昨天還在搞活動鼓動續(xù)費，今天就卷錢跑路，如今這樣的機構(gòu)并不少見。

聯(lián)系不到負責人、投訴無門、訴訟成本高……無奈之下的消費者，最后只能不了了之。

凌晨1點30分，呂小萌正在南京街頭吃燒烤，無意間看到自己常去的健身房正有人搬運器材。

警覺的呂小萌認為：大半夜搬器材，必然是在“跑路”！她當即報警。值班民警隨后趕到，制止了健身房搬運器材的行為，又通知部分健身房會員趕到現(xiàn)場。

一位在該健身房辦卡的會員表示，健身房剛剛經(jīng)歷了一次轉(zhuǎn)讓：“卡上還有大約兩年的會費，3月還辦了一次促銷活動，我們以為生意越來越好了，沒想到會這樣?！?/p>

會員們仔細回溯種種“不對勁”。有人稱新老板接手后不久，就通知會員健身房要閉館裝修，后來又說停水，沒想到這次直接“跑路”了。

前有金寶貝，后有美吉姆，許多類似的服務(wù)機構(gòu)都卷錢跑路成功，且尚未承擔法律責任。不禁讓人懷疑，這背后是不是已經(jīng)形成了完整的跑路“洗白”產(chǎn)業(yè)鏈？

親歷者口述：總有一種“騙子”讓你淚流滿面

大寶三歲多的時候，我在家附近的商場給孩子報名了一個著名機構(gòu)的早教培訓。

因為第一次報這類機構(gòu)，于是一次性交了2萬元，報了最優(yōu)惠的課包。

結(jié)果半個月后，機構(gòu)推出了新的優(yōu)惠活動——“預(yù)存1萬元，可享受新的進階一對一精品口語課”。

記住這個操作，這里已經(jīng)是“鉤子”了。當我心動的時候，我就注定要失去我的錢。

孩子開始上課沒幾天，學校發(fā)出通知：因裝修原因，停課三天。直到第三天，家長群里突然發(fā)了一個通知，“學校跑路了”。

什么時候復(fù)課不知道、預(yù)付款什么時候能退不知道，如果家長有問題可以直接去教育局反饋。企業(yè)法人“李先生”天天坐在大廳里，家長也可以去和他溝通。但是一問三不知的他什么也解決不了。

從剛開始的幾次維權(quán)到后來隨著無限期的拖延，很大一部分人已經(jīng)放棄了，最終也讓我體驗了什么叫“欲哭無淚，無處喊冤”。

關(guān)門狗

大部分人應(yīng)該都經(jīng)歷過類似的事，可能是教培，也可能是健身房，或者美容、美發(fā)，或者中醫(yī)理療等。它們都有一個共同的特點就是——需要消費者預(yù)付款的生活服務(wù)業(yè)。

預(yù)付之后，你可能就會等來一個驚天“大瓜”——門店跑路了。

為什么不說老板跑路了呢。是因為有一撥人代替老板守在門店，專門負責給跑路后的機構(gòu)看門。網(wǎng)傳南京金寶貝背后就有他們的身影，關(guān)門前收割最后一波，然后清場消失。家長們深惡痛絕，稱其為“關(guān)門狗”。

最近各個行業(yè)頻繁出現(xiàn)被稱為“關(guān)門狗”的“職業(yè)閉店人”。他們專門幫助經(jīng)營不善的機構(gòu)處理債務(wù)。

其實這個行業(yè)由來已久，已經(jīng)被錘打得越來越專業(yè)、越來越隱蔽了。

“不用全額退費，不用出太多轉(zhuǎn)課費用，教你處理麻煩事，輕松關(guān)店，轉(zhuǎn)變賽道”。

如果真的為行業(yè)服務(wù)也就算了，但這些公司為了賺錢，不僅收取15%不等的閉店費用，還會在關(guān)門前各種促銷，收割家長最后一波。

然后拍屁股走人，留下一個爛攤子。

解散員工，重新組建客服團隊，降低消費者預(yù)期，誘導(dǎo)接受不公平方案是這些職業(yè)閉店人的重要工作。

“跑路”一條龍

健身教練老羅回憶，自己第一次看到此類“接盤服務(wù)”是2019年，在一個業(yè)內(nèi)人士的交流群里。

當年是預(yù)付費商業(yè)模式崩盤的高發(fā)期，此后環(huán)境的變動更是讓行業(yè)雪上加霜。

這樣的團隊主要做三件事。

第一，公司轉(zhuǎn)讓。老板與接盤團隊簽訂合同，將公司股份、債務(wù)全數(shù)轉(zhuǎn)讓給對方。對方往往會表示自己有專業(yè)的律師和管理團隊，可以承擔風險。

第二，變更法定代表人。這是比較關(guān)鍵的一步，公司法定代表人是承擔債務(wù)的一方。接盤團隊往往會提供那些居住在偏遠地區(qū)的、身份信息遭到泄露的、即便是出事也很難找到其本人的對象作為“公司法人代表”，原老板即可全身而退。

第三，收尾跑路。接盤團隊拿到新的營業(yè)執(zhí)照，一邊安撫職工和會員，一邊準備跑路事宜。后續(xù)的戲碼不少消費者都經(jīng)歷過——店鋪以裝修、維修等各種理由“暫停營業(yè)”，承諾兩三天后就開業(yè)。兩三天后消費者到場，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空了。

團隊這么做的主要目的一共有兩個：

首先是把原公司的法人代表“擇”干凈。因為法人代表是債務(wù)的承擔者，如果法人代表在經(jīng)營過程中有一些違法亂紀的行為，跟消費者對簿公堂，有可能被限制高消費，甚至涉嫌合同欺詐、虛假宣傳等。但是，如果公司法人代表變更，交割完善，那“原公司”的債務(wù)就與“原法人代表”無關(guān)了。

其次就是閉店的善后和收尾工作。例如轉(zhuǎn)移賬上資金，搬運設(shè)備等。如果房東、員工、消費者等債權(quán)人報警，或者到市場監(jiān)督管理局投訴，該團隊也要負責應(yīng)對。即便是消費者將負責人堵在店里，負責人只要將欠債的人數(shù)和條目登記在冊，再“聲淚俱下地表示砸鍋賣鐵也會還債”，有些消費者就會被這種“真誠”所打動，有些甚至一時心軟放棄追款。

上述動作或需要法律團隊介入，或需要熟練團隊支招。既涉及專業(yè)知識，也涉及經(jīng)驗積累，對于那些沒有或較少經(jīng)歷閉店的老板而言，可能難以應(yīng)付得來。

至于費用，“聽說10萬元到30萬元不等，視債務(wù)來定，肯定不會超過債務(wù)?！崩狭_表示。

前后賺三次錢

在老羅的認知里，接盤團隊的套路在業(yè)界早已不是秘密，手段也并不高明。“每個城市都有，這批人不停換馬甲，到處找健身房做收尾?！?/p>

總結(jié)起來，職業(yè)閉店人不是單邊作戰(zhàn)，其背后，還存在背債中介，金融過橋等配套組織。

職業(yè)閉店鏈條是前端由“底狗”負責找項目攬業(yè)務(wù)查底賬；中端由專門的中介機構(gòu)“辦狗證”，尋找合適的背債人；后端由最后的“看門狗”負責店鋪后期虛假運轉(zhuǎn)；最后等委托方安全脫離店鋪關(guān)系后，就進入閉店收尾工作。

產(chǎn)業(yè)鏈的完善，催生出行業(yè)專有“黑話”。

所謂前端“底狗”，類似機構(gòu)中介，專職尋找經(jīng)營不善的店鋪，評估機構(gòu)安全閉店可行性：這些前端中介往往具備較強的財經(jīng)或法律知識，他們不僅有行業(yè)資源，還得會查賬，看經(jīng)營材料，全面評估安全性和可行性。

據(jù)悉，前端“底狗”拉到項目后，通常會按企業(yè)負債的10%～30%收取服務(wù)傭金，此后負責“辦狗證”的中端中介開始介入。

這一步是成功閉店最關(guān)鍵一環(huán)，即找到合適的“職業(yè)背債人”，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓。讓背債人成為企業(yè)新的法定代表人，頂替背后真正的老板，讓“跑路”老板金蟬脫殼。

有機構(gòu)稱，按此操作流程，即便最后走入司法程序追究經(jīng)濟糾紛，也不會再扯到實際企業(yè)主，一切后果都由頂替的職業(yè)背債人來承擔。

根據(jù)觀察，接盤團隊的套路正在逐漸加深，能夠在一次跑路操作中賺到三次錢。

首先，這些接盤團隊會用“托管”等名義，主動聯(lián)系生存困難的健身房老板，承諾“提升業(yè)績”，先收取一筆管理費用。

一段時間后，團隊會告訴老板門店已“救無可救”，只能倒閉，但他們可以提供閉店服務(wù)。然后再收一筆公司轉(zhuǎn)讓和法定代表人變更的費用。

盤下門店后，接盤團隊會再做一波促銷，以極低的價格吸引消費者辦卡，老羅就見過只賣365元的年卡。團隊會以“資金充?！薄爸匦逻\營”等話術(shù)騙取消費者信任，吸引心動的消費者充值，尤其是6月～8月的旺季，最后再撤店“跑路”。

“兩頭掙錢，既掙了老板的錢，又掙了消費者的錢?！?/p>

令人哭笑不得的是，就連“接盤團隊”這條灰產(chǎn)中也出現(xiàn)了“詐騙團伙”——有些人以“托管”名義跟老板收錢后，逃之夭夭，不見蹤跡。

老羅提供了交流群里某接盤團隊留下的聯(lián)系方式，對方稱自己是“職業(yè)化引流爆破團隊”，承接區(qū)域以縣城、縣級市為主。

接盤團隊不斷拓展“獲客渠道”，網(wǎng)課就是其中一種。職工小張在朋友圈看到網(wǎng)課微信直播的廣告時，早已聽說過類似服務(wù)，她對這些套路感到好奇，便花費39.9元報了名，并把心得發(fā)在了自己的公號上。

小張表示，“課程”總共可以分為三部分。第一部分，講師描述了健身房運營的困難，小張還覺得挺靠譜的，確實說中了業(yè)內(nèi)普遍情況。

第二部分就不一樣了，講師舉了三個案例，這三個案例分別是由于合同欺詐、虛假廣告而產(chǎn)生的刑責，以及轉(zhuǎn)讓門店經(jīng)營權(quán)后仍然受到處罰。

講師還作出了說明，解釋為什么看似常規(guī)的操作手段，最終會構(gòu)成犯罪事實。小張認為對方挑選的案例都是從嚴從重的：“如果真的能夠每個案例都被如此追責，這個行業(yè)不至于出現(xiàn)這么多經(jīng)營亂象。”

第三部分，講師表示自己有成熟的解決方案，并不斷強調(diào)流程“安全合法”。“你們?nèi)绻约翰僮骱芸赡苊媾R牢獄之災(zāi)，來找我，我有全套解決方案。想要進一步咨詢的加我微信……”。

小張認為這個團隊用了一套銷售常見的套路：代入-恐嚇-營銷。

先用共同的困難經(jīng)歷引起對方共情，產(chǎn)生信任；再以夸張的表述讓對方感到驚嚇，急于找尋破解之法；最后再提供解決方案。

小張發(fā)現(xiàn)，并非每個個體事件都如課程案例講述一般被如此追責，因為執(zhí)法成本太高。在接盤團隊不斷變化的套路中，商家、員工、消費者被一層一層割了韭菜。

當下，小張看著手機里的各個維權(quán)群不斷閃爍的信息，已經(jīng)感到了疲憊，付出的錢能不能要回來尚未可知，她只希望消費者以后不再遇到這樣的事情。

律師提醒：消費者需擦亮眼睛，辨別“職業(yè)閉店”套路

從法律層面來看，沒有經(jīng)過債權(quán)人的同意，債務(wù)是不能免除的，這種“金蟬脫殼”行為本質(zhì)上是不合法的。對這種肆意“挖坑”算計消費者的行為，可以考慮從“合同詐騙”的刑事犯罪角度進行打擊。針對“職業(yè)閉店人”亂象，相關(guān)法律也應(yīng)與時俱進，及時增加新的司法解釋，對類似的灰黑產(chǎn)業(yè)進行嚴懲。當然，債權(quán)人也不能忍氣吞聲，而應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護自身合法權(quán)益。

律師李燕燕提到，消費者可以及時關(guān)注商家的經(jīng)營情況，如股東是否明確、有沒有相關(guān)的行政處罰和法律糾紛，近期法定代表人是否有變化等。此外，李律師也提醒，當商家的預(yù)充值、預(yù)付費優(yōu)惠活動明顯偏離正常情況時，就需要格外留心，不要被促銷沖昏了頭腦。