王堃, 王孟允, 明均仁

(武漢工程大學(xué)管理學(xué)院, 湖北武漢 430205)

0 引言

科普推廣服務(wù)是指圖書館等主體通過舉辦形式多樣、 內(nèi)容豐富的活動, 將深邃難懂的科學(xué)技術(shù)知識解釋給普通群眾的社會性活動。 科普活動的舉辦與國家的科技進步存在著較強的正相關(guān)關(guān)系, 能提高公眾科學(xué)文化素養(yǎng), 促進科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化[1-2]。 聯(lián)合國教科文組織自1946 年成立之始, 就把科普推廣活動視為理所應(yīng)當(dāng)?shù)穆氊?zé), 并發(fā)起和組織了系列相關(guān)活動。 澳大利亞圖書館和情報協(xié)會( Australian Library and Information Association, ALIA)將科普推廣、 提升民眾信息和數(shù)字素養(yǎng)設(shè)為本協(xié)會重要的目標(biāo)價值[3]。

習(xí)近平總書記在全國科技創(chuàng)新大會、 中國科學(xué)院第十八次院士大會和中國工程院第十三次院士大會、 中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會第九次全國代表大會中強調(diào), 科技創(chuàng)新、 科學(xué)普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼, 要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置, 普及科學(xué)知識、 弘揚科學(xué)精神、 傳播科學(xué)思想、 倡導(dǎo)科學(xué)方法, 在全社會推動形成講科學(xué)、愛科學(xué)、 學(xué)科學(xué)、 用科學(xué)的良好氛圍[4]。 2021 年6月, 國務(wù)院進一步明確公民科學(xué)素養(yǎng)的實現(xiàn)目標(biāo),提出到2025 年我國公民具備科學(xué)素養(yǎng)的比例要超過15%, 到2035 年要達到25%[5]。 高校作為國家科技創(chuàng)新的重要機構(gòu)和培養(yǎng)大量創(chuàng)新人才的基地,其圖書館擁有優(yōu)質(zhì)的資源和廣泛的社會影響力,在科普推廣方面獨具優(yōu)勢, 是實施科普教育的重要載體, 更需承擔(dān)起科普責(zé)任, 加速推動全民科學(xué)素養(yǎng)提高的進程。

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

近年來對科普服務(wù)的研究逐漸增多, 國內(nèi)外學(xué)者進行了相關(guān)的研究和探索, 主要分為以下3 個方面: 一是科普服務(wù)模式, 如趙發(fā)珍等[6]研究了面對突發(fā)公共事件時圖書館的動態(tài)科普服務(wù)模式,提出在面對突發(fā)公共事件時, 圖書館應(yīng)加強館員自身科普服務(wù)能力、 加強應(yīng)急案例知識庫及科普資源建設(shè)以及形成科普服務(wù)聯(lián)動機制等; 李俊等[7]從公眾接受的角度研究了圖書館科普的創(chuàng)新服務(wù)模式, 提出圖書館應(yīng)正視科普閱讀推廣中的瓶頸, 探索與各利益相關(guān)方共創(chuàng)科普合作的有效模式。 二是科普教育現(xiàn)狀, 如徐基田[8]從科普基地社會化服務(wù)的角度研究了我國高校圖書館的科普教育現(xiàn)狀, 發(fā)現(xiàn)圖書館科普教育基地稀少、 區(qū)域分布不均衡等問題, 提出了圖書館科普教育應(yīng)采用基地建設(shè)與科普服務(wù)相結(jié)合、 閱讀推廣與全民科普相融合、 科普與游學(xué)并舉等策略, 走設(shè)施、資源、 服務(wù)“三位一體”的發(fā)展之路; Sergio 等[9]認為可將課堂內(nèi)容與現(xiàn)實問題結(jié)合起來, 以促進公眾科學(xué)素養(yǎng)。 三是科普發(fā)展對策, 如陳明等[10]提出了基于全媒體特點的高校圖書館健康科普服務(wù)策略; 武利紅等[11]從不同維度提出了提升公共圖書館科普推廣服務(wù)水平的具體對策。

當(dāng)前, 我國科普建設(shè)呈現(xiàn)較好的發(fā)展勢頭,科普生態(tài)持續(xù)優(yōu)化, 但還存在著科普有待與科技創(chuàng)新進一步融合、 科普服務(wù)效能有待增強、 科普原創(chuàng)作品和產(chǎn)品創(chuàng)新不足、 科普市場化、 社會化程度不夠等問題[12]。 系統(tǒng)了解國內(nèi)外高校圖書館科普推廣服務(wù)的現(xiàn)狀及其關(guān)鍵要素, 對推動我國高校圖書館科普建設(shè)具有重要意義。

2 調(diào)查設(shè)計

2.1 調(diào)查對象

高校圖書館具有得天獨厚的育人優(yōu)勢和資源優(yōu)勢, 其舉辦的科普推廣活動規(guī)模、 類型以及內(nèi)容覆蓋面都比較廣, 作為科普推廣服務(wù)的研究對象具有一定的借鑒意義。 本文調(diào)研對象為澳大利亞的高校圖書館, 高校選自澳大利亞6 個州中在QS 世界大學(xué)排名前25 位的高校。

2.2 調(diào)研內(nèi)容和方法

本文通過查閱文獻資料確定科普推廣活動的案例范圍, 然后通過閱讀文獻及搜索高校圖書館官網(wǎng)發(fā)布的科普推廣相關(guān)活動內(nèi)容, 其中不僅包括圖書館舉辦的活動, 也包括有關(guān)出版社、 美術(shù)館及社會機構(gòu)等舉辦或與高校合作舉辦的活動。

(1)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。 進入各高校圖書館官網(wǎng), 逐個查閱圖書館官網(wǎng)上發(fā)布的活動詳情, 歸納出每家高校科普推廣活動的舉辦模式、 舉辦單位、 活動主題及活動類型等。

(2)文獻調(diào)研。 在知網(wǎng)、 維普、 愛思唯爾、Web of Science(WOS)等學(xué)術(shù)平臺, 輸入“澳大利亞”“科普推廣”“高校圖書館”等關(guān)鍵詞進行搜索,通過對文獻的閱讀獲取典型案例。

(3)郵件或電話咨詢。 對于一些不能從圖書館官網(wǎng)上直接了解到的內(nèi)容, 通過郵件或電話的方式咨詢圖書館相關(guān)管理人員, 補充調(diào)研信息。

3 調(diào)查結(jié)果

3.1 服務(wù)主題

科普就是把人類研究開發(fā)的科學(xué)知識、 科學(xué)方法以及融于其中的科學(xué)思想和科學(xué)精神, 運用不同的傳媒普及給公眾的活動過程, 起到提升公眾素質(zhì)、 培養(yǎng)人才的效果。 因此, 科普的價值不僅在于知識或方法本身, 而且在于讓公眾學(xué)會這一系列的知識或方法。 樣本高校圖書館以直接傳遞或間接傳遞的方式, 向公眾科普科學(xué)知識、 科學(xué)方法、 科學(xué)思想和科學(xué)精神, 部分服務(wù)主題案例見表1。

(1)科學(xué)知識。 科學(xué)知識的普及與科學(xué)學(xué)科有著密切的關(guān)系, 澳大利亞高校圖書館通過舉辦科普類型的講座直接向師生傳遞科學(xué)知識。 如西澳大學(xué)圖書館舉辦的醫(yī)學(xué)類型科普講座, 向公眾科普有關(guān)如何防范病毒感染的醫(yī)學(xué)知識, 滿足公眾對科普知識的訴求; 悉尼大學(xué)圖書館舉辦“悉尼大學(xué)的暗物質(zhì)日”主題講座, 向師生科普暗物質(zhì)的知識, 邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者或?qū)＜? 以深入淺出的方式直接向公眾傳達知識, 降低知識傳播過程中的折損, 提高了傳播效率。

(2)科學(xué)方法。 科學(xué)方法的普及可幫助公眾提高相關(guān)實踐操作能力。 如麥考瑞大學(xué)舉辦的“MQ健康養(yǎng)生系列”講座, 向公眾傳授科學(xué)養(yǎng)生方法、糾正認知誤區(qū), 幫助他們維持健康的體格和良好的生活方式; 西悉尼大學(xué)舉辦“運用考試學(xué)習(xí)技巧來提高你的游戲水平”講座, 通過線上線下相結(jié)合的方式向公眾普及科學(xué)方法, 提升了他們的生活和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

(3)科學(xué)思想。 科學(xué)思想不僅是有關(guān)科學(xué)的思想, 也是科學(xué)知識和科學(xué)方法的概括和提升, 科學(xué)思想普及主要指對公眾的思維的培育, 進而開發(fā)他們的動手、 動腦能力。 如悉尼科技大學(xué)圖書館舉辦“《掉進兔子洞》——有創(chuàng)造力的活動”藝術(shù)創(chuàng)造活動, 為公眾提供了腦洞大開、 藝術(shù)暢想的機會, 提高公眾藝術(shù)素養(yǎng)。

(4)科學(xué)精神。 科普也涉及精神層面的升華,通過科普活動讓公眾領(lǐng)悟其中所蘊含的精神, 幫助公眾樹立正確的價值觀、 保持健康的心理狀態(tài), 具有較高的教育意義。 如莫道克大學(xué)的紅鞋捐贈活動,向公眾詮釋奉獻、 仁愛的精神; 悉尼大學(xué)圖書館舉辦“圖書館之友展覽: 60 年的友誼”, 向師生展示友誼的可貴之處, 讓師生們體會到情義的延續(xù)意義。

3.2 舉辦模式

圖書館科普服務(wù)推廣活動的舉辦模式主要有2種: 一是獨立舉辦, 高校圖書館依靠自身資源獨立負責(zé)整個活動的舉辦; 二是同外部優(yōu)秀的合作者,如出版社、 社會企業(yè)、 文化機構(gòu)、 美術(shù)館等進行合作舉辦, 擴大活動的宣傳范圍。 具體案例見表2。

表2 澳大利亞高校圖書館科普活動舉辦模式案例

3.3 活動形式

讀者一般難以理解相關(guān)科學(xué)知識、 專業(yè)術(shù)語,科普就是用更易接受的方式, 如舉辦展覽、 研討會、 座談會、 講座等形式豐富的科普活動, 把這些難懂的知識、 思想、 概念傳授給讀者。 活動形式具體案例見表3。

表3 澳大利亞高校圖書館科普活動形式案例

(1)展覽類。 此類活動通過展示一些特殊的圖書館館藏, 向讀者傳遞知識。 如悉尼大學(xué)舉辦“我為人, 故我在”研究展, 講述了一個關(guān)于音樂治愈心靈的故事, 讓公眾設(shè)身處地地體會知識的延續(xù)性和重要性, 使公眾接受知識的過程由被動變?yōu)橹鲃印?/p>

(2)講座或演講類。 為使讀者更易理解科普內(nèi)容, 圖書館邀請資深專家、 博士及從業(yè)者向公眾講述科學(xué)知識、 傳遞科學(xué)思想。 如澳大利亞國立圖書館舉辦的“打開數(shù)據(jù)和你”講座, 向師生科普“開放數(shù)據(jù)”這一新興概念; 澳大利亞國立圖書館舉辦的“如何在科學(xué)領(lǐng)域發(fā)表文章”演講活動, 通過面對面的溝通向師生普及論文發(fā)表方法。

(3)研討類。 研討會是參與者在一集中場地進行研究和討論學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)交流形式, 不管是維多利亞圖書館舉辦的“數(shù)字公民研討會”, 還是堪培拉大學(xué)圖書館舉辦的“心理健康前沿網(wǎng)絡(luò)研討會系列”研討會, 都能讓公眾親身參與知識的普及和傳遞過程, 對知識傳播具有很大的推動作用。

3.4 宣傳渠道

澳大利亞高校圖書館對科普推廣活動的宣傳渠道主要分為兩大類: (1)官方平臺, 主要指高校官網(wǎng)或圖書館官網(wǎng)。 調(diào)研結(jié)果顯示, 每家高校至少會選擇1 個官方平臺, 有的高校會在2 個官方平臺都進行宣傳。 (2) 社交媒體平臺。 Facebook、Instagram、 Twitter 和Youtube 這四大平臺的使用頻率最高, 基本每家高校都會使用這四大社交平臺進行活動宣傳, 還有少數(shù)高校會使用Linkedin、Tiktok 等平臺。 宣傳渠道情況見表4。

表4 澳大利亞高校圖書館科普活動主要宣傳渠道

4 澳大利亞高校圖書館科普推廣服務(wù)特點

4.1 內(nèi)容豐富, 形式多樣

科普推廣重在向讀者普及科學(xué)知識, 高校圖書館作為權(quán)威的校園文化服務(wù)機構(gòu), 在普及科學(xué)文化知識、 關(guān)注師生閱讀心理、 培育學(xué)生文化素養(yǎng)等方面扮演著重要角色[35]。 澳大利亞高校圖書館充分利用資源和人才優(yōu)勢, 舉辦內(nèi)容豐富的科普推廣活動, 從天文、 地理知識, 再到計算機,乃至藝術(shù)領(lǐng)域等, 覆蓋了大多數(shù)學(xué)科領(lǐng)域, 不僅充實了公眾的知識層, 還拓寬了他們的認知領(lǐng)域。

另外, 澳大利亞高校圖書館科普推廣的活動形式也十分豐富, 不僅有傳統(tǒng)演講、 講座等, 更有研討會、 藝術(shù)品展覽以及公益捐贈等形式新穎的活動。 演講、 講座這些傳統(tǒng)的活動形式易被大眾接受, 但容易產(chǎn)生參與疲勞, 削弱公眾的積極性, 澳大利亞高校圖書館通過展覽的方式讓讀者更直觀地領(lǐng)會科普知識, 同時還舉辦捐贈活動,通過實踐活動讓公眾參與其中, 體會活動所蘊含的奉獻和仁愛精神。

4.2 內(nèi)外聯(lián)動, 確保質(zhì)量

科普推廣活動, 不僅是高校圖書館的責(zé)任,其他文化機構(gòu)及社會企業(yè)也要參與其中。 在澳大利亞高校圖書館舉辦的眾多科普活動中, 能看到美術(shù)館、 收藏館及社會企業(yè)等的身影, 如昆士蘭科技大學(xué)圖書館舉辦的“慶祝第四屆全國土著藝術(shù)三年展: 儀式”展覽, 主辦方為高校美術(shù)館和國家收藏機構(gòu); 莫納什大學(xué)也將聯(lián)合維多利亞州政府和澳大利亞旅游局一起主辦2024 年世界衛(wèi)生峰會區(qū)域會議。

澳大利亞高校圖書館在科普活動舉辦過程中內(nèi)外聯(lián)動, 豐富了活動內(nèi)容, 也提高了活動的權(quán)威性和質(zhì)量。 如莫道克大學(xué)聯(lián)合州政府一起舉辦的“紅鞋捐贈”活動, 州政府的參與大大提升了活動的宣傳力度及公眾的參與度, 進而提升了活動效果。 此外, 邦德大學(xué)聯(lián)合出版社舉辦的“將澳大利亞商業(yè)視角推向世界”研討活動, 出版社的參與可將相關(guān)成果出版成科普讀物, 進而擴大活動的影響力。 多方合作提高了整個科普團隊的素質(zhì)和專業(yè)能力, 進而保證了活動內(nèi)容的豐富性和完整性。

4.3 渠道多元, 影響持久

澳大利亞圖書館重視科普活動的宣傳。 首先,他們會在高?；驁D書館官網(wǎng)對整個活動進行清晰地描述, 展示出活動亮點, 使公眾在瀏覽網(wǎng)頁時可清楚地了解活動內(nèi)容, 引起公眾的興趣。 其次,充分利用主流社交媒體進行宣傳, 如在Facebook、Twitter、 Instagram 及TikTok 等平臺上宣傳, 還有的圖書館會利用中國的微信、 微博等平臺進行宣傳。

澳大利亞高校圖書館通過多渠道宣傳, 使公眾在業(yè)余時間也能及時捕捉相關(guān)科普資訊, 吸引更多的人參與到科普活動中來。 不同行業(yè)、 背景的人, 抱著共同的學(xué)習(xí)和分享知識的心態(tài), 在科普推廣活動中碰撞出思維火花, 激發(fā)出持續(xù)參與系列活動的欲望, 進而增強了活動的影響力, 在潛移默化中提升了活動效果, 為科普推廣活動的持續(xù)舉辦注入動力。

5 啟示

5.1 拓寬科普領(lǐng)域, 豐富活動形式

科普服務(wù)是國家追求創(chuàng)新發(fā)展的必然要求,我國的高校圖書館應(yīng)把握新時代要求, 積極吸取科普服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)驗, 拓展科普服務(wù)領(lǐng)域, 豐富活動形式, 向讀者提供不同領(lǐng)域的科普內(nèi)容。 可從培養(yǎng)科學(xué)思維、 鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造、 深化藝術(shù)修養(yǎng)等方面組織科普活動, 提供以社會熱點、 歷史故事、藝術(shù)文化、 生活常識、 人工智能等主題的科普服務(wù), 形成多維度的科普服務(wù)培養(yǎng)體系, 提升公眾科學(xué)素養(yǎng)。 同時, 可嘗試變革服務(wù)模式, 打破形式的局限性, 通過舉辦展覽、 捐贈及實踐活動,拉近科普活動和公眾之間的距離; 根據(jù)公眾的科普需求, 發(fā)掘全新的科普內(nèi)容及領(lǐng)域, 通過豐富的服務(wù)形式, 促進高?？破展ぷ鞯目沙掷m(xù)發(fā)展。

5.2 加強資源合作, 打造科普品牌

合作開展科普服務(wù)有助于資源融合、 優(yōu)勢互補, 提升科普服務(wù)工作質(zhì)量[36]。 不論是政府部門的參與、 社會企業(yè)的支持, 還是媒體的多方位宣傳, 都能對推廣活動效果起到積極的促進作用[37]。同時, 多方資源合作舉辦科普活動可讓信息互通、資源共享, 形成上下聯(lián)動、 共同工作的格局[38]。因此, 我國的高校圖書館應(yīng)重視資源合作, 協(xié)同打造科普服務(wù)品牌。 可協(xié)調(diào)并利用好校內(nèi)外資源,充分發(fā)揮各類資源對科普活動的推動作用, 積極尋求優(yōu)質(zhì)合作伙伴, 吸引信息技術(shù)(IT)企業(yè)、 科技館、 科研機構(gòu)等參與活動中, 打造具有影響力的科普品牌。 同時, 可將熱門科普活動打造成系利活動, 定期舉辦, 讓讀者認識到知識學(xué)習(xí)的連貫性, 并在保持活動特色的基礎(chǔ)上不斷進行更迭創(chuàng)新, 進一步打造成優(yōu)質(zhì)的科普服務(wù)品牌, 體系化、 品牌化的發(fā)展模式也能為后續(xù)科普活動的開展提供指引。

5.3 重視公眾需求, 強化宣傳渠道

公眾積極參與是科普推廣活動順利開展的重要影響因素, 因此, 高校圖書館需重視公眾不同類型的需求, 提供更全面的服務(wù)。 當(dāng)前, 我國高校圖書館科普活動存在同質(zhì)化現(xiàn)象, 從自我角度出發(fā)舉辦活動, 未充分了解公眾需求, 活動效果往往不佳。 高校圖書館應(yīng)積極通過社交媒體平臺獲取公眾訴求、 及時響應(yīng)公眾反饋, 著力提升公眾體驗, 大力進行活動宣傳。 高校圖書館在科普服務(wù)中要采用線上、 線下等多種方式相結(jié)合的方式, 使更多公眾參與到科普活動中來。 線上方面,除在高校官網(wǎng)上展示科普活動外, 還可采用微信公眾號、 微博、 小紅書、 抖音等社交媒體進行宣傳與推廣; 線下方面, 除傳統(tǒng)的館內(nèi)宣傳外, 還可與其他科普基地或文化機構(gòu)合作, 如植物園、農(nóng)場、 博物館、 主題樂園、 電影院等, 擴大宣傳范圍, 在潛移默化中營造出濃厚的校園科普氛圍,促進高?？破帐聵I(yè)蓬勃發(fā)展。