【摘" 要】在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,如何借助動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建與演化實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源能力與所處環(huán)境間的動(dòng)態(tài)匹配是最活躍的研究主題之一。論文探索認(rèn)知與行為的雙重維度對(duì)動(dòng)態(tài)能力的影響,解構(gòu)高層管理者認(rèn)知和資源行動(dòng)與動(dòng)態(tài)能力之間的關(guān)系,為企業(yè)全面理解動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建與演化作出貢獻(xiàn)。研究結(jié)果表明,高層管理者認(rèn)知與資源行動(dòng)均有助于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成,通過“認(rèn)知—行為—能力”的作用路徑,可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的演化,創(chuàng)造可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】動(dòng)態(tài)能力;高層管理者認(rèn)知;資源行動(dòng)
【中圖分類號(hào)】F272.91" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號(hào)】1673-1069(2024)12-0077-03
1 引言
現(xiàn)有關(guān)于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建與演化過程的研究大多從單一視角來解析動(dòng)態(tài)能力[1,2],綜合考慮認(rèn)知和行為雙重視角的研究寥寥無幾。實(shí)際上,從組織慣例的述行觀點(diǎn)出發(fā),動(dòng)態(tài)能力演化的慣例觀認(rèn)為,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成和發(fā)展與認(rèn)知層面和行為層面均存在緊密的相關(guān)性[3]。因此,若只從單一維度開展研究,可能無法對(duì)動(dòng)態(tài)能力的演化過程做出準(zhǔn)確解答。
從認(rèn)知視角來看,高層管理者認(rèn)知是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建與發(fā)展的微觀基礎(chǔ)[4],管理者的認(rèn)知水平不僅直接作用于企業(yè)的決策制定、戰(zhàn)略規(guī)劃,還深刻影響著戰(zhàn)略執(zhí)行的效果,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的整體能力提升產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而從行為視角出發(fā),資源行動(dòng)的演化機(jī)制為企業(yè)提供了動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置、實(shí)現(xiàn)能力躍升的有效途徑,適合用于解釋能力構(gòu)建的過程機(jī)制和動(dòng)態(tài)演進(jìn)[5]。鑒于此,本研究探索高層管理者認(rèn)知、資源行動(dòng)與動(dòng)態(tài)能力之間的關(guān)系,旨在拓展對(duì)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建及演化機(jī)制的研究,為企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力提升提供更為堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2 高層管理者認(rèn)知、資源行動(dòng)與動(dòng)態(tài)能力
2.1 高層管理者認(rèn)知
高層管理者認(rèn)知的定義主要包括認(rèn)知結(jié)構(gòu)和認(rèn)知過程兩種。認(rèn)知結(jié)構(gòu)視角下,Adner和Halfat[6]把作為高層管理者決策基礎(chǔ)的管理者信念和心智模式看作高層管理者所擁有的一種知識(shí)結(jié)構(gòu),可以幫助高層管理者獲取、保留和處理相關(guān)信息。認(rèn)知過程視角下,有學(xué)者指出高層管理者所感知的外部世界并非純粹的客觀現(xiàn)實(shí),而是經(jīng)過他們個(gè)人心智模式過濾后的主觀映象,高層管理者利用自己的心智模式對(duì)外部世界進(jìn)行解釋的同時(shí),外部世界也在不斷塑造著他們的心智模式。借助從外部環(huán)境中獲取的信息和資源,高層管理者能夠迅速作出反應(yīng),從而對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響[7]?;谏鲜鲇^點(diǎn),高層管理者認(rèn)知既可以看作是某一個(gè)狀態(tài)下的認(rèn)知結(jié)構(gòu),也可以認(rèn)為是一定時(shí)間段內(nèi)的認(rèn)知過程。結(jié)合Huff[8]的定義,本研究認(rèn)為高層管理者認(rèn)知是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,企業(yè)的高層管理者如何對(duì)內(nèi)外部信息進(jìn)行處理和解讀,其中涵蓋了從對(duì)事物的概念形成、想象構(gòu)建、知覺感知到進(jìn)行判斷分析以及信息編碼的一系列思維過程。
根據(jù)劉錦英[9]的維度劃分,高層管理者認(rèn)知可分為洞察性認(rèn)知、重塑性認(rèn)知和匹配性認(rèn)知。洞察性認(rèn)知是指高層管理者對(duì)內(nèi)外部情境變化所引發(fā)的變革需求的認(rèn)知,即認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前狀況下企業(yè)“需要做出改變”,是企業(yè)后續(xù)行動(dòng)發(fā)起的重要前提;重塑性認(rèn)知聚焦于高層管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的整合、能力的重構(gòu)可能性的認(rèn)知,即認(rèn)識(shí)到企業(yè)在當(dāng)前資源能力條件下“有能力做出改變”,直接決定了企業(yè)會(huì)選擇在什么時(shí)機(jī)開展適宜行動(dòng);匹配性認(rèn)知是指高層管理者對(duì)實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)所需要采取的具體行為或方式的認(rèn)知,即認(rèn)識(shí)到企業(yè)當(dāng)下應(yīng)該“從何做出改變”。面對(duì)不同的資源能力情境,高層管理者會(huì)根據(jù)個(gè)人的認(rèn)知傾向做出個(gè)性化解釋[10],并基于匹配性認(rèn)知制定出相應(yīng)的行動(dòng)策略。
2.2 資源行動(dòng)
資源行動(dòng)觀是從資源行動(dòng)的角度出發(fā),探討組織聚焦內(nèi)外部資源的動(dòng)態(tài)行為在組織能力構(gòu)建與資源積累之間發(fā)揮的作用及其內(nèi)在機(jī)制[11],主要涉及資源情境、資源行動(dòng)和行動(dòng)結(jié)果3個(gè)關(guān)鍵詞。其中,資源情境規(guī)定了當(dāng)前資源和情境狀態(tài)下開展資源行動(dòng)所受的約束條件,行動(dòng)結(jié)果則是企業(yè)開展資源行動(dòng)的結(jié)果產(chǎn)出。
資源行動(dòng)分為資源拼湊、資源編排、資源協(xié)奏3個(gè)過程[12]。資源拼湊強(qiáng)調(diào)從動(dòng)態(tài)視角探究創(chuàng)業(yè)者如何在資源受限的條件下,通過重新識(shí)別、整合企業(yè)現(xiàn)有的各項(xiàng)資源,發(fā)掘出這些資源的新用途,從而更有效地應(yīng)對(duì)各種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),是對(duì)資源基礎(chǔ)理論的豐富與完善[13]。資源編排源于資源管理模型[14]和資產(chǎn)編排模型[15],著重關(guān)注管理者在資源調(diào)配方面的行動(dòng),強(qiáng)調(diào)資源管理各流程之間的相互協(xié)同和補(bǔ)充,可細(xì)分為資源構(gòu)建(結(jié)構(gòu)化)、資源捆綁、資源利用(杠桿化)3個(gè)階段[16]。資源協(xié)奏是企業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)已有資源的高效調(diào)配,并對(duì)潛在資源協(xié)同利用的過程[17],與資源拼湊和資源編排相比,資源協(xié)奏具有更廣泛的適用性,能夠涵蓋更多類型的組織情境,可以看作是企業(yè)資源拼湊和資源編排的高階狀態(tài)。
2.3 動(dòng)態(tài)能力
20世紀(jì)90年代,Teece[18]基于資源基礎(chǔ)觀突破了企業(yè)戰(zhàn)略管理的靜態(tài)視角,就企業(yè)對(duì)資源的整合能力、重構(gòu)能力做出了定義,提出了“動(dòng)態(tài)能力”的概念。此后,學(xué)界對(duì)其內(nèi)涵的界定主要從兩個(gè)視角展開:資源視角和能力視角。資源視角下的動(dòng)態(tài)能力被視為對(duì)內(nèi)外部資源具備的一種深刻認(rèn)知,企業(yè)只有通過不斷識(shí)別、獲取外部資源,同時(shí)優(yōu)化內(nèi)部已有資源,才能夠構(gòu)筑起動(dòng)態(tài)能力,從而維系持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。能力視角下的動(dòng)態(tài)能力則是一種高階能力,不僅可以創(chuàng)造和拓展常規(guī)能力,還能對(duì)其進(jìn)行改造和升級(jí)。這種能力蘊(yùn)含于低階能力內(nèi)部并能使低階能力發(fā)生改變或調(diào)整,從而使組織可以更好地適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化[19]。
關(guān)于動(dòng)態(tài)能力的維度劃分,學(xué)界尚未形成統(tǒng)一結(jié)論,但基本是在Teece的研究基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是對(duì)其維度劃分的拓展和完善。通過對(duì)已有文獻(xiàn)中動(dòng)態(tài)能力共性的歸納,可將其劃分為感知塑造能力、學(xué)習(xí)吸收能力和整合重構(gòu)能力[20]。感知塑造能力是指企業(yè)的關(guān)鍵決策者持續(xù)不斷地搜尋、識(shí)別、創(chuàng)造與商業(yè)化機(jī)會(huì)的能力;學(xué)習(xí)吸收能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)的關(guān)鍵決策者及整個(gè)組織一貫地獲取、評(píng)估、整合和利用內(nèi)外部知識(shí)的能力;整合重構(gòu)能力則是指企業(yè)的關(guān)鍵決策者及組織一貫地對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源基礎(chǔ)進(jìn)行整合、重新配置、再創(chuàng)造、拓展、調(diào)整或協(xié)調(diào)的能力。
2.4 資源行動(dòng)與動(dòng)態(tài)能力
資源是能力的基礎(chǔ),企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建離不開多層次、多樣化的資源整合。面對(duì)不斷變化的外部環(huán)境和不同的資源情境,企業(yè)會(huì)相應(yīng)采取不同的資源行動(dòng),以規(guī)避靜態(tài)資源基礎(chǔ)的缺陷,調(diào)配原有資源形成新的資源組合,在該過程中推動(dòng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的塑造[21]??梢哉f,資源行動(dòng)的開展直接關(guān)系到動(dòng)態(tài)能力的形成,企業(yè)只有通過開展資源行動(dòng)不斷拓展與更新發(fā)展所需的資源基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的演化,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)發(fā)展初期,由于內(nèi)外部資源匱乏,企業(yè)只能開展聚焦于現(xiàn)有資源開發(fā)與利用的資源拼湊行動(dòng),此時(shí)動(dòng)態(tài)能力也主要表現(xiàn)為低階的感知、獲取等能力;隨后,隨著企業(yè)內(nèi)外部資源逐漸豐富,外部資源也開始主動(dòng)加入,企業(yè)會(huì)開展聚焦產(chǎn)業(yè)資源整合的資源編排行動(dòng),動(dòng)態(tài)能力也開始由低階走向高階;最后,當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部資源趨于飽和,呈現(xiàn)出有序融合的狀態(tài),企業(yè)開始開展聚焦多元主體協(xié)同的資源協(xié)奏行動(dòng),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力全面、綜合地提升。
2.5 高層管理者認(rèn)知與動(dòng)態(tài)能力
面對(duì)不斷變化的內(nèi)外部情境因素,企業(yè)管理者會(huì)對(duì)所獲信息進(jìn)行甄別和解讀,據(jù)此制定出符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略的行動(dòng)方案,從而幫助企業(yè)能動(dòng)性調(diào)配內(nèi)外部資源,在該過程中實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的生成和演化。張璐等[22]的研究表明,通過“感知—注意—選擇—判斷”的注意力配置過程,管理者會(huì)形成與當(dāng)前情境適配的認(rèn)知,并借助跨層級(jí)的意義建構(gòu)開展組織資源行動(dòng),推動(dòng)企業(yè)能力實(shí)現(xiàn)進(jìn)階??梢?,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為與環(huán)境變化之間無法協(xié)調(diào)時(shí),就會(huì)采取資源行動(dòng),構(gòu)建新的動(dòng)態(tài)能力以適應(yīng)環(huán)境變化。但資源行動(dòng)的開展不會(huì)自動(dòng)進(jìn)行,而是會(huì)受到高層管理者認(rèn)知的影響。在洞察性認(rèn)知的作用下,企業(yè)能夠識(shí)別外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅,感知內(nèi)部環(huán)境中現(xiàn)存的問題和資源能力優(yōu)勢(shì),然后,重塑性認(rèn)知發(fā)揮作用,使企業(yè)意識(shí)到在當(dāng)前資源能力條件下可能的行動(dòng)方向,從而決定作出相應(yīng)的資源行動(dòng)決策。接著,對(duì)當(dāng)前狀況不同的感知與解讀會(huì)促使高層管理者產(chǎn)生不同的匹配性認(rèn)知,導(dǎo)致差異化的資源行動(dòng)過程,實(shí)現(xiàn)差異化的動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建。
綜上,要想對(duì)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力演化的問題作出全面解釋,就必須將認(rèn)知與行為相結(jié)合,深入剖析企業(yè)在面臨不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境時(shí),如何以擁有的資源為起點(diǎn),高層管理者認(rèn)知為基礎(chǔ),相匹配的資源行動(dòng)過程為路徑,形成與動(dòng)態(tài)環(huán)境相適配的不斷演化的動(dòng)態(tài)能力,以獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3 啟示與展望
企業(yè)如何在動(dòng)蕩環(huán)境中通過動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建和演化創(chuàng)造并保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)成為近年來戰(zhàn)略管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)話題之一,受到學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的廣泛關(guān)注。為了全面剖析動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建與演化過程,需要充分考慮認(rèn)知和行為雙重視角的影響。本文提出一系列研究建議,希望對(duì)企業(yè)更好理解并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建提供有效幫助。
3.1 構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力演化路徑
企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建并非一蹴而就,而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,通過不同發(fā)展階段認(rèn)知層面管理者認(rèn)知的戰(zhàn)略決策和行為層面的資源整合與優(yōu)化配置,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力得以演化。在發(fā)展過程中,企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)情況的持續(xù)關(guān)注,不斷識(shí)別和把握新的發(fā)展機(jī)會(huì),在“管理者認(rèn)知視角下的認(rèn)知調(diào)整—資源行動(dòng)理論下的行為革新—?jiǎng)討B(tài)能力的躍遷升級(jí)”這一理論框架指導(dǎo)下動(dòng)態(tài)培育、配置能力以靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境,從而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)性成長(zhǎng)。
3.2 明確高層管理者認(rèn)知的重要性
為了有效推進(jìn)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建與持續(xù)演化,高層管理者必須掌握具備一系列關(guān)鍵的認(rèn)知能力:洞察性認(rèn)知、重塑性認(rèn)知以及匹配性認(rèn)知。首先,洞察性認(rèn)知能力使高層管理者能夠及時(shí)感知內(nèi)外部環(huán)境變化,迅速捕捉到企業(yè)可能面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),從而精準(zhǔn)把握變革的時(shí)機(jī);重塑性認(rèn)知能力使高層管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)可以通過資源整合、重組等方式突破原有的資源束縛,構(gòu)筑新的資源能力;匹配性認(rèn)知使高層管理者能夠適時(shí)調(diào)整自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要作出恰當(dāng)?shù)穆窂竭x擇。其次,高層管理者還應(yīng)該意識(shí)到認(rèn)知柔性對(duì)資源能力的配置、戰(zhàn)略決策的制定等方面的重要性,根據(jù)自身對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的認(rèn)知對(duì)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展動(dòng)向作出準(zhǔn)確判斷,進(jìn)而開展適配的資源行動(dòng)以推動(dòng)動(dòng)態(tài)能力的形成與發(fā)展。
3.3 開展恰當(dāng)?shù)馁Y源行動(dòng)
資源是能力形成的基礎(chǔ),在不同情境下,如何對(duì)資源行動(dòng)作出恰當(dāng)?shù)倪x擇,對(duì)于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建而言,起著至關(guān)重要的決定性作用。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就需要準(zhǔn)確識(shí)別自身當(dāng)前所處發(fā)展階段,根據(jù)不同階段差異化的市場(chǎng)環(huán)境以及自身的資源情況合理、有效地開展與之相適應(yīng)的資源行動(dòng),通過科學(xué)合理地配置和利用資源,逐步構(gòu)建起與自身資源狀況相契合的動(dòng)態(tài)能力體系,為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
4 結(jié)語
作為一種獨(dú)特的能力,企業(yè)可以憑借動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建更好地了解復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,在不斷更新的資源條件下有動(dòng)力作出反應(yīng),迅速開展資源配置與整合以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略更新,推動(dòng)企業(yè)與環(huán)境間的動(dòng)態(tài)匹配,并獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高層管理者認(rèn)知和資源行動(dòng)的雙重視角有助于對(duì)動(dòng)態(tài)能力的形成與演化過程產(chǎn)生更為全面的理解,在對(duì)認(rèn)知框架和行為模式塑造和強(qiáng)化的過程中,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展和演化。本文構(gòu)建了“認(rèn)知—行為—能力”的演化路徑,完善了動(dòng)態(tài)能力的形成與演化機(jī)理,進(jìn)一步促進(jìn)了動(dòng)態(tài)能力相關(guān)理論研究的發(fā)展以及在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。
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【作者簡(jiǎn)介】鄧葉帆(2000-),女,云南昭通人,碩士研究生在讀,研究方向:企業(yè)戰(zhàn)略管理。