【摘 要】隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)、云存儲等技術(shù)開始進(jìn)入人們的實(shí)際生活，人們對閱讀的需求也不斷增加。對此，公共圖書館應(yīng)在圖書資料管理過程中強(qiáng)化改革，全面引入信息技術(shù)，以全方位滿足人們的閱讀需求。本文在此基礎(chǔ)上分析了大數(shù)據(jù)時代公共圖書館圖書資料管理存在的問題，提出了針對性的解決方案，以期為此后圖書資料管理工作提供更多借鑒。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；公共圖書館；圖書資料；改革創(chuàng)新

【中圖分類號】G258.2；G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007—4198（2024）04—250—03

引言

大數(shù)據(jù)背景下，人們的生活節(jié)奏逐步加快，希望體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。為了幫助公眾便捷閱讀，公共圖書館圖書資料管理過程中應(yīng)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，保證圖書資料的高品質(zhì)性，為人們提供優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。但當(dāng)前公共圖書館的發(fā)展空間有限，傳統(tǒng)管理模式存在較多問題，對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知程度較低，無法科學(xué)配置圖書資源，且缺乏專業(yè)的管理人才。對此，應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化圖書資料管理模式，科學(xué)調(diào)配圖書資源，引入專業(yè)技術(shù)人才，在滿足公眾閱讀需求的前提下，促進(jìn)圖書館的穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)營。

一、大數(shù)據(jù)時代公共圖書館圖書資料管理作用與特征

（一）管理作用

首先，可以降低圖書館的運(yùn)營成本。公共圖書館通過引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，充分發(fā)揮設(shè)備功能，構(gòu)建在線數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，升級優(yōu)化現(xiàn)有管理體系，降低圖書管理成本。其次，可以提升管理效率。公共圖書館引入精細(xì)化的管理模式，可以高效維護(hù)圖書資料，利用數(shù)字型的操作模式整合資源，便于讀者尋找自身所需書籍，享受專業(yè)性、優(yōu)質(zhì)性的服務(wù)。且圖書館工作中會生成兩方面數(shù)據(jù)，一是古籍儲備、電子音像資源、服務(wù)端口生成數(shù)據(jù)等，二是各類讀者相關(guān)的管理數(shù)據(jù)，包括讀者閱讀規(guī)律、閱讀喜好、圖書館人流情況、館藏電子資源使用數(shù)據(jù)等。隨著館藏資源的增加，管理數(shù)據(jù)量也會隨之增加，而使用數(shù)字化的管理方法，可以快速分類、整理、統(tǒng)計、分析館藏資源，提升圖書信息的查詢與管理效率，發(fā)揮公共圖書館的管理水平。最后，可以助力精神文明建設(shè)。圖書館文化可以有效推進(jìn)精神文明建設(shè)，為不同人群提供學(xué)習(xí)渠道。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)改革創(chuàng)新圖書管理模式，可以提升不同人群的文化底蘊(yùn)，促進(jìn)社會文化氛圍的健康發(fā)展，加快精神文明建設(shè)步伐[1]。

（二）管理特征

首先是準(zhǔn)確性，公共圖書館圖書資料管理過程中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以保證圖書管理的精準(zhǔn)度。日常工作期間，圖書館管理人員面臨較多問題，而引入大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提升圖書資料的管理水平，針對讀者不同問題快速響應(yīng)，在海量數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)確定所需材料。其次是嚴(yán)格性，圖書館圖書資料繁多，管理人員面臨較重的工作任務(wù)，工作流程更為復(fù)雜，尤其在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)后，更應(yīng)設(shè)定嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為讀者提供良好的閱讀環(huán)境。再次是高效性，管理人員應(yīng)保證圖書管理每項(xiàng)指標(biāo)均符合要求，提升工作效率。尤其在整理圖書資料時，更應(yīng)通過先進(jìn)的技術(shù)手段，加快管理進(jìn)程。最后是個性化，通過引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，公共圖書館可以細(xì)致采集、區(qū)分用戶平臺信息，幫助用戶認(rèn)證自己職業(yè)或?qū)I(yè)，之后針對不同類型的用戶精準(zhǔn)推送圖書資料。比如可以向?qū)W校教師推薦學(xué)術(shù)專著、期刊等資料，為學(xué)生推送與學(xué)業(yè)緊密相連的圖書信息等，以全面滿足讀者的信息需求，實(shí)現(xiàn)圖書、資料的針對性查閱，優(yōu)化讀者的閱讀體驗(yàn)，強(qiáng)化圖書推介效果。

二、大數(shù)據(jù)時代公共圖書館圖書資料管理現(xiàn)狀

首先是缺乏大數(shù)據(jù)管理技術(shù)的支撐，當(dāng)前部分公共圖書館依然采用傳統(tǒng)的管理模式與服務(wù)體系，存在較多弊端，增大了運(yùn)營管理難度。比如雖然部分圖書館嘗試采用數(shù)字化服務(wù)，但并未設(shè)立完善的硬件與軟件設(shè)施，且信息監(jiān)管效果較差，無法獲得預(yù)期的數(shù)字化服務(wù)效果。還有部分圖書館即便利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立了移動客戶端閱讀模塊，但受經(jīng)費(fèi)、技術(shù)等因素的影響，無法真正落實(shí)數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢，不能為讀者帶來良好的閱讀體驗(yàn)。這些均導(dǎo)致傳統(tǒng)圖書資源脫節(jié)于信息技術(shù)，影響了圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果。其次是圖書館缺乏大數(shù)據(jù)思維，當(dāng)前部分公共圖書館并未認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，加之工作人員認(rèn)知有限，以致依然沿用傳統(tǒng)的管理模式，無法形成大數(shù)據(jù)思維模式，不能在圖書館運(yùn)營管理過程中全方位融入智能方案，不能滿足讀者的檢索需求，數(shù)據(jù)整合效果較差，流于外在形式。再次是圖書資源安全性較差，當(dāng)前部分公共圖書館在數(shù)據(jù)管理方面存在較多安全隱患，頻繁出現(xiàn)信息泄露、信息丟失、商業(yè)情報破壞等問題，造成較大的運(yùn)營損失。同時，受技術(shù)、硬件等客觀因素的影響，圖書館數(shù)據(jù)安全保護(hù)存在較多漏洞。且圖書館并未加強(qiáng)對讀者的宣傳引導(dǎo)力度，沒有說明讀者責(zé)任，加之部分讀者缺乏安全保護(hù)認(rèn)識，以致很容易泄露數(shù)據(jù)信息。最后是圖書館缺乏完善的管理制度，作為提供信息與閱讀服務(wù)的公益機(jī)構(gòu)，公共圖書館并未針對數(shù)字化技術(shù)設(shè)定科學(xué)完善的管理制度，且館藏文獻(xiàn)資料數(shù)量龐大，這些均增大了管理難度，也阻礙了內(nèi)部管理機(jī)制的順利運(yùn)行。同時，部分圖書館缺乏完善的考核與績效機(jī)制，無法展開高效的監(jiān)督管理，不能為讀者提供針對性的閱讀服務(wù)，影響了圖書館整體工作質(zhì)量。由此，還應(yīng)深度分析公共圖書館傳統(tǒng)管理模式弊端，設(shè)立完善的管理制度，提升館員工作效率，推進(jìn)圖書管理工作的順利開展[2]。

三、大數(shù)據(jù)時代公共圖書館圖書資料改革策略

（一）完善圖書管理機(jī)制

公共圖書館管理部門應(yīng)具備前瞻性思想，捕捉分析圖書館發(fā)展方向與優(yōu)勢，設(shè)立完善的圖書管理機(jī)制，并增加服務(wù)項(xiàng)目。首先，圖書館管理人員應(yīng)明確大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨向，融入先進(jìn)理念與技術(shù)，設(shè)立完善的管理機(jī)制，促進(jìn)圖書館現(xiàn)代化運(yùn)行。其次，圖書館應(yīng)增大資金投入力度，設(shè)定完善的管理規(guī)劃，定期更新升級計算機(jī)設(shè)備與管理系統(tǒng)，保證計算機(jī)的承載能力，實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足不同類型群眾的閱讀需求。再次，圖書館應(yīng)設(shè)立多元化的管理組織，并加強(qiáng)教育培訓(xùn)，保證圖書管理人員具備先進(jìn)的管理理念，發(fā)揮計算機(jī)設(shè)備作用。最后，應(yīng)明確圖書館的轉(zhuǎn)型方向，構(gòu)建整體發(fā)展藍(lán)圖，并根據(jù)藍(lán)圖進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計，分步驟完成工作任務(wù)，分析現(xiàn)有圖書館面對的受眾與自身服務(wù)歐式，制定優(yōu)化策略。傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，公共圖書館處于被動模式，管理人員缺乏創(chuàng)新意識，而在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館管理人員應(yīng)主動思考現(xiàn)有的管理體系，關(guān)注讀者需求，利用大數(shù)據(jù)收集、解析信息，發(fā)現(xiàn)服務(wù)體系中存在的問題，并適時進(jìn)行變革，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)[3]。

（二）做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

公共圖書館的穩(wěn)步發(fā)展需要加強(qiáng)改革創(chuàng)新，引入完善的基礎(chǔ)設(shè)施。對此，公共圖書館應(yīng)深入分析現(xiàn)有的管理局勢，制定針對性的改革方案。首先，應(yīng)明確圖書館的改革與創(chuàng)新需求，增大資金與資源的投入力度，保證改革規(guī)劃契合發(fā)展要求。且還應(yīng)合理規(guī)劃投入資金，加強(qiáng)監(jiān)管力度，做到均衡使用。其次，圖書館各管理層應(yīng)精確劃分公共圖書館各階段的建設(shè)方向，利用大數(shù)據(jù)實(shí)時收集、全面分析讀者的閱讀習(xí)慣與經(jīng)常點(diǎn)擊內(nèi)容，根據(jù)讀者喜好制定個性化的閱讀方式，保證快速、便捷完成信息檢索。比如可以根據(jù)圖書館內(nèi)外部的工作環(huán)境，整合采購、檢索、信息共享、傳輸?shù)然顒樱ＷC整體的管理效率。再次，公共圖書館管理人員還應(yīng)及時增加與更新現(xiàn)代設(shè)施，比如讀者可以通過刷臉或掃碼獲得相應(yīng)閱讀體驗(yàn)，利用智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)自助閱讀，保證發(fā)揮圖書管理設(shè)施智能化、現(xiàn)代化作用。最后，除了應(yīng)完善基礎(chǔ)設(shè)施，還應(yīng)做好硬軟件的升級工作，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，做到WiFi全面覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度。必要時還應(yīng)強(qiáng)化建設(shè)電子閱覽室，及時更新計算機(jī)系統(tǒng)與管理軟件，優(yōu)化館內(nèi)基本的電子掃描設(shè)備，在館內(nèi)各個樓層放置供大眾掃碼借閱的電子設(shè)備，便于讀者隨時借閱所需圖書資源。或者應(yīng)在館內(nèi)建設(shè)專題研討聊天室，為讀者提供溝通學(xué)習(xí)平臺，高效答疑解惑。新時期的公共圖書館館藏資源不能僅限于紙質(zhì)圖書，還應(yīng)構(gòu)建資源共享系統(tǒng)，加強(qiáng)與國內(nèi)外知名數(shù)據(jù)庫的合作力度，多方面整介期刊資源，幫助讀者實(shí)現(xiàn)針對性借閱。

（三）開啟智能化服務(wù)體系

公共圖書館引入大數(shù)據(jù)技術(shù)的目的在于科學(xué)管理圖書資料，優(yōu)化讀者閱讀體驗(yàn)。對此，公共圖書館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)手段開啟智能服務(wù)，全面整理現(xiàn)有圖書數(shù)據(jù)，并進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與分類，且還應(yīng)分析大多讀者的閱讀喜好，并在平臺實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的針對性推送。不同讀者具備不同的閱讀喜好，圖書館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)分析讀者過往瀏覽的信息內(nèi)容，并為其推送。比如喜歡閱讀歷史讀物的讀者，圖書館應(yīng)在資料庫中篩選相關(guān)歷史內(nèi)容，節(jié)約讀者查找讀物的時間，提供多樣化選擇。或者圖書館根據(jù)不同的年齡人群，進(jìn)行圖書的針對性推薦。比如中年群體閱讀時間一般在早上，此時可以在館內(nèi)與公眾號中推送中年相關(guān)的知識內(nèi)容；青年群體的閱讀時間較晚，因此應(yīng)在晚上在公眾號中推送相關(guān)內(nèi)容，或者在館內(nèi)提供甜點(diǎn)、咖啡等飲品服務(wù)，提升整體的服務(wù)水平。同時，圖書館還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化圖書檢索方式，對圖書資料進(jìn)行編號，保證讀者一目了然了解編號方式。比如先根據(jù)文學(xué)、歷史、藝術(shù)等進(jìn)行大范圍分類，之后根據(jù)作者名字分類，然后在對同作者不同作品進(jìn)行編號，保證讀者可以及時檢索同作者不同類型的作品，獲得豐富的館藏資源。讀者也可以收藏自己感興趣的圖書資料，建立移動私人書房，保證隨時閱讀分享。另外，圖書館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立自動化信息檢索模塊，幫助讀者根據(jù)自身意愿選擇圖書資料，享受新型的閱讀方式，引導(dǎo)讀者參與趣味性的讀書服務(wù)。必要時，圖書館還應(yīng)建立與讀者溝通的平臺，在微信公眾號定期發(fā)布圖書更新狀態(tài)，舉辦活動，鼓勵讀者領(lǐng)取電子會員卡，實(shí)現(xiàn)圖書管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入結(jié)合[4]。

（四）關(guān)注宣傳輔導(dǎo)工作

為了科學(xué)整理與深加工館藏文獻(xiàn)，圖書館管理人員應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)合理編排與分類文獻(xiàn)資料，減少整體工作時間，并及時解決讀者使用期間的各種難題。首先，圖書館應(yīng)利用微信公眾號或門戶網(wǎng)站加大宣傳力度，為讀者展示圖書館的發(fā)展歷程與新的閱讀環(huán)境，傳遞圖書館價值文化觀念，形成全新認(rèn)識，進(jìn)而主動進(jìn)入圖書館借閱。其次，圖書館應(yīng)以“書”為紐帶，在傳統(tǒng)節(jié)日舉辦借閱活動，邀請讀者多元化展示具備一定格調(diào)的書房，曬出讀者藏書，宣傳個性化的讀書生活與故事。必要時，管理人員可以在公共圖書館宣傳墻上張貼讀書故事相關(guān)的照片，或者在微信公眾號中制作精美小視頻，引導(dǎo)讀者喜歡讀書，主動進(jìn)入圖書館參與閱讀。最后，圖書館應(yīng)積極組織學(xué)術(shù)交流活動，強(qiáng)化館際互動，保證整體管理效果。

（五）重視信息安全建設(shè)

為了安全共享圖書資料，圖書館還應(yīng)重視信息安全建設(shè)工作，在硬件與軟件方面加強(qiáng)管理，多角度實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量建設(shè)。一方面，圖書館應(yīng)指派專業(yè)人員定期維護(hù)升級管理系統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸風(fēng)險引入防火墻或密碼鎖技術(shù)，及時檢測并處理公共圖書館網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的異常連接情況，通過局部與全面的消毒保證圖書資料的安全性。期間圖書館應(yīng)購置高性能的設(shè)施設(shè)備，記錄設(shè)備歷次檢查故障類型與原因，做好預(yù)防措施。對于軟件設(shè)施，應(yīng)定期巡檢、更新、升級，重點(diǎn)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的異常接入點(diǎn)。另一方面，圖書管理人員應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份工作，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息的丟失或損失問題，可以在最短時間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)內(nèi)容，保證圖書館的高效運(yùn)行[5]。

（六）重視人才培養(yǎng)工作

隨著大數(shù)據(jù)的全面應(yīng)用，對圖書館管理人員綜合素質(zhì)也提出了更高要求，圖書館應(yīng)加大現(xiàn)有人才的培訓(xùn)力度，組織各種類型的培訓(xùn)活動，完善管理人員知識體系。同時，還應(yīng)引導(dǎo)圖書管理人員找準(zhǔn)自身定位，改變單一化的服務(wù)模式，提升專業(yè)知識、管理能力與操作技能，真正打造高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍。另外，圖書館還應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有管理人員情況，招聘學(xué)歷高、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熟練、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊，并增強(qiáng)職業(yè)道德教育，提升責(zé)任心與道德感，高水平服務(wù)讀者。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代下，公共圖書館為了提升閱讀服務(wù)水平，應(yīng)在傳統(tǒng)服務(wù)管理的基礎(chǔ)上，全面了解圖書館運(yùn)行情況與讀者閱讀習(xí)慣，提供針對性的閱讀服務(wù)。同時，還應(yīng)在硬件與軟件方面加強(qiáng)信息化建設(shè)，針對大數(shù)據(jù)背景設(shè)立完善的管理機(jī)制，提升館員綜合素質(zhì)，為不同年齡段的讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)體驗(yàn)，保證讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

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[5]王冰冰.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館圖書管理的創(chuàng)新分析[J].蘭臺內(nèi)外，2019（2）.

作者簡介：時習(xí)之（1985—），男，漢族，甘肅華亭人，本科，圖書資料館員，研究方向?yàn)閳D書館學(xué)、圖書資料、閱讀推廣。