收稿日期：2024-03-11

作者簡介：苑紅梅（1992—" ），沈陽理工大學(xué)圖書館館員。

摘" 要：我國智慧圖書館在相關(guān)戰(zhàn)略部署和頂層設(shè)計規(guī)劃下，呈現(xiàn)出多元參與、融合發(fā)展、多方聯(lián)動的特點。文章在梳理智慧圖書館數(shù)據(jù)體系的基礎(chǔ)上，將智慧圖書館數(shù)據(jù)劃分為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)三大類，運用數(shù)據(jù)生命周期理論對智慧圖書館數(shù)據(jù)進行了流程分析，構(gòu)建了智慧圖書館數(shù)據(jù)管理模式和數(shù)據(jù)服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館；數(shù)據(jù)生命周期；數(shù)據(jù)管理；數(shù)據(jù)服務(wù)

中圖分類號：G250""" 文獻標(biāo)識碼：A""" 文章編號：1003-1588（2024）04-0074-04

1" 背景

以人工智能技術(shù)為核心的新一代信息技術(shù)的發(fā)展，對社會生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠影響，國家針對新一代信息技術(shù)的應(yīng)用也作出一系列戰(zhàn)略部署。在此背景下，圖書館事業(yè)迎來重大變革?！蛾P(guān)于推動公共文化服務(wù)質(zhì)量發(fā)展的意見》指出，相關(guān)部門要加強智慧圖書館體系建設(shè)，建立覆蓋全國的圖書館智慧服務(wù)和管理架構(gòu)。在國家戰(zhàn)略部署的推動下，針對智慧圖書館的研究主要集中在以下四個方面：一是智慧圖書館建設(shè)路徑與服務(wù)體系建設(shè)方面的理論研究，如：張翀等探究了智慧圖書館的研究現(xiàn)狀和發(fā)展路徑［1］；江山以智慧場景、智慧規(guī)范、智慧平臺和智慧服務(wù)為智慧圖書館的主要要素，對智慧圖書館建設(shè)階段與現(xiàn)狀進行了分析研究［2］；李彩寧等基于用戶—資源的二元視角構(gòu)建了智慧圖書館服務(wù)模式［3］。二是智慧圖書館轉(zhuǎn)型方面的研究，在政策環(huán)境變化和服務(wù)理念革新的背景下，智慧圖書館在資源建設(shè)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)體系與服務(wù)場景等方面的變化，如：邵波等從智慧圖書館業(yè)務(wù)重組與數(shù)據(jù)管理兩個方面提出了規(guī)劃建議［4］，田麗梅針對高校圖書館的智慧化轉(zhuǎn)型進行了研究［5］。三是數(shù)字孿生、數(shù)字人文、區(qū)塊鏈、元宇宙等技術(shù)在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用研究，如：許鑫等將數(shù)字孿生技術(shù)運用到智慧圖書館業(yè)務(wù)中，制訂了智慧圖書館業(yè)務(wù)融合方案［6］；傅愛雯等對元宇宙視角下圖書館多層交互的內(nèi)外循環(huán)發(fā)展機制進行了研究［7］。四是智慧圖書館空間建設(shè)方面的研究，如：劉煒等從智慧圖書館實體空間、主題空間、知識空間建設(shè)等方面提出了智慧空間建設(shè)的目標(biāo)和愿景［8］。智慧圖書館在新一代人工智能技術(shù)的加持下，注重主體與客體的交互，資源建設(shè)重心由紙質(zhì)館藏建設(shè)向嵌入用戶需求的信息資源建設(shè)轉(zhuǎn)變，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的閱讀行為和偏好進行分析，主動為其提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)。

2" 理論基礎(chǔ)

2.1" 數(shù)據(jù)生命周期理論

數(shù)據(jù)生命周期理論是將生命科學(xué)術(shù)語生命周期運用到數(shù)據(jù)運行邏輯中，總結(jié)數(shù)據(jù)從產(chǎn)生、收集、分析利用到歸檔再利用的循環(huán)過程中的規(guī)律。數(shù)據(jù)生命周期理論起源于科研生命周期，科研生命周期是對科學(xué)研究過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析利用和共建共享。數(shù)據(jù)生命周期理論能夠幫助科研工作者利用和管理數(shù)據(jù)資源，將不同層級的數(shù)據(jù)映射到科研活動的相應(yīng)環(huán)節(jié)。智慧圖書館的數(shù)據(jù)產(chǎn)生與發(fā)展規(guī)律與科研活動的運行軌跡在邏輯上具有一致性。數(shù)據(jù)生命周期理論的應(yīng)用基礎(chǔ)是構(gòu)建數(shù)據(jù)生命周期模型。目前，國內(nèi)外相關(guān)協(xié)會和高校學(xué)者根據(jù)數(shù)據(jù)生命周期的特點構(gòu)建了多種生命周期模型。英國數(shù)據(jù)管理中心構(gòu)建的DCC（Digital Curation Center）模型，根據(jù)科研過程中應(yīng)用的數(shù)據(jù)層級和邏輯關(guān)系將數(shù)據(jù)生命周期劃分為數(shù)據(jù)描述、保存計劃、活動參與、數(shù)據(jù)管理和存儲，主要包括數(shù)據(jù)的獲取、評價、選擇、傳輸、存儲、再利用和轉(zhuǎn)換。美國國家自然科學(xué)基金會針對環(huán)境科學(xué)、地質(zhì)監(jiān)測等數(shù)據(jù)量較大的學(xué)科構(gòu)建的DataONE（DataONE Date Lifecycle）數(shù)據(jù)周期模型，詳細闡述了數(shù)據(jù)管理計劃及數(shù)據(jù)收集、確認、描述、保存及數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、整合和分析的過程。

2.2" 智慧圖書館數(shù)據(jù)體系

智慧圖書館是在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，整合多種資源形式，以知識服務(wù)為核心，打造不受物理空間限制的、具有交互性的圖書館網(wǎng)絡(luò)，是由實體空間與數(shù)字虛擬空間結(jié)合構(gòu)成的多維知識空間，其最終目標(biāo)是提供智慧服務(wù)，實現(xiàn)信息增值。智慧圖書館是基于感知功能的服務(wù)系統(tǒng)，能夠主動為用戶提供具有針對性、個性化的信息服務(wù)。智慧圖書館通過從用戶需求數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，構(gòu)建用戶畫像，并應(yīng)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和機器學(xué)習(xí)等技術(shù)對用戶畫像進行不斷優(yōu)化，從優(yōu)化的服務(wù)中獲取新一輪數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)、融合、優(yōu)化、再利用。

2.2.1" 智慧圖書館數(shù)據(jù)分類與特征。智慧圖書館在運行過程中會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，筆者按照數(shù)據(jù)主體的不同，將智慧圖書館數(shù)據(jù)體系分解為以圖書館為主體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、以信息資源為主體的資源數(shù)據(jù)和以用戶為主體的用戶數(shù)據(jù)。圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是圖書館日常開展業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，主要包括采訪數(shù)據(jù)、編目數(shù)據(jù)、流通數(shù)據(jù)（借還數(shù)據(jù)、文獻傳遞）、室內(nèi)監(jiān)測數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)、咨詢數(shù)據(jù)、閱讀推廣等活動數(shù)據(jù)、財務(wù)人事數(shù)據(jù)等，這類數(shù)據(jù)與時間節(jié)點密切相關(guān)，具有周期性，通過比對分析一定周期內(nèi)的數(shù)據(jù)，能為活動策劃、制度制定提供參考。資源數(shù)據(jù)主要是圖書館為用戶提供的信息資源及其描述型元數(shù)據(jù)，包括紙質(zhì)資源數(shù)據(jù)、電子資源數(shù)據(jù)、資源描述型元數(shù)據(jù)、機構(gòu)知識庫、特色館藏、開放獲取資源、科學(xué)研究數(shù)據(jù)等。智慧圖書館具有資源整合能力，能夠充分利用開放獲取的資源和網(wǎng)絡(luò)資源，補充本機構(gòu)的信息資源，此類資源對智慧圖書館的資源整合能力提出更高要求，因此，智慧圖書館需要建設(shè)資源管理云平臺，利用云端對不同類型、來源的資源進行整理、存儲、管理。用戶數(shù)據(jù)主要包括用戶基本信息和行為數(shù)據(jù)，智慧圖書館通過分析用戶數(shù)據(jù)，能夠獲取用戶的閱讀偏好，為其制定服務(wù)策略提供支撐。智慧圖書館數(shù)據(jù)體系中的各部分是相互影響、相互作用的，高度的交互性是智慧圖書館的核心特征之一。智慧圖書館可對常規(guī)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，深度挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與用戶行為信息的關(guān)聯(lián)，總結(jié)用戶的資源利用規(guī)律?？偠灾?，智慧圖書館的“智慧”之處在于從數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中提取有效信息，預(yù)測用戶行為，制定科學(xué)的服務(wù)策略。

2.2.2" 智慧圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)。大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用不僅在技術(shù)應(yīng)用層面影響學(xué)術(shù)研究，還在思維模式和研究方法層面革新整個學(xué)術(shù)生態(tài)鏈，科學(xué)研究中的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用占據(jù)越來越重要的位置。高校圖書館作為科學(xué)研究的輔助機構(gòu)，為研究者提供相關(guān)數(shù)據(jù)集和數(shù)據(jù)分析方法是重要的服務(wù)方向。哈佛大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)管理工具DOMTool，能夠按照用戶的專業(yè)需求和基金情況制訂數(shù)據(jù)管理計劃；邁阿密大學(xué)圖書館提供全面覆蓋科研活動全過程的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，數(shù)據(jù)分析服務(wù)包括定量和定性兩種方法，定量分析包含統(tǒng)計分析法、數(shù)據(jù)模型的應(yīng)用及有效性檢驗，定性分析包括文本分析、數(shù)字人文的方法及可視化分析，提供ArcGIS Online、ArcMAP、SPSS、SAS、Python等多種可視化數(shù)據(jù)分析軟件的使用指南。高校機構(gòu)知識庫收集了本機構(gòu)科研人員的學(xué)術(shù)創(chuàng)新成果，能夠為科研人員提供學(xué)術(shù)成果信息和分析報告，如：北京大學(xué)機構(gòu)知識庫收集整理了自1949年以來北京大學(xué)教師和學(xué)者的學(xué)術(shù)成果，共計67萬余條元數(shù)據(jù)信息，并實時更新熱門學(xué)術(shù)內(nèi)容，用戶可按主題、學(xué)科、題名、作者等字段檢索數(shù)據(jù)。

2.2.3" 智慧圖書館數(shù)據(jù)生命周期流程分析。筆者根據(jù)DCC模型、DataONE模型及其他數(shù)據(jù)生命周期相關(guān)研究，結(jié)合智慧圖書館數(shù)據(jù)體系中各層級數(shù)據(jù)類型特點，按照數(shù)據(jù)產(chǎn)生與采集、數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)利用、數(shù)據(jù)服務(wù)與評價六個階段對智慧圖書館數(shù)據(jù)體系進行生命周期流程分析，如下頁表1所示。

3" 智慧圖書館數(shù)據(jù)管理模式

智慧圖書館數(shù)據(jù)體系呈數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)來源復(fù)雜、數(shù)據(jù)載體形式多樣等特點，數(shù)據(jù)存儲、統(tǒng)計分析、智能計算、虛擬仿真等都要求智慧圖書館擁有強大的數(shù)據(jù)管理能力，建設(shè)智慧圖書館數(shù)據(jù)管理平臺是滿足以上管理需求的有效手段。目前，眾多高校和科研機構(gòu)已經(jīng)開始建立數(shù)據(jù)管理平臺，分為兩個層級推動本機構(gòu)數(shù)據(jù)管理工作的高效開展。第一層級對接智慧圖書館，運用微服務(wù)技術(shù)框架對圖書館業(yè)務(wù)進行重構(gòu)和簡化，將傳統(tǒng)的集成化管理簡化為以不同資源類型和需求為導(dǎo)向的資源服務(wù)；運用中央知識庫實現(xiàn)圖書館紙電資源一體化管理，并整合網(wǎng)絡(luò)資源、開放獲取資源等不同來源的信息資源，建立統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)管理平臺，為科研活動和學(xué)科建設(shè)提供資源支撐；結(jié)合用戶偏好，為其提供具有針對性、個性化的智慧服務(wù)。第二層級對接科研數(shù)據(jù)，智慧圖書館的內(nèi)在邏輯符合第四范式數(shù)據(jù)密集型科學(xué)的研究規(guī)律，提供有科研價值的數(shù)據(jù)是智慧圖書館作為數(shù)據(jù)管理機構(gòu)的工作重點?？蒲袛?shù)據(jù)管理貫穿整個科研生命周期，包括科研主題的行業(yè)動態(tài)、數(shù)據(jù)獲取、規(guī)范存儲、數(shù)據(jù)挖掘、智能計算、數(shù)據(jù)導(dǎo)航、個性化定制、數(shù)據(jù)共享和再利用。

4" 智慧圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)

數(shù)據(jù)服務(wù)是隨著第四范式相關(guān)科學(xué)研究的興起而產(chǎn)生的服務(wù)需求，在智慧圖書館運用大數(shù)據(jù)提供多樣化服務(wù)的同時，用戶也在資源利用和科學(xué)研究等方面產(chǎn)生了更多需求。筆者從教學(xué)、科研和學(xué)科三個維度對智慧圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)進行了分析。高校教學(xué)活動內(nèi)容包括大量教參資料數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)模型、案例分析、統(tǒng)計圖表、社會調(diào)查等數(shù)據(jù)，圖書館對案例數(shù)據(jù)庫、開放數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)計分析平臺、信息素養(yǎng)數(shù)據(jù)庫等進行整合利用，能夠更好地幫助教師規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，助力課堂教學(xué)。例如，復(fù)旦大學(xué)圖書館打造的教材教參平臺，其外教中心電子教材平臺為全國12家外國教材中心提供服務(wù)，共引進近8，000種原版教材教參，涉及理、工、農(nóng)、醫(yī)、管理等學(xué)科，教材教參數(shù)量不定期更新。與教學(xué)活動的知識型數(shù)據(jù)需求相比，科研活動的數(shù)據(jù)需求側(cè)重于事實性數(shù)據(jù)。北京大學(xué)開放研究數(shù)據(jù)平臺提供社會科學(xué)、計算機與信息科學(xué)等學(xué)科的開放數(shù)據(jù)集，北京大學(xué)中國調(diào)查數(shù)據(jù)資料庫（China Survey Data Archive，簡稱CSDA）收錄整合了我國優(yōu)質(zhì)的調(diào)查科研數(shù)據(jù)資源，通過專業(yè)的數(shù)據(jù)管理與監(jiān)護，實現(xiàn)了便捷的數(shù)據(jù)共享，為科學(xué)研究和決策管理提供了高水平的數(shù)據(jù)服務(wù)。學(xué)科建設(shè)是高校教育工作的重點內(nèi)容，學(xué)科態(tài)勢發(fā)展和競爭力分析是學(xué)科建設(shè)和發(fā)展參考的重要內(nèi)容，高校圖書館可根據(jù)學(xué)校的實際發(fā)展情況對學(xué)科發(fā)展進行評估，為學(xué)科發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。例如，武漢大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)平臺實時更新重點學(xué)科的學(xué)術(shù)動態(tài)，對熱門專題、科研基金項目及CNS（美國Cell、英國Nature及美國Science三大科技期刊）論文進行定期報道，并運用分析評價工具，從科研論文、高端人才、科研項目、科研獲獎、學(xué)科聲譽、機構(gòu)概況等維度，對學(xué)校、學(xué)院、學(xué)科的學(xué)術(shù)競爭力和科研績效進行綜合分析與客觀評價，以把握學(xué)科發(fā)展動態(tài)和機構(gòu)發(fā)展水平，為用戶提供決策支持服務(wù)。

5" 結(jié)語

截至2023年3月，中國高校機構(gòu)知識庫聯(lián)盟已有51家會員機構(gòu)，元數(shù)據(jù)總量達到2，868，428條，以大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)的強大支撐，提高了信息資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力。數(shù)據(jù)成為一種戰(zhàn)略資源，數(shù)據(jù)處理與分析利用水平對科研事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的影響也越來越大。智慧圖書館服務(wù)的數(shù)據(jù)化既有內(nèi)在動力，也有外部技術(shù)條件支撐，運用數(shù)據(jù)生命周期理論對智慧圖書館數(shù)據(jù)體系進行流程分析，能夠全方面解構(gòu)智慧圖書館運行中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)，為智慧圖書館的發(fā)展提供路徑支持。

參考文獻：

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（編校：孫新梅）