楊鈞

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.06.066

［摘 要］隨著科技進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)普及，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在迅猛發(fā)展，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)來獲取更多信息，從而推動經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下，中國企業(yè)正在迎來前所未有的機(jī)會與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的需求。因此，企業(yè)必須采取行動，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高經(jīng)營效率。基于此，本文深入剖析當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理過程中面臨的問題，并對數(shù)字化時代的企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略進(jìn)行系統(tǒng)性研究，希望為企業(yè)經(jīng)營管理帶來全新的思考，推動企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代實(shí)現(xiàn)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代；創(chuàng)新策略；經(jīng)營管理

［中圖分類號］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

企業(yè)的核心任務(wù)在于通過有效的經(jīng)營管理改善當(dāng)前的運(yùn)營狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)并采取有效的措施以應(yīng)對市場變化。新時代的到來伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速崛起，它已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁推手，推動經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型觀念日益普及，這既給企業(yè)帶來前所未有的商機(jī)，也對其提出了更高的要求。因此，采取創(chuàng)新的經(jīng)營管理模式顯得尤為重要。為此，部分企業(yè)紛紛利用人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造和優(yōu)化其運(yùn)營管理流程，以促進(jìn)其高效運(yùn)作，但由于未充分考慮企業(yè)實(shí)際情況，難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。企業(yè)在實(shí)施經(jīng)營管理創(chuàng)新過程中必須充分考慮自身的實(shí)際經(jīng)營狀況，緊跟市場步伐，及時調(diào)整策略以適應(yīng)市場變化。

1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵及其加強(qiáng)經(jīng)營管理的意義闡述

1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是企業(yè)利用其收集客戶數(shù)據(jù)，并將其應(yīng)用于大數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的決策和資源配置提供有價值的參考，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)不僅要整合各類數(shù)據(jù)，還要大力推廣云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，積極引進(jìn)新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài)，為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為傳播信息的重要渠道，這些技術(shù)不僅能夠幫助企業(yè)更好地獲取、分析和傳播信息，而且能夠有效地推動產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個不斷交換信息的過程，通過信息的生產(chǎn)和使用來推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對數(shù)字技術(shù)收集的信息進(jìn)行分析和處理，可以為推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展提供支持。數(shù)字經(jīng)濟(jì)將顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，并給企業(yè)帶來全新的商機(jī)，極大地影響企業(yè)運(yùn)營和管理，使企業(yè)的運(yùn)營模式發(fā)生相應(yīng)的變化，這種改變正在影響著整個社會的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及各種服務(wù)模式。

1.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)經(jīng)營管理的意義

一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了時間和空間界限。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，市場交易數(shù)字化已成為一種重要趨勢，它不僅改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，還極大地拓寬消費(fèi)者的視野，跨越時空的界限，企業(yè)能夠獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)無縫的數(shù)字化交易，促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)融合。數(shù)字化技術(shù)如無人管控、云計(jì)算等，為企業(yè)帶來前所未有的技術(shù)支持，越來越多的企業(yè)可以從數(shù)字化技術(shù)的便利性和優(yōu)勢中獲益。只要將這些技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)日常運(yùn)營和管理當(dāng)中，就可以推進(jìn)企業(yè)智能化發(fā)展，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的發(fā)展目標(biāo)［1］。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅可以極大地提高企業(yè)效益，而且可以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)升級和發(fā)展。當(dāng)前，我國正在積極推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展并制定一系列有利于促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的政策措施，使數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有廣闊的發(fā)展空間。

另一方面，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)更好地把握市場發(fā)展趨勢，優(yōu)化經(jīng)營策略。利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)多樣化運(yùn)營技術(shù)，企業(yè)可以更加精確地掌握市場變化趨勢，從而制定更符合當(dāng)前市場發(fā)展規(guī)律的運(yùn)營策略。同時，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺可以及時向消費(fèi)者提供最新的產(chǎn)品信息，以便更好地滿足消費(fèi)者的需求。因此，企業(yè)應(yīng)該采取創(chuàng)新的管理模式，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景下，將產(chǎn)品的生產(chǎn)流程有效地集成，大幅度縮短產(chǎn)品營銷周期，及時響應(yīng)市場變化，改善原有的競爭機(jī)制，增強(qiáng)產(chǎn)品的核心競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式的影響

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)今社會發(fā)展需求，為迎接數(shù)字經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須采用最新的技術(shù)以確保其長期穩(wěn)定的發(fā)展。同時，信息流通已經(jīng)轉(zhuǎn)向多元化，互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)的緊密結(jié)合極大地影響了部分企業(yè)的運(yùn)營方式和管理模式。自我管理模式作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展過程中一種新的發(fā)展方向，能夠極大地拓寬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，打破以往的傳統(tǒng)框架，使管理者可以利用更加靈活的方式進(jìn)行多樣化決策。這種管理方式通過不斷加強(qiáng)各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，使決策更具前瞻性和科學(xué)性，能夠有效地把握當(dāng)前的發(fā)展趨勢，同時充分利用外部資源，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益，最終達(dá)到讓客戶滿意的目的［2］。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)經(jīng)營管理面臨的發(fā)展問題

3.1 理念：傳統(tǒng)經(jīng)營管理策略缺乏創(chuàng)新，管理模式落后

當(dāng)前，市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，必須不斷更新自身的經(jīng)營管理模式，以順應(yīng)時代變化。然而目前受傳統(tǒng)經(jīng)營管理思維的影響，部分企業(yè)仍未能跳出傳統(tǒng)的管理框架，缺乏對管理模式創(chuàng)新的重視，探索性不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新型經(jīng)營管理策略。由于傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式未利用科技發(fā)展的優(yōu)勢，企業(yè)經(jīng)營管理仍存在一定缺陷，管理模式不夠先進(jìn)，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營效率低下，無法更好地滿足客戶不斷變化的需求，企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重影響。為改善這一狀況，企業(yè)管理模式的變革無疑具有極其重要的意義。通過促進(jìn)管理模式變革，不僅能夠推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且能夠滿足其可持續(xù)發(fā)展需求，因此企業(yè)必須大力推進(jìn)管理模式創(chuàng)新，順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展潮流，擴(kuò)大市場份額［3］。

3.2 策略：經(jīng)營管理方法單一化，潛在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)

在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的管理方法應(yīng)該與科技的飛速進(jìn)步相適應(yīng)，以達(dá)到最佳的運(yùn)營效果。雖然企業(yè)正在努力改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，但依舊堅(jiān)持以拓展市場為重點(diǎn)，并將其作為獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，導(dǎo)致經(jīng)營管理方法單一［4］。而且隨著數(shù)字化浪潮的到來，部分企業(yè)缺乏科學(xué)的認(rèn)識和合理的管理體系，難以滿足數(shù)字化時代發(fā)展需求，從而導(dǎo)致企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。與此同時，由于企業(yè)經(jīng)營管理者缺乏對新型風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，沒有采取及時有效的措施來建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，從而使企業(yè)無法高效地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。再加上部分管理人員為獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，在進(jìn)行經(jīng)營管理活動時沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和要求，導(dǎo)致企業(yè)管理效率下降。這些因素都會導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中遭受嚴(yán)重?fù)p失。

3.3 目標(biāo)：傳統(tǒng)的經(jīng)營管理目標(biāo)信息化應(yīng)用不足

隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐，對企業(yè)的日常運(yùn)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，企業(yè)管理的信息化和數(shù)字化改革已經(jīng)成為必然趨勢。然而，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，導(dǎo)致傳統(tǒng)的經(jīng)營管理活動信息化應(yīng)用不足，已不能滿足日新月異的數(shù)字化交易需求，給企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)和不確定性。對于企業(yè)的運(yùn)營部門，如果仍然堅(jiān)持使用傳統(tǒng)的管理方式，那么將增加員工與管理者之間的沖突，從而阻礙企業(yè)有效地實(shí)施運(yùn)營策略，還可能帶來其他不利的后果。就交易模式而言，無紙化交易已經(jīng)成為當(dāng)今社會的主流，大多數(shù)的交易數(shù)據(jù)都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取，改變了傳統(tǒng)的有紙化交易形式，能夠極大地提高效率，企業(yè)必須作出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)數(shù)字化時代的發(fā)展。所以，企業(yè)必須根據(jù)市場變化，采用新型的運(yùn)營形式，以求更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。

3.4 人員：企業(yè)人員管理滯后，難以激發(fā)員工積極性

我國經(jīng)濟(jì)正邁向更加高效、更具競爭力的發(fā)展階段，許多企業(yè)已從傳統(tǒng)的勞動密集型轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型。隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)的管理模式也發(fā)生巨大的變化，特別是人力資源管理模式的落后，這迫切需要對傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行改進(jìn)。雖然許多企業(yè)在不斷探索新的經(jīng)營管理模式和改革管理制度，以期更好地發(fā)揮其優(yōu)勢，但其管理方式還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理方式上，且更加重視制度建設(shè)。事實(shí)上，許多員工并非只關(guān)心企業(yè)的報(bào)酬，還會關(guān)注企業(yè)的文化氛圍、發(fā)展前景及其他因素，因此，僅僅依靠傳統(tǒng)的人力制度管理模式已不能夠滿足員工的期望。同時，部分企業(yè)并未將以人為本的理念貫徹到日常工作當(dāng)中，而是更多地將不斷挑戰(zhàn)與崇尚奮斗作為企業(yè)文化的核心，從而導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理壓迫，削弱了員工的積極性，甚至產(chǎn)生負(fù)面情緒。

4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新策略

4.1 信息技術(shù)賦權(quán)創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，提高經(jīng)營效率

為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該引入先進(jìn)的管理思想，充分利用信息技術(shù)，打造一個高效靈活的信息化企業(yè)管理體系，以此提高企業(yè)經(jīng)營效率。例如，采取信息化管理技術(shù)，將人力資源數(shù)據(jù)融入管理體系之中，可以有效提升人力資源管理的效率，從而更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，極大地提升企業(yè)整體運(yùn)營效率，以求達(dá)到更高的經(jīng)營管理水準(zhǔn)，減少管理成本，并利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化資源配置，從而為企業(yè)發(fā)展和管理模式創(chuàng)新提供強(qiáng)大的支持。

4.2 創(chuàng)新組織架構(gòu)模式，采用新型經(jīng)營管理策略

信息技術(shù)已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵驅(qū)動力，企業(yè)必須摒棄舊的組織架構(gòu)，通過對企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，增強(qiáng)組織的靈活性，從而更好地應(yīng)對市場變化需求，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營和管理。為滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)應(yīng)該采取行動，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)必須具備足夠的靈活性，這需要企業(yè)利用信息技術(shù)來改善其運(yùn)營管理策略，并且利用這些技術(shù)來深入了解市場，從而滿足客戶不斷變化的需求，并且根據(jù)企業(yè)的具體情況制定出最佳的市場策略，以便高效向客戶提供滿足其期待的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者雙向價值最大化的目標(biāo)［5］。把握消費(fèi)者的需求作為企業(yè)經(jīng)營的核心，并充分利用信息技術(shù)，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新經(jīng)營管理策略，已成為當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)發(fā)展的不可或缺的一環(huán)。

4.3 以數(shù)字經(jīng)濟(jì)特征為核心，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)

數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步已成為當(dāng)今社會發(fā)展的關(guān)鍵因素。信息的快速傳播，使每一位公民都可以輕松地獲取最新的資訊。要想把握時代發(fā)展的脈搏，企業(yè)必須不斷收集、整理、分析和利用大量的信息，以便更好地把握市場動態(tài)，把握未來商機(jī)。為確保產(chǎn)品和技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)必須不斷深入研究市場動態(tài)，綜合分析各種信息，從中提煉出最具價值的內(nèi)容，以便更好地指導(dǎo)和協(xié)助經(jīng)營管理者作出正確的決定。對此，企業(yè)需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個全新的溝通渠道，不斷更新產(chǎn)品信息，及時展示產(chǎn)品的優(yōu)勢，使客戶更加清晰地了解企業(yè)產(chǎn)品。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和市場知識，以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展趨勢，可以采用集中學(xué)習(xí)的方法，將企業(yè)的員工納入數(shù)字化時代的教育體系，改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，使員工和領(lǐng)導(dǎo)層能夠更好地相互理解、協(xié)作和發(fā)展。總之，通過實(shí)施全面的改革和創(chuàng)新，不僅可以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，還可以滿足社會的需求。

4.4 完善人力資源管理制度，創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃

為有效提升企業(yè)的運(yùn)營管理水平，企業(yè)必須加強(qiáng)人員管理，其中最重要的就是改變傳統(tǒng)的招聘模式，以滿足當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，同時要根據(jù)實(shí)際狀況，科學(xué)合理地評估員工的能力、素質(zhì)，從而有效地吸引優(yōu)秀人才加入企業(yè)。首先，企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部建立一套完善的薪酬績效制度，確保其公平、公正，同時給予充分的物質(zhì)和精神獎勵，使員工能夠得到正向的激勵，提高員工的積極性。其次，針對現(xiàn)有員工，應(yīng)該實(shí)行合理的獎懲措施，使其能夠更好地投入工作，從而提高企業(yè)的整體收益。最后，應(yīng)該讓員工擁有良好的歸屬感。作為管理者應(yīng)該積極地與基層員工溝通，耐心傾聽并了解員工的個性化需求，尊重員工的觀點(diǎn)，并且給予足夠的支持，讓員工可以發(fā)揮出最大的潛力，促使員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價值，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展［6］。

5 結(jié)語

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑⒔o企業(yè)帶來巨大的商機(jī)，而企業(yè)也必須認(rèn)識到它所帶來的巨大挑戰(zhàn)，并采取有效措施予以應(yīng)對。為此，企業(yè)必須將數(shù)字經(jīng)濟(jì)思想融入日常運(yùn)營和管理過程中，增強(qiáng)自身的核心競爭力。同時，在企業(yè)面對創(chuàng)新性挑戰(zhàn)時，領(lǐng)導(dǎo)人需要認(rèn)真思考可能存在的問題，并找到有效的解決辦法，包括改變經(jīng)營模式、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等措施，幫助企業(yè)找到更好的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)健康長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

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