陳發(fā)展?李琰

青少年處于由童年向成人期發(fā)展的過渡階段，是個體成長的重要轉(zhuǎn)折點。在這一時期，他們的主要任務(wù)是發(fā)展“自我同一性”，簡言之，就是個人通過建立自身形象并設(shè)定未來期望，實現(xiàn)內(nèi)在特質(zhì)與外在表現(xiàn)的一致性、連續(xù)性發(fā)展。如果自我同一性發(fā)展失敗，青少年就會產(chǎn)生角色混亂，難以找到自己適應(yīng)生活環(huán)境的角色，在較為嚴(yán)重的情況下，還容易產(chǎn)生較強的攻擊性，甚至出現(xiàn)反社會性的違法犯罪行為。

在這一特殊時期，“我是誰”“我從哪里來”“我要到哪里去”等問題往往成為青少年持續(xù)的困擾，而為了尋找這些問題的答案，他們常會通過人際交往來建構(gòu)自我形象，比如“父母覺得我是什么樣的”“朋友覺得我是什么樣的”……在人際互動與反饋中建立自我認(rèn)知。理解他人的感受、想法，建立有效溝通就成為青少年建立“自我同一性”的重要前提，而共情能力則為這一過程提供了可能。因此，為了幫助青少年積極解決“自我同一性”的發(fā)展危機，提升其共情能力至關(guān)重要。

青少年共情能力的發(fā)展現(xiàn)狀

共情，通常被認(rèn)為是一種復(fù)雜的多維社會認(rèn)知能力，是指能夠與他人在情感上產(chǎn)生共鳴的潛在能力，即站在他人的角度，理解他人所體驗的情緒、情感，可以感同身受的能力。它包含了情感共情、認(rèn)知共情和行為共情三種成分，具體表現(xiàn)為：能夠?qū)λ说那榫w、情感產(chǎn)生共鳴，能夠理解他人的言外之意，能夠進(jìn)行有效互動、適當(dāng)反饋等。

青少年的共情發(fā)展過程中，情感共情和認(rèn)知共情受到年齡和性別的交互作用。通常情況下，在這一年齡階段，后者的發(fā)展水平普遍高于前者。分析性別差異時可以發(fā)現(xiàn)，女生在該階段的共情水平會隨年齡增長顯著提高，之后趨于穩(wěn)定；而男生的共情水平則一直相對較低甚至有所下降，直至青少年期后期，才開始呈現(xiàn)穩(wěn)定的上升趨勢。從橫向來看，青少年同時處于多個交互作用的系統(tǒng)中——從個體自身的微觀系統(tǒng)，到家庭、學(xué)校等中觀系統(tǒng)，再到整個社會層面的宏觀系統(tǒng)。各系統(tǒng)的協(xié)同合作是培養(yǎng)青少年共情能力的關(guān)鍵。由于青少年多處于中學(xué)階段，其社會交往活動主要發(fā)生于學(xué)校和家庭系統(tǒng)，因此，在這兩個系統(tǒng)中培養(yǎng)青少年的共情能力尤為重要。

家庭系統(tǒng)內(nèi)的以身作則、有效引導(dǎo)

共情是個體社會化的產(chǎn)物，會受到成長環(huán)境，特別是家庭環(huán)境的影響。父母作為陪伴、支持孩子成長的主要責(zé)任人，他們營造的家庭溝通環(huán)境，以及對于子女的養(yǎng)育方式，影響著孩子對于情緒的識別、理解和表達(dá)。

首先，父母的愛和積極關(guān)注，是孩子形成自我意識的基礎(chǔ)，也是提升共情能力的必要支撐。青少年時期，他們開始更多地向外發(fā)展朋輩關(guān)系，父母角色的重要性較兒童期有所下降，然而高質(zhì)量陪伴對于青少年而言仍然非常重要，正如習(xí)近平總書記所言，“家庭是人生的第一個課堂，父母是孩子的第一任老師。孩子們從牙牙學(xué)語起就開始接受家教，有什么樣的家教，就有什么樣的人?！奔彝ダ響?yīng)是個體的“避風(fēng)港”，親和、開放、積極向上的家庭氛圍是青少年減少自我懷疑的最后防線，也是向外發(fā)展人際關(guān)系的基石。另外，父母時常表達(dá)對孩子的認(rèn)可，可以幫助他們形成良好的自信心和自我意識，有助于提升青少年人際交往的動機和意愿；同時，家長在青少年表現(xiàn)出共情相關(guān)的積極特質(zhì)時，若能及時予以表揚，則有助于強化孩子的共情行為，并促進(jìn)他們共情能力的有效提升。

其次，父母自身的榜樣行為將在無形中成為有效共情的正確示范。父母之間的溝通，父母和青少年之間的溝通，都能潛移默化地教會他們?nèi)绾喂睬?。因此，父母在家庭中學(xué)會使用積極的方式進(jìn)行溝通，顯得尤為重要。首先，要積極傾聽，即帶著尊重和理解差異的態(tài)度主動傾聽，找到自己感興趣的部分，恰當(dāng)?shù)卦儐柡突貞?yīng)。其次，要察言觀色，不僅要理解對方表達(dá)的表層含義，還要關(guān)注說話人的非言語信息，通過對方的動作、表情等，分析對方未表達(dá)的深層情緒、動機、思維等信息。再次，要換位思考，設(shè)身處地去感受和體諒他人，并以此作為解決問題、處理人際關(guān)系的基礎(chǔ)。共情的最高境界是在合理的情況下滿足對方的訴求，因此當(dāng)了解了對方的情緒和需求后，要向其真誠、熱情地表達(dá)自己的情緒，以及自己愿意滿足其需求的態(tài)度，而后嘗試付諸行動。如果家長的溝通時常以上述高共情的方式展開，那么，青少年更容易在耳濡目染中掌握共情溝通的技能。

最后，積極的教養(yǎng)方式能促進(jìn)孩子共情能力的提升，而消極的教養(yǎng)方式則相反。父母若能采用積極的教養(yǎng)方式，會對青少年共情能力的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在青少年這一特殊階段，父母應(yīng)作出調(diào)整，由原先幾乎100%關(guān)注孩子、實施權(quán)威型教導(dǎo)的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭⒆釉诶Щ笾姓覍こ雎返摹耙龑?dǎo)者”和“引路人”。這就意味著，父母不應(yīng)再直接地給出“你應(yīng)該這么做”之類的建議，而應(yīng)幫助其分析各項選擇及其利弊，告知他們“你可以這樣做，也可以那樣做，最終由你自己決定”。

學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)的氛圍建構(gòu)、課程優(yōu)化

共情能力可以經(jīng)由有意識地訓(xùn)練而提高。針對青少年認(rèn)知共情持續(xù)上升、情感共情整體較弱的發(fā)展特征，學(xué)校應(yīng)注重師生關(guān)系的重要作用。

若有條件，學(xué)校應(yīng)以班級為單位進(jìn)行訓(xùn)練，定期開展以發(fā)展共情能力為主題的團(tuán)體輔導(dǎo)。

一方面，課程是學(xué)校教育的載體，也是教學(xué)活動展開的依據(jù)。基于共情能力對青少年的重要影響，可將共情能力的培養(yǎng)納入課程設(shè)計，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。如在進(jìn)行各科教學(xué)的過程中，可以有意識地融入以共情為主題的課程和活動。另外，有研究表明，學(xué)校環(huán)境中的課堂氛圍、師生關(guān)系等對青少年的共情能力有顯著影響?，F(xiàn)實生活中，師生之間的關(guān)系有時會處于緊張狀態(tài)，雙方對彼此關(guān)系的感受和評價也會表現(xiàn)出不一致。因此，在日常教學(xué)和師生互動中，教育者要準(zhǔn)確了解青少年的感受，主動、科學(xué)地改善師生關(guān)系。

另一方面，定期開展團(tuán)體輔導(dǎo)的干預(yù)訓(xùn)練可以更加聚焦地幫助共情困難的青少年。以如何準(zhǔn)確地理解他人情感、如何分享自身情感為核心，借由多感覺通道訓(xùn)練、情境討論、角色扮演等方式，幫助青少年提升共情能力。舉例來說，多感覺通道的訓(xùn)練可以包括觀看紀(jì)錄片、電影等，由此訓(xùn)練青少年識別他人非言語信息的能力，以達(dá)到對他人的準(zhǔn)確理解和共情；情境討論則是先給青少年呈現(xiàn)一系列的社會交往情境，讓他們針對情境中人物的感受、想法和行為進(jìn)行討論，從而引導(dǎo)他們學(xué)會換位思考；角色扮演的實施方法是給青少年講述一個具體的社會交往故事，讓他們想象自己是該情境中的人物，引導(dǎo)其扮演該人物，體驗相應(yīng)角色的情緒、情感，促發(fā)相應(yīng)思考并實現(xiàn)行為共情。

青少年時期不僅是個人成長的重要轉(zhuǎn)折點，還是個體社會化進(jìn)程的轉(zhuǎn)折點。在這個時期，必須有意識地幫助青少年提升共情能力。家庭和學(xué)校是保證青少年身心健康成長最為重要的支持系統(tǒng)，對于其個體與社會化發(fā)展的影響是潛移默化且意義深遠(yuǎn)的。兩大支持系統(tǒng)中的教育者均須肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，幫助青少年在這個極易陷入“混亂”的時期，更多地了解自己、了解別人，形成穩(wěn)定、同一的自我意識以及良好的社會價值觀。