摘要:網(wǎng)絡社交圈層化是伴隨著新媒體技術發(fā)展而產生的一種新型網(wǎng)絡態(tài)勢,具有深刻的社會學根源,圈層化的出現(xiàn)有其可取之處,但也不可避免出現(xiàn)一些問題。本文著重剖析社交圈層化的特點,提出切實可行的引導策略,使之轉化為弘揚社會主流價值觀的強聚合平臺,構建網(wǎng)絡大思政話語體系。
關鍵詞:大學生;網(wǎng)絡社交;圈層;引導策略
習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調:“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體,大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個事實,加大力量投入,盡快掌握這個輿論戰(zhàn)場上的主動權,不能被邊緣化了?!盵1]圈層化是當前網(wǎng)絡思政教育面臨的新挑戰(zhàn),圈層內成員因價值觀而聚合、因利益點而分眾,形成一個個有層次的相互嵌套的圈子,圈層內具有一致的認同度、黏合度,圈層之間趨向于封閉性、區(qū)隔化,逐漸形成圈內同質、圈際異質的互聯(lián)網(wǎng)社交生態(tài)。針對網(wǎng)絡圈層展開研究,是保證個體權益、彰顯主流影響力、爭奪網(wǎng)絡話語權的重要舉措。
一、社交圈層化的表征
(一)個體選擇具有自主性,信息獲取封閉化
在互聯(lián)網(wǎng)上,個體以相同的價值認同、情感需求和興趣愛好聯(lián)結在一起,組建或進入某個圈子,并根據(jù)自己在圈子中的參與度,選擇成為圈子領導者或附屬成員,圈子大小以及延展程度完全由個體決定,在圈子的形成過程中,個體的自主性得到了很大的發(fā)揮。圈層為個體獲取信息提供了一個穩(wěn)定的 “值得信賴”的渠道,個體也傾向于接收來自圈層內的信息和觀點,對圈外的觀點持懷疑和不信任的態(tài)度,長此以往,圈內共識被不斷強化,圈外差異被無限放大,形成認知盲區(qū),進入圈地自萌的境地。圈內大量同質信息泛濫,個體的精力、注意力被稀釋,視野與思維走向封閉,不利于學生獨立思考和辯證思維的養(yǎng)成。另外,圈層成員大多為青年人,他們在拒絕外部圈子的同時,也把主流聲音一并阻隔在外,不利于主流思想的傳播,極易造成思政教育的真空地帶,導致話語權旁落。
(二)圈層內部具有穩(wěn)定性,圈際間呈分離化
圈層成員的個性需求與主客體關系是影響圈子穩(wěn)定性的關鍵。圈內成員多因業(yè)緣、趣緣等結交,個性需求比較穩(wěn)定,圈層始終保持著較高的黏性,因此能夠在圈子里找到價值認同、情感歸屬和社會支持,而這些也 “反哺”圈層的穩(wěn)定與發(fā)展。另外,網(wǎng)絡交往行為、交往主體與線下具有一致性,線下穩(wěn)定的社交關系在線上也可以保持穩(wěn)定性,因此主客體的關系具有相對穩(wěn)定性。
同時,圈層內部的穩(wěn)定性也給個體沖破固有圈層接收外來圈層的信息帶來了難度,不同圈際間呈現(xiàn)分離態(tài)勢。一方面,在大數(shù)據(jù)精準算法的篩選下,經過層層傳遞和反饋,到達圈層的信息只服務于本圈層的需求,對其他類型信息的入圈加以防備;另一方面,不同圈層間的成員缺乏互動和信息交流,圈內聚合水平很高,圈際間分化嚴重,各圈層用文化和制度搭建起外圍壁壘。
(三)交互關系具有層級性,認知水平固定化
在社交圈中,以人際關系的親疏遠近為基礎,成員之間呈現(xiàn)不同的層級結構。個體可以自主選擇進入某個或多個社交圈,并決定自己在圈子里的參與度、投入度等。在圈層內,強弱關系并存且可以互相轉化,處于強關系狀態(tài)的個體同質性較強,關系緊密;弱關系中人與人的異質性較強,關系不是很密切,且信息來源較廣泛。處于圈層外部的個體充當了與其他圈子溝通的橋梁,圈層擴展與否也取決于這部分群體。
從因果關系上講,社交圈層的封閉性、層級性必然會帶來認知上的固化?;ヂ?lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展,帶來了豐富的信息資源和形式多樣的文化思潮,人的精神世界本應走向自由和多元,卻囿于圈層 “一致性”步調的要求,被動做出調整以貼合自身文化 “標簽”,身處其中的個體失去批判與反思的能力,從而影響對客觀世界的感知和判斷。
(四)關注對象潛在可變性,輿論社交導向化
圈層中主客體關系的強弱變化與新舊關系的交疊更替都會使圈層發(fā)生變化。青年個體具有求新求變的特點,長期接收同質化信息難免產生倦怠,尤其是處于圈層外部的成員,在某一契機下,就會突破現(xiàn)有圈層到達另一個圈層,實現(xiàn)關注對象的轉移,從而對現(xiàn)有的圈層結構造成沖擊,這也給思政教育提供了介入窗口,從處于弱關系的成員入手,打破教育主客體之間的壁壘。
圈層中,大學生群體數(shù)量較多,他們信息技術嫻熟,學習能力強,具有話語權優(yōu)勢,很容易產生一批網(wǎng)絡意見領袖,成為圈層領導者。網(wǎng)絡意見領袖具有較強的號召力,可以引導主流意見。但他們仍處于三觀的形塑階段,未能形成成熟的邏輯體系和思維方式,看待事件的角度不夠全面,極易產生思想偏差,成為虛假新聞、不良信息的被動傳播者,從而產生錯誤導向,引發(fā)網(wǎng)絡群體性事件。
二、社交圈層化產生的原因
(一)技術層面:新媒體技術與算法的廣泛運用
新媒體技術的發(fā)展使人際交往突破了時空限制,利用網(wǎng)絡交互平臺形成龐大的信息傳播矩陣,使依托網(wǎng)絡空間而生的虛擬聚合體成為現(xiàn)實。各種交互媒體和亞文化的流行,無形中促成了各種小眾 “圈子”的形成與壯大,成員在參與信息的擴散圈中,進一步形成了內部層級結構。另外,大數(shù)據(jù)算法通過數(shù)據(jù)匹配、反饋、修正與引導,將用戶偏好及需求與推送信息緊緊捆綁,提升了用戶黏性與忠誠度,形成了 “信息繭房”,讓個體處于重復性勞動與同質性信息的包圍之中。
(二)高校管理層面:網(wǎng)絡輿論主導權的旁落
高校在應對校園輿情以及與學生相關的社會輿情時,往往處于被動狀態(tài),缺乏對社會輿論、突發(fā)狀況的及時引導,而這恰恰又是促使圈層迅速聚合的助推因素。如果高校思政工作者不能躋身圈層核心,主流聲音傳遞不暢,主客體溝通受阻,就無法精準把握大學生的思想行為特點,極易被網(wǎng)絡輿論裹挾著前行。圈層不應該成為主流價值觀的 “真空”地帶,網(wǎng)絡輿論主導權最終還是要回歸到思政工作者手中。
(三)個人發(fā)展需求層面:情感需求與現(xiàn)實的落差
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,個體具有歸屬感和自我實現(xiàn)的需求。網(wǎng)絡化的社會環(huán)境使傳統(tǒng)社交得以延伸,個體根據(jù)不同的情感導向進入或構建不同的圈層,形成以認同感、歸屬感為基調的社會群體。同時,個體基于自我認同而進行的自我分類也促成了個體與一部分人建立起親密關系,同時與另外一部分人疏遠。這不僅用來聚合個體,也用來區(qū)分整個社會場域中的其他圈層。[2]圈層內強弱關系并存,難以避免落入層級窠臼,在圈層中也很難實現(xiàn)完全的自由。
三、社交圈層化引導策略
(一)融入圈層,成為“圈內人”
破解圈層化困境,先要突破教育主客體間的話語區(qū)隔,暢通信息交互渠道。為此,要積極轉變交往模式,構建平等對話機制,關注教育對象的可變性,適時進行教育轉化,發(fā)揮同輩的話語效應,做到同頻共振,全面融入圈層,塑造 “圈內人”形象,贏得教育主動權。
首先,尊重學生主體性,實現(xiàn)平等對話。如果一直秉持管理者的角色,那么高校教育者就很難與學生建立平等民主的關系,也很難得到學生信任與依賴。這就要求高校教育者要認清發(fā)展形勢,更新知識體系,廓清職責邊界,主動適應網(wǎng)絡新常態(tài)。以提高思政教育的有效性為抓手,關愛學生、理解學生、尊重學生,與學生共建網(wǎng)絡生活新場景,深入學生生活實際,做到需求有回應、疑問有解答、反饋有傾聽,讓學生敢講真話、敢于發(fā)聲,在交流互動中實現(xiàn)教育的目的。
其次,關注教育對象的可變性,及時教育轉化。大學生具有求新圖變的個性特點,處于圈層外部的成員更容易在外力作用與內部矛盾的沖擊下,突破現(xiàn)有圈層的桎梏到達另一圈層。為此,高校教育者要重視圈層的弱聯(lián)系特點,尋找打破圈層困境的契機。大學生群體有其特有的困境與壓力,這些共性問題反映了相似的利益訴求和成長需求,這就要求教育者鏈接育人要素資源,集中解決共性問題,及時分流轉化,并以此為契機,產生新的聚合點,形成一股突破現(xiàn)有圈層的合力。
最后,發(fā)揮同輩話語效力,實現(xiàn)同頻共振。圈層內大多基于同輩交往,成員具有相似的教育背景與生活經歷,屬于社交強關系?;诖耍梢詷淞⒂H切的、可信賴的同輩形象,贏得他人的支持和關注。借助不同的話語平臺,結合用戶特點與平臺優(yōu)勢,分類打造圈內意見領袖,發(fā)揮同輩精英話語效力,可以進一步突破圈層壁壘,提升溝通意愿。另外,要引導多元圈層文化與主流意識形態(tài)進行良性互動,實現(xiàn)話語主體間的均衡布局,如此才能拓寬話語脈絡,贏得話語認同,掌握輿論導向,真正實現(xiàn)同頻共振。[3]
(二)打造優(yōu)質圈層,成為“畫圈人”
打造優(yōu)質圈層,需要整合多方資源,打造校園網(wǎng)絡平臺,以此為核心形成新的圈層,為學生提供有吸引力、有權威性的話語內容。另外,也要求高校教育者積極改進話語表達策略,創(chuàng)新敘事結構,正視情感訴求,以增強思想政治教育話語的實效性。
首先,整合資源,打造校園網(wǎng)絡平臺。目前,各大高校均形成以 “三微一端”為主的新媒體矩陣,充分發(fā)揮考試報名、講座培訓、文體活動等校園資訊的壟斷作用,吸引學生加入 “主頻道”,建立 “強關系”。我們應創(chuàng)新思路,打造功能強大、內容豐富、思想新潮的校園網(wǎng)絡平臺,更好地發(fā)揮教育者的主導作用。此外,要提升平臺體驗,滿足學生多元需求,增強吸引力與用戶黏性,結合其他社交類資訊類App的特點,在頁面設置、功能分類、熱點推送、外部鏈接等方面精耕細作,提高平臺 “一站式”服務能力,以校園平臺為核心形成新的社交圈層。
其次,優(yōu)化話語內容,贏得話語優(yōu)勢。教育者要鑄牢政治話語優(yōu)勢,強化政治理論學習,提高理論闡釋的學術能力,創(chuàng)新、整合思政教育話語內容,結合時代發(fā)展與社會熱點設置話語語境,將中國特色社會主義發(fā)展的偉大實踐融入思政教育話語體系,增強時代感與感召力。另外,要結合受眾的語言邏輯與話語規(guī)范,將政治理論融入生活話語體系,從方法論的角度真正實現(xiàn)思想引領、價值引導的作用,滿足受教育者的個體需求與審美偏好,從而搭建起暢通有效的互動模式。
最后,創(chuàng)新生活化敘事結構,正視青年情感需求。在多元文化網(wǎng)絡空間,教育主體不能只偏重宏大敘事,而要學會平等對話,深入學生生活實際,關注個體敘事,不斷提高思政教育工作的針對性、實效性和感染力,填補學生在時代快速發(fā)展過程中的空虛,引導學生趨向更加務實的生活實踐,關注個人發(fā)展、積蓄成長力量。另外,要創(chuàng)新生活化敘事結構,借鑒網(wǎng)絡話語表達,打造融合多種表達元素的話語敘事方式,以立體的、多元的、形象化的敘事方式講述嚴肅的、深刻的話語內容,從而不斷提升圈層受眾對思想政治教育話語的價值認同,引發(fā)群體共鳴,彌合話語鴻溝。
(三)提升圈層,成為“意見領袖”
在塑造新圈層的基礎上,提升圈層內涵式發(fā)展水平,主動設置社會議題,構建主流輿論新格局;積極培養(yǎng)大學生網(wǎng)絡意見領袖,實現(xiàn)圈層的 “再中心化”;以共建協(xié)同育人聯(lián)動機制、提升圈層輻射服務力度為抓手,打造圈層文化新品牌。
首先,掌握話題設置權,構建主流輿論新格局。大學生關心社會時政和熱點問題,圍繞社會問題很容易形成臨時的話題討論圈。在重要的時間節(jié)點和可控的范圍主動設置議題,提供表達渠道,實時掌握輿論走向,并根據(jù)互動產生的信息反饋,把握學生思想動態(tài),窺見學生價值認同,有針對性地做好疏導工作。另外,需要激發(fā)其主動性與創(chuàng)造力,打破思維定式,突破圈層壁壘,實現(xiàn)自我驅動,推動價值共創(chuàng)。吸收借鑒外部圈層的有益成分,發(fā)揮青年個體構建文化共同體的獨特潛力,[4]實現(xiàn)人與人、人與平臺、平臺與平臺的多向互動,呈現(xiàn)開放共享的網(wǎng)絡社交新氣象。
其次,培養(yǎng)一批網(wǎng)絡社交意見領袖,實現(xiàn)圈層的 “再中心化”。網(wǎng)絡社交媒體的急速發(fā)展使成為意見領袖的門檻變低,不可避免地摻雜各方利益訴求。為避免跳入 “意見陷阱”,需掌握圈內意見領袖的狀態(tài),對不符合主流價值觀、態(tài)度偏頗、負面影響較大的人員要進行教育引導,及時糾偏,并爭取將這部分有影響力的人員納入高校網(wǎng)絡管理員隊伍。同時,也應緊跟時代步伐,主動學習平臺運營、傳播、宣傳等知識,注重挖掘有潛力、有想法的學生,使之成為青年中可親可敬可學的榜樣,樹立價值標桿,傳遞正能量。
最后,打造圈層文化品牌,提升圈層輻射服務力度。凝聚共識是圈層建設的第一步,而共識的持續(xù)鞏固又需要品牌文化的加持。教育者需明確個人工作特色,打造品牌專欄,推動思政教育工作向縱深發(fā)展,以圈層核心的主導者身份實現(xiàn)思政教育話語權的回歸與主流思想的回潮。另外,通過建立協(xié)同育人的聯(lián)動機制提升圈層輻射力度,構建家、校、同輩、社會力量等育人共同體,構建平穩(wěn)有力的社會生態(tài)系統(tǒng),形成穩(wěn)定可靠、持續(xù)發(fā)展的育人合力,拓展育人圈層,增強育人實效,為學生健康發(fā)展營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。
四、結束語
融入圈層,塑造圈內人的話語形象;打造圈層,推進全方位話語內容;提升圈層,提高內涵式發(fā)展水平。層層推進,步步深化,如此才能打破圈層困境,掌握主流話語權,構建大思政話語體系與協(xié)同育人共同體。
參考文獻:
[1] 中共中央文獻研究室.習近平關于全面深化改革論述摘編[M].北京:中央文獻出版社,2014.
[2] 袁媛.“圈層化”對人際傳播模式的解構與重建[D].石家莊:河北經貿大學,2022.
[3] 周琳.“圈層化”視域下思想政治教育話語的破圈困境與出圈對策[J].學術探索,2021(12):147-152.
[4] 閆金紅,陳婧霏.網(wǎng)絡圈層化對青年社會主義核心價值觀培育的挑戰(zhàn)及應對[J].中國德育,2023(07):38-43.