摘" "要：文章考察城市初老人群這一典型群體在面對(duì)新時(shí)代智能生活時(shí)的信息障礙產(chǎn)生與傳導(dǎo)，從產(chǎn)生-演化的前因后果視角構(gòu)建系統(tǒng)性信息障礙分析框架。對(duì)20名城市初老人群進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談，通過(guò)扎根理論梳理出城市初老人群智能生活信息障礙的34個(gè)子范疇和11個(gè)主范疇，從障礙類型、障礙產(chǎn)生機(jī)理、障礙傳導(dǎo)三個(gè)方面構(gòu)建該群體智能生活信息障礙的系統(tǒng)分析框架。該框架兼顧城市初老人群智能生活信息障礙的外在表征、內(nèi)在原因以及后續(xù)行為選擇，使得對(duì)該群體的智能生活信息障礙分析更具系統(tǒng)性和可解釋性。

關(guān)鍵詞：信息障礙；城市初老人群；智能生活；分析框架

中圖分類號(hào)：G353.1" "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ" "DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2024013

A Framework for Analyzing Information Barriers to Intelligent Living among the Urban Early Elder People

——An exploratory based on Grounded Theory

Abstract This study examines the generation and transmission of information barriers in a typical group of urban early elder people facing a new era of intelligent living，and builds a framework for the analysis of systemic information barriers from an antecedent and consequential perspective of generation-evolution.A semi-structured interview was conducted with 20 urban early elder people，and 34 sub-categories and 11 main categories of intelligent life information barriers of urban early elder people were sorted out through grounded theory，and a systematic analysis framework of intelligent life information barriers of this group was constructed from three aspects： barrier type，barrier generation mechanism and barrier transmission mechanism.This analysis framework takes into account the external representation，internal causes and behavior conduction of the intelligent life information barriers of the urban early elder people，making the analysis of the intelligent life information barriers of the population more systematic and interpretable.

Key words information barriers; urban early elder people; intelligent life; analysis framework

國(guó)務(wù)院第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)60歲及以上人口為2.64億，占總?cè)丝诘?18.7%，其中，60歲-65歲的老年人口占5.2%［1］。據(jù)預(yù)測(cè)，2050年我國(guó) 60 歲及以上老齡人口將達(dá)到 4 億，超過(guò)總?cè)丝诘乃姆种?，我?guó)已進(jìn)入人口老齡化社會(huì)且呈現(xiàn)日趨加劇的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，我國(guó)數(shù)字社會(huì)建設(shè)不斷推進(jìn)，智能化應(yīng)用遍布人們的衣、食、住、行等日常生活，成為城市生活中必不可少的一部分［2］，人們的信息行為也發(fā)生相應(yīng)嬗變。老齡化與數(shù)字化社會(huì)的疊加，使得老年人遇到了各式的信息障礙，對(duì)老年人融入智能生活產(chǎn)生了較大影響。老年人的智能生活能力直接影響著他們的出行、就醫(yī)和日常消費(fèi)，成為決定其生存與生活質(zhì)量的重要能力之一，這是目前老人家庭高度關(guān)注的新興問(wèn)題，國(guó)家及社會(huì)層面也在采取措施積極應(yīng)對(duì)。

處于從中年向老年過(guò)渡時(shí)期的初老人群開(kāi)始出現(xiàn)認(rèn)知功能下降的情況，最易被感知的特征是身體和大腦功能逐漸減退，如視力下降、聽(tīng)力減退、記憶力下降等，其感官、肢體和認(rèn)知出現(xiàn)退行性老化初期表現(xiàn)。與中高齡老年人相比，初老人群生理狀態(tài)和認(rèn)知能力相對(duì)較好，沒(méi)有較大的疾病困擾，日常生活中的信息需求也較多，對(duì)科技和服務(wù)具有相對(duì)較好的接受能力，對(duì)智能產(chǎn)品的使用意愿強(qiáng)。但由于科技發(fā)展的速度遠(yuǎn)超他們學(xué)習(xí)新技能的速度，導(dǎo)致其在某些使用過(guò)程中顯得力不從心，開(kāi)始產(chǎn)生信息障礙。換言之，初老人群處于一種與智能生活開(kāi)始產(chǎn)生障礙的早期狀態(tài)，處在對(duì)智能生活態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要節(jié)點(diǎn)，關(guān)注初老人群具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)久價(jià)值。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，初老人群是未來(lái)一代的中老齡老年人，若能明確初老人群智能生活信息障礙，并采取相應(yīng)的助老應(yīng)對(duì)措施，可促進(jìn)當(dāng)下及未來(lái)的老年人享受互聯(lián)網(wǎng)紅利，保障其公民的基本權(quán)力。

相比農(nóng)村初老人群，城市初老人群的收入穩(wěn)定、閑暇時(shí)間多且受教育水平較高，被信息化影響的程度較高［3］，智能產(chǎn)品在該群體日常生活的滲透場(chǎng)景愈漸豐富，智能產(chǎn)品的使用頻率和智能生活的參與度較高，其體驗(yàn)的智能生活模式也較多，因此其遇到的信息障礙更具多樣性與代表性，顯示度也更高。然而，當(dāng)前對(duì)城市初老人群的智能生活信息障礙缺乏系統(tǒng)性分析，難以描述與解釋涉及其信息障礙前因后果的外在表征、內(nèi)在原因以及后續(xù)行為選擇三大問(wèn)題。鑒于此，本研究嘗試結(jié)合訪談法和扎根理論研究策略，探索構(gòu)建城市初老人群智能生活信息障礙的系統(tǒng)分析框架，以期為此群體智能生活相關(guān)服務(wù)與決策提供理論支持與決策參考，幫助城市初老人群更好地共享智能生活發(fā)展的數(shù)字紅利，應(yīng)對(duì)老齡化與數(shù)字化社會(huì)疊加所帶來(lái)的養(yǎng)老問(wèn)題，改善該群體生存狀態(tài)，助力智慧養(yǎng)老，推動(dòng)更好地構(gòu)建信息無(wú)障礙社會(huì)，提升城市初老人群的體驗(yàn)感及幸福感。

1" "概念界定

1.1" " 城市初老人群

初老是指人的感官、肢體和認(rèn)知出現(xiàn)退行性老化的初期狀態(tài)，是從中年人向老年人的過(guò)渡階段。“初老人群”是本研究的核心概念之一，其概念源自醫(yī)學(xué)研究［4］，指身體功能、機(jī)能和認(rèn)知能力開(kāi)始出現(xiàn)老化的人群。

實(shí)際上，“老年人”是年齡區(qū)間跨度較大的群體，群體內(nèi)還可以進(jìn)一步細(xì)分。日本將65歲作為界定不同階段老年人的重要節(jié)點(diǎn)，并將老年人細(xì)分為三個(gè)階段：55歲-64歲為初老期，65歲-74歲為中老期，75歲以上為高齡期（見(jiàn)圖1）［5］。在認(rèn)知發(fā)展理論中，有學(xué)者描繪了成年個(gè)體認(rèn)知能力和年齡的關(guān)系（見(jiàn)圖2）［6］。該圖中的“認(rèn)知發(fā)展”表示一個(gè)人從嬰兒到成年再到老年的認(rèn)知能力變化，圖中的點(diǎn)表示在正常環(huán)境下一個(gè)典型個(gè)體其認(rèn)知功能的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢(shì)，上下兩條曲線表示認(rèn)知能力所能達(dá)到的最高和最低的可能性區(qū)域邊界（陰影灰色區(qū)域）。向上和向下的箭頭代表個(gè)體的認(rèn)知功能會(huì)受生物、行為和環(huán)境的影響，而圖中的虛線代表認(rèn)知功能的閾值，即功能的臨界值，以此作為認(rèn)知功能的分界線，可以表示個(gè)體在該值之下就會(huì)面臨認(rèn)知水平急劇下降的情況。從圖2中可以看出，60歲左右是認(rèn)知功能的閾值點(diǎn)，在該年齡階段部分老年人開(kāi)始出現(xiàn)認(rèn)知功能下降的情況。因60歲是一個(gè)研究年齡，所以實(shí)際的年齡表現(xiàn)是在60歲前后的區(qū)間中，因此依據(jù)認(rèn)知發(fā)展理論中的年齡推斷，60歲前和后的狀態(tài)特征表現(xiàn)可以被視為初老，體現(xiàn)了典型的認(rèn)知老化。

鑒于此，研究選取60歲作為研究對(duì)象的關(guān)鍵年齡節(jié)點(diǎn)，其中，55歲-59歲是老齡預(yù)備期，認(rèn)知能力高于功能閾值，這一階段的群體有智能生活的基礎(chǔ)，對(duì)于智能化設(shè)備和新興科技的接受度和理解力相對(duì)較高，研究這類群體可以幫助本研究了解未來(lái)一代老年人的智能生活信息障礙。60歲-64歲是老齡化初期階段，認(rèn)知能力低于功能閾值，開(kāi)始頻繁出現(xiàn)智能產(chǎn)品使用障礙和對(duì)智能產(chǎn)品接受度下降的情況，研究這類群體可以了解當(dāng)下老年人在智能生活中所遇到的信息障礙。因此，將55歲-64歲年齡段的老年人口作為初老人群的代表性群體。

與此同時(shí)，在我國(guó)，“城市老年人”是指生活在按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn)的60歲以上的非農(nóng)業(yè)人口［7］。因此本研究所指城市初老人群指生活在按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn)范圍內(nèi)，與城市活動(dòng)有密切關(guān)系的55歲-64歲的非農(nóng)業(yè)人口。

1.2" " 智能生活信息障礙

智能生活是指在現(xiàn)代高科技智能技術(shù)下的一種具體的生活方式和生活形態(tài)［8］，其建立在智能產(chǎn)品（如手環(huán)、手機(jī)、平板等產(chǎn)品及承載于電子產(chǎn)品中的應(yīng)用軟件和應(yīng)用程序）廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上，包括智能社交、智能家居、智能穿戴、智能購(gòu)物等［9］。城市初老人群智能生活會(huì)涉及出行、就醫(yī)、日常消費(fèi)、辦事、文化娛樂(lè)活動(dòng)等方面。

信息障礙是指在信息生成、傳遞、處理過(guò)程中，使信息不能利用或錯(cuò)誤利用等非正常運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生非預(yù)期結(jié)果的社會(huì)現(xiàn)象［10］。李建禮等將信息障礙界定為：老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體在互聯(lián)網(wǎng)信息獲取與使用上受身體機(jī)能、所處環(huán)境等因素影響與普通人群存在的差距［11］，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備限制、文字拼寫(xiě)困難、視力障礙、驗(yàn)證碼操作困難等。

研究從信息行為視角出發(fā)，結(jié)合需求、查尋、利用、分享等常見(jiàn)信息行為，認(rèn)為智能生活信息障礙是智能時(shí)代背景下，用戶借助智能產(chǎn)品解決日常生活中健康、飲食、出行和消費(fèi)等與工作任務(wù)無(wú)直接相關(guān)的問(wèn)題而遇到的各種信息需求障礙、信息查尋障礙、信息利用障礙、信息分享障礙等信息行為障礙，以及在將智能產(chǎn)品作為智能時(shí)代“生活工具”時(shí)產(chǎn)生的智能產(chǎn)品使用障礙。因此，本研究所指智能生活信息障礙涉及信息行為障礙和智能產(chǎn)品使用障礙兩個(gè)方面。

2" "相關(guān)研究綜述

初老人群的研究起源于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g段的人群和某些疾病的特定關(guān)系的研究，近年來(lái)也有較多學(xué)者為了更好地設(shè)計(jì)智能產(chǎn)品交互界面進(jìn)而探究初老人群特征。如嵇柔將初老人群定義為50歲-65歲的人群，從生理特征（運(yùn)動(dòng)機(jī)能良好、視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)下降、操作能力變慢等）和心理特征（心態(tài)積極、科技接受能力良好、容易產(chǎn)生挫折感等）兩個(gè)維度對(duì)初老人群的特征進(jìn)行描繪［5］；張曦將初老用戶的年齡定義在55歲-64歲之間，認(rèn)為初老人群處于與信息社會(huì)開(kāi)始產(chǎn)生障礙的早期狀態(tài)，他們處于對(duì)信息社會(huì)態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要節(jié)點(diǎn)［12］。

目前對(duì)老年群體在智能時(shí)代背景下的信息障礙問(wèn)題研究，多集中在老年群體的單一行為障礙影響因素及智能產(chǎn)品的使用障礙等層面。如Barrett研究表明大多數(shù)老年人在日常生活中的信息需求沒(méi)有得到滿足［13］；Choi發(fā)現(xiàn)查尋健康信息是老年人日常生活的重要組成部分，其利用半結(jié)構(gòu)化訪談法發(fā)現(xiàn)老年人的信息查尋來(lái)源多依靠人際關(guān)系，且越來(lái)越多的人群在依賴電子設(shè)備［14］；王文凱等通過(guò)實(shí)地訪談和問(wèn)卷發(fā)放對(duì)社區(qū)老年人獲取健康信息的情況進(jìn)行調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)：年齡、收入、身體狀況等均會(huì)影響老年人獲取健康信息的途徑，老年人獲取健康信息存在信息來(lái)源單一、專業(yè)權(quán)威信息渠道缺乏等問(wèn)題［15］；張寧和高冰潔通過(guò)線上問(wèn)卷星平臺(tái)和線下走訪居民活動(dòng)中心、城市圖書(shū)館等場(chǎng)所收集問(wèn)卷，結(jié)果表明健康狀況不佳的老年人在甄別和使用健康信息方面存在困難，感知成本、信息過(guò)載、服務(wù)過(guò)載對(duì)老年人的焦慮情緒有明顯的正向影響，焦慮情緒引起老年人產(chǎn)生回避、退出的消極信息使用行為［16］；Alzahrani等探究老年人使用智能家居技術(shù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的主要障礙時(shí)發(fā)現(xiàn)，缺乏關(guān)于技術(shù)功能和可用性的信息、成本、平臺(tái)管理和基礎(chǔ)設(shè)施、個(gè)人隱私擔(dān)憂等都是阻礙老年人的因素［17］；葛昕怡等在探究城市老年人不使用微信和在微信使用過(guò)程中所遇到的障礙中發(fā)現(xiàn)，城市老年人存在的問(wèn)題有：術(shù)語(yǔ)難以理解、內(nèi)心有所排斥、缺乏愿意教授自己使用微信的人等［2］。

綜上，隨著全球人口老齡化程度的加劇，各領(lǐng)域?qū)Τ鞘欣夏耆说年P(guān)注度日益增加，現(xiàn)有關(guān)于初老人群的研究多集中在對(duì)其生理和心理特征的探究，研究學(xué)者主要分布在醫(yī)學(xué)和產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域。當(dāng)下對(duì)城市初老人群智能生活環(huán)境下的信息障礙揭示較少，已有關(guān)于智能產(chǎn)品使用的障礙研究也缺少與日常生活中的信息行為情境緊密結(jié)合，對(duì)城市初老人群所遇障礙類型、障礙的產(chǎn)生機(jī)理以及障礙產(chǎn)生后的傳導(dǎo)研究較為稀缺，城市初老人群智能生活信息障礙系統(tǒng)性的分析框架亟待構(gòu)建。

3" "研究方法與數(shù)據(jù)收集

3.1" "研究方法

本研究旨在深入挖掘城市初老人群智能生活信息障礙，構(gòu)建系統(tǒng)性的分析框架。研究利用半結(jié)構(gòu)化訪談，自下而上地展開(kāi)數(shù)據(jù)收集與分析，并通過(guò)扎根理論的三級(jí)編碼得出相關(guān)研究結(jié)論（研究方法與過(guò)程（含訪談提綱）見(jiàn)圖3）。

3.2" " 數(shù)據(jù)收集

為保證樣本的信度和效度，本研究注重樣本數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣性，共對(duì)20名城市初老人群采取了逐一面對(duì)面訪談（基本信息見(jiàn)表1），受訪時(shí)間為2022年5月-8月，平均訪談時(shí)間為40分鐘左右，在一定程度上能夠準(zhǔn)確反應(yīng)出城市初老人群的真實(shí)狀況。其中居住情況有以下5類：（1）獨(dú)居；（2）只與老伴住；（3）只與子女??；（4）與老伴和子女一起??；（5）其他（如只和母親同?。?。

4" "扎根理論編碼及分析框架構(gòu)建

4.1" " 三級(jí)編碼

開(kāi)放編碼是扎根理論研究中第一階段的編碼工作［18］，為保障扎根過(guò)程的合理與嚴(yán)謹(jǐn)，摒棄思維定勢(shì)與個(gè)人偏見(jiàn)，由兩位研究者分別獨(dú)立編碼并撰寫(xiě)分析型備忘錄，每日對(duì)編碼成果展開(kāi)比較并開(kāi)放討論分歧點(diǎn)以達(dá)成一致，為后續(xù)訪談與分析提供了判斷標(biāo)準(zhǔn)，保障了編碼的科學(xué)與可信。根據(jù)討論結(jié)果不斷完善編碼直至達(dá)到飽和，最終獲得34個(gè)子范疇，子范疇及對(duì)應(yīng)原始語(yǔ)句（見(jiàn)表2）。

關(guān)聯(lián)編碼是挖掘范疇間潛在邏輯關(guān)系的過(guò)程。通過(guò)對(duì)34個(gè)子范疇進(jìn)一步范疇化，最終提煉出涉及3個(gè)維度的11個(gè)主范疇（關(guān)聯(lián)編碼見(jiàn)表3）。在訪談中發(fā)現(xiàn)，對(duì)城市初老人群所遇信息障礙的梳理，既須抽象歸因于特定的內(nèi)在產(chǎn)生因素，又須呈現(xiàn)其具體的外在障礙類型表現(xiàn)，因此在開(kāi)放編碼時(shí)嘗試將上述涉及一體兩面的范疇均析出。同時(shí)，主要從障礙產(chǎn)生后的行為選擇視角來(lái)考察信息障礙產(chǎn)生后的傳導(dǎo)，以深度刻畫(huà)城市初老人群的智能生活信息障礙，明晰信息障礙對(duì)城市初老人群后續(xù)智能生活的影響。

核心編碼的目的是對(duì)關(guān)聯(lián)編碼所形成的內(nèi)容進(jìn)行再一次的整合和精煉，從主范疇中挖掘能統(tǒng)領(lǐng)其他范疇的“核心范疇”，通過(guò)對(duì)概念和范疇的系統(tǒng)分析，明確了“城市初老人群智能生活信息障礙”這一核心范疇（主范疇與核心范疇間的關(guān)系結(jié)構(gòu)見(jiàn)表4）。

為的消極程度也存在差異［24］。同樣，不同城市初老人群遇到同一類型信息障礙和同一城市初老人群在遇到不同障礙類型時(shí)，均有不同的現(xiàn)實(shí)傳導(dǎo)表現(xiàn)。當(dāng)信息障礙及時(shí)被他人發(fā)現(xiàn)并解決時(shí)，其傳導(dǎo)表現(xiàn)可能是繼續(xù)持續(xù)甚至更積極的使用，如“a11上次的問(wèn)題很好解決，沒(méi)啥可怕的，多問(wèn)問(wèn)再繼續(xù)用唄（持續(xù)使用行為）”，該發(fā)現(xiàn)與已有研究結(jié)論存在差異，究其原因，可能是因?yàn)橹悄苌顣r(shí)代部分城市初老人群有較為年輕積極的心理狀態(tài)，對(duì)智能產(chǎn)品具有較高的接納性及適應(yīng)性；當(dāng)城市初老人群產(chǎn)生消極反感甚至厭惡的情緒，便會(huì)產(chǎn)生間歇使用行為、回避行為甚至抵制行為，如“a19 有時(shí)候能掃成功收款碼，有時(shí)候就掃不著，我也不次次都用了，能掃就用，不能掃就拿錢（間歇使用行為）”“a13上次我用百度查菜譜，結(jié)果做出來(lái)很難吃，還是電視上的東西靠譜，最近反正是不想用百度查（回避行為）”“a01我之前用的還是比較多，現(xiàn)在看到手機(jī)就想起來(lái)孩子兇我，懶得用智能手機(jī)了（拒絕使用）”，這一發(fā)現(xiàn)證實(shí)了張寧和高冰潔關(guān)于焦慮情緒引起老年人產(chǎn)生回避、退出的消極信息使用行為的相關(guān)結(jié)論［16］。

5" "結(jié)語(yǔ)

研究借助扎根理論探索城市初老人群信息障礙分析框架，該框架涵蓋產(chǎn)生機(jī)理、障礙類型及障礙傳導(dǎo)三個(gè)部分。與已有研究相比，該框架以城市初老人群在智能生活不同情境下的信息障礙為切入點(diǎn)，并從行為的動(dòng)態(tài)傳導(dǎo)視角展開(kāi)分析，豐富了初老人群智能生活信息障礙研究的理論維度，能為政府、信息服務(wù)商及老人家庭深入理解城市初老人群在智能生活中的信息障礙提供有益的現(xiàn)實(shí)參考和邏輯框架。

在人口老齡化和智能化生活疊加的背景下，相關(guān)部門應(yīng)關(guān)切城市初老人群在智能生活中所遇到的信息障礙，制定信息重老、技術(shù)適老、社會(huì)助老、家庭愛(ài)老“四位一體”的解決方案，以增強(qiáng)城市初老人群在智能生活環(huán)境中的獲得感、幸福感和安全感，保障其作為公民的基礎(chǔ)合法權(quán)益。政府要推進(jìn)適老化建設(shè)，引導(dǎo)推行無(wú)障礙的智能產(chǎn)品，并提供相關(guān)政策保障，注重信息安全問(wèn)題，降低城市初老人群在智能生活中隱私泄露和網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，以政策推動(dòng)該群體智能生活的無(wú)障礙參與。如公共場(chǎng)所設(shè)置智能產(chǎn)品操作咨詢?nèi)藛T、社區(qū)街道定期開(kāi)展智能產(chǎn)品學(xué)習(xí)課堂等。信息服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)探索智能產(chǎn)品中系統(tǒng)功能、操作界面的相關(guān)適老化技術(shù)，包括醫(yī)療、交通、購(gòu)物及社交等多領(lǐng)域智能化生活的情境嵌入，擴(kuò)大城市初老人群智能生活的參與面。同時(shí)在智能產(chǎn)品操作系統(tǒng)的前端設(shè)計(jì)中，拓展具有數(shù)字包容性的專屬適老模式，如字體放大、一鍵求救、極簡(jiǎn)模式等。老人家庭需要密切關(guān)注家中老年人的身心需求，增進(jìn)溝通交流和關(guān)心愛(ài)護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決他們?cè)谥悄苌钪兴龅降男畔⒄系K，以主動(dòng)關(guān)切代替被動(dòng)應(yīng)答，消除城市初老人群對(duì)智能化化生活能力提升的恐懼感，為老年人構(gòu)建“適老化”數(shù)字時(shí)代的最后一環(huán)。

本研究為探索城市初老人群智能生活信息障礙搭建起整體分析框架，以此框架為基點(diǎn)，筆者將進(jìn)一步探究55歲-59歲老齡預(yù)備期和60歲-64歲老齡初期的信息障礙差異性，并就城市初老人群智能生活信息障礙產(chǎn)生機(jī)理和障礙傳導(dǎo)分別展開(kāi)實(shí)證分析，挖掘出城市初老人群智能生活信息障礙的多個(gè)產(chǎn)生因素及其交疊形成的復(fù)雜因果關(guān)系，探索城市初老人群遇到不同類型信息障礙后的行為選擇差異，以期全方位洞察城市初老人群的智能生活信息障礙。

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作者簡(jiǎn)介：賀彩云，女，西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院碩士研究生，研究方向：信息用戶與服務(wù)；胡蓉，女，西南大學(xué)教師教育學(xué)院副教授，研究方向：信息用戶與服務(wù)、學(xué)術(shù)資源組織與服務(wù)；趙宇翔，男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：人機(jī)交互、用戶信息行為、健康信息學(xué)；朱慶華，男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：用戶信息行為、健康信息學(xué)、信息資源管理。

*本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“面向健康中國(guó)戰(zhàn)略的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源體系建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：22amp;ZD327）研究成果之一。

收稿日期：2023-09-13；通訊作者：胡蓉（hurong@swu.edu.cn）；責(zé)任編輯：柴若熔