擇獨資模式而非合資模式展開研發(fā)國際化投資。

        摘要: 有別于傳統(tǒng)天生全球化企業(yè),天生全球化數(shù)字企業(yè)因獨特的起源與技術(shù)能力,展現(xiàn)出差異化的國際化特征與快速擴張模式。對此,本文聚焦于數(shù)字時代的天生全球化現(xiàn)象,首先,對天生全球化數(shù)字企業(yè)的概念內(nèi)涵進行界定,并與傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)進行比較研究,以深化對天生全球化新現(xiàn)象的理解。其次,基于內(nèi)部化理論、過程理論、網(wǎng)絡(luò)理論和LLL理論等國際商務(wù)理論,探討數(shù)字時代天生全球化現(xiàn)象對已有理論應(yīng)用的拓展。最后,以現(xiàn)有研究為基礎(chǔ),遵循“驅(qū)動因素—擴張模式—擴張結(jié)果”的邏輯,創(chuàng)新性地提煉出天生全球化數(shù)字企業(yè)的快速擴張機制,并聚焦探討了基于用戶規(guī)模和基于供給規(guī)模兩種快速擴張模式。通過上述探索,期望能夠為數(shù)字企業(yè)國際化現(xiàn)象提供一個更聚焦、更深入的闡釋,并為后續(xù)研究提供相對明確且系統(tǒng)的研究指引。

        關(guān)鍵詞:天生全球化數(shù)字企業(yè);概念內(nèi)涵;理論基礎(chǔ);快速擴張機制

        中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

        基金項目:國家自然科學(xué)基金項目“中國跨國企業(yè)復(fù)合式營銷能力的理論模型與構(gòu)建機制:基于從資源端到客戶端的動態(tài)演化邏輯”(71972110),“數(shù)智驅(qū)動下高科技企業(yè)場景式解決方案研究:理論模型、構(gòu)建機制及市場響應(yīng)性”(72272082);南開大學(xué)文科發(fā)展基金重點項目“雙循環(huán)背景下中國跨國企業(yè)創(chuàng)新突破與適應(yīng)性成長研究”(ZB21BZ0107)。

        *本文系中國企業(yè)管理研究會中國式管理專業(yè)委員會“中國式管理系列專欄”2023年優(yōu)秀論文。

        0 引言

        隨著數(shù)字化與全球化的不斷融合,國際商業(yè)環(huán)境正在經(jīng)歷新一輪的深度調(diào)整。在這種背景下,以數(shù)字原生企業(yè)為代表的新型跨國組織應(yīng)運而生,他們在國際化動機、時間、擴張速度和范圍等方面展現(xiàn)出獨特性。一方面,得益于大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)等數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動,數(shù)字原生企業(yè)具備快速創(chuàng)新能力,在應(yīng)對較為復(fù)雜的市場環(huán)境時更具優(yōu)勢[1]。例如,在多元化的出海領(lǐng)域中,泛娛樂數(shù)字原生企業(yè)如原神、Tik‐Tok、Bigo等,通過與本土用戶的頻繁互動,能夠快速為特定市場量身定制產(chǎn)品,迅速實現(xiàn)原始用戶積累。同時,數(shù)字原生企業(yè)能夠運用數(shù)字連接構(gòu)建柔性供應(yīng)鏈體系,迅速獲取、協(xié)調(diào)和組合資源,從而在全球市場中獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢[1-2]。如中國服裝電商平臺Shein通過打造純數(shù)字的外向型供應(yīng)鏈體系,成功超越了快時尚巨頭ZARA。另一方面,無論是泛娛樂數(shù)字企業(yè)還是電商數(shù)字企業(yè),他們的國際化路徑和特征存在一定的相似性。這些企業(yè)皆利用數(shù)字連接、快速學(xué)習(xí)和數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)治理等優(yōu)勢,實現(xiàn)了在全球范圍內(nèi)的快速擴張,并表現(xiàn)出“早期國際化”的特征。因此,不少學(xué)者將這些成立早期便開始國際化的數(shù)字企業(yè)稱之為“天生全球化數(shù)字企業(yè)”[1,3-4]。

        盡管數(shù)字原生企業(yè)展現(xiàn)出獨特的天生全球化特質(zhì),但現(xiàn)有研究尚未對這一現(xiàn)象進行系統(tǒng)性的探索。目前研究主要聚焦于數(shù)字企業(yè)特征探討對國際商務(wù)理論的影響與拓展,以及從具體案例探究其快速擴張的微觀機制。事實上,天然數(shù)字屬性的存在,使得數(shù)字原生企業(yè)在早期國際化動機、國際市場進入模式和快速擴張模式等方面與傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)有所區(qū)別,并對國際商務(wù)理論產(chǎn)生了不同的影響。一方面,已有學(xué)者指出數(shù)字原生企業(yè)所具備的數(shù)字原生、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、可擴展和快速創(chuàng)新等特征是促使其成立早期就開始拓展國際市場的基本動因,并指出數(shù)字原生企業(yè)的國際化是真正意義上的全球化擴張,即能夠在廣泛且心理距離遙遠(yuǎn)的國際市場成功運行[3,5-6]。例如,MONAGHAN等[1]指出從創(chuàng)立之初就是數(shù)字化的企業(yè)在“空間”的運作程度非常高,與世界各地市場的聯(lián)系幾乎是即時的,這促使他們有意或無意地選擇早期國際化。另一方面,相關(guān)研究基于內(nèi)部化理論、過程理論和網(wǎng)絡(luò)理論等國際商務(wù)理論,檢驗和拓展能夠解釋數(shù)字企業(yè)國際化的理論要點。例如,SHAHEER和LI[5]使用網(wǎng)格距離(CAGE)研究框架探討數(shù)字企業(yè)如何協(xié)調(diào)社交距離以實現(xiàn)快速擴張,并指出心理距離要素難以有效指導(dǎo)數(shù)字企業(yè)國際化擴張行為。BANALIEVA和DHANRAJ[7]在數(shù)字企業(yè)特定優(yōu)勢和區(qū)位位置選擇的影響因素方面取得了進展。盡管以上研究針對數(shù)字原生企業(yè)國際化進行了探究,但不同研究之間缺乏內(nèi)在聯(lián)系性與系統(tǒng)性,且尚未將數(shù)字原生企業(yè)國際化作為一種獨特的天生全球化現(xiàn)象與傳統(tǒng)天生全球化現(xiàn)象進行系統(tǒng)比較,并深入挖掘其背后的理論邏輯。

        基于此,本文將數(shù)字原生企業(yè)的國際化視為獨特的天生全球化現(xiàn)象,通過在中國知網(wǎng)和Web of Sci‐ence數(shù)據(jù)庫中檢索和分析關(guān)于天生全球化、數(shù)字原生企業(yè)國際化等相關(guān)文獻(xiàn),立足于“早期國際化”和“快速擴張”兩個關(guān)鍵天生全球化特質(zhì),首先從企業(yè)基本特征、早期國際化動因和擴張行為等維度與傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)進行比較,旨在明確天生全球化數(shù)字企業(yè)的概念邊界和識別數(shù)字時代天生全球化現(xiàn)象的獨特性與差異性;其次,基于內(nèi)部化理論、過程理論、網(wǎng)絡(luò)理論和LLL理論等國際商務(wù)理論,以檢驗與拓展天生全球化數(shù)字企業(yè)的國際化拓展對這些理論應(yīng)用的延伸;最后,在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,著重探討了天生全球化數(shù)字企業(yè)的快速擴張機制,并從微觀層面提煉出基于用戶規(guī)模和基于供給規(guī)模兩種快速擴張模式??偠灾疚脑噲D通過界定天生全球化數(shù)字企業(yè)的概念內(nèi)涵與提煉快速擴張機制,以期能夠指引后續(xù)研究的持續(xù)推進。

        1 天生全球化數(shù)字企業(yè)的概念內(nèi)涵

        數(shù)字企業(yè)是指依托于數(shù)字化技術(shù)(如互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等)開展生產(chǎn)、運營和產(chǎn)品交付的公司,涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)和數(shù)字原生企業(yè)等多種類型[3,5]。而天生全球化數(shù)字企業(yè)則屬于一種獨特類型的數(shù)字企業(yè),他們從成立之初就具有數(shù)字化和全球化的雙重屬性,在國際市場具有“早期國際化”和“快速擴張”的特征[2,4]。與傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)相比,天生全球化數(shù)字企業(yè)在國際化拓展方面具有一些獨特的優(yōu)勢和行為。因此,本文將重點分析天生全球化數(shù)字企業(yè)的概念內(nèi)涵和國際化擴張邏輯,從而深化對天生全球化現(xiàn)象的認(rèn)識與理論研究。

        1.1 天生全球化數(shù)字企業(yè)的概念界定

        天生全球化數(shù)字企業(yè)(digital-born globals)是指從成立之初就具備數(shù)字化與全球化特質(zhì)的企業(yè),他們基于數(shù)字技術(shù)提供產(chǎn)品或進行運營,并致力于迅速拓展國際市場[1-2,4]。為清晰界定“天生全球化數(shù)字企業(yè)”的概念內(nèi)涵,本文將現(xiàn)有文獻(xiàn)的觀點整理成表1。正如表1所示,天生全球化數(shù)字企業(yè)是完全依托于數(shù)字技術(shù),形成以數(shù)字連接、數(shù)字協(xié)同和AI學(xué)習(xí)等為核心的組織能力[1,8],他們通常通過搭建生態(tài)系統(tǒng)或數(shù)字渠道的方式進入國際市場,具備數(shù)字原生、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動和快速創(chuàng)新等特征。這些特征使得企業(yè)在全球運作中具有足夠的戰(zhàn)略靈活性和組織協(xié)調(diào)性[8-10],能夠早而快地征服動蕩復(fù)雜的全球市場。

        1.1.1 發(fā)展背景 天生全球化數(shù)字企業(yè)的迅猛發(fā)展與數(shù)字技術(shù)所塑造的數(shù)字全球化環(huán)境密不可分。作為國際商業(yè)新時代的標(biāo)志,互聯(lián)互通的全球化環(huán)境能夠?qū)⑹澜绺鞯氐男袠I(yè)、企業(yè)、用戶、知識等以數(shù)據(jù)流的形式關(guān)聯(lián)起來,支持企業(yè)通過數(shù)字渠道實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的交付[7]。也正是這種連通性,使得數(shù)字企業(yè)可通過創(chuàng)新商業(yè)模式、制訂新的全球戰(zhàn)略或者重塑價值體系等方式,在競爭激烈的國際市場尋求或創(chuàng)造機會[8-9]。

        1.1.2 技術(shù)能力 從已有研究來看,天生全球化數(shù)字企業(yè)主要包括數(shù)字連接、數(shù)字架構(gòu)協(xié)同、AI學(xué)習(xí)與決策等新一代數(shù)字技術(shù)核心能力,這些能力的相互組合與運用,從根本上改變了其國際化表現(xiàn)。首先,數(shù)字連接能力是數(shù)字企業(yè)依托于ICT技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和云計算等技術(shù)集合而形成的高階能力,能夠讓企業(yè)快速與全球客戶或用戶、相關(guān)利益者、戰(zhàn)略合作伙伴等建立連接和溝通[9]。其次,數(shù)字架構(gòu)協(xié)同能力是數(shù)字企業(yè)利用數(shù)字模塊化架構(gòu)整理、組合以及協(xié)調(diào)數(shù)字資源的能力。這種能力具有很強的擴展性與靈活性,使作為核心地位的數(shù)字企業(yè)能夠有效地配置與調(diào)整全球范圍內(nèi)互補者之間的資源,也有助于促進數(shù)字資源的快速轉(zhuǎn)移與復(fù)制[1,9]。最后,AI學(xué)習(xí)與決策屬于數(shù)字企業(yè)的最高級別能力,是將數(shù)字技術(shù)與數(shù)字架構(gòu)轉(zhuǎn)化為有價值的實時預(yù)測、智能學(xué)習(xí)與快速決策的能力。具備該能力的數(shù)字企業(yè)更容易應(yīng)對全球市場環(huán)境的不確定性與挖掘潛在市場機會等[13-14]。

        1.1.3 主要類型 根據(jù)近3年凱度Brandz全球品牌排名榜對數(shù)字企業(yè)國際品牌影響力的相關(guān)統(tǒng)計,可以將天生全球化數(shù)字企業(yè)分為數(shù)字內(nèi)容、跨境電商、數(shù)字服務(wù)等多種類型。其中,數(shù)字內(nèi)容企業(yè),如Bigo和TikTok,致力于為用戶提供諸如短視頻、電子書、新聞資訊等有價值的內(nèi)容,通常通過構(gòu)建創(chuàng)作者生態(tài)系統(tǒng)和強大的用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)價值的創(chuàng)造與傳遞??缇畴娚唐髽I(yè),如Tume和Shein,則致力于為供需雙方搭建在線交易市場,通過構(gòu)建具備快速響應(yīng)能力的全球數(shù)字供應(yīng)鏈實現(xiàn)價值創(chuàng)造。數(shù)字服務(wù)企業(yè),如Aqara和Airbnb,則通過數(shù)字平臺技術(shù)整合當(dāng)?shù)睾献骰锇榈幕パa資源,為用戶或客戶提供定制化解決方案。

        1.1.4 主要特征 根據(jù)現(xiàn)有研究,本文將天生全球化數(shù)字企業(yè)的核心特征總結(jié)為“數(shù)字原生”“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”“大數(shù)據(jù)驅(qū)動”“快速創(chuàng)新”等。①數(shù)字原生:天生全球化數(shù)字企業(yè)從成立之初就是數(shù)字化的,通過利用數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展而來,并依靠這些設(shè)施構(gòu)建人與AI協(xié)同的快速學(xué)習(xí)、快速轉(zhuǎn)型等組織能力[1,5]。②網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):天生全球化數(shù)字企業(yè)的價值與用戶規(guī)模密切相關(guān),用戶基數(shù)相對較大的數(shù)字企業(yè)能夠創(chuàng)造更大的價值[14-15]。這使得這些企業(yè)往往在國際市場采取用戶戰(zhàn)略,通過關(guān)鍵用戶的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)快速撬動海量用戶。③大數(shù)據(jù)驅(qū)動:天生全球化數(shù)字企業(yè)的運營以大數(shù)據(jù)為核心,通過分析大量數(shù)據(jù)來構(gòu)建、對沖和監(jiān)控國際市場的創(chuàng)新機會和風(fēng)險[6]。④快速創(chuàng)新:天生全球化數(shù)字企業(yè)的模塊化架構(gòu)允許企業(yè)或產(chǎn)品同時運行多項測試服務(wù),并根據(jù)用戶反饋快速調(diào)整服務(wù)部署時間,這使得企業(yè)最大限度縮短了用戶需求與創(chuàng)新服務(wù)部署的時間間隔[6,16]。

        1.2 天生全球化數(shù)字企業(yè)與傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)的比較

        “天生全球化企業(yè)”這一概念最早由麥肯錫咨詢公司在1993年提出,經(jīng)過KNIGHT和CAVUSGI[17]、GERSCHEWSKI[18]等學(xué)者的深入研究得以深化,特指那些從成立之初就通過出口方式直接在國際市場運營的中小企業(yè)。通過多年的研究,形成了以“早期國際化”和“快速擴張”為核心探討焦點的天生全球化理論。隨著數(shù)字時代的到來,數(shù)字原生企業(yè)國際化展現(xiàn)出明顯的天生全球化特質(zhì),但由于起源背景與技術(shù)屬性的差異,其國際化表現(xiàn)與傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)存在一定的差異[8,19]。因此,為凸顯數(shù)字時代天生全球化現(xiàn)象的獨特性以及重新探索天生全球化現(xiàn)象的必要性,本文將從基本特征、早期國際化動因、國際市場進入模式和擴張行為等方面對兩者進行比較(見表2)。

        1.2.1 企業(yè)基本特征 從企業(yè)技術(shù)特征來看,傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)主要誕生于20世紀(jì)80年代末期網(wǎng)絡(luò)全球化時代,具備小批量生產(chǎn)和市場敏捷性適應(yīng)能力,其核心技術(shù)特征是“工藝性”[17]。而天生全球化數(shù)字企業(yè)則屬于21世紀(jì)初期的數(shù)字全球化時代,通過數(shù)字技術(shù)生產(chǎn)和運營產(chǎn)品,具有“數(shù)字原生”的核心技術(shù)特征[1,4]。在企業(yè)類型上,傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)通常是規(guī)模較小的中小高技術(shù)或知識密集型企業(yè)。在資源約束情境下,面對大型跨國企業(yè)的特有優(yōu)勢,他們往往選擇生產(chǎn)具備獨特性能的高價值產(chǎn)品或?qū)S挟a(chǎn)品,以滿足特定利基市場的需求[17-18]。而天生全球化數(shù)字企業(yè)主要以生態(tài)系統(tǒng)的形式存在,涉及平臺、用戶以及其他利益相關(guān)者,呈現(xiàn)出無邊界的組織狀態(tài),其價值主要取決于網(wǎng)絡(luò)規(guī)?;蛴脩粢?guī)模[1,4]。

        1.2.2 早期國際化驅(qū)動因素 傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)和天生全球化數(shù)字企業(yè)在“早期國際化”的動因上均受市場、技術(shù)和企業(yè)多層面因素的影響,但具體表現(xiàn)有所差異。①關(guān)于傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)。市場層面,20世紀(jì)90年代全球市場幾乎被大型跨國企業(yè)所占據(jù),但利基市場機會的激增促使不少中小企業(yè)在成立之初便選擇進入國際市場[17]。此外,國內(nèi)外市場競爭程度和行業(yè)增長幅度等也是重要因素[20]。技術(shù)層面,網(wǎng)絡(luò)全球化在顯著降低企業(yè)國際化運營成本的同時,工藝技術(shù)的發(fā)展也為中小企業(yè)提供了小批量生產(chǎn)的可行性,他們建立了相比于大型跨國企業(yè)的差異化優(yōu)勢[18]。企業(yè)層面,創(chuàng)始人的風(fēng)險感知、主動性、對不確定性的容忍度和國際經(jīng)驗等往往會影響企業(yè)早期國際化的選擇,同時,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化和開明的治理系統(tǒng)等企業(yè)文化也是核心因素[20-21]。②針對天生全球化數(shù)字企業(yè)。市場層面,除了國內(nèi)外市場競爭等因素,對用戶資源的尋求是數(shù)字企業(yè)早期國際化的關(guān)鍵動因[4-5]。天生全球化數(shù)字企業(yè)通常處于輕資產(chǎn)運營狀態(tài),對傳統(tǒng)戰(zhàn)略資產(chǎn)的依賴程度有所降低,更加重視用戶規(guī)模大的市場資源。技術(shù)層面,數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展與全球數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善支撐著數(shù)字企業(yè)早期國際化[1,4]。企業(yè)層面,天生全球化數(shù)字企業(yè)的創(chuàng)始人特質(zhì)、創(chuàng)新文化氛圍、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)、極高的產(chǎn)品創(chuàng)新程度等因素促使著其早期國際化[20-21]。

        1.2.3 國際化進入模式 傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)通常選擇出口模式進入國際市場,而天生全球化數(shù)字企業(yè),除了傳統(tǒng)進入模式之外,他們還通常利用數(shù)字屬性采取虛擬存在或管理生態(tài)系統(tǒng)等輕資產(chǎn)進入模式。受限于企業(yè)資源、規(guī)模與國際市場經(jīng)驗,傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)通常選擇與海外供應(yīng)商、經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,通過出口模式進入國際市場,隨著企業(yè)成長,可能會采取海外投資、設(shè)立海外子公司等方式[21]。對于天生全球化數(shù)字企業(yè),由于主要通過數(shù)字技術(shù)生產(chǎn)和運營產(chǎn)品,他們主要采取虛擬存在和管理生態(tài)系統(tǒng)模式。其中,虛擬存在是指企業(yè)在海外市場不設(shè)立本地機構(gòu)的情況下,通過數(shù)字渠道直接獲取客戶或用戶[22]。而管理生態(tài)系統(tǒng)要求企業(yè)在國外建立業(yè)務(wù),以獲取合法性,并利用全球可訪問的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,吸引互補者參與價值創(chuàng)造[22],需要企業(yè)具備連接不同互補者的數(shù)字接口與整合不同類型知識的能力等。

        1.2.4 擴張范圍和擴張規(guī)模 傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)和天生全球化數(shù)字企業(yè)兩者均具有“快速擴張”的特點,但在擴張范圍與規(guī)模類型上有所差異。很多研究發(fā)現(xiàn),一些中小型高技術(shù)企業(yè)不受制于有限的國際化經(jīng)驗、資源等,他們憑借積極的國際創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、獨特的創(chuàng)新產(chǎn)品和借助強大的全球網(wǎng)絡(luò)等,能夠快速在多個國際市場開展業(yè)務(wù)[23-24]。同樣,天生全球化數(shù)字企業(yè)憑借數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)字連接和快速創(chuàng)新等優(yōu)勢也能實現(xiàn)快速擴張。而在擴張范圍與規(guī)模類型上,兩者有所差異。在擴張范圍上,傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)實際并沒有實現(xiàn)“真正全球化”,主要選擇進入與母國文化距離、地理距離相對較近的國際市場,仍然很難在相對遙遠(yuǎn)的國際市場快速開展業(yè)務(wù)[23],而天生全球化數(shù)字企業(yè)因廣泛連接性能夠跨越空間與距離直接觸達(dá)利益相關(guān)者,可以在全球范圍內(nèi)開展國際業(yè)務(wù)[4]。在擴張規(guī)模類型上,傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)更多強調(diào)收入規(guī)模,正如其定義中提到“其國際化收入至少占比總收入的25%”[17],而天生全球化數(shù)字企業(yè)優(yōu)先強調(diào)的是用戶規(guī)模,這源于其價值主張依賴于龐大的用戶基礎(chǔ)[5]。

        1.2.5 國際化行為 傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)和天生全球化數(shù)字企業(yè)均注重全球化戰(zhàn)略的實施和對本地市場的敏捷性適應(yīng),涵蓋國際創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系搭建和動態(tài)學(xué)習(xí)等行為,此外,天生全球化數(shù)字企業(yè)還表現(xiàn)出數(shù)字連接、AI學(xué)習(xí)和全球網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等獨特行為。國際創(chuàng)業(yè)視角強調(diào)個體行為對傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)戰(zhàn)略績效的驅(qū)動作用,特別是在發(fā)現(xiàn)和尋求新的商業(yè)機會方面[23,25]。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論指出,由于傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)往往在研發(fā)階段投入大量成本,在后續(xù)擴張階段可能面臨資源約束,因此需要構(gòu)建巧妙的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以獲取外部資源[26]。動態(tài)學(xué)習(xí)視角則強調(diào),在缺乏大型跨國企業(yè)的所有權(quán)和資源優(yōu)勢的情況下,為實現(xiàn)快速國際化,傳統(tǒng)天生全球化企業(yè)必須發(fā)展出涵蓋市場導(dǎo)向、內(nèi)部導(dǎo)向和捕獲市場需求等的動態(tài)學(xué)習(xí)能力[27]。對于天生全球化數(shù)字企業(yè),其獨特之處在于對全球范圍內(nèi)相關(guān)利益者的連接、快速獲取市場知識以及治理全球網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等[1-2,4]。

        2 天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化的理論基礎(chǔ)

        2.1 國際商務(wù)理論在天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化中的應(yīng)用與拓展

        基于內(nèi)部化理論、過程理論、網(wǎng)絡(luò)理論、動態(tài)能力和LLL理論等國際商務(wù)理論,本文梳理了天生全球化數(shù)字企業(yè)在治理選擇、擴張過程、知識學(xué)習(xí)和資源獲取等理論要點上對國際商務(wù)理論觀點的挑戰(zhàn)。

        2.1.1 內(nèi)部化理論與天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化 內(nèi)部化理論主要用于解釋跨國企業(yè)利用和發(fā)展自身特有優(yōu)勢的一種治理機制。隨著時間的推移,內(nèi)部化理論經(jīng)歷多次修改和擴展,認(rèn)為交易成本降低、知識獲取渠道多樣化等因素提升了外部互補資產(chǎn)對企業(yè)的重要性,彰顯著跨國企業(yè)的價值創(chuàng)造更多取決于利用外部資源的網(wǎng)絡(luò)能力[28]。

        新技術(shù)的發(fā)展意味著新的國際商業(yè)環(huán)境,數(shù)字化不僅改變了企業(yè)特有優(yōu)勢跨境轉(zhuǎn)移的信息成本,還改變了企業(yè)特有優(yōu)勢的本質(zhì)。①企業(yè)特有優(yōu)勢。天生全球化數(shù)字企業(yè)的國際化主要取決于松散耦合的參與者進行的特定關(guān)系投資,他們之間擁有的資源互補性以及綁定組合能夠為企業(yè)帶來生態(tài)系統(tǒng)特有優(yōu)勢[10]。同時,由于外來者劣勢,有些生態(tài)系統(tǒng)特有優(yōu)勢會受限于區(qū)域位置,例如,用戶之間的社交距離、參與者之間的心理距離等因素可能會影響優(yōu)勢的形成[29]。②治理選擇。不同于傳統(tǒng)內(nèi)部化理論強調(diào)以企業(yè)為中心的內(nèi)部化邏輯,是基于交易成本衡量的結(jié)果,天生全球化數(shù)字企業(yè)的國際化更多遵循外部化邏輯[6],更多依賴于用戶或其他利益者形成的網(wǎng)絡(luò)價值或生態(tài)系統(tǒng)價值,這些價值難以被完全內(nèi)部化。

        2.1.2 過程理論與天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化 過程理論最初是由VAHLNE和JOHANSON[30]提出,認(rèn)為跨國企業(yè)在收購、整合和利用國際市場知識方面遵循漸進式過程。而全球網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了企業(yè)對市場不確定性的風(fēng)險感知假設(shè),VAHLNE和JOHANSON在過程模型中加入了信任建立和知識創(chuàng)造兩個行為要素,從商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)角度解構(gòu)跨國企業(yè)的國際化拓展過程。

        然而,天生全球化數(shù)字企業(yè)的獨特特征與特定國際化行為正在改變國際化擴張過程,并對過程理論提出了新挑戰(zhàn)。①擴張過程。天生全球化數(shù)字企業(yè)通過數(shù)字連接能夠快速與海外市場建立聯(lián)系,并在模塊化架構(gòu)協(xié)同下,具有適配不同市場情境的靈活性,同時,通過AI學(xué)習(xí)提升了對市場知識的捕獲效率。這些行為無疑都在加速企業(yè)國際化進程,弱化心理距離、文化距離、空間距離等與國際市場進入順序和速度的關(guān)系[1,3,31]。②關(guān)系承諾。數(shù)字原生的特征使得這些企業(yè)以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)資源,通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動,形成與用戶或相關(guān)利益者緊密互動和資源互補的承諾關(guān)系[1,4],這意味著他們以固定資產(chǎn)投入為核心的傳統(tǒng)關(guān)系承諾有所減少。③知識學(xué)習(xí)。過程理論的知識創(chuàng)造強調(diào)企業(yè)通過關(guān)系嵌入從合作伙伴和客戶側(cè)獲取制度、商務(wù)等既有知識,主要選擇經(jīng)驗學(xué)習(xí)[30]。而天生全球化數(shù)字企業(yè)的學(xué)習(xí)更多通過參與主體之間的直接互動產(chǎn)生關(guān)于生產(chǎn)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)和新需求趨勢等新知識[3]。

        2.1.3 網(wǎng)絡(luò)理論與天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化 網(wǎng)絡(luò)理論的基本邏輯是允許參與成員在不確定環(huán)境下實現(xiàn)合作優(yōu)勢。為減弱機會主義風(fēng)險,企業(yè)傾向于建立穩(wěn)定、互動的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,讓企業(yè)擺脫狹隘的短期經(jīng)濟收益,轉(zhuǎn)向通過信任和互動來管理合作伙伴[32]。

        網(wǎng)絡(luò)理論的核心邏輯依然能夠解釋天生全球化數(shù)字企業(yè)的國際化行為,但在參與主體和治理模式上有所拓展。①參與主體。數(shù)字連接豐富了內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)理論假設(shè)的集中代理關(guān)系,與具有不同目標(biāo)、動機和能力的合作伙伴形成了開放式動態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系[3,5]。②治理模式。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)理論涉及一組有選擇的、持久的、結(jié)構(gòu)化的治理機制,例如契約機制和關(guān)系機制,但天生全球化數(shù)字企業(yè)具有典型的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),刺激外部用戶活躍性以及縮短用戶之間社交距離的治理機制也許更有利于其實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢[5]。例如TIPPMANN等[33]提出數(shù)字網(wǎng)絡(luò)作為除了市場和層級治理的第三種模式,通過創(chuàng)建一個供需匹配的市場機制,由主導(dǎo)企業(yè)進行不同程度的集中控制與開放控制,以此最大限度地提升網(wǎng)絡(luò)價值。

        2.1.4 動態(tài)能力理論與天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化 動態(tài)能力涵蓋感知機會和威脅、抓住機會或消除威脅、重新配置組織流程和資源3個能力集,傳統(tǒng)跨國企業(yè)更多依賴管理層的經(jīng)驗知識來構(gòu)建這些動態(tài)能力集合[34]。天生全球化數(shù)字企業(yè)的連接能力增強了動態(tài)能力所涵蓋的機會感知、機會利用和組織配置等主要過程。①機會感知。以往研究通?;趧?chuàng)業(yè)視角闡述企業(yè)家精神在機會感知的重要作用,認(rèn)為對新商業(yè)機會的追求取決于企業(yè)家已有的經(jīng)驗知識、冒險精神和對未來的想象力等,而天生全球化數(shù)字企業(yè)的連接能力已經(jīng)將組織發(fā)展成為一個知識網(wǎng)絡(luò)或社區(qū),能夠幫助企業(yè)家連接到來自組織內(nèi)外部各個層面的業(yè)務(wù)知識,提升了企業(yè)家對機會的感知能力[35]。②機會利用。在數(shù)字連接支撐下,這些企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)快速識別什么資源更有價值、應(yīng)以何種形式以及何種時機進行最有效的資源部署,有利于快速開發(fā)全球范圍的市場機會[36]。③重新配置組織流程。天生全球化數(shù)字企業(yè)利用數(shù)字架構(gòu)管理分散在全球范圍的子公司,既簡化了全球流程,又保持了很強的戰(zhàn)略靈活性,能夠快速適配新業(yè)務(wù)的發(fā)展需求[9]。

        2.1.5 LLL理論與天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化 LLL(linkage-leverage-learning,LLL)理論是基于全球經(jīng)濟互聯(lián)特征,用于解釋來自新興經(jīng)濟體的跨國龍企業(yè)(dragon multinationals)在缺乏有效戰(zhàn)略資源的情況下,能夠?qū)崿F(xiàn)快速擴張并在全球范圍內(nèi)成功趕超市場已有競爭者的國際化過程[37]。LLL理論所涵蓋的連接、杠桿和學(xué)習(xí)3個主要國際化行為,與現(xiàn)有天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化相關(guān)研究中所關(guān)注的數(shù)字連接、數(shù)字知識杠桿化和快速學(xué)習(xí)等問題緊密相關(guān)。①連接形式。LLL理論中的連接方式主要涵蓋合資企業(yè)供應(yīng)鏈合同、技術(shù)許可協(xié)議等[38]。而天生全球化數(shù)字企業(yè)強調(diào)數(shù)字連接,不僅能夠與全球供應(yīng)商、分銷商、客戶在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)參與者形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,也能夠與全球競爭對手、其他服務(wù)提供商等建立聯(lián)系[2]。②杠桿機制。LLL理論杠桿機制的重點在于通過克服資源的可轉(zhuǎn)移和可模仿障礙來實現(xiàn)快速擴張[37]。對于天生全球化數(shù)字企業(yè)而言,其生產(chǎn)、運營以及產(chǎn)品交付基本都依賴分層模塊化架構(gòu),能夠在供應(yīng)商、客戶、用戶和企業(yè)之間實現(xiàn)資源的快速轉(zhuǎn)移,面臨相對較低的可轉(zhuǎn)移障礙[9]。同時,數(shù)字資源本身具備可擴展性,能夠支撐企業(yè)快速構(gòu)建核心業(yè)務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟以實現(xiàn)快速擴張。③學(xué)習(xí)機制。LLL理論中的學(xué)習(xí)行為具有間斷性和以人為主導(dǎo)的特點。而天生全球化數(shù)字企業(yè)是以數(shù)字連接為基礎(chǔ)的AI學(xué)習(xí),不僅能夠突破現(xiàn)有學(xué)習(xí)邊界最大程度縮短知識獲取與組織內(nèi)化的時間間隔,也能夠突破以人為主導(dǎo)的數(shù)據(jù)搜尋能力不足導(dǎo)致的學(xué)習(xí)探索局限,直接從復(fù)雜數(shù)據(jù)中快速生成知識[14]。

        2.2 天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張的研究基礎(chǔ)

        天生全球化企業(yè)展現(xiàn)出一種與眾不同的快速擴張能力,這種能力是他們與生俱來的全球化特征的體現(xiàn)[27]。特別是在數(shù)字全球化背景下,由于獨特的起源和技術(shù)能力,天生全球化數(shù)字企業(yè)實現(xiàn)快速擴張的方式有所不同,通過對少量現(xiàn)有研究的整理,本文將其細(xì)分為數(shù)字連接、AI學(xué)習(xí)、數(shù)字知識遷移和全球價值網(wǎng)絡(luò)治理等方面。

        根據(jù)LUO[9]的研究,數(shù)字連接在提升天生全球化數(shù)字企業(yè)的資源鏈接范圍和組織決策效率方面發(fā)揮了重要作用。從外部角度來看,數(shù)字連接為企業(yè)與國外供應(yīng)商、合作伙伴和全球用戶之間的合作創(chuàng)造了新的方式,其開放性和聯(lián)動性為企業(yè)帶來了跨境合作的機會,擴充了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系范圍[4,39]。同時,數(shù)字連接使得企業(yè)能夠更好地感知和預(yù)測國際市場的機會和風(fēng)險,提高組織對市場變化的反應(yīng)靈活性[4]。從內(nèi)部角度來看,數(shù)字連接也改變了母公司與子公司之間的管理方式。通過數(shù)字連接,這些企業(yè)能夠以扁平化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)支撐組織之間的知識和信息流動,實現(xiàn)快速決策[9]。

        人工智能(AI)所支撐的快速感知、快速捕獲和快速迭代的動態(tài)學(xué)習(xí)能力,在幫助天生全球化數(shù)字企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜的用戶群體和國際化商業(yè)場景中起著關(guān)鍵作用。①從產(chǎn)品創(chuàng)新角度,企業(yè)可以利用AI進行快速用戶洞察,精準(zhǔn)識別用戶特征和獲取及時的市場情報,從而為產(chǎn)品功能的創(chuàng)新迭代提供有力支持[40]。②從組織管理角度,基于AI的學(xué)習(xí)是以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的,能夠?qū)⒋罅康臄?shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的知識,為企業(yè)管理國際市場目標(biāo)提供決策支持[41]。AI的高計算能力還能自動收集、分析和評估涉及內(nèi)部現(xiàn)金流、業(yè)務(wù)流程、市場增長和系統(tǒng)性能等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)形成快速且有效的決策方案,突破管理者由于信息搜尋能力限制而形成的有限理性決策困境。從機會識別角度,AI能夠快速捕獲關(guān)于競爭對手、技術(shù)新知識和客戶等市場信息,從而精準(zhǔn)地識別和把握創(chuàng)新機會[42]。

        數(shù)字知識具有高度的遷移性,能夠從一個環(huán)境或系統(tǒng)應(yīng)用于另外一個環(huán)境或系統(tǒng),這種遷移性對于天生全球化數(shù)字企業(yè)持續(xù)適應(yīng)全球市場環(huán)境變化至關(guān)重要。一方面,數(shù)字知識可編輯和可復(fù)制的特性使其很容易在不同平臺和設(shè)備之間傳輸和共享,便于知識跨邊界傳播與應(yīng)用[1,4]。另一方面,數(shù)字知識具有自我迭代性,可以根據(jù)不同場景的需求進行不斷的優(yōu)化和調(diào)整,這種特性使得數(shù)字知識在不同市場環(huán)境中的應(yīng)用更為靈活和有效[5]。

        全球價值網(wǎng)絡(luò)治理是指對價值網(wǎng)絡(luò)中的參與者、規(guī)則和關(guān)系進行管理和協(xié)調(diào)的過程,其目標(biāo)是確保價值網(wǎng)絡(luò)高效運作和價值最大化?,F(xiàn)有研究主要集中于權(quán)力、動機和利益3個維度來探究價值網(wǎng)絡(luò)的治理方式。不同于傳統(tǒng)的價值網(wǎng)絡(luò),天生全球化數(shù)字企業(yè)多元參與主體之間存在相互適應(yīng)的復(fù)雜性[43],這成為治理難題。學(xué)者們指出,以數(shù)字要素為核心的數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò),能夠通過打通價值鏈不同環(huán)節(jié)的壁壘,推動異質(zhì)參與者之間的互動和促進不同生產(chǎn)要素之間的快速配置,進而使價值鏈各環(huán)節(jié)參與者走向協(xié)同共生[44]。

        3 天生全球化數(shù)字企業(yè)的快速擴張機制

        企業(yè)基本特征、資源尋求的獨特性、市場機會窗口期縮減以及全球多元主體協(xié)同復(fù)雜性等共同驅(qū)動著天生全球化數(shù)字企業(yè)遵循“基于數(shù)字連接的資源獲取—基于AI的快速學(xué)習(xí)—基于數(shù)字知識的快速轉(zhuǎn)型”這樣一條國際化擴張路徑。其中,采取能夠廣泛連接與靈活重構(gòu)資源的數(shù)字連接策略,是實現(xiàn)快速擴張的基礎(chǔ)條件;基于AI的快速學(xué)習(xí)能夠高效完成對連接對象的認(rèn)知學(xué)習(xí),有助于企業(yè)深度挖掘市場潛在機會;通過重新定義企業(yè)價值主張和構(gòu)建新企業(yè)身份等策略,可以促使企業(yè)在不同商業(yè)情境下完成快速轉(zhuǎn)型。同時,為保障國際化擴張的持續(xù)運行,企業(yè)通常采取全球數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)的治理模式來刺激參與主體之間的良性互動與快速協(xié)作。

        3.1 快速擴張的驅(qū)動因素

        第一,企業(yè)基本特征的驅(qū)動性。數(shù)字原生、大數(shù)據(jù)驅(qū)動、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和快速創(chuàng)新等特征促使了天生全球化數(shù)字企業(yè)在國際市場上選擇快速擴張模式。數(shù)字原生和大數(shù)據(jù)驅(qū)動能夠使企業(yè)采取數(shù)字連接的方式迅速獲取、協(xié)調(diào)和組合資源,也能夠使企業(yè)采取AI學(xué)習(xí)的方式來應(yīng)對連接對象激增帶來的學(xué)習(xí)環(huán)境復(fù)雜性[1-2,4]。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)則促使企業(yè)通過快速擴張優(yōu)先形成用戶規(guī)?;蚬┙o規(guī)模,以在國際市場獲取獨占性優(yōu)勢[5]。同時,快速創(chuàng)新則支撐著企業(yè)不斷適應(yīng)異質(zhì)性和高度變化的國際市場環(huán)境。

        第二,資源尋求的獨特性。與傳統(tǒng)跨國企業(yè)通常尋求諸如分銷渠道、先進產(chǎn)品技術(shù)和研發(fā)設(shè)施等戰(zhàn)略資源不同,天生全球化數(shù)字企業(yè)則需要不同類型的資源。在合作對象上,他們需要與大量合作伙伴建立聯(lián)系,不僅限于供應(yīng)商和客戶,還涉及海量創(chuàng)新用戶和自由工作者等[9]。在資源類型上,天生全球化數(shù)字企業(yè)所需的知識呈現(xiàn)多樣化與異質(zhì)性,既需要從合作伙伴那里獲取市場經(jīng)驗和制度等專有知識,又高度依賴關(guān)鍵用戶的專業(yè)知識與普通用戶的創(chuàng)新知識等[4,10]。

        第三,市場機會窗口期縮減。在數(shù)字全球化的環(huán)境中,市場機會的窗口期呈現(xiàn)出日益縮短的趨勢,這一現(xiàn)象的背后在于開放創(chuàng)新效應(yīng)的強化[4,8]。數(shù)字化時代,企業(yè)能夠更迅速地獲取市場動態(tài)和用戶反饋,有效利用全球各地的專業(yè)知識和資源等,從而加速產(chǎn)品開發(fā)的進程,然而,這也意味著競爭對手的反應(yīng)速度也在不斷提升,導(dǎo)致市場機會的窗口期變得更加短暫。

        第四,全球多元主體協(xié)同復(fù)雜性。天生全球化數(shù)字企業(yè)通常通過構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的方式進入國際市場,主體間的相互適應(yīng)更為復(fù)雜[22]。從協(xié)同過程來看,隨著企業(yè)的擴張更多主體被納入生態(tài)系統(tǒng),形成了多種理念交織的價值網(wǎng)絡(luò),而協(xié)調(diào)這些不同類型的價值網(wǎng)絡(luò)變得更加困難。從協(xié)同情境來看,平臺生態(tài)系統(tǒng)作為天生全球化數(shù)字企業(yè)實現(xiàn)價值發(fā)展的重要情境,其涵蓋用戶層、系統(tǒng)層、相關(guān)利益者和外部社會等多個層次的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[43]。這些層級結(jié)構(gòu)通常處于不同的制度、文化和社會環(huán)境中,進一步加劇了協(xié)同的復(fù)雜性。

        3.2 快速擴張模式

        3.2.1 基于數(shù)字連接的資源獲取 從外部獲取關(guān)鍵性資源是跨國企業(yè)實現(xiàn)國際化快速擴張的機制之一。不同于傳統(tǒng)跨國企業(yè)通常采取戰(zhàn)略聯(lián)盟、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式來獲取戰(zhàn)略資產(chǎn),資源尋求的獨特性促使天生全球化數(shù)字企業(yè)利用數(shù)字連接來提升資源的連接范圍與效率。數(shù)字連接善于在互聯(lián)互通的全球市場環(huán)境下使用或搭建商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以獲取優(yōu)越的外部資源,其對資源鏈接范圍、類型和效率等方面有重要影響[1-2,4]。①資源鏈接范圍。數(shù)字連接基于靈活與可擴展的連接架構(gòu)能夠?qū)⒑献麝P(guān)系擴展到最終用戶、創(chuàng)新者和本地內(nèi)容提供商等。②資源鏈接類型。數(shù)字連接獲取的資源類型并非屬于稀有的、難以模仿的、無法替代的核心資源,更多是屬于可轉(zhuǎn)移、可復(fù)制和可模仿的普通資源。較為不同的是,在數(shù)字智能技術(shù)支撐下,企業(yè)通過創(chuàng)造性復(fù)合使用,這些普通資源能夠發(fā)揮出獨有的、難以模仿的競爭優(yōu)勢。③資源獲取效率。數(shù)字連接具有直接接觸和自動化的特征,不需要投入過多時間建立與運營獲取資源所需的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,節(jié)約了大量時間成本。

        3.2.2 基于AI的快速學(xué)習(xí) 在海外市場拓展過程中,企業(yè)積累與吸收全球化知識的效率決定著國際化擴張的速度。傳統(tǒng)跨國企業(yè)通常通過標(biāo)桿模仿、反向工程等技巧針對行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進行學(xué)習(xí),或者通過塑造敏捷式學(xué)習(xí)能力來快速理解市場需求。然而,市場機會窗口期縮減的特性促使天生全球化數(shù)字企業(yè)采取基于AI的快速學(xué)習(xí)來加速知識的更新與迭代。這種學(xué)習(xí)方式不僅能夠讓組織具備感知和分析海量用戶特征的能力,也善于在復(fù)雜多變的全球市場環(huán)境中識別潛在機會與風(fēng)險[45]。一方面,基于AI的快速學(xué)習(xí)突破了原有學(xué)習(xí)邊界,能夠通過直接與用戶互動進行深度洞察,為每一個用戶構(gòu)建專屬畫像,不再因信息搜尋和信息處理能力不足導(dǎo)致用戶洞察局限[40,45]。另一方面,AI作為學(xué)習(xí)的主體,能夠與人的認(rèn)知能力結(jié)合,通過構(gòu)建無監(jiān)督的自學(xué)習(xí)模型形成對外部環(huán)境的自動監(jiān)控與分析,縮短人類認(rèn)知能力與外部環(huán)境變化速度之間形成的認(rèn)知差距,快速與精準(zhǔn)感知市場機會以降低研發(fā)成本與風(fēng)險[41]。

        3.2.3 基于數(shù)字知識的快速轉(zhuǎn)型 天生全球化數(shù)字企業(yè)能夠?qū)U展性較強的數(shù)字知識較為容易地運用到不同商業(yè)情境之中,以創(chuàng)造新的價值?;跀?shù)字知識的轉(zhuǎn)型機制能夠以可忽略的邊際成本實現(xiàn)市場擴張,并縮減將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場所需的時間[4-5]。一方面,數(shù)字知識具有可擴展性,天生全球化數(shù)字企業(yè)不僅能夠利用這些知識快速構(gòu)建涵蓋客戶識別、客戶參與和價值鏈關(guān)聯(lián)等核心業(yè)務(wù)流程的規(guī)模經(jīng)濟,也能結(jié)合新商業(yè)機會特征快速完成知識的迭代升級,有助于企業(yè)在開發(fā)新市場機會的過程中實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型[1,10]。另一方面,對于大多數(shù)天生全球化數(shù)字企業(yè)而言,優(yōu)先通過數(shù)字創(chuàng)新擴散形成用戶規(guī)模,是實現(xiàn)持續(xù)擴張的關(guān)鍵前提,而通過快速轉(zhuǎn)型將用戶規(guī)模有效轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟規(guī)模,是企業(yè)成功占據(jù)國際市場地位的關(guān)鍵[5]。這些企業(yè)通常將已有數(shù)字知識嵌入于不同商業(yè)情境,通過更新價值主張與轉(zhuǎn)變企業(yè)身份,向用戶、合作伙伴傳遞與交付新的價值。

        3.3 基于全球數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)的治理模式

        在天生全球化數(shù)字企業(yè)的快速擴張過程中,確保各參與主體間市場目標(biāo)的一致性并提升相關(guān)利益者的價值,對于支撐企業(yè)的持續(xù)擴張至關(guān)重要[46]。與市場和層級治理機制不同,考慮天生全球化數(shù)字企業(yè)參與主體的協(xié)同復(fù)雜性,塑造全球數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)參與者目標(biāo)一致性與提升價值的關(guān)鍵治理策略。為了協(xié)同目標(biāo)的一致性,構(gòu)建以數(shù)字為核心要素的全球數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)是克服多元參與主體相互適應(yīng)復(fù)雜性的關(guān)鍵所在。這種治理方式能夠通過數(shù)字直接連接不同參與主體,并通過頻繁的互動,主導(dǎo)企業(yè)能夠及時監(jiān)控和協(xié)調(diào)不同參與主體間的互補合作關(guān)系,推動他們彼此之間的相互適應(yīng),從而確保整個價值網(wǎng)絡(luò)的高效運作[44]。同時,基于價值提升的目的,數(shù)字全球價值網(wǎng)絡(luò)的可拓展性與靈活性使其能夠嵌入于不同的商業(yè)情境,持續(xù)吸引更加多元化的價值創(chuàng)造者,這不僅能夠促進多元價值網(wǎng)絡(luò)的形成,還能夠運用協(xié)同競爭的力量優(yōu)化現(xiàn)有價值體系,為整個網(wǎng)絡(luò)帶來更大的價值[47]。天生全球化數(shù)字企業(yè)與傳統(tǒng)跨國企業(yè)在國際化擴張方面存在本質(zhì)上的差異。傳統(tǒng)跨國企業(yè)通常注重銷售水平、盈利能力和市場份額等傳統(tǒng)指標(biāo),而天生全球化數(shù)字企業(yè)則優(yōu)先關(guān)注用戶基礎(chǔ)和供給基礎(chǔ)的快速增長,在商業(yè)化階段才會引入經(jīng)濟規(guī)模等傳統(tǒng)成長績效指標(biāo)。

        基于以上梳理與探討,本文提煉出天生全球化數(shù)字企業(yè)的快速擴張機制,如圖1所示。

        4 天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張的兩種模式

        根據(jù)天生全球化數(shù)字企業(yè)的快速擴張機制,本文通過對TikTok、Shein、Hago、Bigo和原神等多家案例企業(yè)的深入分析,歸納提煉出基于用戶規(guī)模和基于供給規(guī)模兩種快速擴張模式。

        4.1 基于用戶規(guī)模的快速擴張

        以TikTok、原神、Hago為代表的天生全球化數(shù)字企業(yè)在快速擴張過程中優(yōu)先關(guān)注用戶規(guī)模,他們通過為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┝可矶ㄖ频漠a(chǎn)品,迅速完成原始用戶積累,以贏得先發(fā)優(yōu)勢?;诖?,本文基于以上提煉的天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張機制來解構(gòu)用戶規(guī)??焖俜e累的過程,以驗證與豐富已有理論框架的內(nèi)容。

        4.1.1 面向海外用戶關(guān)系的數(shù)字連接 面向海外用戶關(guān)系的數(shù)字連接是天生全球化數(shù)字企業(yè)快速形成用戶規(guī)模的關(guān)鍵支點,能夠支撐企業(yè)通過撬動關(guān)鍵用戶吸引更多新用戶。國際市場拓展初期,天生全球化數(shù)字企業(yè)通常采取數(shù)字連接,來提升與海外用戶關(guān)系的連接效率與連接黏性。一方面,這些企業(yè)通常運用社交分享策略、海外媒體平臺和借用關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的力量,快速與海外用戶群體建立聯(lián)系。同時,也經(jīng)常采取用戶特征連接的方式幫助新用戶在平臺快速建立新的社會關(guān)系。另一方面,這些企業(yè)通常運用個性化推薦策略為每一個用戶提供定制化服務(wù),隨著用戶與產(chǎn)品互動的加深,用戶越來越依附于平臺獲取經(jīng)濟價值與情感價值等。例如,在內(nèi)容社交平臺上,用戶既可以享受平臺為其提供的專有內(nèi)容瀏覽服務(wù),又可以通過創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容獲得經(jīng)濟收入。

        4.1.2 面向用戶特征的AI學(xué)習(xí) 當(dāng)啟動快速積累用戶行動時,天生全球化數(shù)字企業(yè)能夠運用AI快速識別用戶特征,以精準(zhǔn)掌握用戶需求。面向用戶特征的AI學(xué)習(xí)重點是人為AI構(gòu)建認(rèn)知機制與形成AI自學(xué)習(xí)能力。首先,面對不熟悉的海外用戶,企業(yè)會通過本土員工對用戶特征進行模糊學(xué)習(xí)。例如,在海外短視頻社交領(lǐng)域,企業(yè)要處理多變且模糊的海外用戶需求。初期階段,企業(yè)只能針對已構(gòu)建的視頻庫內(nèi)容,進行內(nèi)容要素拆解與貼標(biāo)簽,形成細(xì)粒度的標(biāo)簽體系,但這些認(rèn)知知識是基于現(xiàn)有素材庫所構(gòu)建的,描述的是過去用戶需求的特征表現(xiàn),對于未來場景仍處于模糊學(xué)習(xí)階段。其次,員工將認(rèn)知經(jīng)驗?zāi)P突?。產(chǎn)品經(jīng)理、算法工程師等會根據(jù)認(rèn)知規(guī)則構(gòu)建AI的學(xué)習(xí)規(guī)則,使AI能夠在用戶與產(chǎn)品互動過程中自動識別用戶的即時特征。最后,構(gòu)建AI適應(yīng)快速變化環(huán)境的自學(xué)習(xí)能力。經(jīng)歷人工標(biāo)注和認(rèn)知模型訓(xùn)練階段,算法工程師會通過無監(jiān)督學(xué)習(xí)算法塑造AI自動處理新互動場景的能力。例如,具備自學(xué)習(xí)能力的AI,對于短視頻可以即時分析新入庫的視頻內(nèi)容,針對含有模糊和不確定要素的視頻,能夠進行自我認(rèn)知學(xué)習(xí),自動生成新標(biāo)簽數(shù)據(jù)。

        4.1.3 面向多元價值網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字知識構(gòu)建 當(dāng)啟動用戶類型多元化擴張行動時,構(gòu)建能夠支撐多元價值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同運行的數(shù)字知識通常有助于天生全球化數(shù)字企業(yè)快速完成身份轉(zhuǎn)變,進一步吸納不同類型的用戶群體。一方面,多元互動場景拓展?;訄鼍巴卣故菙?shù)字企業(yè)通過構(gòu)建多元價值網(wǎng)絡(luò),吸引不同類型用戶群體的關(guān)鍵策略。例如,以短視頻社交為例,最初企業(yè)以短視頻互動為核心社交場景,利用意見領(lǐng)袖關(guān)系網(wǎng)絡(luò)快速撬動了不少追求自我實現(xiàn)的年輕海外用戶,但這類用戶群體所創(chuàng)作的內(nèi)容相對單一,對此,短視頻平臺會不斷增加如直播購物,體育賽事直播等新穎的互動場景,來吸引其他類型的用戶群體。另一方面,數(shù)字知識情境化?;贏I學(xué)習(xí)形成的數(shù)字知識具有很強的擴展性,能夠針對不同的互動場景進行更迭與優(yōu)化,支撐多元價值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同運行。對于天生全球化數(shù)字企業(yè),在國際市場拓展前期,通過AI學(xué)習(xí)積累了豐富的用戶特征知識,為迅速拓展用戶群體的多樣化,企業(yè)會巧妙地將這些數(shù)字知識嵌入全新的商業(yè)互動場景,并通過與用戶的進一步互動反饋,構(gòu)建一個與新互動情境高度適配的知識體系。

        4.2 基于供給規(guī)模的快速擴張

        以Shein為典型代表的天生全球化數(shù)字企業(yè),在快速擴張過程中則優(yōu)先關(guān)注供給規(guī)模?;诖?,本文基于以上提煉出的天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張機制來解構(gòu)天生全球化數(shù)字企業(yè)供給規(guī)??焖俜e累的過程,以驗證與豐富已有理論框架的內(nèi)容。

        4.2.1 面向全球供應(yīng)鏈資源的數(shù)字連接 商品或內(nèi)容的更新速度與更新規(guī)模是天生全球化數(shù)字企業(yè)重要的競爭優(yōu)勢,因而,通過數(shù)字連接全球供應(yīng)鏈資源,向客戶提供多樣化的商品或內(nèi)容是其快速擴張的關(guān)鍵。在面對異質(zhì)且廣泛的海外市場時,通過數(shù)字連接架構(gòu)獲取東道國資源和母國資源,既能夠形成供給規(guī)模優(yōu)勢,也能適配本土客戶或用戶的需求。例如,電子商務(wù)平臺通常利用客戶管理系統(tǒng)接入來自不同區(qū)域的商家、生產(chǎn)商和物流公司等,同時,平臺系統(tǒng)采取個性化推薦技術(shù)與消費者建立個性化聯(lián)系。此外,天生全球化數(shù)字企業(yè)所擁有的連接架構(gòu)具有可轉(zhuǎn)移性與模塊化的特征,這促使其不受空間距離、文化差異等因素,能夠在不同地區(qū)或國家市場環(huán)境下快速調(diào)整系統(tǒng)或技術(shù),以解決技術(shù)與資源類型之間的矛盾,進而高效關(guān)聯(lián)全球范圍內(nèi)的資源。

        4.2.2 面向創(chuàng)造性資源組合的AI學(xué)習(xí) 通過AI學(xué)習(xí)優(yōu)化資源組合方式與效率是從本質(zhì)上改善了供給規(guī)模的關(guān)鍵過程。一方面,資源組合智能化。不同于傳統(tǒng)跨國企業(yè)需要進行市場學(xué)習(xí)后才能升級資源組合方式,天生全球化數(shù)字企業(yè)通過AI學(xué)習(xí)能夠快速且全面獲取市場需求情況,并通過智能決策系統(tǒng)對不同類型資源進行創(chuàng)造性組合,突破由于市場知識認(rèn)知局限導(dǎo)致的資源配置障礙。例如,作為實時時尚的典型代表,Shein運用AI學(xué)習(xí)監(jiān)控競爭對手和市場發(fā)展新趨勢,不斷優(yōu)化與升級平臺對國內(nèi)中小供應(yīng)商資源、物流資源的組合方式。另一方面,資源組合即時化。AI學(xué)習(xí)提升了企業(yè)獲取不同國際市場需求變化的效率,這促使企業(yè)能夠根據(jù)不同市場特征即時調(diào)整資源組合方式,以充分釋放資源配置效率與價值。例如,Shein運用AI智能決策,能夠?qū)崟r獲取用戶需求變化情況,并快速做出對FOB(Shein提供設(shè)計圖和樣衣,供應(yīng)商包工包料)、ODM(供應(yīng)商自行設(shè)計加工服裝產(chǎn)品,由Shein貼牌銷售)、二次工藝廠(Shein提供服裝成品,供應(yīng)商負(fù)責(zé)洗染、印花等二次工藝)等不同類型供應(yīng)商資源的組合方案。

        4.2.3 面向復(fù)合式提供的數(shù)字知識構(gòu)建 通過構(gòu)建具備可擴展性的數(shù)字知識,能夠支撐天生全球化數(shù)字企業(yè)采取復(fù)合行動在不同國際市場實現(xiàn)復(fù)合提供,這是實現(xiàn)供給規(guī)模擴張的關(guān)鍵保障。一方面,多區(qū)域市場發(fā)展。為快速在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)供給規(guī)模,天生全球化數(shù)字企業(yè)通常開發(fā)用戶特征識別智能模型、市場需求自動監(jiān)控模型和工藝流程數(shù)字化等涉及技術(shù)、市場、管理的數(shù)字知識,并根據(jù)諸如語言、法律法規(guī)等本土市場特征,對這些知識進行微小調(diào)整即能快速運用到新市場情境中。另一方面,多品類市場發(fā)展。擁有數(shù)字知識的天生全球化數(shù)字企業(yè)往往能夠通過多品類市場發(fā)展支持企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。例如,國際化初期,Shein只聚焦于婚紗品類,但考慮到資源利用效率以及內(nèi)部擁有的可復(fù)制使用的管理工具等,后續(xù)逐步轉(zhuǎn)型做女裝、美妝和配飾等相關(guān)產(chǎn)品線,最終發(fā)展成為覆蓋女性消費群體的一站式購物平臺。

        5 未來展望

        盡管本文已經(jīng)從定性角度對天生全球化數(shù)字企業(yè)的概念進行了分析,但為了更深入地探究其本質(zhì),未來研究還需要從定量角度明確相關(guān)概念。同時,雖然本文重點探討了天生全球化數(shù)字企業(yè)的快速擴張機制,但整體研究較為抽象,未來研究可以基于不同情境進行具體的探索。此外,天生全球化數(shù)字企業(yè)的國際化拓展也會經(jīng)歷快速擴張和持續(xù)性成長等多個發(fā)展階段,除了快速擴張機制,其持續(xù)性成長也是值得深入研究的方向。本文將未來可探討方向總結(jié)如表3所示。

        (1)從天生全球化數(shù)字企業(yè)相關(guān)概念的衡量角度探討未來可研究方向。①關(guān)于天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化時間概念的測量研究。天生全球化數(shù)字企業(yè)的國際化拓展具有典型的時間性,如早期國際化、快速國際化和加速國際化等[17,27]。然而,現(xiàn)有研究主要基于定性角度直接運用這些概念來闡釋國際化現(xiàn)象的獨特性,或用于區(qū)分企業(yè)類型,例如天生全球化企業(yè)和國際新創(chuàng)企業(yè),很少從定量角度清晰界定這些時間維度的概念。②天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化結(jié)果的衡量指標(biāo)研究。傳統(tǒng)國際化通常采取銷售額、增長率、市場占有率等指標(biāo)。然而,天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化初期主要強調(diào)用戶規(guī)模、供給規(guī)模、發(fā)展?jié)摿褪袌鲞m應(yīng)性等指標(biāo)[48]。在發(fā)展后期,這些企業(yè)才更加注重收入規(guī)模等這些傳統(tǒng)指標(biāo)。對此,后續(xù)研究可以根據(jù)不同發(fā)展階段拓展天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化績效的衡量指標(biāo)。

        (2)從天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張機制角度探討未來可研究方向。①快速擴張機制的情境性和影響因素。一些學(xué)者采用網(wǎng)格距離(CAGE)的概念提出文化距離、地理距離等不是影響數(shù)字創(chuàng)新企業(yè)擴散的主要因素[5],而另一些研究指出規(guī)則距離、文化認(rèn)知距離仍降低企業(yè)快速學(xué)習(xí)的效率[11,49]。這表明關(guān)于天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化擴張的影響因素仍存在爭議。同時,國際化擴張過程的探討某種程度上是基于特定跨國情境的。因此,后續(xù)研究可以探討影響天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張的情境性與影響因素,特別是在新興市場和發(fā)達(dá)市場這兩種主要情境下的研究。②不同類型的天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張機制與戰(zhàn)略節(jié)奏類型匹配的研究。天生全球化數(shù)字企業(yè)涉及社交型、創(chuàng)新型和交易型等多種類型,而戰(zhàn)略節(jié)奏可分為節(jié)奏塑造、節(jié)奏編排、節(jié)奏約束和節(jié)奏適應(yīng)等多種類型[48],后續(xù)研究可探討不同類型的天生全球化數(shù)字企業(yè)如何選擇合適的戰(zhàn)略節(jié)奏進行快速擴張,并分析其對應(yīng)的匹配條件。

        (3)從天生全球化數(shù)字企業(yè)持續(xù)性成長角度探討未來可研究方向。盡管“快速擴張”是天生全球化數(shù)字企業(yè)的典型特征,但企業(yè)持續(xù)性成長不僅僅取決于擴張速度,后續(xù)研究可以進一步深化以下方面。①盡管數(shù)字屬性促進著天生全球化數(shù)字企業(yè)實施快速擴張計劃,但他們的持續(xù)成功將取決于如何使業(yè)務(wù)模式適應(yīng)不斷變化的本土化需求[4],后續(xù)研究可以從適應(yīng)性角度進行探討天生全球化數(shù)字企業(yè)的高質(zhì)量成長路徑。②天生全球化數(shù)字企業(yè)通常通過用戶規(guī)模或供給規(guī)??焖俜e累來建立先發(fā)優(yōu)勢,然而,將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟規(guī)模是確保企業(yè)持續(xù)性成長的關(guān)鍵[16],后續(xù)研究可以從商業(yè)模式視角探究天生全球化數(shù)字企業(yè)如何實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模,并維持這種規(guī)模優(yōu)勢。

        6 結(jié)論與貢獻(xiàn)

        6.1 主要結(jié)論

        本文聚焦于現(xiàn)有天生全球化和數(shù)字企業(yè)國際化的相關(guān)研究,得出如下研究結(jié)論。①天生全球化數(shù)字企業(yè)是指從成立之初就具備數(shù)字化與全球化特質(zhì)的企業(yè),這些企業(yè)能夠在全球市場范圍內(nèi)快速實現(xiàn)快速擴張。他們起源于數(shù)字全球化背景,具有數(shù)字原生、大數(shù)據(jù)驅(qū)動、快速創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等特征,相比于傳統(tǒng)天生全球化企業(yè),具有差異化的國際化表現(xiàn)。②通過將國際商務(wù)理論應(yīng)用于天生全球化數(shù)字企業(yè)的國際化拓展過程,本文發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的國際化在擴張模式、資源鏈接方式、關(guān)系承諾、知識學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)治理選擇等方面對原有理論具有一定程度的拓展。③創(chuàng)新性地提煉出了基于數(shù)字連接的資源獲取、基于AI的快速學(xué)習(xí)、基于數(shù)字知識的快速轉(zhuǎn)型和基于全球數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)治理模式的快速擴張模型,并以案例思維深入檢驗了基于用戶規(guī)模和基于供給規(guī)??焖贁U張的實踐活動。

        6.2 理論貢獻(xiàn)

        第一,本文創(chuàng)新性地闡釋了天生全球化數(shù)字企業(yè)的概念邊界和國際化擴張邏輯。數(shù)字全球化背景下,數(shù)字企業(yè)國際化與天生全球化企業(yè)國際化的融合現(xiàn)象愈發(fā)明顯[4,7-8]。然而,目前的研究往往分別對數(shù)字企業(yè)和天生全球化企業(yè)的國際化問題展開討論,對兩者的交叉領(lǐng)域缺乏深入的探索。因此,本文選擇聚焦這一交叉領(lǐng)域,著重闡釋“天生全球化數(shù)字企業(yè)”這一新興概念,深入剖析其國際化擴張的邏輯,通過明確其概念內(nèi)涵、揭示其基本特征,并提煉其獨特的國際化行為模式,從而相對清晰地界定了這一獨特企業(yè)類型的概念邊界與理論邏輯。這不僅深化了學(xué)者們對這類企業(yè)的認(rèn)識,更為后續(xù)研究提供了明確的理論焦點和指引。

        第二,本文系統(tǒng)性提煉出天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張的理論機制。在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中,盡管已經(jīng)對數(shù)字企業(yè)特征如何影響其國際化擴張行為進行了初步的探討,但這些研究往往過于聚焦于企業(yè)數(shù)字特征本身,側(cè)重于分析這些特征如何改變傳統(tǒng)國際化擴張模式[1-2]。然而,這樣的研究視角在一定程度上忽視了數(shù)字全球化作為天生全球化數(shù)字企業(yè)國際化拓展的重要時代背景,以及這一背景對其國際化擴張產(chǎn)生的作用影響。此外,目前關(guān)于天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張的研究仍然相對有限,缺乏全面而系統(tǒng)的認(rèn)識[5,16]。本文在深入梳理現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上,從企業(yè)的基本特征和情境特征兩個維度出發(fā),全面探究驅(qū)動天生全球化數(shù)字企業(yè)快速擴張的關(guān)鍵因素。同時,本文還基于“驅(qū)動因素—擴張模式—擴張結(jié)果”的邏輯框架,系統(tǒng)性地提煉出這類企業(yè)的快速擴張機制,盡管存在不足,但一定程度為學(xué)者們后續(xù)的研究提供相對明確和系統(tǒng)的理論框架。

        第三,在數(shù)字時代背景下,本文所提煉的“天生全球化”研究觀點,對KNIGHT等[17]所探討的“天生全球化”理論進行了有益的補充和豐富。從企業(yè)類型方面,本文所探討的“天生全球化”并不僅僅局限于特定規(guī)模的企業(yè),通常是以無邊界的組織形態(tài)存在,這與傳統(tǒng)理論觀點有所不同,后者往往將焦點放在中小型企業(yè)上[17,20]。在國際市場進入模式上,傳統(tǒng)天生全球化理論強調(diào)限于資源約束,這些企業(yè)一般采取出口模式[17],而數(shù)字時代的“天生全球化”企業(yè)則更多是基于數(shù)字渠道或管理生態(tài)系統(tǒng)等極具輕資產(chǎn)運營特色的進入模式[22,43]。在快速擴張行為上,傳統(tǒng)天生全球化理論強調(diào)基于中小組織靈活性所形成的快速擴張行為,而天生全球化數(shù)字企業(yè)則強調(diào)利用數(shù)字技術(shù)所形成的快速擴張行為。

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        Digital-Born Globals: Conceptual Connotation, Theoretical Foundation, and Rapid Expansion Mechanism

        XU Hui1, SUN Yi1, YANG Bo2

        (1. Business School, Nankai University, TianJin 300191, China;2. School of Economics, Tianjin University of Finance and Economics, TianJin 300221, China)

        Abstract: Unlike traditional naturally globalized enterprises, naturally globalized digital enterprises exhibit distinct internationalization characteristics and rapid expansion models owing to their unique origins and technological capabilities. It focused on the phenomenon of natural globalization in the digital age. Initially, it delineated the concept and essence of naturally globalized digital enterprises and juxtaposed them with traditional naturally globalized enterprises to foster a deeper comprehension of this emerging trend. Subsequently, drawing upon international business theories like internalization theory, process theory, network theory, and LLL theory, it scrutinized the manifestation of inherent globalization in the digital era and its application within existing theoretical frameworks. Finally, based on current research and following the logic of “driving factors—expansion models—expansion outcomes,” it innovatively dissected the rapid expansion mechanism of naturally globalized digital enterprises, with a specific focus on exploring two rapid expansion models grounded in user scale and supply scale. Through the comprehensive exploration above, it aims to furnish a more focused and nuanced elucidation of the internationalization phenomenon among digital enterprises, and provides relatively clear and systematic research guidance for subsequent research.

        Keywords: digital-born global; conceptual connotation; theoretical foundation; rapid expansion mechanism

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