摘要:目的:游戲陪玩行業(yè)逐漸興起,既為青年群體提供了新的職業(yè)選擇,又形成了一個(gè)模糊合法與非法界限的灰色地帶,但學(xué)界對(duì)此群體的關(guān)注較少。文章的目的在于展示游戲陪玩師的日常勞動(dòng)實(shí)踐,在揭露游戲陪玩行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)找到風(fēng)險(xiǎn)的源頭,以期為該行業(yè)的規(guī)制提供多元化參考。方法:以文化資本理論為理論工具,通過文化資本的轉(zhuǎn)化來理解游戲陪玩的勞動(dòng)過程。同時(shí)通過深度訪談了解游戲陪玩的從業(yè)者群體,以理論結(jié)合實(shí)踐,探究該行業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)果:從文化資本理論視角來看,游戲陪玩本質(zhì)上是通過游戲行為使文化資本向經(jīng)濟(jì)資本轉(zhuǎn)化。其中,游戲陪玩的文化資本表現(xiàn)為游戲技巧與經(jīng)驗(yàn),從業(yè)者通過一定的交往策略與身份展演獲得勞動(dòng)報(bào)酬,即完成資本轉(zhuǎn)化。由于此過程中的身體商品化傾向和脆弱的關(guān)系鏈接,因此“軟色情”內(nèi)容傳播、詐騙事件等頻發(fā)。結(jié)論:游戲陪玩中的文化資本向經(jīng)濟(jì)資本轉(zhuǎn)化存在兩條路徑:直接轉(zhuǎn)化路徑和社會(huì)資本作為中介的轉(zhuǎn)化路徑。在此基礎(chǔ)上衍生出了兩種潛在風(fēng)險(xiǎn):其一,因過多的身體要素納入交易鏈條,衍生了身體商品化風(fēng)險(xiǎn);其二,交易關(guān)系的脆弱性帶來了情感關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。這些潛在風(fēng)險(xiǎn)帶來的行業(yè)亂象塑造了行業(yè)負(fù)面標(biāo)簽,在生存壓力下,從業(yè)者游走于法律邊界,形成了風(fēng)險(xiǎn)的惡性循環(huán)。因此,游戲陪玩不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間治理提出了新要求,還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型勞動(dòng)的保障提出了新需要。
關(guān)鍵詞:游戲陪玩;文化資本;社會(huì)資本;經(jīng)濟(jì)資本;風(fēng)險(xiǎn);身體商品化;情感關(guān)系
中圖分類號(hào):G899 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-9436(2024)03-0-04
0 緒論
我國電子游戲產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展為游戲主播、電競(jìng)選手、游戲代練、游戲陪玩等的發(fā)展創(chuàng)造了條件[1]46。游戲陪玩從業(yè)者被稱為游戲陪玩師,主要提供玩游戲的陪伴服務(wù),以強(qiáng)化客戶的游戲體驗(yàn),還提供唱歌、情感咨詢、虛擬戀人等服務(wù),以滿足客戶的社交需求,具備互動(dòng)服務(wù)業(yè)的特征[2]。
以熱門游戲《王者榮耀》為例,每局的陪玩單價(jià)為5~100元不等。憑借“玩游戲便能賺錢”的噱頭,該行業(yè)火爆一時(shí)。截至2022年3月,其龍頭平臺(tái)比心注冊(cè)用戶超過6000萬,注冊(cè)的游戲陪玩師超過800萬[3]。目前,該行業(yè)處于野蠻生長(zhǎng)狀態(tài),“軟色情”內(nèi)容傳播、詐騙事件等頻發(fā)[4]。因此,游戲陪玩不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間治理提出了新要求,還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型勞動(dòng)的保障提出了新需要。
梳理既往研究,有學(xué)者從數(shù)字勞動(dòng)和情感勞動(dòng)視角對(duì)陪玩師展開了探討,聚焦對(duì)資本剝削與勞動(dòng)異化現(xiàn)象的揭示[5-8];也有學(xué)者以布爾迪厄的資本理論為基礎(chǔ),認(rèn)為游戲場(chǎng)域內(nèi)的資本存在積累與轉(zhuǎn)化過程[9],并建構(gòu)出游戲場(chǎng)域中文化資本的轉(zhuǎn)化路徑[10]。這種轉(zhuǎn)化存在一定的手段,如視頻變現(xiàn)和塑造媒介亞文化[11]。
值得注意的是,陪玩師身處游戲場(chǎng)域之中,所具備的文化資本如游戲知識(shí)、游戲技能等,也存在向經(jīng)濟(jì)資本轉(zhuǎn)化的過程[12]。但究其轉(zhuǎn)化的特征與邏輯,尚未有研究作較為系統(tǒng)的探討。
因此,本文采用參與式觀察和深度訪談的研究方法,闡述文化資本在游戲陪玩師場(chǎng)域內(nèi)較為系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化路徑,以解釋游戲陪玩師的實(shí)踐規(guī)律,揭示游戲陪玩師所面臨的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)問題。受訪游戲陪玩師信息見表1。
1 游戲陪玩中的文化資本轉(zhuǎn)化路徑
布爾迪厄指出,文化資本是指一種標(biāo)志行動(dòng)者社會(huì)身份的,被視為正統(tǒng)的文化趣味、消費(fèi)方式、文化能力、教育資歷等的價(jià)值形式。文化資本不是以單一的形式發(fā)揮作用,其與社會(huì)資本、經(jīng)濟(jì)資本之間存在互相轉(zhuǎn)化的可能[13]。本文將游戲陪玩所持的文化資本向經(jīng)濟(jì)資本轉(zhuǎn)化劃分為直接轉(zhuǎn)化與中介轉(zhuǎn)化這兩種路徑。
1.1 直接轉(zhuǎn)化:接單與打賞
游戲陪玩得以職業(yè)化的核心邏輯如下:游戲陪玩師的文化資本可以通過游戲行為轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本,具象為現(xiàn)實(shí)世界的金錢。其中,游戲陪玩師所具備的游戲相關(guān)知識(shí)、游戲技巧是基礎(chǔ)文化資本,接單為其實(shí)現(xiàn)最基本的資本轉(zhuǎn)化,而禮物打賞則是雇主對(duì)陪玩文化資本的認(rèn)可,見圖1。
首先,游戲陪玩以聲音為表現(xiàn)的身體文化資本推動(dòng)了這一轉(zhuǎn)化過程。以陪玩平臺(tái)的規(guī)則為例,平臺(tái)負(fù)責(zé)為交易雙方提供在線語音房間,陪玩師會(huì)輪流上麥進(jìn)行自我介紹,雇主通過聽聲音選擇心儀的陪玩師。
“有一些人下單之前會(huì)提出要什么聲線的,然后會(huì)有試音環(huán)節(jié),會(huì)選擇她喜歡的?!保ㄅ阃鎺烝14)
平臺(tái)精細(xì)化對(duì)音色的界定,如比心推出音色鑒定功能,男生的聲線可以分為少年音、青年音、大叔音。不同玩家在選擇陪玩師時(shí)有不同的聲音偏好,這也意味著掌握更多的聲線可以擴(kuò)大接單的用戶范圍。
“我屬于青叔音,很多人因?yàn)橄矚g這種聲音來找我下單?!保ㄅ阃鎺烝4)
“有人還會(huì)練多種聲線的話,他接單途徑更廣。”(陪玩師A13)
同時(shí),游戲陪玩師的文化資本合法性擁有官方認(rèn)可的手段去證明,形成了體制形態(tài)的文化資本[14]。如陪玩平臺(tái)會(huì)對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的陪玩師發(fā)放職業(yè)技能認(rèn)定證書,這成為個(gè)體標(biāo)榜自我價(jià)值的重要手段。
“證書認(rèn)定可以規(guī)避遇到實(shí)力不好的人的風(fēng)險(xiǎn)。”(陪玩師A13)
但也有陪玩師表示,陪玩群體對(duì)此類認(rèn)證的認(rèn)可度并不高。當(dāng)行業(yè)證書存在造假的可能性之后,其權(quán)威性在一定程度上會(huì)被解構(gòu),為陪玩師所帶來的保障有待深究。
“主頁截圖和資格認(rèn)證是可以作假的,會(huì)有人專門做這個(gè)工作?!保ㄅ阃鎺烝6)
1.2 以社會(huì)資本為中介的轉(zhuǎn)化:交往策略與身份展演
社會(huì)資本是“實(shí)際的或潛在的資源的集合體”,具體表現(xiàn)為朋友關(guān)系、情侶關(guān)系、粉絲等,已有研究證明其轉(zhuǎn)化的效用是使更多的社會(huì)關(guān)系被利用起來轉(zhuǎn)化成財(cái)富[15]。本次訪談中,受訪陪玩師均提及維系客戶關(guān)系在收益中的重要性,這個(gè)過程中便體現(xiàn)了社會(huì)資本的中介作用,見圖2。
微博、貼吧等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為具備游戲技能的陪玩師提供與雇主結(jié)識(shí)的機(jī)會(huì),但社區(qū)的社交紐帶松散,不利于陪玩師獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入,于是陪玩師實(shí)施一定的交往策略形成更親密的關(guān)系,這是文化資本向社會(huì)資本轉(zhuǎn)化的第一個(gè)階段。
比較常見的交往策略即突出身體性文化資本。已有研究表明,部分陪玩師會(huì)用語音、視頻等強(qiáng)化身體性特征的方式,經(jīng)營與雇主之間的親密關(guān)系。
“一般我們?cè)谖⒉┥险依习?,然后?huì)加一些其他聯(lián)系方式,聊久了關(guān)系變得親密了,有的陪玩會(huì)在朋友圈發(fā)各種好看的照片,也會(huì)私聊發(fā)老板?!保ㄅ阃鎺烝4)
此時(shí),陪玩師經(jīng)營起來的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是支撐訂單的主要來源,對(duì)轉(zhuǎn)化經(jīng)濟(jì)資本起著促進(jìn)作用。
“跟老板鞏固關(guān)系,和銷售跟客戶打好關(guān)系一樣,都是為了更多的錢。”(陪玩師A4)。
在資本轉(zhuǎn)化路徑中的第二個(gè)階段,陪玩師常常采取身份展演的方式誘使老板下單或打賞,甚至選擇賣慘。
“有的陪玩逢年過節(jié)會(huì)各種賣慘,然后讓那些有錢的老板給他發(fā)個(gè)小紅包之類的?!保ㄅ阃鎺烝8)
虛擬戀人人設(shè)則更為常見。在游戲中,陪玩師對(duì)待客戶要像對(duì)待自己的戀人一般,通過在游戲過程中使用親昵的稱呼、謙讓游戲資源等行為,營造一種戀愛的甜蜜氛圍。
總之,文化資本通過交往策略轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)資本,又通過身份展演向經(jīng)濟(jì)資本轉(zhuǎn)化。文化資本向社會(huì)資本的直接轉(zhuǎn)化存在于松散的弱關(guān)系之中,以社會(huì)資本為中介的轉(zhuǎn)化則是一種強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的轉(zhuǎn)化。由此,陪玩與雇主之間的連接逐漸穩(wěn)固,從而獲得穩(wěn)定的接單機(jī)會(huì),刺激雇主打賞。
2 游戲陪玩中的文化資本轉(zhuǎn)化潛在風(fēng)險(xiǎn)
2.1 身體商品化風(fēng)險(xiǎn):“軟色情”內(nèi)容傳播
在消費(fèi)主義浪潮下,人類的身體屬性由生產(chǎn)性向消費(fèi)性轉(zhuǎn)變,在社會(huì)交往中扮演著重要角色[16]。游戲陪玩行業(yè)的身體商品化現(xiàn)象成為其典型的注解。在游戲陪玩師的日常工作中,無論是將聲音作為吸引顧客的條件,還是將外貌作為維系關(guān)系的手段,都是將身體要素納入資本轉(zhuǎn)化鏈條中,加速文化資本的轉(zhuǎn)化過程。
“陪玩語音廳的負(fù)責(zé)人會(huì)給我們一些老板的資料,讓我們?nèi)ニ搅?,要去發(fā)語音撒嬌討好,現(xiàn)在行業(yè)有點(diǎn)卷,想賺得多一點(diǎn)只能去使這些招哄老板開心?!保ㄅ阃鎺烝16)
近年來行業(yè)內(nèi)“夾子音”風(fēng)靡,其是一種滿足異性消費(fèi)者聲音審美的音色,陪玩師刻意控制聲線達(dá)到“夾子音”甜美可愛的標(biāo)準(zhǔn),便能獲得更高的報(bào)酬。
“我單純聊天一小時(shí)50元,用‘夾子音’打擦邊球那種聊天一個(gè)小時(shí)可能就500多元?!保ㄅ阃鎺烝12)
同時(shí),這種音色常被用于吸引異性的場(chǎng)景中,在行業(yè)內(nèi)被認(rèn)為是打擦邊球的存在。身體被商品化風(fēng)險(xiǎn)伴隨而來的是“軟色情”內(nèi)容的傳播,如比心曾被多次曝光存在涉黃行為,并被網(wǎng)信辦處理[17]。在此氛圍下,女性從業(yè)者的尊嚴(yán)和權(quán)利時(shí)常受到侵害。受訪者中的女性陪玩師均表示,在接單期間受到過男性用戶言語輕佻的騷擾行為。
“我剛開始接觸貼吧的時(shí)候,會(huì)有那種人打著玩游戲的名號(hào),其實(shí)就是想和你聊一些‘有顏色’的東西或者低俗的話題?!保ㄅ阃鎺烝6)
2.2 情感關(guān)系風(fēng)險(xiǎn):關(guān)系終止的傷害
游戲陪玩中由交往策略經(jīng)營起來的情感關(guān)系,憑借交往軟件的拉黑功能便可以隨時(shí)終止。這是一種伴隨風(fēng)險(xiǎn)性的關(guān)系締結(jié),關(guān)系的終止也會(huì)帶來一定的傷害。
首先,情感掩蓋了本質(zhì)上的雇傭關(guān)系,由此帶來交易安全風(fēng)險(xiǎn)。為獲得雇主的信任,很多陪玩師選擇先玩后付,當(dāng)陪玩與老板關(guān)系越發(fā)親密之后,談錢就變成了隱諱的話題,跑單的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,這導(dǎo)致“付費(fèi)陪玩”成為“友情陪玩”。
“跑單的情況經(jīng)常會(huì)遇到,你跟某個(gè)客戶玩得熟悉了,他會(huì)和你講打完給錢,打完游戲之后就不給了?!保ㄅ阃鎺烝4)
其次,由于游戲陪玩是一種典型的情感勞動(dòng),因此買賣雙方在情感關(guān)系的真實(shí)性與工具性上存在矛盾[1]51。具體來看,關(guān)系紐帶的一端是渴望獲得現(xiàn)實(shí)情感支持的消費(fèi)者[18],而另一端是以建立親密關(guān)系作為工具的陪玩師。部分陪玩師為了獲得更多的報(bào)酬,將身份展演從游戲內(nèi)拓展到現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)關(guān)系發(fā)展突破了一定的界限時(shí),便存在關(guān)系終止的可能。
“有一個(gè)穩(wěn)定的老板,幾個(gè)月之后說要和我處對(duì)象。雖然我沒有想法,但我還是會(huì)陪她聊天。但是后面她要和我見面,我實(shí)在受不了,就把她好友刪掉了?!保ㄅ阃鎺烝8)
關(guān)系的終止往往會(huì)給雙方帶來情感傷害乃至金錢損失。在微博平臺(tái),有很多“與陪玩談戀愛”的相關(guān)話題,評(píng)論區(qū)反復(fù)出現(xiàn)“不要與陪玩談戀愛”的語句。也有警方揭露游戲陪玩實(shí)施詐騙的案例,詐騙團(tuán)伙在陪玩軟件上冒充女性陪玩師,以談戀愛為由騙取財(cái)產(chǎn)[19]。值得注意的是,陪玩師在身份展演中也在收獲情感補(bǔ)償,因此難以衡量其情感真實(shí)性,他們也可能是受到情感傷害的一方。
“剛開始做陪玩的時(shí)候跟老板關(guān)系會(huì)比較好,覺得互相分享日常也很滿足,但后面因?yàn)樘嘈胚@段感情,我被老板騙了2萬多塊,有兩個(gè)月沒再接過單。”(陪玩師A15)
3 結(jié)語
文化資本向經(jīng)濟(jì)資本的轉(zhuǎn)化路徑暴露出身體商品化與情感關(guān)系風(fēng)險(xiǎn),陪玩過程中的交易安全難以保障,從業(yè)者的尊嚴(yán)和權(quán)利時(shí)常受到侵害。由此造成的“軟色情”泛濫、詐騙事件頻發(fā)等行業(yè)亂象塑造了行業(yè)的負(fù)面標(biāo)簽,帶來了陪玩師面臨社會(huì)壓力與金錢誘惑的風(fēng)險(xiǎn)循環(huán)。
因此,游戲陪玩師應(yīng)提升自身的信息素養(yǎng),察覺到勞動(dòng)行為的商品化,冷靜對(duì)待資本“造夢(mèng)機(jī)”般的誘惑,警惕身體的商品化乃至進(jìn)行權(quán)利抗?fàn)?。社?huì)組織和管理機(jī)構(gòu)應(yīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲不僅創(chuàng)造了文化空間,還是具有社會(huì)結(jié)構(gòu)意義的勞動(dòng)空間,引導(dǎo)陪玩行業(yè)健康發(fā)展。除此之外,教育機(jī)構(gòu)及家庭應(yīng)重視青少年的勞動(dòng)教育,引導(dǎo)其樹立正確的勞動(dòng)價(jià)值觀。
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作者簡(jiǎn)介:湯浩(1976—),女,江蘇無錫人,碩士,副教授,研究方向:設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)。
楊冬旭(1998—),女,黑龍江綏化人,碩士在讀,研究方向:藝術(shù)傳播。
黃穎捷(1986—),男,湖南長(zhǎng)沙人,博士,副教授,研究方向:產(chǎn)品設(shè)計(jì)。