秦香果?李睿智

摘要：為了推動混合式“金課”建設，尋求混合式教學效果的提升策略，有必要開展混合式教學效果影響因素的研究。本文將感知價值理論與期望確認理論相結合，構建了工科類專業(yè)課線上線下混合式教學效果影響因素模型，以332份調查問卷為樣本，利用結構方程模型進行了實證檢驗。研究表明，內容收益、情感收益和發(fā)展收益的增加能夠提高學生的感知收益，從而對感知價值產生正向影響；而資金付出和其他成本付出則能通過降低感知成本提高學生的感知價值；此外，感知有用性和感知價值的提高能顯著提升學生的滿意度，進而提高學習效果。

關鍵詞：混合式教學效果；感知價值理論；期望確認理論；結構方程模型

引言

隨著數(shù)字信息化的普及、優(yōu)質教育資源的開放共享以及教師信息化教學水平的提升，線上線下混合式教學逐漸成為高校的主流學習方式。但整體而言，混合式教學仍處于探索階段，在推行應用過程中依然面臨眾多困難，與混合式“金課”建設所追求的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度目標相比，仍存在很大的差距[1]。因此，深入探討混合式教學效果的影響因素，尋求混合式教學效果的提升策略，對推行混合式“金課”建設具有非常重要的現(xiàn)實意義。

目前，圍繞混合式教學效果的相關文獻主要可以分為3類：（1）關于混合式教學效果的對比考量。（2）關于混合式教學效果評價指標體系的構建。（3）關于混合式教學效果影響因素的分析。部分學者從教師自身條件、教學支持系統(tǒng)角度探究混合式教學效果影響因素，也有學者開始關注學生內在因素對教學效果的影響?？梢?，已有文獻從學生角度出發(fā)研究混合式教學效果影響因素，但鮮有文獻基于學生的感知價值視角探討如何提升混合式教學效果。因此，本文將基于感知價值理論，結合線上線下混合式教學的特點，構建學生感知價值視域下的線上線下混合式教學效果影響因素模型，通過實證研究探究影響線上線下混合式教學效果的因素，提出混合式教學效果的提升策略，為教師優(yōu)化混合式教學的質量提供參考和借鑒。

一、理論基礎

（一）感知價值理論

在高等教育領域，感知價值則是指學生將所接受的高等教育服務質量與其所付出的全部投入相比較后，對高等教育總體效益的綜合性評價[2]?；谝延械难芯砍晒Y合工科類專業(yè)課線上線下混合式教學的特點，本文將從感知價值的概念出發(fā)來研究混合式教學效果的影響因素，即通過感知收益和感知成本來衡量感知價值。感知收益將通過內容收益、情感收益、發(fā)展收益3個指標來測量，而感知成本將利用資金付出和其他成本付出兩個指標來衡量。

（二）期望確認模型

期望確認模型主要闡述了期望確認度對用戶滿意度產生正向影響，以及滿意度對持續(xù)使用意愿產生正向影響的路徑關系[3]。先前的研究中，董慶興等在研究在線健康社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿時，采用了感知價值來替代期望確認模型中的期望確認度[4]。鑒于此，本文將期望確認模型中的期望確認度替換為感知價值，并進一步將影響確認度的因素細化為影響感知收益和感知成本的變量。

二、研究假設與概念模型

（一）感知價值與學生滿意度

感知價值是指學生在進行混合式學習的過程中所感受到的知識增加、能力提升（感知收益）與他在學習過程中付出的資金、時間、精力（感知成本）進行權衡后對混合式教學的總體評價。在感知收益保持一定的前提下，隨著感知成本的降低，感知價值會增加；而在感知成本保持一定的前提下，隨著感知收益的增加，感知價值也會增加。學生滿意度是指學生在接受混合式學習后，通過將其收獲與期望進行比較，并形成滿意或失望的感覺狀態(tài)。很多學者已經研究了感知價值與滿意度之間的關系。隗靜秋等的實證研究發(fā)現(xiàn)，感知價值中的內容價值、實用價值和社交價值對滿意度產生了顯著正向影響[5]。因此，提出假設：

H1：內容收益對感知價值具有正向影響。

H2：情感收益對感知價值具有正向影響。

H3：發(fā)展收益對感知價值具有正向影響。

H4：資金付出對感知價值具有負向影響。

H5：其他成本付出對感知價值具有負向影響。

H6：感知價值對學生滿意度具有正向影響。

（二）感知有用性與學生滿意度

感知有用性是指學生在接受混合式學習后，感覺到學習有效果、有作用和有意義。期望確認模型指出感知有用性正向影響滿意度。王哲在對社會化問答社區(qū)知乎的用戶持續(xù)使用行為的研究中發(fā)現(xiàn)，感知有用性正向影響滿意度[6]。因此，提出假設：

H7：感知有用性對學生滿意度具有正向影響。

（三）學生滿意度與學習效果

學習效果是指在完成混合式學習后，學生在知識、技能和思想價值觀方面具備了應有的能力。學生滿意度是影響學習效果的重要因素。劉選會等的實證分析證實了專業(yè)滿意度與學習投入度以及學習效果之間存在正向相關關系[7]。因此，提出假設：

H8：學生滿意度對學習效果具有正向影響。

基于以上理論與研究假設，通過感知收益和感知成本來衡量感知價值，結合期望確認模型構建了工科類專業(yè)課線上線下混合式教學效果影響因素模型，見圖1。

三、研究設計

（一）問卷設計

借鑒已有國內外相關研究，結合線上線下混合式教學的特點對相應題項進行調整和優(yōu)化。問卷包含9個研究變量，每個研究變量2～3個測量題項，每個測量題項通過李克特5級量表進行測量。問卷設計完成后，首先發(fā)放給工科專業(yè)的15名學生填寫，并根據他們的反饋意見對一些理解困難、有歧義的題項進行了修訂。然后進行小范圍的前測，收回問卷136份，對前測數(shù)據進行探索性因子分析，最終確定測量題項26項。

（二）數(shù)據收集

本研究借助“問卷星”制作了在線問卷，然后將其分發(fā)給工科專業(yè)大二、大三、大四的學生進行填寫。共收回383份問卷，剔除“年級”選大一的、“專業(yè)”選非工科的、答題時間過短過長的、有明顯規(guī)律的等不符合研究要求的問卷，最終得到332份有效問卷，有效問卷數(shù)量大于測量題項數(shù)量的10倍，符合樣本穩(wěn)定性的要求。運用SPSS軟件對樣本數(shù)據進行描述性統(tǒng)計分析，結果顯示，樣本中男生數(shù)量遠多于女生，占比83.73%，符合工科院校工科類專業(yè)學生的分布特征。從年級分布來看，大二、大三、大四分別占比為35.24%、34.04%和30.73%，樣本覆蓋了不同的年級并且各年級人數(shù)分布比較均勻，符合研究要求。

四、 數(shù)據分析與檢驗

（一） 信度效度檢驗

信度是指采用不同的測量題項對同一潛在變量重復測量時結果的一致性或穩(wěn)定性程度，常用Cronbach'α系數(shù)來檢驗，一般要求Cronbach'α系數(shù)大于0.7。本研究應用SPSS 26.0來檢驗Cronbach'α系數(shù)，檢驗結果顯示，所有潛變量的Cronbach'α系數(shù)均大于0.7，說明問卷具有良好的信度。

收斂效度通過標準化因子載荷、組合信度CR、平均方差提取值AVE來衡量，一般要求標準化因子載荷和AVE均大于0.5，CR大于0.8。檢驗結果顯示，所有測量題項的標準化因子載荷均和平均方差提取值AVE均大于0.5，組合信度CR均大于0.8，說明問卷具有良好的收斂效度。

區(qū)別效度通過比較潛變量的平均方差提取值AVE的平方根與其他潛變量的相關系數(shù)來檢驗，檢驗結果顯示，對角線上平均方差提取值AVE的平方根均大于其所在行和所在列的其他潛變量的相關系數(shù)，說明量表具有良好的區(qū)分效度。

（二） 模型擬合度檢驗

應用AMOS對模型進行適配度檢驗，為了保證樣本數(shù)據與理論模型匹配，模型的擬合度指標應該處于規(guī)定閾值范圍內：絕對適配度指數(shù)GFI>0.8，AGFI>0.8，RMSEA<0.08；增值適配度指數(shù)CFI、TLI、IFI均大于0.9；簡約適配度指數(shù)X2/DF<5，PCFI>0.50，PNFI>0.50。檢驗結果顯示，絕對適配度指數(shù)、增值適配度指數(shù)和簡約適配度指數(shù)均在適配標準范圍內，表明模型與樣本數(shù)據適配度良好。

（三）共同方法偏差檢驗

共同方法偏差指的是因為同樣的數(shù)據來源或評分者、同樣的測量環(huán)境、項目語境以及項目本身特征所造成的預測變量與效標變量之間人為的共變，是一種系統(tǒng)誤差。檢驗結果顯示，提取載荷數(shù)量為1時，旋轉后的因子載荷累計方差解釋比為12.263%<40%，說明不存在嚴重的共同方法偏差，表明問卷調查的結果良好。

（四）假設檢驗

應用AMOS對數(shù)據進行分析，檢驗提出的假設是否成立，若｜C.R.|>1.96，P<0.05，｜β|>0.1，說明假設成立。檢驗結果顯示，內容收益、情感收益和發(fā)展收益對感知價值有正向影響，路徑系數(shù)分別為0.188、0.181、0.148。資金付出和其他成本付出對感知價值有負向影響，路徑系數(shù)為-0.215和-0.242。感知價值、感知有用性對學生滿意度均有正向的影響，路徑系數(shù)為0.48和0.124。學生滿意度對教學效果有直接的促進作用，路徑系數(shù)達到了0.285。并且｜C.R.｜均大于1.96，P值都小于0.05，說明所有假設都成立。

結語

本研究將感知價值理論與期望確認理論進行了整合，提出了新的線上線下混合式教學效果影響因素模型，論證了感知價值和感知有用性通過影響學生滿意度進而影響學習效果，豐富了線上線下混合式教學效果影響因素的理論體系。研究表明，內容收益、情感收益和發(fā)展收益的提高能顯著提高感知收益，進而提升感知價值；而較少的資金、時間和精力的投入能有效降低感知成本，從而提升感知價值。此外，感知有用性和感知價值的提高能顯著提升學生的滿意度，進而提高學習效果。這些結論對于提高線上線下混合式教學效果具有一定的實踐指導意義。

（一）增加學生感知收益，提升感知價值

本文研究表明，內容收益、情感收益、發(fā)展收益顯著正向影響學生的感知價值。這要求授課教師應當精心打磨線上線下教學資源，使其內容豐富、實用、專業(yè)、有趣。此外，教師應該利用在線平臺的互動功能（如在線討論區(qū)、在線問答和即時聊天），積極與學生進行互動，以提升學生的情感收益。同時，教師還應該定期為學生提供個性化的反饋和指導，以幫助他們更好地掌握所學的專業(yè)知識，為學生今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。

（二）減少學生感知付出，提升感知價值

本文研究表明，資金付出、時間付出和精力付出顯著負向影響學生的感知價值。這要求授課教師應該給學生提供簡潔明了的學習指南，使他們清楚了解課程內容與課程目標，這樣可以更好地幫助學生規(guī)劃學習，減少學習時間和學習精力的浪費。此外，教師應該利用多媒體資源（如仿真實驗、視頻、圖片等）來降低課程學習難度，減少學生學習復雜理論和抽象概念的時間和精力投入。為了進一步降低學生的感知成本，教師可以壓縮視頻文件，以減少學生學習線上視頻時的流量費用。同時，教師還可以申請學校的機房供學生線上學習使用，以減少學生購買輔助學習設備的費用。這些措施將有助于提升學生的感知價值。

（三）提升感知價值，提高學生滿意度，進而提高學習效果

本文研究表明，感知價值通過影響學生的滿意度進而影響學生的學習效果。因而授課教師在組織線上線下混合式教學時，應重點關注學生感知價值的影響因素，把提升學生的感知價值作為線上線下混合式教學改進的重點，盡可能提高學生線上線下混合式學習過程中的感知收益，降低感知成本，從而提升學生的感知價值，進而提高學生的滿意度，最終提升學生學習效果。

本研究雖然取得了一些有益的結論，但也存在一定的不足。本文的研究主體是工科類學生，未討論不同學科、不同生源地、不同年齡、不同性別的線上線下混合式教學效果影響因素模型的差異，將學生分類來討論學習效果的影響因素也將是非常有意義的研究課題。

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