周玉祥

(哈爾濱工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,哈爾濱 150001)

引言

隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的日益成熟,高校思想政治教育工作的信息化賦能正在逐漸成為趨勢。人工智能在教學(xué)感知、教學(xué)交流、教學(xué)優(yōu)化等方面的優(yōu)勢隨著信息技術(shù)的發(fā)展正在不斷得到優(yōu)化與升級。習(xí)近平總書記指出:“要加快建成適合每個人的教育,努力使不同性格稟賦、不同興趣特長、不同素質(zhì)潛力的學(xué)生都能接受符合自己成長需要的教育?！盵1]人工智能技術(shù)為高校思想政治教育提供了更為廣闊的發(fā)展空間。人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)為因材施教、充分發(fā)揮學(xué)生的稟賦與潛能提供了技術(shù)支持[2]。但與此同時,在人工智能賦能高校思想政治教育與“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景的疊加之下,高校思想政治教育也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。思想政治教育是高校教育當(dāng)中極為重要的一環(huán)。因此,在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,不論是學(xué)校、教師還是學(xué)生都應(yīng)當(dāng)順勢而為,充分發(fā)揮人工智能賦能高校思想政治教育的優(yōu)勢,規(guī)避其不良影響,采取有效措施,推動高校思想政治教育提質(zhì)升級。

一、人工智能應(yīng)用于高校思想政治教育的優(yōu)勢(S)分析

(一)個性化教育

人工智能通過對大數(shù)據(jù)的收集、分析和處理為高校思想政治教育提供服務(wù)。借助人工智能技術(shù),高校為學(xué)生提供個性化的思想政治教育已完全成為可能。首先,在教學(xué)方案設(shè)計階段,借助人工智能技術(shù)可以完成對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)需求情況的信息收集,從而針對不同學(xué)生進(jìn)行個性化的教學(xué)方案設(shè)計。其次,在教學(xué)過程中,人工智能技術(shù)能夠掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)習(xí)慣,一方面有助于教師實時進(jìn)行教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,另一方面人工智能也可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,自動進(jìn)行個性化的線上學(xué)習(xí)內(nèi)容推送。

借助人工智能技術(shù)高校思想政治教育不僅能夠?qū)崿F(xiàn)因材施教,還能夠?qū)崿F(xiàn)對常規(guī)教學(xué)任務(wù)的超越。人工智能對于學(xué)生日常信息的收集,能夠幫助教育者了解學(xué)生的心理情況以及在生活中所遇到的困難,在提供個性化教育的同時,助力學(xué)生的心理健康發(fā)展。

(二)互動性提升

傳統(tǒng)的高校思想政治教育以課堂教學(xué)為主要形式,師生之間缺乏互動交流。而在人工智能賦能高校思想政治教育的模式之下,借助人工智能的語音識別、自然語言處理等技術(shù),可以實現(xiàn)教師與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)生之間,學(xué)生與人工智能之間的交互。

一方面,借助互聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù),學(xué)生與教師之間的溝通不再局限于課堂,通過文本傳輸、語音傳輸和實時信息提示,教師與學(xué)生之間的溝通突破了時空的局限性,可以使教育者隨時隨地進(jìn)行課程任務(wù)的布置和學(xué)生問題的解答。另一方面,借助人工智能技術(shù)可以使具有相同學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)伙伴的匹配,為學(xué)生之間進(jìn)行溝通與交流提供平臺,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時,人工智能自身依托數(shù)據(jù)庫和算法也可以對學(xué)生提出的問題以及所需要的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自動的信息收集與回復(fù),幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率的同時,能夠?qū)W(xué)生在學(xué)習(xí)方面所遇到的困難及感興趣的問題進(jìn)行信息收集。

(三)多樣化的知識獲取

在人工智能賦能思想政治教育的模式下,學(xué)生可以借助人工智能通過多種渠道獲取知識。知識的載體也不再是傳統(tǒng)的以課本和課件為主。人工智能不但具備信息量極大的數(shù)據(jù)庫,而且也可以根據(jù)學(xué)生個人的偏好,提供文本、圖片、視頻、音頻等多種形式的信息,幫助學(xué)生提升知識學(xué)習(xí)的廣度和深度。

針對學(xué)生不同的專業(yè)學(xué)科背景,借助人工智能的信息挖掘能力可以幫助教師找到不同專業(yè)與思想政治教育的交叉點,突破傳統(tǒng)的大班授課模式,針對學(xué)生自身的專業(yè)進(jìn)行不同知識的推送,在推動思想政治教育與其他專業(yè)融合的同時,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(四)優(yōu)化教學(xué)反饋

在傳統(tǒng)的思政教學(xué)模式下,教師對于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解往往只能通過課堂測試、課堂提問、定期考試的方式進(jìn)行,手段相對單一,且得到的反饋也往往與學(xué)生真實的學(xué)習(xí)情況存在偏差。

借助人工智能在信息收集以及信息存儲方面的功能,可以實現(xiàn)對能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況的信息進(jìn)行全過程的收集和實時的數(shù)據(jù)分析,為教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面評價提供信息基礎(chǔ)。同時,借助人工智能的信息比對功能可以幫助教師了解在本學(xué)期教學(xué)過程中普遍存在的問題,進(jìn)而為其提供更加全面和客觀的教學(xué)成果反饋,幫助教師更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并優(yōu)化教學(xué)效果。

二、人工智能應(yīng)用于高校思想政治教育的劣勢(W)分析

(一)技術(shù)的使用成本

目前,人工智能技術(shù)的發(fā)展尚未完全成熟,在將人工智能應(yīng)用到思想政治教育的過程中不僅需要大量的算力支持,還需要相關(guān)技術(shù)與硬件設(shè)備的引進(jìn)。同時,在使用過程中對相關(guān)技術(shù)的更新和設(shè)備的維護(hù)也是必不可少的一環(huán)。對于高校而言,采用“人工智能+思想政治教育”模式目前所要承擔(dān)的成本仍然較高。

此外,“人工智能+思想政治教育”模式對高校思政教師隊伍提出了更高的要求。思政教師要想利用好人工智能技術(shù)必須同時具備較高的思政教學(xué)能力和信息技術(shù)使用能力。因此,高校在引入人工智能技術(shù)時,還要對思政教師隊伍進(jìn)行培訓(xùn),這無疑也從另一個方面增加了人工智能技術(shù)的使用成本。

(二)“信息繭房”風(fēng)險

人工智能技術(shù)在大數(shù)據(jù)收集與處理方面的優(yōu)勢可以為學(xué)生提供符合其自身興趣的內(nèi)容推送,增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,但也存在著形成“信息繭房”的風(fēng)險[3]。學(xué)生接受的個性化內(nèi)容推送可能會存在同質(zhì)化程度較高的情況,對學(xué)生的學(xué)習(xí)視野造成一定的限制,不利于學(xué)生整體把握思想政治教育的思維邏輯與內(nèi)在機理。

此外,個性化教學(xué)也可能對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生誤導(dǎo)。學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中往往會對自己感興趣或擅長的內(nèi)容進(jìn)行較長時間的瀏覽,人工智能通過大數(shù)據(jù)算法掌握這一信息后,往往會在該學(xué)習(xí)方向上繼續(xù)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)的引導(dǎo),而忽略了對于學(xué)生學(xué)習(xí)薄弱領(lǐng)域的教學(xué),不利于激發(fā)學(xué)生對于不同領(lǐng)域知識的探索興趣,進(jìn)而影響學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的全面性和均衡性。

(三)“智能依賴”風(fēng)險

人工智能技術(shù)在數(shù)據(jù)收集方面的快捷與高效在為學(xué)生提供便利的同時,也會對培養(yǎng)學(xué)生獨立進(jìn)行信息收集與歸納的能力造成不利影響。培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考與研究能力是思想政治教育的重要內(nèi)容。借助人工智能進(jìn)行簡單的搜索就可以獲取大量的信息,這在教學(xué)實踐中極有可能會降低學(xué)生自主查閱文獻(xiàn)和收集信息的能力,進(jìn)而產(chǎn)生對于人工智能技術(shù)的依賴,造成學(xué)生的主體性弱化[4],不利于學(xué)生的全面發(fā)展。

對于教師而言,人工智能提供教學(xué)輔助功能的同時,也容易造成“智能依賴”,過度依靠人工智能反饋的學(xué)生信息了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和開展教學(xué),減少了與學(xué)生之間的直接溝通和交流,忽視了思想政治教育過程中的人文關(guān)懷。

(四)思想政治教育的權(quán)威性受到弱化

傳統(tǒng)的高校思想政治教育以人與人的直接溝通為主,而人工智能技術(shù)的應(yīng)用使教育者與受教育者之間的溝通模式從“人—人”向“人—機—人”模式轉(zhuǎn)變。無論是教育者開展教育活動還是受教育者進(jìn)行學(xué)習(xí)都以人工智能系統(tǒng)作為媒介,借助人工智能提供的信息參與思想政治教育。一方面學(xué)生群體借助人工智能系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí),另一方面教師依靠人工智能反饋的信息了解學(xué)生與教學(xué)情況。這就會使高校思想政治教育面臨主體性弱化的風(fēng)險。同時,學(xué)生沉浸于個性化推送的信息當(dāng)中,往往難以對思想政治教育的意義與價值進(jìn)行整體性的把握,從而弱化了高校思想政治教育的權(quán)威性。

三、人工智能應(yīng)用于高校思想政治教育的機遇(O)分析

(一)政策支持與技術(shù)進(jìn)步

近年來,國家對于人工智能應(yīng)用于高等教育方面提供了越來越多的人力、財力、物力支持[5]。2017年國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,2018年教育部印發(fā)《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動計劃》,明確提出將為我國新一代人工智能技術(shù)的發(fā)展提供戰(zhàn)略支持,并鼓勵將人工智能技術(shù)應(yīng)用到高等學(xué)校的科研與教學(xué)工作中。

同時,伴隨著“工業(yè)4.0”的不斷深入發(fā)展,人工智能技術(shù)正在不斷成熟,在精準(zhǔn)化、自動化、可量化、可控化等方面取得了突破升級,為進(jìn)一步優(yōu)化“人工智能+思想政治教育”提供了良好的外部機遇。

(二)跨學(xué)科交流與教育智能化建設(shè)的趨勢

從高校自身來看,跨學(xué)科交流與加強高校教育的智能化建設(shè)正在成為趨勢。不同學(xué)科之間進(jìn)行跨學(xué)科的交流與教學(xué)內(nèi)容的融合,不僅有利于拓寬學(xué)生的視野,提高學(xué)生知識的廣度,促進(jìn)復(fù)合型人才的培養(yǎng),也有利于提升教師隊伍的業(yè)務(wù)能力,加深教師對于不同學(xué)科學(xué)生的了解,方便公共課程教師根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)科背景有針對性地設(shè)計授課內(nèi)容。此外,教育智能化建設(shè)也是未來高校發(fā)展的重要方向,通過智能化教學(xué)提升教學(xué)的質(zhì)量與效果。

跨學(xué)科交流與教育智能化建設(shè)的需求為“人工智能+思想政治教育”模式的發(fā)展提供了來自高校內(nèi)部的機遇,借助人工智能技術(shù)可以實現(xiàn)對于不同學(xué)科之間交叉點的挖掘,為高校教育智能化建設(shè)提供強有力的技術(shù)支持。

四、人工智能應(yīng)用于高校思想政治教育的挑戰(zhàn)(T)分析

(一)“數(shù)字鴻溝”挑戰(zhàn)

“數(shù)字鴻溝”是指由于不同主體之間在信息技術(shù)的擁有及應(yīng)用程度方面的差異而造成的信息落差。在將人工智能技術(shù)應(yīng)用于高校思想政治教育的過程中,同樣面臨著“數(shù)字鴻溝”的挑戰(zhàn)。

人工智能與教育活動的融合,對受教育者在處理大數(shù)據(jù)信息、檢索智能文件以及運用人工智能系統(tǒng)等方面提出了更高的技術(shù)要求。但是,由于不同專業(yè)學(xué)生存在學(xué)科背景及學(xué)習(xí)能力等方面的差異,使其使用人工智能進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力也各不相同,因此在將人工智能融入思想政治教育的過程中可能會出現(xiàn)信息獲取差異甚至是兩極分化。另外,不同高校在人工智能技術(shù)的應(yīng)用程度、應(yīng)用水平以及所擁有的教育資源方面也存在一定的不平衡性。由此可見,人工智能應(yīng)用于高校思想政治教育會受到“數(shù)字鴻溝”的挑戰(zhàn),進(jìn)而影響到教育的公平性。

(二)信息誤差挑戰(zhàn)

人工智能在信息搜集和信息傳輸方面具有高效性、高速度的特點,在提高高校思想政治教育效率的同時,也帶來了由于信息誤差導(dǎo)致的“蝴蝶效應(yīng)”風(fēng)險。

人工智能具備強大的語言感知與文本解讀能力,但在應(yīng)用于高校思想政治教育的過程中,由于語言文本的情感意蘊、話語主體、文本內(nèi)容瞬息萬變,人工智能在高效能運轉(zhuǎn)的過程中極易出現(xiàn)信息誤差進(jìn)而導(dǎo)致“蝴蝶效應(yīng)”,使思想政治教育過程中一個微小的話題都會被無限放大,并形成連鎖反應(yīng),不利于思想政治教育工作的有效開展。

此外,由于受到網(wǎng)絡(luò)空間安全與智能技術(shù)發(fā)展水平等因素的影響,人工智能在賦能高校思想政治教育的同時,也存在攜帶虛假信息與不良信息的情況。因此,在進(jìn)一步推動智能技術(shù)與高校思想政治教育融合的過程中,必須警惕信息誤差的威脅,防止思想政治教育效果的弱化。

(三)“人工智能+”的應(yīng)用理念尚未成熟

將人工智能應(yīng)用于高校思想政治教育在當(dāng)下仍然是一種新興的教育模式,相關(guān)方面的研究尚不成熟,還未形成一套完備的科學(xué)體系。人工智能技術(shù)在提高教育工作效率的同時,其“自主性”的因素也為高校思想政治教育工作帶來了一定的不確定性。在“人工智能+思想政治教育”模式之下,教育者在把握信息的準(zhǔn)確性和有效性上要面臨比傳統(tǒng)教育模式更大的挑戰(zhàn)。同時,人工智能在算法方面也有著“隱蔽性”的特點,教育者很難從前端進(jìn)行直接的把控,這使其技術(shù)風(fēng)險變得難以預(yù)測。

另外,在應(yīng)用智能技術(shù)時,往往需要教育者與受教育者進(jìn)行個人信息的錄入。隨著語音識別、人臉識別等技術(shù)的應(yīng)用和普及,個人信息的過度采集也是人工智能賦能高校思想政治教育所帶來的信息安全方面的潛在風(fēng)險[6]。對教育者與受教育者信息的過度采集難免會出現(xiàn)個人信息泄露的情況,進(jìn)而造成高校師生個人信息的透明化。結(jié)合目前的智能技術(shù)應(yīng)用情況來看,當(dāng)下還未能找到有效解決這一風(fēng)險的策略。

(四)教育主體性模糊挑戰(zhàn)

一方面,教師作為高校思想政治教育的主體,在教育活動中擁有話語主體性。人工智能在減輕教育者在信息收集、教育信息傳遞等方面的工作量時,也容易造成教育者產(chǎn)生單向度“技術(shù)和理性”思維,過度沉浸于人工智能技術(shù)所營造的“效用世界”中,弱化了教育者的教育主體性。同時,一旦人工智能在運行時偏離了教育者預(yù)設(shè)的軌道,擺脫了教育者對于智能數(shù)據(jù)的控制,那么教育者的主體性就面臨著進(jìn)一步被遮蔽的風(fēng)險。

另一方面,學(xué)生作為高校思想政治教育的另一主體,在“人工智能+思想政治教育”模式下也面臨著喪失自身信息主體性的可能。人工智能借助其強大的算力,能夠為每個學(xué)生提供經(jīng)過智能算法分發(fā)的信息。長此以往,受教育者基于自身需要自主選擇信息的能力就會被弱化,進(jìn)而導(dǎo)致自身的信息主體性被人工智能逐漸消解。

五、建議與對策

(一)學(xué)校層面

1.對教師進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

思政課教師應(yīng)用人工智能技術(shù)的水平對于智能技術(shù)賦能高校思想政治教育的效果有著重要的影響。目前很多高校的思政課教師對于人工智能技術(shù)的認(rèn)知還處于比較模糊的狀態(tài),對于如何更好地將人工智能技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)活動中還處于探索階段。因此,高校應(yīng)加強思政課教師人工智能技術(shù)培訓(xùn)。可以邀請智能技術(shù)領(lǐng)域的專家進(jìn)行講座,加強思政課教師對于人工智能技術(shù)的了解,提高其運用人工智能技術(shù)的水平。比如,讓教師了解人工智能技術(shù)的潛在風(fēng)險和在倫理方面所面臨的問題,幫助其樹立正確的技術(shù)使用觀,在應(yīng)用人工智能技術(shù)時充分利用其優(yōu)勢,消除負(fù)面影響,規(guī)避使用風(fēng)險。

2.構(gòu)建多方合作機制

高校與高校之間、高校與提供人工智能技術(shù)的企業(yè)之間、高校與數(shù)據(jù)處理中心之間、高校與相關(guān)監(jiān)管部門之間應(yīng)進(jìn)一步加強合作,嘗試以高校作為發(fā)起者構(gòu)建多方聯(lián)動的合作機制。

加強高校間在人工智能技術(shù)應(yīng)用方面的經(jīng)驗交流與成果分享,規(guī)避高校之間的“數(shù)字鴻溝”,確?！叭斯ぶ悄?思想政治教育”在正確的軌道上發(fā)展。通過加強與企業(yè)間的合作,幫助高校更好地了解人工智能技術(shù)最新的發(fā)展成果與潛在風(fēng)險。針對信息安全風(fēng)險等問題,應(yīng)加強與數(shù)據(jù)處理中心及有關(guān)管理部門的合作,在應(yīng)用智能技術(shù)時降低使用風(fēng)險?？傊?構(gòu)建多方合作機制,幫助高校掌握更多關(guān)于技術(shù)發(fā)展情況、使用風(fēng)險、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的信息,進(jìn)而幫助高校制定科學(xué)合理的技術(shù)使用準(zhǔn)則與管理守則。

(二)教師層面

1.加強人文關(guān)懷

在人工智能應(yīng)用的過程中,必須加強對受教育者的人文關(guān)懷,為技術(shù)的應(yīng)用提供價值引領(lǐng),確保二者的結(jié)合始終沿著正確的政治方向發(fā)展。

首先,要針對網(wǎng)絡(luò)中的不當(dāng)言論與虛假信息及時發(fā)現(xiàn)與糾正,確保人工智能技術(shù)能夠在良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下運行。其次,加強對受教育者的人文關(guān)懷,做到線上交流與線下交流相結(jié)合,幫助受教育者樹立正確的價值觀,確保社會主義核心價值觀在“人工智能+思想政治教育”模式下對學(xué)生的引領(lǐng)作用。在借助人工智能技術(shù)為學(xué)生提供個性化教學(xué)的同時,遵循共商、共享、共建的原則,搭建“智能思政教學(xué)圈”,引導(dǎo)學(xué)生參與智能技術(shù)的使用過程,讓學(xué)生成為技術(shù)的使用者而非單方面地接受經(jīng)過智能系統(tǒng)篩選過的個性化信息,讓學(xué)生更好地了解人工智能的作用和影響,讓智能技術(shù)更好地為教學(xué)服務(wù),為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)。

2.堅持問題導(dǎo)向

教師自身要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,了解人工智能技術(shù)的相關(guān)知識與應(yīng)用,例如文本識別、數(shù)據(jù)挖掘等,以此為基礎(chǔ)探尋思政課程與智能技術(shù)的交叉點,并找到合理的技術(shù)應(yīng)用方法,更好地讓人工智能為教學(xué)活動服務(wù)。依據(jù)教學(xué)任務(wù)和教師自身的教學(xué)風(fēng)格選擇合適的智能教學(xué)工具。例如,可以利用人工智能的自動測驗功能幫助教師更好地了解學(xué)生的知識掌握情況,借助語音識別系統(tǒng)幫助學(xué)生訓(xùn)練語言組織能力。要以問題為導(dǎo)向?qū)ふ抑悄芄ぞ?使智能技術(shù)更好地與思想政治教育相匹配。

(三)學(xué)生層面

1.學(xué)習(xí)、運用智能技術(shù)

一方面,要熟悉所要使用的智能技術(shù),并根據(jù)自身的需要選擇適合自己的智能工具,在學(xué)習(xí)過程中嘗試進(jìn)行多樣化的工具應(yīng)用。例如,語音識別技術(shù)與信息檢索技術(shù)的結(jié)合使用,幫助自身提高學(xué)習(xí)效率。另一方面,要對人工智能技術(shù)的潛在風(fēng)險和存在的問題進(jìn)行充分了解,在使用過程中注意保護(hù)個人隱私,注意信息安全,樹立正確的價值觀念,加強甄別不同信息的能力。

2.加強與教育者的信息溝通與反饋

學(xué)生作為教育活動的重要參與者,對于教學(xué)效果的評價具有重要的作用。對于運用人工智能工具的評價無論是積極的還是消極的,都應(yīng)及時與教育者進(jìn)行溝通,以幫助教育者更好地了解自己的學(xué)習(xí)情況,有利于教師對教學(xué)計劃作出及時調(diào)整與完善。另外,要積極對人工智能工具使用效果進(jìn)行意見反饋,以利于人工智能的進(jìn)一步發(fā)展和高?！叭斯ぶ悄?”教學(xué)模式的進(jìn)一步完善,同時也有助于培養(yǎng)自身的獨立思考能力和自主學(xué)習(xí)能力,規(guī)避“智能依賴”風(fēng)險。

結(jié)語

人工智能是科學(xué)高度發(fā)展的產(chǎn)物,從其本質(zhì)來看人工智能依舊是技術(shù)人工物[7]。人工智能技術(shù)的不斷推廣,為高校思想政治教育提供了更為廣闊的發(fā)展空間。智能時代,利用人工智能技術(shù)提升高校思想政治教育的時代性與科學(xué)性離不開學(xué)校、教師和學(xué)生的共同努力。只有充分發(fā)揮人工智能技術(shù)在教育教學(xué)方面的優(yōu)勢,規(guī)避其自身劣勢與可能帶來的不良影響,才能讓人工智能技術(shù)更好地為高校思想政治教育服務(wù)。