摘要：目的：研究的目的在于挖掘文化創(chuàng)意產(chǎn)品的顯性和隱性價(jià)值，明確相關(guān)人員的角色和關(guān)系，以進(jìn)一步了解文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的價(jià)值共創(chuàng)特點(diǎn)和模式。方法：為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，文章采用文獻(xiàn)分析法和觀察法，以文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)值共創(chuàng)為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境，并對(duì)其進(jìn)行深入分析。結(jié)果：研究表明，文化創(chuàng)意產(chǎn)品雖然具有豐富的內(nèi)在價(jià)值，但需要采用合理的增值策略和有效的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)一步挖掘其價(jià)值。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)人員在價(jià)值共創(chuàng)過程中扮演著關(guān)鍵的角色，他們的協(xié)同合作和創(chuàng)新精神對(duì)產(chǎn)品增值至關(guān)重要。結(jié)論：綜合研究結(jié)果可知，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，價(jià)值共創(chuàng)是實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品增值的核心。在全球化和技術(shù)變革的背景下，協(xié)調(diào)相關(guān)人員的角色和關(guān)系、明晰關(guān)鍵因素和增值要素，有助于中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)繁榮，提高國家的綜合實(shí)力。這一研究為其他相關(guān)領(lǐng)域提供了有益的參考和借鑒，促進(jìn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：價(jià)值共創(chuàng)；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；價(jià)值增長策略

中圖分類號(hào)：G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2024）03-0-03

0 引言

在全球化和數(shù)字化時(shí)代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠反映國家實(shí)力和國際競(jìng)爭(zhēng)力。在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的文化創(chuàng)意領(lǐng)域，文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展發(fā)揮著關(guān)鍵作用。本文探討文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、價(jià)值共創(chuàng)特征、共創(chuàng)模式及價(jià)值構(gòu)造過程，并提出各種策略，旨在推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新和共創(chuàng)。通過深入研究這一領(lǐng)域，人們可以更好地理解文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要性以及在不斷變化的環(huán)境中進(jìn)一步挖掘其潛力［1］。

1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)概述

1.1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特征

文化創(chuàng)意產(chǎn)品具有多重特征，綜合考慮文化、創(chuàng)意、文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)工藝等因素，是一種可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品，其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行表現(xiàn)為“邊際效益遞增”［2］。與一般產(chǎn)品制造不同，文化創(chuàng)意產(chǎn)品摒棄了固定的生產(chǎn)流程，在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，在內(nèi)容創(chuàng)造過程中融入了文化創(chuàng)作，在美學(xué)、藝術(shù)等多個(gè)維度加以呈現(xiàn)。鑒于此，有必要探討如何進(jìn)行深入的文化挖掘，并對(duì)精神追求予以重視。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要具備以下特征。

首先，文化創(chuàng)意工作者通常注重原創(chuàng)性，不僅注重迎合消費(fèi)者的需求，還強(qiáng)調(diào)深入挖掘文化、藝術(shù)及精神方面的價(jià)值。雖然創(chuàng)作者關(guān)注文化和精神層面的成就會(huì)在一定程度上影響消費(fèi)者對(duì)藝術(shù)品的接受度，但二者的聯(lián)系并不緊密。能否滿足市場(chǎng)需求并不是評(píng)判文化創(chuàng)意產(chǎn)品是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

其次，消費(fèi)者對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的需求具有不確定性。文化創(chuàng)意產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者的需求和自我塑造的過程中展現(xiàn)出五大顯著特征：抽象、主觀、非效用性、獨(dú)特性和整體性。由于個(gè)體差異，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)有所不同，鑒于此消費(fèi)者的需求具有不確定性。

最后，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)容能夠引發(fā)情感共鳴。文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值理念和豐富內(nèi)涵能夠觸動(dòng)消費(fèi)者的心弦，引發(fā)特殊的情感共鳴。共鳴是一種情感和認(rèn)知的交流方式，它能夠促進(jìn)人與人之間的連接和理解。

1.2 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)?？焖侔l(fā)展的數(shù)字化和信息技術(shù)深刻改變了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的格局?；ヂ?lián)網(wǎng)、社交媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，為文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)作、傳播與消費(fèi)開辟了全新的途徑與方法［3］。數(shù)字化技術(shù)不僅使文化內(nèi)容更容易傳播到全球，還促進(jìn)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的跨界融合，推動(dòng)了文化創(chuàng)新。全球化使文化產(chǎn)品和創(chuàng)意更自由地在不同國家和地區(qū)間流動(dòng)。另外，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化和定制化發(fā)展也備受關(guān)注。消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和獨(dú)特的文化創(chuàng)意產(chǎn)品的需求不斷增加，因此，眾多公司開始為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)與產(chǎn)品［4］。這種趨勢(shì)也推動(dòng)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向多樣化和創(chuàng)新性的方向發(fā)展。各個(gè)國家的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，中國等新興經(jīng)濟(jì)體的崛起為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。越來越多的文化創(chuàng)意產(chǎn)品在國內(nèi)市場(chǎng)取得成功，并獲得國際市場(chǎng)的認(rèn)可?？梢灶A(yù)見，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)未來能夠獲得更多的國內(nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)［5］。

2 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)特征

2.1 價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值共創(chuàng)

在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值共創(chuàng)是一對(duì)密不可分的概念。價(jià)值創(chuàng)造是指通過某種活動(dòng)、過程或創(chuàng)新，提高產(chǎn)品、服務(wù)或一項(xiàng)工作的附加效益、重要性或利益。這涵蓋了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造，再到營銷和銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，以及產(chǎn)品所帶來的消費(fèi)者滿意度、品牌價(jià)值等［6］。

2.2 用戶角色與價(jià)值共創(chuàng)

在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，用戶是價(jià)值共創(chuàng)的重要參與者之一。當(dāng)前，用戶不再被簡單地視為產(chǎn)品的最終消費(fèi)者，而是被看作能夠積極參與產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造、改進(jìn)和傳播的合作伙伴［7］。

2.3 研發(fā)制造與價(jià)值共創(chuàng)

在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，研發(fā)和制造環(huán)節(jié)也在價(jià)值共創(chuàng)方面發(fā)揮了重要作用。過去，研發(fā)和制造由生產(chǎn)者獨(dú)自完成，但現(xiàn)在越來越多的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將這些環(huán)節(jié)開放給外部合作伙伴和創(chuàng)作者，實(shí)現(xiàn)了跨界合作和共同創(chuàng)新。這種價(jià)值共創(chuàng)模式通過融合不同領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)意，創(chuàng)造出更具創(chuàng)新性的豐富多樣的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。例如，藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、工程師和制造商合作，將創(chuàng)意藝術(shù)作品轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品，同時(shí)保持原創(chuàng)性和藝術(shù)性［8］。這種跨界合作不僅拓寬了產(chǎn)品的創(chuàng)造路徑，還促進(jìn)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此，研發(fā)和制造環(huán)節(jié)的價(jià)值共創(chuàng)不僅有助于產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量提升，還讓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)了其創(chuàng)新性。

3 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)模式

3.1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值線共創(chuàng)

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值線共創(chuàng)是一種基于各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同和共享，創(chuàng)造和提供文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)的模式。這一模式強(qiáng)調(diào)不同參與者之間的互動(dòng)與合作，包括創(chuàng)作者、制造商、分銷商、營銷者、消費(fèi)者等。在這個(gè)模式下，每個(gè)參與者都可以為文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)造和傳播貢獻(xiàn)力量，其價(jià)值相互交織形成一條價(jià)值線，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新。例如，創(chuàng)作者提供的創(chuàng)意和文化內(nèi)涵是價(jià)值線的起點(diǎn)，然后制造商負(fù)責(zé)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)。

3.2 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值面共創(chuàng)

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值面共創(chuàng)是一種基于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)所包含的多重價(jià)值層面的協(xié)同合作和共享模式。這一模式認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)品不僅有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還涵蓋文化、社會(huì)和情感等多方面的價(jià)值。不同參與者在這個(gè)模式下合作，以共同創(chuàng)造、傳播和享受這些多維度的價(jià)值。在這個(gè)模式中，創(chuàng)作者通過注入文化、藝術(shù)和創(chuàng)意等元素，創(chuàng)造出豐富的文化內(nèi)涵和情感價(jià)值。制造商則負(fù)責(zé)將這些創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)，并確保其質(zhì)量和可持續(xù)性。市場(chǎng)營銷和分銷渠道的參與者將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，傳播其價(jià)值，同時(shí)與消費(fèi)者建立聯(lián)系。

3.3 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值體共創(chuàng)

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值體共創(chuàng)是一種以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的合作和共享模式。在這個(gè)模式中，不僅僅是文化創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播參與者，產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)協(xié)作，以創(chuàng)造、傳播和分享價(jià)值。這個(gè)模式包括創(chuàng)作者、制造商、分銷商、營銷者、消費(fèi)者、政府、非營利組織等各種利益相關(guān)者，他們?cè)谖幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)中扮演不同的角色。創(chuàng)作者提供創(chuàng)意和文化內(nèi)涵，制造商負(fù)責(zé)生產(chǎn)，分銷商和營銷者推廣產(chǎn)品，政府提供政策支持，非營利組織促進(jìn)文化創(chuàng)意的社會(huì)價(jià)值提升，而消費(fèi)者則是整個(gè)價(jià)值體的核心。

4 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值構(gòu)造分析

4.1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值構(gòu)造體系

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值構(gòu)造體系復(fù)雜而多維，參與者和要素共同塑造和影響著文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)的最終價(jià)值。這個(gè)體系涉及文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)作者、制造商、分銷商、營銷者、消費(fèi)者等各種參與者，以及文化、創(chuàng)意、技術(shù)、市場(chǎng)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)要素。創(chuàng)作者是價(jià)值構(gòu)造的源頭，他們通過創(chuàng)造獨(dú)特的文化和創(chuàng)意內(nèi)容，為產(chǎn)品注入文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值。制造商負(fù)責(zé)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可持續(xù)性。分銷商和營銷者將產(chǎn)品引入市場(chǎng)，傳播產(chǎn)品信息和價(jià)值，讓產(chǎn)品獲得更廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。消費(fèi)者參與產(chǎn)品的使用、互動(dòng)和共享，共同構(gòu)建產(chǎn)品的意義和社會(huì)價(jià)值。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值構(gòu)造體系中，文化和創(chuàng)意是核心要素，它們賦予產(chǎn)品獨(dú)特的文化內(nèi)涵和創(chuàng)新性。

4.2 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值構(gòu)造過程

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值構(gòu)造過程是動(dòng)態(tài)的、多階段的，涉及多個(gè)參與者和環(huán)節(jié)，以創(chuàng)造和傳遞文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。首先，這個(gè)過程從創(chuàng)作者開始，他們通過創(chuàng)造文化和創(chuàng)意內(nèi)容，賦予產(chǎn)品核心文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值。接下來，制造商負(fù)責(zé)將這些創(chuàng)意內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、制作和生產(chǎn)。分銷商和營銷者在將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，他們通過渠道和宣傳活動(dòng)將產(chǎn)品傳遞給潛在的消費(fèi)者，同時(shí)傳播產(chǎn)品的價(jià)值和吸引力。

5 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值增長策略

5.1 制造升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值共創(chuàng)

隨著科技的持續(xù)發(fā)展，新的生產(chǎn)技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)，這為文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)新創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，制造商可以與創(chuàng)作者合作，采用高級(jí)制造技術(shù)和工藝，提高產(chǎn)品的質(zhì)量、創(chuàng)新性和可持續(xù)性。這樣做不僅有助于減少生產(chǎn)總成本，還能增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，制造升級(jí)還能促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和自動(dòng)化進(jìn)程，加強(qiáng)不同參與者之間的協(xié)同合作。數(shù)字化生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)使制造商能夠更好地與創(chuàng)作者、分銷商和營銷者協(xié)同工作，加速產(chǎn)品的上市和推廣。

5.2 創(chuàng)新升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值共創(chuàng)

創(chuàng)新能為文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)注入新的元素和特色，豐富其文化內(nèi)涵和創(chuàng)意性，從而提高其市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新可以涵蓋多個(gè)層面，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造工藝、營銷策略、互動(dòng)體驗(yàn)等環(huán)節(jié)。創(chuàng)新升級(jí)鼓勵(lì)創(chuàng)作者提供更具創(chuàng)意性和獨(dú)特性的內(nèi)容，推動(dòng)藝術(shù)和文化的前沿發(fā)展。制造商可以應(yīng)用新技術(shù)和新材料，提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化產(chǎn)品功能。營銷者可以探索新的市場(chǎng)渠道和宣傳方式，擴(kuò)大產(chǎn)品的受眾范圍。

5.3 交互升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值共創(chuàng)

交互升級(jí)不僅涉及與創(chuàng)作者、制造商、分銷商、營銷者等的互動(dòng)，還包括與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。在這個(gè)模式下，創(chuàng)作者可以直接與消費(fèi)者互動(dòng)，收集反饋和建議，更好地了解市場(chǎng)需求，從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。制造商和分銷商也可以與消費(fèi)者互動(dòng)，與其建立更緊密的聯(lián)系，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和體驗(yàn)。營銷者可以通過社交媒體和在線互動(dòng)平臺(tái)與消費(fèi)者互動(dòng)，傳播產(chǎn)品價(jià)值。消費(fèi)者也可以互相分享使用體驗(yàn)，共同構(gòu)建產(chǎn)品的意義和社會(huì)價(jià)值。交互升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值共創(chuàng)策略強(qiáng)調(diào)合作和互動(dòng)的重要性，它不僅促進(jìn)了產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新，還增強(qiáng)了消費(fèi)者的參與感，提高了消費(fèi)者的忠誠度。

5.4 渠道升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值共創(chuàng)

在渠道升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值共創(chuàng)中，優(yōu)化銷售渠道及市場(chǎng)推廣策略至關(guān)重要。采用多元化的銷售渠道，如線上電商平臺(tái)、線下零售店、社交媒體和線上社區(qū)等，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠更好地觸達(dá)不同受眾，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。此外，個(gè)性化的市場(chǎng)推廣策略，如定制化廣告、社交媒體營銷和內(nèi)容創(chuàng)作合作，能夠提高產(chǎn)品的知名度和吸引力，吸引更多消費(fèi)者購買。通過渠道升級(jí)，各個(gè)參與者能夠更高效地協(xié)同工作，建立更穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。

6 結(jié)語

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展離不開各參與者之間的協(xié)同合作和創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)合作，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)才能更好地滿足多樣化的市場(chǎng)需求，同時(shí)為各個(gè)參與者創(chuàng)造共享價(jià)值。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的未來充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這要求各方共同努力，推動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。只有堅(jiān)持合作與共創(chuàng)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)才能持續(xù)為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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作者簡介：蘭子怡（2001—），女，山東青島人，碩士在讀，研究方向：文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

陸泉（1980—），男，江蘇南通人，碩士，副教授，系本文通訊作者，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與理論。