文/姜明

企業(yè)人力資源績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，其目標是通過有效的績效管理手段，提高員工的工作效能和績效水平，達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標。在這個過程中，雙激勵體系作為一種有效的管理工具，被越來越多的企業(yè)所采用和重視。

企業(yè)人力資源績效管理中雙激勵體系的運用價值

提高員工績效。雙激勵體系通過設(shè)定目標和提供相應(yīng)的激勵機制，調(diào)動員工的積極性和動力，促使員工努力工作，提高績效表現(xiàn)。這種激勵體系可以在目標達成后，根據(jù)員工的業(yè)績情況提供獎勵，使員工感受到自己的努力和付出得到公正的回報。

激發(fā)員工創(chuàng)新和創(chuàng)造力。雙激勵體系中的獎勵機制可以針對員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造力進行激勵，鼓勵員工提出新的想法、解決問題的能力和創(chuàng)新性的工作方式。這種激勵可以促使員工更加積極主動地思考、學(xué)習(xí)和嘗試，為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢。

增強員工的歸屬感和凝聚力。雙激勵體系可以通過公正的獎勵機制，增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力。當(dāng)員工感受到自己的努力和工作成果得到認可和獎勵時，會更加珍惜和積極投入到工作中，形成良好的工作態(tài)度和團隊合作精神，從而增強企業(yè)的整體績效。

促進企業(yè)發(fā)展和競爭力提升。雙激勵體系的運用可以推動企業(yè)整體績效的提升，促進企業(yè)的發(fā)展，增強企業(yè)的競爭力。通過明確的目標設(shè)定和激勵機制，能夠使員工的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標更加貼近，全員參與績效管理，推動企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)人力資源績效管理中雙激勵體系的運用要點

確定可量化的績效目標。確定可量化的績效目標是雙激勵體系成功運用的關(guān)鍵要點之一。從確定績效目標的角度，掌握雙激勵體系的要點，有助于企業(yè)通過一些方法和建議來確定可量化的績效目標。首先，確定可量化的績效目標需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)指標相對應(yīng)。績效目標應(yīng)與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和各個部門的目標緊密銜接，確?？冃Э己撕酮剟钆c企業(yè)整體目標保持一致。比如，對于銷售崗位，可將銷售額、銷售增長率、市場份額等業(yè)務(wù)指標作為績效目標。對于客戶服務(wù)崗位，可以考核客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量指標等。其次，可量化的績效目標應(yīng)具備可衡量性和可操作性?？冃繕藨?yīng)具體、明確，能夠通過具體的數(shù)量、百分比、時間等指標進行度量和考核。例如，將銷售額目標設(shè)定為每季度增長10%，或者將客戶滿意度目標設(shè)定為達到90% 以上?？冃繕诉€應(yīng)具備可操作性，即員工在實際工作中能夠自主掌控和影響績效目標的實現(xiàn)。這有助于激發(fā)員工的自主性和積極性。再次，確定可量化的績效目標需要基于數(shù)據(jù)和事實，避免主觀性和模糊性?？冃繕藨?yīng)基于可靠的數(shù)據(jù)和客觀的事實，而不僅僅是主觀評估或基于感覺。通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研，將績效目標與現(xiàn)實數(shù)據(jù)進行對比和設(shè)定，確保目標的合理性和可實現(xiàn)性。此外，合理的績效目標設(shè)定還需要考慮時間因素和績效衡量的周期。適當(dāng)設(shè)定時間窗口和周期，可以營造良好的工作節(jié)奏和動力。長期目標與短期目標相結(jié)合，不僅能夠鼓勵員工追求更高的績效，也保證了目標的可操作性和可控性。最后，確定可量化的績效目標需要建立有效的反饋和監(jiān)測機制，及時向員工提供績效反饋和評估結(jié)果，幫助員工了解自己的表現(xiàn)和進展情況，及時調(diào)整行動和改進工作方法。建立績效跟蹤與監(jiān)測系統(tǒng)，對績效目標的實際完成情況進行跟蹤和評估，提供實時數(shù)據(jù)支持和決策參考。

采用多維度評估方法。多維度評估方法可以全面而客觀評估員工的績效表現(xiàn)，提供更準確的評估結(jié)果，使績效管理更加科學(xué)、公正和有效。從多維度評估方法的角度，掌握雙激勵體系的要點，可設(shè)定一些常用的多維度評估方法和績效指標。首先，多維度評估方法強調(diào)績效評估的多個方面。除了關(guān)注員工的個人工作業(yè)績，還要考慮員工在團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等方面的表現(xiàn)。通過引入多個維度和評估指標，可以綜合評價員工的全面素質(zhì)和能力，避免單一指標對員工績效的過分強調(diào)。其次，多維度評估方法注重定量和定性因素的結(jié)合。定量因素即可以量化和度量的績效指標，如銷售額、生產(chǎn)效率等。定性因素則更多關(guān)注員工的行為和態(tài)度，如溝通能力、合作精神等。通過綜合考慮定量和定性因素，可以更全面、客觀地評估員工的績效。再次，多維度評估方法強調(diào)360 度評估。360 度評估是一種多元性評估，除了上級的評估，還包括同事、下屬和客戶等多個評估者的反饋。這種評估方法可以提供多個角度的視角和全面評估信息，減少主觀偏見和個人偏好的影響。通過多源反饋，可以獲得對員工在不同方面表現(xiàn)的綜合評價，有助于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和改進的空間。再次，多維度評估方法需要根據(jù)企業(yè)的具體情況和崗位特點確定適用的評估指標。這些指標可以根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求進行量化和細化。比如，在銷售崗位中，可以考核銷售額、銷售增長率、客戶滿意度等；在技術(shù)崗位中，可以考核項目進度、技術(shù)質(zhì)量等。對于跨部門的崗位，還可以加入團隊合作、知識分享等指標。最后，多維度評估方法需要建立有效的評估系統(tǒng)和評估流程。評估系統(tǒng)應(yīng)明確評估標準和指標，具備評估工具和評估表。評估流程應(yīng)包括設(shè)定評估目標、收集評估數(shù)據(jù)、進行評估和反饋等環(huán)節(jié)，確保評估過程的規(guī)范性和公正性。綜上所述，采用多維度評估方法是企業(yè)人力資源績效管理中雙激勵體系運用的重點之一。多維度評估方法能夠綜合考慮員工的全面表現(xiàn)，結(jié)合定量和定性因素進行評估，強調(diào)360度評估和多源反饋。根據(jù)具體情況確定適用的評估指標，建立有效的評估系統(tǒng)和流程，可以使績效管理更加科學(xué)、客觀和全面，這將有助于激發(fā)員工的工作動力和積極性，提高整體績效水平。

提供具有吸引力的獎勵形式。優(yōu)秀的獎勵形式可以有效激發(fā)員工的積極性、增強工作動力，并促進員工績效的提升。從提供具有吸引力的獎勵形式的角度，列舉一些常見的獎勵形式和建議。第一，獎勵形式應(yīng)與員工的價值觀和激勵需求相契合。不同員工對獎勵的需求和價值觀有所差異，獎勵形式需要多樣化、個性化。例如，對于追求物質(zhì)回報的員工，可以提供貨幣獎勵，如獎金、提成等；對于追求事業(yè)發(fā)展的員工，可以提供晉升機會、培訓(xùn)機會等；對于追求工作生活平衡的員工，可以提供彈性工作時間、休假制度等。根據(jù)員工的個性化需求，量身定制合適的獎勵形式，使獎勵具有更大的吸引力。第二，獎勵形式要具備可量化和可觀察性。員工在參與雙激勵體系時，應(yīng)清晰地知道績效目標和獎勵標準，并能夠量化自己的績效表現(xiàn)。獎勵形式可以通過設(shè)置明確的指標和標準，讓員工清楚地知道自己的工作成果會如何被評估和獎勵。獎勵形式可以讓員工或其他團隊成員公開或可觀察到。這種公開性和透明性可以增加獎勵的認可度和可信度，進而增強獎勵的吸引力。第三，獎勵形式可以包括直接經(jīng)濟獎勵和非經(jīng)濟獎勵兩個方面。直接經(jīng)濟獎勵是指由金錢或?qū)嵨锉憩F(xiàn)的獎勵形式，如獎金、股權(quán)激勵、禮品等。這種獎勵形式通常可以直接滿足員工的物質(zhì)需求，提供一定的經(jīng)濟回報。非經(jīng)濟獎勵則是指非金錢性的獎勵形式，如榮譽、表彰、公開表揚等。這種獎勵形式可以提升員工的聲譽和認可度，以及對員工的精神激勵。合理的獎勵體系應(yīng)結(jié)合兩種獎勵形式，既滿足員工的物質(zhì)需求，又滿足其精神需求。第四，獎勵形式應(yīng)具備靈活性和可變性。隨著企業(yè)的發(fā)展和員工所處的發(fā)展階段，獎勵形式應(yīng)能夠靈活調(diào)整和變化。不同階段和不同崗位的員工可能對獎勵的需求和價值觀有所差異，獎勵形式需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。企業(yè)可以通過定期的員工調(diào)研或反饋機制，了解員工的需求和期望，及時調(diào)整獎勵形式，使其具有持續(xù)的吸引力和激勵效果。第五，獎勵形式要與組織文化和價值觀相一致。企業(yè)的組織文化和價值觀對員工的行為和動力有著重要的影響，獎勵形式應(yīng)與組織的價值觀和文化相契合。獎勵形式可以通過體現(xiàn)和強調(diào)企業(yè)價值觀的方式，促進員工的認同感和歸屬感，增強員工對獎勵的吸引力和價值感受。綜上所述，提供具有吸引力的獎勵形式是企業(yè)人力資源績效管理中雙激勵體系運用的關(guān)鍵要點之一。通過與員工的價值觀和需求相契合、具備可量化和可觀察性、多樣化和個性化、靈活性和可變性等特點的獎勵形式，可以激發(fā)員工的積極性和動力，提升員工的績效表現(xiàn)，進而促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

雙激勵體系在企業(yè)人力資源績效管理中具有重要的價值和應(yīng)用前景。未來，我們應(yīng)該不斷地創(chuàng)新和完善雙激勵體系的設(shè)計和實施，以適應(yīng)不斷變化的組織環(huán)境和員工需求。通過科學(xué)有效地運用雙激勵體系，將實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)的績效提升和競爭優(yōu)勢。