張楊伊蕾 孟增璐

摘要：近幾年，00后逐步嶄露頭角，成為職業(yè)生涯中的新興力量，他們的行為和觀念受到了廣泛的關(guān)注。而且隨著00后入職這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，00后整職也成了社會熱點(diǎn)之一。00后職場整頓所引發(fā)的各種變革，不只是對職場的進(jìn)步和運(yùn)營產(chǎn)生了影響，同時也對年輕一代在職業(yè)觀念和心態(tài)上帶來了深刻的改變。鑒于當(dāng)前的社會背景，深入了解大學(xué)生對于00后職場調(diào)整的觀點(diǎn)，對于揭示職場現(xiàn)狀與年輕一代的心理認(rèn)知之間的聯(lián)系顯得尤為關(guān)鍵。因此，本項(xiàng)研究旨在通過文獻(xiàn)回顧和定性分析手段，深入探討大學(xué)生對于00后職場整頓現(xiàn)象的態(tài)度和觀點(diǎn)，以便為更好地理解職場變革和年輕一代的心理認(rèn)知提供理論依據(jù)和實(shí)證數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；00后；職場；看法

引言

對于00后在職場上的調(diào)整，大學(xué)生持有不同的觀點(diǎn)，包括支持與反對。這一區(qū)別主要受社會認(rèn)知、家庭教育和個人經(jīng)歷的影響。此項(xiàng)研究深入探討了00后職場調(diào)整對大學(xué)生的職業(yè)觀點(diǎn)和行為模式的作用，為我們更好地理解職業(yè)環(huán)境和大學(xué)生的心理狀態(tài)提供了寶貴的參考資料。

一、“00后整頓職場現(xiàn)象”的理論框架

（一）社會認(rèn)知理論

社會認(rèn)知理論認(rèn)為，一個人的行為與態(tài)度是受他所生活的社會環(huán)境及其對環(huán)境的感知與認(rèn)識所決定的。對于00后來說，其發(fā)展的社會環(huán)境跟上一代相比有明顯不同，從而使其在職場的看法和心態(tài)上也可能不同于傳統(tǒng)的觀念^[1]。00后長大后受到家庭、學(xué)校、同齡人以及媒體的多重社會化沖擊，塑造了不同的價值觀、行為習(xí)慣與職業(yè)期待，比如，他們或許更傾向于重視個人成長、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及工作與生活之間的均衡，這體現(xiàn)了他們所受到的社會教育和文化觀念的不同。00后生活在一個信息泛濫的時代，他們習(xí)慣于迅速地獲取和處理大量的信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體與他人進(jìn)行交流和分享觀點(diǎn)。所以他們也許會懷疑傳統(tǒng)職場模式，趨向于采用更靈活和更有新意的工作模式。社會認(rèn)知理論也強(qiáng)調(diào)個人主觀地解釋社會環(huán)境，以及認(rèn)知對于行為與態(tài)度所產(chǎn)生的作用。00后也許會基于自身的體驗(yàn)，觀察與價值觀來評估與調(diào)整職場，從而使其重新詮釋與整頓傳統(tǒng)的職場模式。比如，他們可能更關(guān)注作品的內(nèi)涵和目的，更愿意選擇符合個人興趣及價值觀的專業(yè)及作品內(nèi)容。社會認(rèn)知理論為闡釋00后整頓職場現(xiàn)象提供一個理論框架，它強(qiáng)調(diào)社會化、認(rèn)知加工以及個體主觀解釋等因素在行為與態(tài)度中的作用。借助社會認(rèn)知理論能夠更深入地了解00后職場中的行為及態(tài)度，從而對職場管理及組織發(fā)展起到一定的引導(dǎo)及建議作用。

（二）社會認(rèn)同理論

個體往往通過建立與某一社會群體的聯(lián)系與身份，從而形塑自我身份及行為。對00后來說，其發(fā)展的社會環(huán)境不同于前代，所以其職場行為及態(tài)度都可能受其所處社會群體身份的影響。社會認(rèn)同理論重視社會群體在個體認(rèn)同與行為中的作用。00后在同齡人群體中，可能受與其同齡、有類似經(jīng)歷、價值觀等群體身份的影響。這些同輩人群可能會分享相似的職業(yè)期待、工作態(tài)度與價值觀并影響00后的職場行為與決策。社會認(rèn)同理論重視個體在社會群體中的歸屬感與認(rèn)同感在行為與態(tài)度中的作用^[2]。00后的人更傾向于與那些擁有相似經(jīng)驗(yàn)和價值觀的社會團(tuán)體建立聯(lián)系，這可能會對他們在職業(yè)生涯中的行為和決策產(chǎn)生影響。比如，他們可能會只選擇符合所屬于社會群體價值觀的公司或產(chǎn)業(yè)，也可能會只參加與其社會群體有關(guān)的社會活動及機(jī)構(gòu)。社會認(rèn)同理論也強(qiáng)調(diào)社會群體認(rèn)同與行為模式在塑造個人行為與態(tài)度方面的功能。00后很有可能通過對與其身份相同的社會群體中的成員進(jìn)行觀察與模仿，從而塑造他們在職場中所表現(xiàn)出來的行為與態(tài)度。所以，他們可能受所在社會群體職業(yè)期待、工作態(tài)度與價值觀等因素的影響而在職場呈現(xiàn)出具體的行為與態(tài)度。

二、大學(xué)生對00后整頓職場現(xiàn)象的認(rèn)知

（一）知識水平和信息來源

大學(xué)生一般在校期間都要經(jīng)過系統(tǒng)的教育培養(yǎng)，對各種社會現(xiàn)象都具有一定的了解與認(rèn)識能力。他們或許會從學(xué)習(xí)課程，閱讀書籍以及參加學(xué)術(shù)討論中認(rèn)識00后這一新生代所具有的特征及其影響力。與此同時，大學(xué)生們生活在一個信息資源豐富的時代，他們能夠通過網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、新聞媒體等多種渠道，獲取大量關(guān)于00后職場整頓現(xiàn)象的報道和分析。這些信息來源既有專業(yè)性報道與調(diào)研，又有個人經(jīng)歷與看法的交流，有助于大學(xué)生對00后職場行為與態(tài)度有一個較為全面的了解。此外，大學(xué)生間還將展開交流與探討，并通過觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)的共享來進(jìn)一步擴(kuò)大人們對于00后職場整頓這一現(xiàn)象的理解^[3]。因此，大學(xué)生對于00后在職業(yè)生涯中的行為和態(tài)度有一定的了解，這種了解可能會隨著他們知識的積累和信息的更新而持續(xù)發(fā)展和加深。

（二）對00后群體特性的認(rèn)知

大學(xué)生通常意識到00后在數(shù)字技能與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面都比較高，他們可能更善于運(yùn)用科技手段來解決問題與信息獲取，職場中可能會體現(xiàn)出一種更為快速有效的工作模式。00后成長受全球化、多元化教育沖擊，可能會對跨文化交流、多元化價值觀有更多的認(rèn)同。大學(xué)生也許會覺得00后比較開放和寬容，能較好的適應(yīng)多元化工作環(huán)境，比較容易和不同文化背景下的同事共事。大學(xué)生們可能還會發(fā)現(xiàn)00后的價值觀、生活態(tài)度等都與前代有一定的不同。00后們也許更追求個性化、自我實(shí)現(xiàn)、更關(guān)注工作和生活之間的平衡、更愿意選擇能滿足他們興趣、價值觀等方面的作品。這一認(rèn)識讓大學(xué)生們更能了解00后職場中可能出現(xiàn)的某些新挑戰(zhàn)、新變化，也更能讓他們了解傳統(tǒng)職場模式中出現(xiàn)的某些新需求。

（三）對職場現(xiàn)狀的理解

大學(xué)生們可能會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)職場模式面臨數(shù)字化，全球化，多元化等挑戰(zhàn)存在著某些不相適應(yīng)之處，如僵化管理體系、工作方式不夠靈活、溝通模式傳統(tǒng)等。00后的到來有可能為我們帶來創(chuàng)新的思維模式和工作方法，從而推動職業(yè)生涯走向更為開放、靈活和充滿創(chuàng)新的路徑。大學(xué)生對于00后的職場表現(xiàn)，也會有這樣或那樣的質(zhì)疑與反思。他們或許會關(guān)注00后對于工作與生活平衡問題的關(guān)注，關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)與個性發(fā)展更為明顯。這或許會導(dǎo)致人們對于傳統(tǒng)職場價值觀與模式產(chǎn)生懷疑，也會促使大學(xué)生們?nèi)タ紤]如何更好的兼顧今后事業(yè)中的工作與人生，去追求個人的價值與目標(biāo)。大學(xué)生可能還會注意00后在社會責(zé)任、環(huán)境保護(hù)等社會議題上的表現(xiàn)。他們或許已經(jīng)意識到00后們更看重企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展問題，或許更愿意選擇有社會使命感、環(huán)保意識強(qiáng)的公司或行業(yè)去上班。這一職場現(xiàn)狀認(rèn)知讓大學(xué)生們更加了解00后的職場行為與心態(tài)，也讓大學(xué)生們了解傳統(tǒng)職場模式所帶來的若干新需求與新挑戰(zhàn)。

三、大學(xué)生的社會認(rèn)同與群體動力學(xué)

（一）年齡認(rèn)同與代際差異

大學(xué)生在一般情況下形成自我認(rèn)同、社會認(rèn)同時，受同齡人影響較大，可能與其年齡相當(dāng)?shù)娜巳航⑵鹇?lián)系并產(chǎn)生認(rèn)同感。年齡認(rèn)同在這一過程中起著至關(guān)重要的作用，這是因?yàn)榇髮W(xué)生容易與其同齡者產(chǎn)生密切聯(lián)系，對其看法及行為模式有共鳴。同時代際差異對大學(xué)生的社會認(rèn)同有顯著影響^[4]。00后這一代年輕人，在他們的成長旅程中，受到的教育、科技和文化的影響與之前的幾代人存在差異，他們可能具有與眾不同的價值觀、愛好和行為模式。因此，在與00后這一群體進(jìn)行溝通和互動的過程中，大學(xué)生可能會察覺到不同代際之間存在的差異，并努力去理解和接受這些不同。這種年齡認(rèn)同和代際差異相互交織的關(guān)系不僅會影響大學(xué)生社會認(rèn)同的形成進(jìn)程，而且還會對其群體動力學(xué)及社會行為模式產(chǎn)生某種程度的形塑。

（二）職業(yè)身份的形成

大學(xué)生階段個體傾向于通過探索自我、認(rèn)知社會及確立社會認(rèn)同等活動逐步形成職業(yè)身份。這一過程受個人所處社會環(huán)境、家庭背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷與同伴師長之間交流互動諸多因素影響。大學(xué)生社會認(rèn)同及群體動力學(xué)影響著大學(xué)生對各種職業(yè)身份的感知及評價。大學(xué)生在與同齡人及社會群體交往過程中，可能會從不同職業(yè)領(lǐng)域中獲得靈感和熏陶，并逐步形成對于不同職業(yè)身份認(rèn)同的感知和認(rèn)識。他們可能著眼于不同職業(yè)身份所具有的特征、責(zé)任與發(fā)展前景，依據(jù)自身的利益、能力與價值觀對職業(yè)身份進(jìn)行選擇與形塑。大學(xué)生通過校園學(xué)習(xí)與實(shí)踐逐步養(yǎng)成一定專業(yè)知識與技能，同時也影響其職業(yè)身份的養(yǎng)成。大學(xué)生通過專業(yè)課程學(xué)習(xí)，參加實(shí)習(xí)及科研項(xiàng)目，可能會逐步清晰職業(yè)興趣與定位，繼而形塑職業(yè)身份。他們有可能在某一領(lǐng)域表現(xiàn)出卓越的業(yè)績，逐步形成對此領(lǐng)域的認(rèn)同感與歸屬感。大學(xué)生在接受家庭與社會期待與影響的同時，也影響其職業(yè)身份的塑造。家庭通常對大學(xué)生職業(yè)選擇與發(fā)展方向產(chǎn)生重要影響，其期待與支持有可能推動大學(xué)生特定領(lǐng)域的成長與相應(yīng)職業(yè)身份的塑造。同時社會的價值觀、就業(yè)市場的要求和職業(yè)發(fā)展的潮流等因素都會影響大學(xué)生職業(yè)身份的形成，并指導(dǎo)大學(xué)生選擇符合自己職業(yè)身份的職業(yè)。

（三）群體內(nèi)外偏見與沖突

大學(xué)生群體內(nèi)可能會出現(xiàn)多種形式的偏見與矛盾，比如以年齡、性別、地域、職業(yè)等為依據(jù)的偏見。這些偏見可來自個人對其團(tuán)體的認(rèn)同和對另一團(tuán)體的錯誤理解或刻板印象。比如，有些職業(yè)可能被扣上“高收入”或者“低前景”等帽子，從而在不同職業(yè)間產(chǎn)生了一些偏見與矛盾。此外，大學(xué)生群體內(nèi)還會出現(xiàn)社會地位與權(quán)力不對等的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象會造成部分群體內(nèi)的分化與沖突。大學(xué)生群體和外部社會也會有偏見和矛盾。比如有些社會群體對于大學(xué)生群體會抱有刻板的印象，覺得自己沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，太理想化或不現(xiàn)實(shí)。這種偏見會使大學(xué)生遭遇就業(yè)歧視、缺乏社會認(rèn)同。另一方面，大學(xué)生群體也可能對外部社會持有一定程度的偏見，可能認(rèn)為社會環(huán)境存在不公平現(xiàn)象、制度不完善等問題，從而導(dǎo)致與外部社會的一些沖突和對立。

四、應(yīng)對策略與行為意向

（一）個人應(yīng)對策略

當(dāng)大學(xué)生面對00后的職場調(diào)整時，他們的個人應(yīng)對策略主要關(guān)注自己的行為傾向和應(yīng)對策略。面對00后的職場調(diào)整，大學(xué)生可能會展現(xiàn)出更為主動和積極的姿態(tài)。他們或許能認(rèn)識到00后這一新生代所具有的特質(zhì)與影響力，從而或許能主動去學(xué)習(xí)并適應(yīng)全新的職場模式與工作模式。比如他們或許可以借助學(xué)校資源與社會實(shí)踐機(jī)會來提高自身數(shù)字技能、溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作能力等，從而更好地應(yīng)對00后所引發(fā)的職場變革。為了更有效地應(yīng)對00后職場整頓所帶來的各種挑戰(zhàn)，大學(xué)生可能會更加重視自己的個人成長和未來的職業(yè)規(guī)劃。他們也許會主動地去找尋與自己感興趣、有能力的職業(yè)方向去制訂相關(guān)職業(yè)發(fā)展計劃。與此同時，他們可能會更加重視與00后的同齡人進(jìn)行深入的交流和互動，這樣可以更好地理解他們的職業(yè)觀點(diǎn)和行為習(xí)慣，進(jìn)而更有效地調(diào)整他們的職業(yè)態(tài)度和行為策略。大學(xué)生為了能在職場競爭中嶄露頭角，或許重視個人品牌建設(shè)與自我營銷。他們有可能主動參與社交媒體及專業(yè)平臺來展現(xiàn)其專業(yè)知識與技巧、拓展人脈關(guān)系、增強(qiáng)職場可見度與影響力。這種獨(dú)特的個人應(yīng)對策略有助于大學(xué)生更有效地應(yīng)對00后職場調(diào)整所帶來的各種挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)成長目標(biāo)和愿景。

（二）集體行動與參與

在00后職場整頓的背景下，部分大學(xué)生可能已經(jīng)意識到，單打獨(dú)斗并不是最佳的應(yīng)對策略，他們更傾向于通過團(tuán)隊(duì)合作和積極參與來解決這個問題。他們或許能認(rèn)識到，團(tuán)隊(duì)的影響力更大，更能主張并爭取權(quán)益。部分大學(xué)生可能積極參加學(xué)生組織、社團(tuán)或職業(yè)協(xié)會，并借此發(fā)起集體行動與主張，從而為00后整整職場時大學(xué)生權(quán)益獲得更多的維護(hù)。這類集體行動可采取聯(lián)名信、抗議活動、座談會等多種形式，以集體行動的方式提出主張與建議，促進(jìn)職場環(huán)境得到改善與提高。為了更有效地應(yīng)對00后的職場調(diào)整，大學(xué)生或許會選擇集體參與，從而獲得更豐富的信息和資源。他們或許會借助學(xué)生組織、社團(tuán)等各種平臺，進(jìn)行關(guān)于00后職場調(diào)整現(xiàn)象的深入探討和研究，分享他們的經(jīng)驗(yàn)和看法，以便更全面地理解這一現(xiàn)象所帶來的影響以及可能的應(yīng)對策略。另外，通過集體參與，大學(xué)生能夠構(gòu)建更為廣闊的社會網(wǎng)絡(luò)與人脈，從而為今后職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）未來職場準(zhǔn)備與規(guī)劃

大學(xué)生們也許已經(jīng)認(rèn)識到了00后在整頓職場現(xiàn)象中面臨的挑戰(zhàn)與改變，從而也許已經(jīng)重新評價并調(diào)整了職業(yè)規(guī)劃。他們或許會反思自己的職業(yè)愿景和未來走向是否與00后的職場調(diào)整趨勢相吻合，并思考如何調(diào)整自己的職業(yè)戰(zhàn)略以更好地適應(yīng)這種變化。比如，為了迎接00后職場整頓后的競爭壓力，他們可能要思考選擇符合自身興趣、能力的職業(yè)或行業(yè)領(lǐng)域以增強(qiáng)競爭力與適應(yīng)性。大學(xué)生有可能積極參加各類實(shí)踐活動、接受職業(yè)培訓(xùn)，以提高自身職業(yè)技能與素養(yǎng)，為將來進(jìn)入職場做鋪墊。他們有可能利用學(xué)校資源與社會實(shí)踐機(jī)會參加實(shí)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)踐與志愿服務(wù)，累積工作經(jīng)驗(yàn)與人際關(guān)系，促進(jìn)其溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力與問題解決能力來應(yīng)對00后職場整頓所需的多種能力與素養(yǎng)。

結(jié)語

大學(xué)生們對于00后職場調(diào)整的態(tài)度，呈現(xiàn)出了一種深入的洞察與洞察。他們認(rèn)識到00后為新一代人帶來了新的思維方式與行為方式，也認(rèn)識到這些方式給傳統(tǒng)職場帶來了挑戰(zhàn)與沖擊。當(dāng)大學(xué)生面臨這種情況時，他們不僅對00后表示了深深地認(rèn)同和尊重，同時也為自己未來的職業(yè)生涯進(jìn)行了深入地思考，提供了應(yīng)對方法。他們或許會主動地重新規(guī)劃自己的職業(yè)路徑、增強(qiáng)職業(yè)技巧，并重視個人品牌的塑造，以便更有效地應(yīng)對00后職場調(diào)整帶來的各種挑戰(zhàn)。這一理性、積極的心態(tài)與行為為大學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時也體現(xiàn)出大學(xué)生對于未來發(fā)展的自信與期望。

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（作者單位：1.蘇州大學(xué) 2.江蘇科技大學(xué)蘇州理工學(xué)院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）