林曉杰

前些日子，家里魚缸的水泵壞了。于是，我又從網(wǎng)上訂購了一個新的，很快送到了?；丶液螅荫{輕就熟地將它安裝好，插上電源。奇怪，居然不能運轉(zhuǎn)！我看了看印刷粗糙的說明書，自認沒有操作不當之處，于是立馬聯(lián)系客服。那邊倒是一副見怪不怪的口氣，告訴我這款水泵有個特點，需要先把水泵里的轉(zhuǎn)子拿出來浸一下水，再裝好后，保證一切正常。

用了這些年的水泵，這款型號的設計可真是“骨骼清奇”。我心里一邊嘀咕著，一邊又把水泵從魚缸里撈出來。正準備拆開時，我突然發(fā)現(xiàn)了一個問題：整個水泵外觀竟一顆螺絲都沒有，顯然這是插裝起來的。我該從哪里把轉(zhuǎn)子掏出來呢？于是，我又詢問了客服，這次等了好一陣子客服才回復?？头荏w貼地發(fā)來了一張水泵照片，并在一條縫處畫了一個箭頭，說從這里拆就可以了。

好吧，那我就放心動手了。我用力拉了幾下，紋絲不動。莫非這地方扣得太緊了？我心想著。在仔細研究這條縫隙后，我再次用力，還是紋絲不動。就這樣，我在這條縫隙的上上下下各方面都用了力，還試著用力捏了好幾個我懷疑有接頭的地方，累出了一身汗，還是毫無結(jié)果。

不對勁。于是，我又詢問客服?？头菜坪苊Α液軕岩赡沁呎诨卮馃o數(shù)個我面臨的類似問題，顧不上我這邊，等了半晌也沒回話。

這就郁悶了。我再拿起水泵，打量了一陣，試著左右擰一下。結(jié)果，一下子開了。我哭笑不得，原來答案這么簡單。后面的事情就順理成章了。取出轉(zhuǎn)子，浸一下水再裝回去，重新擰好，然后接上魚缸的水管，插上電源，水泵立馬工作了?？粗€沒回話的客服，我苦笑著給那邊回了這么一段：“伙計，下次再有客人問如何取轉(zhuǎn)子，你只需要告訴對方，把機身擰一下就行了，別用那個‘拆字，不然人家會逮著你問個沒完沒了?！?/p>

沒多久，對方回復了一句“謝謝指點”。指點談不上，用一個“擰”字，客戶省心，這個客服會更省事?？粗~缸里的水泵，我腦子里卻突然想起了另一件看似不相干的事情。

我有一個外地的朋友，工作和家庭原本都不錯，但在上次聚會時忍不住“吐槽”了一件事。他的父親去世早，家住農(nóng)村的母親在去年又患上了心理疾病，生活無法自理。于是，他只能把老母親接到自己工作的城市里照顧。老太太一日三餐要求準時準點兒，而且一人成日在家寂寞不堪。他居住的小區(qū)平日里冷冷清清，大人們上班，孩子們上學，老太太連個聊天兒的伴兒都沒有，在兒子家里度日如年，如同活受罪，成天對這位朋友抱怨個沒完，不是頭暈就是惡心，不是胸悶就是腰疼。我這位朋友和他的妻子原本上班加上照顧孩子就已經(jīng)忙得不可開交，這回還得一趟趟地陪著老人去醫(yī)院檢查那些似是而非，甚至并不存在的毛病，一家子感覺有點兒崩潰。雖然也雇了保姆或鐘點工來幫忙，但解決一日三餐的問題純屬治標不治本，老人成天在家無精打采、胡思亂想，動不動就嚷嚷著難受，非要去醫(yī)院檢查。他也被折磨得夠嗆，實在快招架不住了。

聽他這么一說，當時就有人建議他把老人送到一個有正規(guī)保健資質(zhì)的養(yǎng)老院里去，對比著雇保姆，花費并不多，而且那里有專門的醫(yī)療保健人員，住在里面不僅老人自己放心，他也省心。

朋友苦笑道，這個念頭不是沒有，但俗話說“養(yǎng)兒防老”，自己把老母親送到養(yǎng)老院里去，萬一讓別人知道，會被笑話的，自己以后在親戚中間怕是抬不起頭來了。

我雖對這種想法表示理解，但仍不以為然。時代總是在進步，即便是有些老觀念，也完全可以變通著執(zhí)行。因為他家老人的情況，送到那種正規(guī)專業(yè)的療養(yǎng)機構(gòu)里去，很明顯要比關在自己居住的小區(qū)里更有利于老人的身心健康。再說又不是送進去就再也不管了，可以帶著家人定期去探望團聚一下，說不定還更有利于增進親情和家庭和睦呢，這和“養(yǎng)兒防老”一點兒也不沖突，但凡開明的親朋好友都是能理解的。更何況，日子終究是自己過的，又不是演戲給別人看，如何選擇還得依靠自己的實際情況，不要太在乎別人的看法和言論。

我對這位朋友表述了我的觀點，他若有所思。前些日子這位朋友在微信上聯(lián)系我，說今年已經(jīng)把老人送到離家不遠的一個養(yǎng)老機構(gòu)里去了，現(xiàn)在每周末一家人都去探望一次。老人在那邊氣色很好，交了不少新朋友，還被推舉當上了“組長”，成日風風火火的，再也聽不見她嚷著難受了。原本嚴重影響家庭和睦的一件難題，就這樣輕輕松松地解決了。正如“巧干能捕雄獅，蠻干難捉蟋蟀”，這句俄羅斯諺語強調(diào)的就是做事要學會發(fā)散思維，善用巧勁兒。

其實在生活中，我們有時候最需要的就是換個方式，輕輕“擰”一下。當面臨的問題陷入一種看似無解的麻煩狀態(tài)時，就不要再一條路走到頭了，也不要再去硬扒、硬掰、硬扯，不如換個思路來解決，輕輕“擰”一下，說不上能起到“四兩撥千斤”的作用。

不去抬杠，不去鉆牛角尖兒，只要輕輕“擰”一下，有時就能讓生活變得更簡單、更方便，也能讓自己和家人活得更舒心。