摘"要：本文選取“藥品學(xué)術(shù)推廣”課程中“慢病患者診后用藥管理與服務(wù)”教學(xué)內(nèi)容，基于教學(xué)能力大賽，分別從教學(xué)整體設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、反思與改進(jìn)措施三個(gè)方面闡述課程的改革與實(shí)踐，以期提高教學(xué)質(zhì)量，為醫(yī)藥行業(yè)輸送高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

關(guān)鍵詞：教學(xué)能力大賽；慢病患者診后用藥；藥品學(xué)術(shù)推廣

全國(guó)職業(yè)院校教學(xué)能力大賽是深入推進(jìn)職業(yè)教育改革的有效舉措［1］。大賽可以提高教師的教學(xué)水平、實(shí)踐應(yīng)用能力、加強(qiáng)教師對(duì)教育信息技術(shù)手段的學(xué)習(xí)以及提升課程開(kāi)發(fā)能力，有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，最終提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量［2］。大賽從辦賽開(kāi)始?xì)v時(shí)13年，始終堅(jiān)持以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改、以賽促研，充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用［3］。大賽從聚焦信息化教學(xué)到關(guān)注綜合教學(xué)能力發(fā)展，賽項(xiàng)設(shè)置和比賽形式不斷完善，持續(xù)推進(jìn)職業(yè)院校教師教學(xué)能力普遍提升，促進(jìn)“能說(shuō)會(huì)做”的“雙師型”教師成長(zhǎng)，推動(dòng)國(guó)家職業(yè)教育改革［45］。

1"教學(xué)整體設(shè)計(jì)

1.1"教學(xué)內(nèi)容

隨著門(mén)診共濟(jì)政策落地、處方外流進(jìn)程加快，中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)具備新的增量空間。傳統(tǒng)零售已向?qū)I(yè)健康服務(wù)轉(zhuǎn)型，形成以顧客全生命周期為中心，集中優(yōu)勢(shì)資源走專業(yè)健康溫暖藥事服務(wù)之路?！八幤穼W(xué)術(shù)推廣”是高職藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)核心課程，主要面向醫(yī)藥購(gòu)銷職業(yè)崗位，培養(yǎng)能夠從患者需求和利益出發(fā)，為客戶提供專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品咨詢和學(xué)術(shù)服務(wù)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

本課程根據(jù)藥品三大銷售終端的特點(diǎn)，圍繞OTC、處方藥、保健品等開(kāi)展專業(yè)化、規(guī)范化的藥品購(gòu)銷與推廣，對(duì)接醫(yī)藥零售行業(yè)“大數(shù)據(jù)+會(huì)員+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+健康管理”新業(yè)態(tài)，賦能藥店開(kāi)啟慢病管理智能化時(shí)代的新模式，緊扣本專業(yè)國(guó)家職業(yè)教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，將“1+6心級(jí)服務(wù)”思政教育融入教學(xué)全過(guò)程?；诮?gòu)主義教學(xué)理論，在充分研究學(xué)生共性和個(gè)性的基礎(chǔ)上，依托校企共建的省級(jí)蘇醫(yī)天晴示范組合、共建老百姓藥房普澤蘇醫(yī)分店校中店、模擬藥房標(biāo)準(zhǔn)化病人工作坊、社區(qū)慢病患者義務(wù)隨訪等，構(gòu)建“一生三場(chǎng)輪轉(zhuǎn)，三師四課堂共育”的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能型藥事服務(wù)人才。將課程分為“客戶服務(wù)與常見(jiàn)病患用藥咨詢指導(dǎo)、慢病患者診后用藥管理與服務(wù)、亞健康患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與藥品推廣、社會(huì)調(diào)研”四個(gè)模塊，共計(jì)48課時(shí)，“慢病患者診后用藥管理與服務(wù)”占16課時(shí)，是學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)課的重要基礎(chǔ)。

1.2nbsp;學(xué)情分析

1.2.1"知識(shí)基礎(chǔ)

學(xué)生通過(guò)前期課程藥理學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概要、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷等的學(xué)習(xí)，已具備客戶服務(wù)知識(shí)，熟悉慢病診斷、常用藥物的應(yīng)用，藥物不良反應(yīng)的處理、健康教育的宣教等知識(shí)。但對(duì)慢病患者診后疾病評(píng)估、用藥指導(dǎo)和監(jiān)督管理的知識(shí)較弱。

1.2.2"認(rèn)知能力

結(jié)合學(xué)生在藥店見(jiàn)習(xí)、產(chǎn)業(yè)學(xué)院頂崗、社區(qū)慢病患者志愿服務(wù)等實(shí)踐，能初步完成慢病診后患者的用藥管理與服務(wù)工作，但對(duì)慢病患者管理的知識(shí)遷移度不夠，部分同學(xué)對(duì)慢病管理工作存在畏難情緒、溝通不暢、職業(yè)認(rèn)同感低等問(wèn)題。

1.2.3"學(xué)習(xí)特點(diǎn)

學(xué)生傾向于互動(dòng)化、情景化、信息化、智能化、數(shù)字化的學(xué)習(xí)方式，更樂(lè)于接受體驗(yàn)性、合作性、挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)，以及如何進(jìn)社區(qū)為慢病患者開(kāi)展慢病管理等。

1.3"教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn)

基于課前學(xué)情分析，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接崗賽證要求，結(jié)合老百姓大藥房訂單班的培養(yǎng)模式，確定教學(xué)目標(biāo)。基于教學(xué)目標(biāo)和慢病管理崗位的核心素養(yǎng)，結(jié)合學(xué)情分析，及往屆學(xué)生的學(xué)業(yè)情況和教師經(jīng)驗(yàn)，預(yù)判本模塊的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

知識(shí)目標(biāo)：掌握常見(jiàn)慢病藥物選用、用藥注意事項(xiàng)，熟悉常見(jiàn)慢病評(píng)估篩選內(nèi)容、藥物治療原則，了解“互聯(lián)網(wǎng)+”慢病診后患者管理新模式的內(nèi)容及處理要點(diǎn)。

能力目標(biāo)：能為慢病診后患者開(kāi)展用藥指導(dǎo)和監(jiān)督管理，能結(jié)合各項(xiàng)數(shù)據(jù)評(píng)估慢病患者的控制情況，能為慢病診后患者制訂個(gè)性化隨訪計(jì)劃并實(shí)施。

素質(zhì)目標(biāo)：弘揚(yáng)信心、熱心、用心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心的“六心”服務(wù)美德，強(qiáng)化主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提升信息素養(yǎng)，培養(yǎng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，弘揚(yáng)精益求精的工匠精神。

教學(xué)重點(diǎn)：為慢病診后患者制訂個(gè)性化隨訪計(jì)劃并實(shí)施，為慢病診后患者開(kāi)展用藥指導(dǎo)和健康教育，分析和處理慢病患者出現(xiàn)的藥物不良反應(yīng)。

教學(xué)難點(diǎn)：預(yù)警數(shù)據(jù)的分析與干預(yù)，為患者提供個(gè)性化的用藥管理與健康指導(dǎo)，慢病診后患者合用多種藥物時(shí)藥物相互作用分析。

1.4"教學(xué)策略

1.4.1"教學(xué)模式

基于慢病管理專員崗位任務(wù)需求，結(jié)合醫(yī)藥零售行業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式，依托學(xué)校模擬藥房（一場(chǎng)）、校企共建老百姓普澤藥房校中店（二場(chǎng)）、省級(jí)蘇醫(yī)天晴示范組合（三場(chǎng)），學(xué)校導(dǎo)師、藥店導(dǎo)師和藥企導(dǎo)師對(duì)學(xué)生協(xié)同培養(yǎng)。依據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)情分析，以網(wǎng)絡(luò)課堂為支撐，以職場(chǎng)課堂為起點(diǎn)和終點(diǎn)，將校內(nèi)課堂和社會(huì)課堂有機(jī)融合，構(gòu)建“一生三場(chǎng)輪轉(zhuǎn)，三師四課堂共育”的教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“輪場(chǎng)式”培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型慢病管理人才。

在“一場(chǎng)”教學(xué)環(huán)節(jié)，以學(xué)校導(dǎo)師為主、藥企導(dǎo)師為輔，以理實(shí)一體化教學(xué)為主要教學(xué)手段；在“二場(chǎng)”培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以藥店導(dǎo)師為主、學(xué)校導(dǎo)師為輔，以實(shí)操為主要培訓(xùn)手段。由于學(xué)校導(dǎo)師參與了藥店導(dǎo)師培訓(xùn)全過(guò)程，從而確保了教學(xué)環(huán)節(jié)和培訓(xùn)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接。在“三場(chǎng)”工作環(huán)節(jié)，以藥企導(dǎo)師為主、學(xué)校導(dǎo)師為輔，以實(shí)際崗位工作任務(wù)確定教學(xué)內(nèi)容。學(xué)校導(dǎo)師、藥店導(dǎo)師、藥企導(dǎo)師協(xié)同參與，保證了教學(xué)環(huán)節(jié)、培訓(xùn)環(huán)節(jié)和工作環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接。

1.4.2"教學(xué)資源

教學(xué)課堂將“1+X”證書(shū)、執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)內(nèi)容相互銜接融通，帶領(lǐng)學(xué)生探究新知、研討分析，利用自主研發(fā)3D動(dòng)畫(huà)將抽象問(wèn)題視覺(jué)化、靜止結(jié)構(gòu)運(yùn)動(dòng)化，助力化解多重慢病藥物間相互作用難題，改善認(rèn)知功能原理。

對(duì)接國(guó)賽，標(biāo)準(zhǔn)化病人真實(shí)再現(xiàn)多重慢病患者，教師規(guī)范示教慢病管理方法。學(xué)生協(xié)同編輯操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)，教師補(bǔ)充總結(jié)。

虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)訓(xùn)練實(shí)操，熟悉慢病管理的工作流程；小組利用“1+X”藥品購(gòu)銷員考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行慢病管理隨訪訓(xùn)練，分角色進(jìn)行情景訓(xùn)練，限時(shí)考核。

科技賦能慢病診后管理，教會(huì)學(xué)生利用AI問(wèn)診、智能藥箱、電子藥盒、可穿戴測(cè)量設(shè)備，登錄老百姓藥房顧問(wèn)新型智慧慢病管理平臺(tái)，對(duì)簽約老人進(jìn)行信息收集、健康指標(biāo)錄入、危險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估、病人分組管理，明確慢病管理工作任務(wù)。海量手段資源，有效化解重點(diǎn)難點(diǎn)。通過(guò)教學(xué)課堂，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。

2"教學(xué)實(shí)施過(guò)程

2.1"教學(xué)組織安排

本課程根據(jù)藥品三大銷售終端的特點(diǎn)，圍繞OTC、處方藥、保健品等開(kāi)展專業(yè)化、規(guī)范化的藥品購(gòu)銷與推廣。緊扣人才培養(yǎng)方案要求，順應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的新業(yè)態(tài)，對(duì)接全國(guó)職業(yè)院校藥學(xué)技能大賽（新賽項(xiàng)）和全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)技能大賽考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（新標(biāo)準(zhǔn)），參考“1+X”證書(shū)藥品購(gòu)銷員職業(yè)技能等級(jí)考評(píng)要求進(jìn)行內(nèi)容重構(gòu)。慢病患者診后用藥管理與服務(wù)，面向連鎖藥店慢病管理專員崗位，基于崗位典型工作任務(wù)，以為慢病患者提供全生命周期的健康管理服務(wù)為目標(biāo)，按照由低階到高階能力遞進(jìn)邏輯，將內(nèi)容整合為四個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目一，單一慢病診后綜合管理（4學(xué)時(shí)）；項(xiàng)目二，多重慢病患者診后用藥管理與服務(wù)（4學(xué)時(shí)）；項(xiàng)目三，慢病合并感染診后用藥管理與服務(wù)（4學(xué)時(shí)）；項(xiàng)目四，慢病患者社區(qū)服務(wù)實(shí)踐（4學(xué)時(shí)），共計(jì)16學(xué)時(shí)。

2.2"教學(xué)具體實(shí)施

按照“一生三場(chǎng)輪轉(zhuǎn)，三師四課堂共育”教學(xué)模式，推進(jìn)教學(xué)實(shí)施。依據(jù)慢病管理工作過(guò)程，結(jié)合BOPPPS教學(xué)法構(gòu)建“導(dǎo)、問(wèn)、探、研、練、評(píng)、悟”七環(huán)節(jié)教學(xué)實(shí)施全過(guò)程。

2.2.1"課前、課中、課后

以崗位所需工作任務(wù)為導(dǎo)向，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中全程貫穿企業(yè)真實(shí)案例，圍繞“用平臺(tái)、集信息、強(qiáng)監(jiān)管、AI診療、能指導(dǎo)、會(huì)隨訪”的能力遞進(jìn)的學(xué)習(xí)任務(wù)。利用線上線下資源，解讀案例、分析與處理問(wèn)題，強(qiáng)化學(xué)生主動(dòng)探究意識(shí)，了解慢病患者的實(shí)際需求，能夠?yàn)槁≡\后患者提供個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化的用藥管理與服務(wù)。提升學(xué)生為慢病診后患者開(kāi)展綜合管理的能力，進(jìn)一步明確崗位工作任務(wù)。

對(duì)接崗位流程，慢病人群用藥管理與服務(wù)具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程如下：課前任務(wù)引領(lǐng)，導(dǎo)入慢病管理任務(wù)、提出問(wèn)題引發(fā)學(xué)生思考，學(xué)生分組利用網(wǎng)絡(luò)資源探究多種慢病患者慢病診后管理的服務(wù)流程。依托慢病虛擬仿真平臺(tái)進(jìn)行慢病管理方案設(shè)計(jì)，熟悉慢病管理的話術(shù)、服務(wù)流程。利用一場(chǎng)模擬藥房反復(fù)進(jìn)行情景化訓(xùn)練，學(xué)生可以進(jìn)行科學(xué)、有效地虛擬練、模擬練、情景練、綜合練等。依托學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行多元評(píng)價(jià)、實(shí)施評(píng)價(jià)和遠(yuǎn)程評(píng)價(jià)。在二場(chǎng)藥房校中店、三場(chǎng)藥企產(chǎn)業(yè)學(xué)院工作室，增加學(xué)生職場(chǎng)體驗(yàn)，形成積極職業(yè)行為，提升職業(yè)技能、榮譽(yù)感與認(rèn)可度。安排教師到社會(huì)藥房掛職鍛煉，將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例，反哺課堂教學(xué)，三場(chǎng)、三師協(xié)同育人。

課前自主學(xué)BOP，教師進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；課中探學(xué)P，學(xué)生在教師指導(dǎo)下合作學(xué)習(xí)，在探究中建構(gòu)知識(shí)，在實(shí)訓(xùn)中提升技能，強(qiáng)化職業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維，并在評(píng)價(jià)反饋中不斷進(jìn)步；課后拓學(xué)PS，學(xué)生走進(jìn)藥店、藥企、社區(qū)進(jìn)行實(shí)踐，將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際崗位和現(xiàn)實(shí)生活，提高勞動(dòng)能力。教學(xué)中以案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、自主探究法、情景教學(xué)法、小組合作法為導(dǎo)向，推動(dòng)學(xué)生采取自主、合作、探究等方式學(xué)習(xí)。同時(shí)挖掘教學(xué)內(nèi)容中的思政元素，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授和“1+6心級(jí)服務(wù)”的價(jià)值引領(lǐng)相結(jié)合，構(gòu)建師生成長(zhǎng)共同體，將為患者服務(wù)的宗旨內(nèi)化于心，外化于行，最終達(dá)成教學(xué)及育人目標(biāo)。

2.2.2"多樣實(shí)踐創(chuàng)新，助力服務(wù)社會(huì)

實(shí)踐課堂延展課堂教學(xué)，形成實(shí)踐多樣化，“教、訓(xùn)、練、賽、管”有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)融通，賽訓(xùn)融通，科技育人。通過(guò)實(shí)踐課堂，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，弘揚(yáng)精益求精的工匠精神。學(xué)生積極參與全國(guó)、省醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽藥品購(gòu)銷員技能大賽、藥學(xué)技能大賽，實(shí)現(xiàn)理實(shí)融通，書(shū)證融通，質(zhì)量育人。

課后學(xué)生完善為社區(qū)重點(diǎn)人群義務(wù)隨訪方案，進(jìn)行虛擬練—模擬練—情景練—綜合練。精準(zhǔn)慢病管理應(yīng)用：組織學(xué)生到為社區(qū)開(kāi)展義務(wù)隨訪服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展多重慢病患者隨訪，進(jìn)行健康宣教、公益宣傳、思政行動(dòng)，精準(zhǔn)慢病管理應(yīng)用，強(qiáng)化慢病管理本領(lǐng)。通過(guò)職場(chǎng)課堂，塑造愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神，弘揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的勞動(dòng)精神。通過(guò)職場(chǎng)課堂，學(xué)生積極參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，江蘇省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)效的精神。

2.2.3"多元綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)人才成長(zhǎng)

利用標(biāo)準(zhǔn)化病人、教師、行業(yè)專家、專業(yè)評(píng)審員、學(xué)生等實(shí)現(xiàn)多元化七維立體評(píng)價(jià)。全程“多元七維立體評(píng)價(jià)”，即時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。針對(duì)慢病診后患者管理任務(wù)工作流程，有機(jī)融合崗課賽證，結(jié)合學(xué)習(xí)通平臺(tái)、慢病仿真平臺(tái)學(xué)習(xí)狀態(tài)，自主建立“多元七維立體評(píng)價(jià)”即學(xué)生接受平臺(tái)、師生、標(biāo)準(zhǔn)化病人、隨訪對(duì)象、行業(yè)專家、“1+X”藥品購(gòu)銷考評(píng)員等多元評(píng)價(jià)，從“全面性、高效性、溝通力、創(chuàng)新性、專業(yè)性、人文關(guān)懷、靈活性”七個(gè)維度量化考核指標(biāo)，實(shí)施全過(guò)程全方位評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上增加增值評(píng)價(jià)，綜合實(shí)訓(xùn)前后針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、拓展能力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

3"反思與改進(jìn)措施

3.1"特色與創(chuàng)新

本教學(xué)模塊基于慢病管理工作流程，明確崗位任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，將企業(yè)案例貫穿于教學(xué)全過(guò)程，利用動(dòng)畫(huà)、案例庫(kù)、慢病虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、老百姓藥顧問(wèn)慢病管理平臺(tái)等，有效輔助解決教學(xué)重難點(diǎn)。根據(jù)仿真平臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)通平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，顯示慢病診后患者管理與服務(wù)知識(shí)目標(biāo)有效達(dá)成。

構(gòu)建“一生三場(chǎng)輪轉(zhuǎn)，三師四課堂融通”教學(xué)模式?！叭龍?chǎng)”模擬藥房、藥店和產(chǎn)業(yè)學(xué)院，“三師”學(xué)校導(dǎo)師、藥店導(dǎo)師、藥企導(dǎo)師。學(xué)生通過(guò)“三場(chǎng)三師”的網(wǎng)絡(luò)課堂獲取新知，教學(xué)課堂解決重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、規(guī)范技能，實(shí)訓(xùn)課堂強(qiáng)化技能，職場(chǎng)課堂提升技能。再次回歸網(wǎng)絡(luò)課堂鞏固新知、拓展職業(yè)能力，思政融通四課堂教學(xué)，達(dá)到綜合育人。

以患者為中心，在慢病管理信息收集、用藥指導(dǎo)、監(jiān)督管理和追蹤隨訪的全程踐行六心服務(wù)，同時(shí)通過(guò)社區(qū)健康宣講、便民檢測(cè)、追蹤隨訪、居家服務(wù)和公益宣傳等服務(wù)，將“1+6心級(jí)服務(wù)”思政教育融入實(shí)踐全過(guò)程，服務(wù)社區(qū)老年人和慢病患者，奉獻(xiàn)社會(huì)，社會(huì)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，綜合職業(yè)素養(yǎng)明顯提提升。

3.2"反思與診改

慢病管理仿真系統(tǒng)的人機(jī)交互軟件，信息接收和處理能力有限，需要進(jìn)一步深化校企合作，細(xì)化慢病管理信息收集內(nèi)容，擴(kuò)大信息容量，確保提問(wèn)內(nèi)容基本都能準(zhǔn)確處理與回應(yīng)，提高靈敏性和專業(yè)性。社區(qū)實(shí)踐環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步調(diào)整，學(xué)生樂(lè)于開(kāi)展社區(qū)實(shí)踐體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，但在實(shí)踐過(guò)程中環(huán)節(jié)略多，群眾參與熱情比較高，導(dǎo)致健康宣教和慢病篩查環(huán)節(jié)，與群眾溝通時(shí)間比較緊張，交代問(wèn)題不夠全面詳細(xì)。今后可以將居家藥學(xué)服務(wù)環(huán)節(jié)作為常規(guī)的公益活動(dòng)定期開(kāi)展，不在課堂中進(jìn)行。

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作者簡(jiǎn)介：陳金娥（1984—"），女，漢族，江蘇鹽城人，碩士研究生，講師，實(shí)訓(xùn)中心主任，研究方向：藥品經(jīng)營(yíng)與管理。