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        基于人工智能技術(shù)的高校品牌營銷課程教學(xué)實(shí)踐研究

        2024-06-15 04:56:23楊芳史英鋒
        科技創(chuàng)新與品牌 2024年4期
        關(guān)鍵詞:品牌營銷人工智能

        楊芳 史英鋒

        摘 要:隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和我國品牌強(qiáng)國戰(zhàn)略的提出,基于人工智能技術(shù)的高校品牌營銷課程教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目具有個性化學(xué)習(xí)支持、實(shí)時(shí)互動與反饋、智能輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃定制等特點(diǎn),同時(shí)引入實(shí)際案例和項(xiàng)目,優(yōu)化教學(xué)資源,增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn),不僅可以提升教學(xué)效果和學(xué)生綜合素質(zhì),還能推動教育創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,為培養(yǎng)優(yōu)秀品牌營銷人才提供了新的教學(xué)模式和途徑。

        關(guān)鍵詞:人工智能;品牌營銷;課程教學(xué)實(shí)踐

        一、品牌營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題

        品牌營銷教學(xué)要保質(zhì)保量完成教學(xué)目標(biāo),達(dá)到既定教學(xué)效果,存在著一定的難度。目前部分高校品牌營銷課程存在以下問題。

        (一)偏重理論知識的傳授,而缺乏實(shí)踐教學(xué)和案例分析

        傳統(tǒng)教學(xué)偏重理論知識的講授,學(xué)生學(xué)習(xí)了大量的理論知識,但缺乏實(shí)際操作和應(yīng)用分析能力,難以應(yīng)對實(shí)際品牌營銷工作中的挑戰(zhàn)。與此同時(shí),品牌營銷行業(yè)發(fā)展較快,市場環(huán)境不斷變化,但部分高校品牌營銷課程教材和內(nèi)容滯后于時(shí)代發(fā)展,不能及時(shí)反映最新的品牌營銷趨勢和實(shí)踐。這些問題導(dǎo)致學(xué)生對課本知識興趣不足,在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、批判性思維和邏輯思維能力上存在一定的不足之處。

        (二)部分高校品牌營銷課程教學(xué)方法單一,主要以講授為主,缺乏互動和實(shí)踐環(huán)節(jié)

        學(xué)生在被動接受知識的過程中難以主動參與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)興趣和積極性不高;一些高校品牌營銷課程缺乏實(shí)際品牌案例和項(xiàng)目的引入。學(xué)生難以將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,缺乏對真實(shí)品牌營銷問題的解決能力。一些高校品牌營銷課程的師資力量不足,教師缺乏實(shí)際品牌營銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn),急需一種注重教學(xué)互動,啟發(fā)學(xué)生思考和問題解決的教學(xué)方法與策略。

        (三)沒有針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求進(jìn)行個性化教學(xué)支持,學(xué)生難以獲得個性化的學(xué)習(xí)資源和輔助

        網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了深刻影響,使學(xué)生的思維模式、生活習(xí)慣、思想觀念都發(fā)生了明顯變化。由于品牌營銷在運(yùn)用中非常依賴個人理解、交流、整合和內(nèi)化的能力,而在課程教學(xué)中存在著教師、教學(xué)資源和教學(xué)設(shè)備等方面的不足,高校學(xué)生很難獲得個性化的學(xué)習(xí)資源和輔助。

        基于以上現(xiàn)狀,本文提出通過建設(shè)智能化教學(xué)平臺,整合品牌營銷案例和數(shù)據(jù)資源,運(yùn)用人工智能技術(shù)對學(xué)生學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析,提供個性化學(xué)習(xí)支持和反饋,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

        二、基于人工智能技術(shù)的高校品牌營銷課程教學(xué)模式的構(gòu)建

        (一)基于人工智能技術(shù)的高校品牌營銷課程教學(xué)模式建設(shè)目標(biāo)

        1.提高學(xué)習(xí)效率。通過引入人工智能技術(shù),精準(zhǔn)監(jiān)測和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,從而能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力水平,為其提供個性化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高學(xué)習(xí)效率和效果;實(shí)現(xiàn)對學(xué)習(xí)過程的交互和反饋,為學(xué)生提供更加互動和個性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

        2.拓展學(xué)習(xí)資源。利用人工智能技術(shù),建設(shè)品牌營銷領(lǐng)域的知識庫和數(shù)據(jù)庫,收集和整理大量的品牌營銷案例和資訊,同時(shí)打破教材傳統(tǒng)認(rèn)知模式,對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu),提出一系列相關(guān)問題,引出對教學(xué)內(nèi)容的深刻見解,引發(fā)學(xué)生的深層次思考;通過人工智能技術(shù),模擬真實(shí)的品牌營銷場景,讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐操作和決策,培養(yǎng)其解決實(shí)際問題的能力。

        3.引入智能評估。借助人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的智能評估和分析,采用多元評價(jià)方法,合理評價(jià)學(xué)生知識、能力與思維的發(fā)展,為教師提供科學(xué)決策依據(jù),建立適合學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)的評價(jià)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn);通過人工智能技術(shù),搭建學(xué)習(xí)社區(qū)平臺,促進(jìn)學(xué)生之間的交流和合作,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和歸屬感。

        (二)基于人工智能技術(shù)的高校品牌營銷課程教學(xué)模式的特點(diǎn)

        1.個性化學(xué)習(xí)支持。該教學(xué)模式利用人工智能技術(shù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求,為每位學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)支持和輔助。通過智能化教學(xué)平臺,學(xué)生可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況和目標(biāo)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并獲得定制化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)建議。

        2.實(shí)時(shí)互動與反饋。一方面,教師可以通過智能化教學(xué)平臺及時(shí)獲得學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,包括學(xué)習(xí)進(jìn)度、掌握程度等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中存在的問題并及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法,也可以為學(xué)生提供實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)反饋和指導(dǎo)。另一方面,通過平臺,組織學(xué)生互助學(xué)習(xí)、自主分析學(xué)習(xí),為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)路徑和幫助學(xué)生及時(shí)糾正學(xué)習(xí)中的問題,提高學(xué)習(xí)效率。

        3.智能輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃定制。借助人工智能技術(shù),該教學(xué)模式可以為學(xué)生提供智能化的輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃定制。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和目標(biāo),系統(tǒng)可以根據(jù)算法自動推薦適合學(xué)生的學(xué)習(xí)資源,制定學(xué)習(xí)路徑,學(xué)生按自己的情況逐步掌握品牌營銷專業(yè)知識和技能。

        4.教學(xué)平臺建設(shè)。建設(shè)智能化的品牌營銷課程教學(xué)平臺,該平臺將整合各類品牌營銷案例和資源,尤其是短小經(jīng)典案例和視頻,可以將抽象復(fù)雜的理論知識簡單直觀化,加深學(xué)生對營銷發(fā)展規(guī)律、運(yùn)營模式以及品牌特征等方面的認(rèn)識和理解,并基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)個性化推薦和學(xué)習(xí)路徑定制,及時(shí)更新專業(yè)前沿知識和技術(shù),讓每位學(xué)生在自身的條件下得到更好的提升和發(fā)展,從而滿足自身的學(xué)習(xí)需求和提高專業(yè)興趣。

        5.智能化教學(xué)設(shè)計(jì)。在教學(xué)平臺中引入智能化教學(xué)設(shè)計(jì),通過人工智能算法對學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)智能化的學(xué)習(xí)跟蹤和反饋。同時(shí),根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度,智能生成個性化學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升學(xué)習(xí)效果。

        6.虛擬仿真實(shí)踐。利用人工智能技術(shù)創(chuàng)建虛擬仿真實(shí)踐環(huán)境,模擬品牌營銷的真實(shí)場景,讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作和決策,培養(yǎng)其實(shí)踐能力和問題解決能力。促進(jìn)教學(xué)活動的全面創(chuàng)新,提高教學(xué)活動的綜合效果。

        7.智能評估與反饋。通過人工智能技術(shù),學(xué)生的學(xué)習(xí)成果可以自動生成,并對其進(jìn)行智能評估,不僅評價(jià)學(xué)生的知識掌握情況,還分析學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方式,提供針對性的反饋和建議,同時(shí)通過隨時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)上的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題,為教師隨時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、改進(jìn)教學(xué)方法提供參考。

        (三)基于人工智能技術(shù)的高校品牌營銷課程教學(xué)模式的實(shí)施路徑

        1.確定教學(xué)目標(biāo)。品牌營銷課程的教學(xué)目標(biāo)包括理解記憶、分析應(yīng)用、價(jià)值判斷和創(chuàng)造三個層次,在學(xué)生素養(yǎng)方面的培養(yǎng)目標(biāo)包括傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化營銷思想、民族品牌意識和戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)、營銷職業(yè)素養(yǎng)的提高,在此基礎(chǔ)上,引入思維創(chuàng)新訓(xùn)練活動,為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提高奠定基礎(chǔ)?;谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的高校品牌營銷課程教學(xué)目標(biāo),主要包括提高學(xué)生的品牌營銷知識和技能水平,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、批判性思維和解決問題的能力,以及推動品牌營銷課程教學(xué)的智能化和個性化發(fā)展。

        2.教學(xué)平臺建設(shè)。建設(shè)智能化的品牌營銷課程教學(xué)平臺,包括選擇合適的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、虛擬仿真平臺、數(shù)據(jù)分析工具等,確保平臺具備完善的功能和性能。

        (1)教學(xué)資源整合。首先,整合各類品牌營銷案例和資源,包括行業(yè)研究報(bào)告、營銷策劃案例、成功品牌案例等,為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資料和實(shí)踐案例。其次,篩選出案例結(jié)合學(xué)生的實(shí)際認(rèn)知水平和本土情況,具有較強(qiáng)的分析性的案例,以便引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論分析,充分發(fā)揮其主觀能動性,啟迪其創(chuàng)新思維的發(fā)展。最后,從能力的培養(yǎng)和卓越思維人才的培養(yǎng)角度完成知識的積累和分類。

        (2)引入人工智能技術(shù)。基于人工智能技術(shù),根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和興趣,推薦適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)路徑,開發(fā)智能化的學(xué)習(xí)推薦系統(tǒng),提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。推薦系統(tǒng)是一種信息過濾系統(tǒng),通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和興趣偏好,以及物品的特征和屬性,可以推薦他們可能感興趣的信息或商品。個性化推薦系統(tǒng)重視提升學(xué)生的深層次認(rèn)知能力和促進(jìn)有效學(xué)習(xí),通過優(yōu)化調(diào)整推薦內(nèi)容不斷促進(jìn)學(xué)生高效完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

        (3)虛擬仿真實(shí)踐。利用人工智能技術(shù)創(chuàng)建虛擬仿真實(shí)踐環(huán)境,模擬品牌營銷的真實(shí)場景,讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作和決策,培養(yǎng)其實(shí)踐能力。虛擬仿真實(shí)踐創(chuàng)建出不同的虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境,通過不同的參數(shù)設(shè)置,設(shè)定出不同配置的虛擬環(huán)境,具備沉浸性、交互性、高感知性,對于缺乏社會實(shí)踐的大學(xué)生學(xué)習(xí)尤其重要,通過反復(fù)的技能訓(xùn)練,可以加強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力,加深對品牌營銷理論知識的理解記憶,提高創(chuàng)新思維能力。

        (4)智能化教學(xué)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)智能化的教學(xué)活動、學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程內(nèi)容,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中存在的問題并及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)方面,自動生成問題的范文段落示例或?qū)W(xué)生啟發(fā)性思路提示,為學(xué)生提供創(chuàng)作寫作素材,結(jié)合品牌營銷學(xué)科專業(yè)知識,為學(xué)生提供基于情境的品牌營銷知識問答,并依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,設(shè)計(jì)動態(tài)學(xué)習(xí)計(jì)劃,優(yōu)化其學(xué)習(xí)路徑。

        (5)學(xué)習(xí)評估與反饋。通過人工智能技術(shù),對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行智能評估,不僅評價(jià)學(xué)生的知識掌握情況,還分析學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方式,對學(xué)生品牌營銷作品和答案進(jìn)行客觀評價(jià),引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘品牌營銷作品的優(yōu)點(diǎn)并提供改進(jìn)思路,根據(jù)不同的學(xué)習(xí)階段提供有針對性的反饋和建議。

        (6)學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)。建設(shè)品牌營銷學(xué)習(xí)社區(qū)平臺,實(shí)現(xiàn)師生互動、生生互動,及時(shí)分享學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動性和社交性。

        3.教師培訓(xùn)和支持。為教師提供相關(guān)的人工智能教學(xué)培訓(xùn)和支持,使教師能夠熟練地運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行品牌營銷課程教學(xué),建設(shè)德藝雙馨的師資隊(duì)伍,提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。

        4.實(shí)施和監(jiān)測。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,逐步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),定期監(jiān)測項(xiàng)目的進(jìn)展和效果,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施路徑。重點(diǎn)要看其能否反映出時(shí)代發(fā)展要求,是否與學(xué)生的利益訴求、行為習(xí)慣、理解程度相吻合。

        三、結(jié)語

        基于人工智能技術(shù)的高校品牌營銷課程教學(xué)實(shí)踐將能夠提供個性化學(xué)習(xí)支持,實(shí)現(xiàn)虛擬仿真實(shí)踐、智能評估和反饋,以及構(gòu)建學(xué)習(xí)社區(qū),全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果,推動品牌營銷課程教學(xué)的智能化和個性化發(fā)展。

        參考文獻(xiàn)

        [1]孫霞霞.品牌營銷教學(xué)中關(guān)于品牌案例的相關(guān)研究[J].知識文庫,2018(8).

        [2]國務(wù)院.新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃(國發(fā)〔2017〕35號).中華人民共和國中央人民政府網(wǎng)站. http://www.gov.cn/zhengce/ content/2017-07/20/Content5211 .

        責(zé)編 / 馬銘陽

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