熊招娣　張磊 王婉逾

基金項目：黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目“基于鄉(xiāng)村振興背景下對新零售銷售模式的研究——以黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品為例”（S202310223144）

摘 要：在鄉(xiāng)村振興背景下，以黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品為例，研究新零售的銷售模式。通過文獻研究和案例分析的方法發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)村振興背景下，新零售銷售模式的應(yīng)用為黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品提供了更廣闊的市場空間和更高效的銷售渠道。通過線上線下融合的方式，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品定制化、精準(zhǔn)化營銷，滿足消費者對高品質(zhì)、健康農(nóng)產(chǎn)品的需求。同時，新零售銷售模式也促進了黑龍江農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和升級，提高了農(nóng)業(yè)附加值和農(nóng)民收入。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興；新零售模式；綠色農(nóng)產(chǎn)品

鄉(xiāng)村振興是當(dāng)前中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的關(guān)鍵路徑。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。新零售銷售模式作為一種新興的商業(yè)形態(tài)，以其線上線下融合、定制化營銷等特點，逐漸成為推動農(nóng)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型升級的重要力量。黑龍江作為我國的農(nóng)業(yè)大省，綠色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，市場潛力巨大。然而，由于傳統(tǒng)的銷售模式存在著信息不對稱、流通環(huán)節(jié)長、成本高等問題，新零售銷售模式在推動黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接、提高農(nóng)民收入、促進鄉(xiāng)村振興方面具有巨大潛力和重要意義。

一、鄉(xiāng)村振興與新零售銷售模式

1.鄉(xiāng)村振興政策的實施與導(dǎo)向

鄉(xiāng)村振興旨在推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，改善農(nóng)民生活水平，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。在鄉(xiāng)村振興背景下，新零售銷售模式成為農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑之一。下面將從四個方面探討鄉(xiāng)村振興政策的實施與導(dǎo)向?qū)π铝闶垆N售模式的影響。

（1） 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

鄉(xiāng)村振興政策的實施促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變革，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣木G色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式。新零售銷售模式可以通過線上線下融合的方式，提供便捷的購買渠道，滿足消費者對綠色農(nóng)產(chǎn)品的需求。例如，通過建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺或農(nóng)村綜合體，有效連接生產(chǎn)者和消費者，推動農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

（2） 品牌建設(shè)與營銷推廣

鄉(xiāng)村振興政策的導(dǎo)向鼓勵農(nóng)產(chǎn)品加工和品牌打造，通過提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值與品牌知名度，增加農(nóng)民收入。新零售銷售模式能夠提高農(nóng)村品牌的知名度和曝光率。通過線上和線下渠道的融合，消費者可以更方便地了解農(nóng)村品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，新零售銷售模式可以提供全新的營銷渠道，如利用社交媒體、在線廣告等方式進行推廣，將黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象傳遞給更多的消費者。并且，新零售銷售模式還可以提升農(nóng)村品牌的用戶體驗。通過提供便捷的支付方式、快速的物流配送和貼心的售后服務(wù)，新零售企業(yè)能夠為消費者帶來更好的購物體驗。這有助于增強消費者對農(nóng)村品牌的信任度和忠誠度，推動農(nóng)村品牌的建設(shè)和發(fā)展。

（3） 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化

鄉(xiāng)村振興政策的實施促進了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的優(yōu)化和完善。新零售銷售模式可以結(jié)合物流配送、冷鏈運輸?shù)燃夹g(shù)手段，提高農(nóng)產(chǎn)品的運輸效率和質(zhì)量，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本。同時，通過數(shù)據(jù)分析和智能化管理，可以有效預(yù)測市場需求，提前調(diào)整生產(chǎn)和銷售計劃，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)與需求更為匹配。

（4） 農(nóng)村金融支持

鄉(xiāng)村振興政策的導(dǎo)向提出要加強金融服務(wù)，支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，鼓勵地方對設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)給予信貸貼息。新零售銷售模式可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對農(nóng)民的消費行為進行分析，為農(nóng)民提供更加個性化的服務(wù)。例如，通過對農(nóng)民的消費行為進行分析，可以預(yù)測農(nóng)民的消費需求，為農(nóng)民推薦更加合適的商品，提高農(nóng)民的消費滿意度。同時，這種分析還可以幫助農(nóng)民更好地管理自己的財務(wù)，提高農(nóng)民的金融意識。新零售銷售模式還可以通過與金融機構(gòu)合作，為農(nóng)村提供更加全面的金融服務(wù)。例如，通過與銀行合作，新零售銷售模式可以為農(nóng)民提供更加便捷的支付方式，提高農(nóng)民的支付效率。同時，這種合作還可以為農(nóng)民提供更加安全、可靠的金融服務(wù)，保障農(nóng)民的財產(chǎn)安全。

2.新零售銷售模式的概念與特點

新零售銷售模式是一種將線上購物和線下體驗相結(jié)合的新型零售模式，它以消費者為中心，通過數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、智能推薦、個性化服務(wù)等功能，提高消費者的購物體驗和滿意度。

在鄉(xiāng)村振興背景下，新零售銷售模式具有以下特點。

（1） 線上線下融合：新零售銷售模式將線上和線下的銷售渠道相融合，為消費者提供更加便捷的購物體驗。

（2） 數(shù)據(jù)驅(qū)動：新零售銷售模式以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，通過對消費者行為數(shù)據(jù)的分析，為消費者提供更加個性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。

（3） 智能化：新零售銷售模式運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，提高銷售的智能化水平，為消費者帶來更加智能化的購物體驗。

（4） 高效物流：新零售銷售模式建立高效的物流配送體系，實現(xiàn)快速配送和及時服務(wù)，提高消費者的滿意度。

（5） 綠色環(huán)保：新零售銷售模式注重綠色環(huán)保理念，推崇環(huán)保、可持續(xù)的生產(chǎn)和消費方式，為消費者提供更加健康、安全的商品和服務(wù)。

3.鄉(xiāng)村振興與新零售銷售模式的關(guān)系

在鄉(xiāng)村振興背景下，發(fā)展新零售銷售模式可以促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，提高農(nóng)民收入，推動鄉(xiāng)村振興。新零售銷售模式是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型銷售模式，它結(jié)合了線上和線下的優(yōu)勢，將傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)有機結(jié)合起來。在黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售中，新零售銷售模式可以為黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品提供更多的銷售機會，擴大銷售渠道，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。同時，新零售銷售模式還可以為黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品提供更快速、更準(zhǔn)確、更便捷的銷售服務(wù)，滿足消費者的需求，提升消費者的購物體驗。

二、黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析

1.黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品資源概況

黑龍江省位于中國東北地區(qū)，是中國重要的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地之一，也是綠色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富的地區(qū)之一，主要農(nóng)產(chǎn)品包括大豆、玉米、小麥、大米、白菜等。黑龍江擁有豐富的飼草資源，發(fā)展了畜牧業(yè)，畜禽養(yǎng)殖以天然放養(yǎng)、有機飼養(yǎng)為主，采用無公害養(yǎng)殖技術(shù)，保證了產(chǎn)品的品質(zhì)和環(huán)境的健康。黑龍江省的綠色農(nóng)產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)市場需求，還出口到世界各地。優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品以其獨特的口感和品質(zhì)贏得了國內(nèi)外消費者的青睞。

2.黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品市場需求分析

（1） 政策支持

黑龍江省政府大力支持新農(nóng)業(yè)發(fā)展，并發(fā)布了一系列政策文件，重點支持農(nóng)業(yè)生物科技創(chuàng)新、國際合作發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境保護和農(nóng)業(yè)人才引進等，為新型農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策支持。

（2） 市場空間

近幾年，黑龍江省的新型農(nóng)業(yè)不斷蓬勃發(fā)展，綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品越來越受到消費者的青睞，成為市場空間很大的行業(yè)之一。隨著消費者對健康飲食的追求，對綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品的需求量也不斷增加，為黑龍江省綠色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。

（3） 農(nóng)產(chǎn)品深加工

盡管黑龍江省是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省，但由于缺乏深加工產(chǎn)品觀念，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)平臺售賣的大多是初級農(nóng)產(chǎn)品，與其他精加工的商品相比缺乏競爭力。因此，黑龍江省需要將農(nóng)產(chǎn)品深加工提上日程，以滿足消費者對多樣化、高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求。

三、新零售銷售模式在黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品市場的應(yīng)用

1.新零售銷售模式的基本概念與類型

新零售銷售模式是一種利用先進技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式來整合線上線下渠道、優(yōu)化用戶體驗和增強運營效率的零售方式，也是一種不同于傳統(tǒng)零售行業(yè)生態(tài)的新型零售業(yè)態(tài)。其基本概念是以消費者為中心，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能化手段，對商品的生產(chǎn)、流通和銷售過程進行升級改造，實現(xiàn)線上線下深度融合，為消費者提供更好、更便捷的購物體驗。

新零售銷售模式的類型主要包括以下幾種。

（1） 無人零售店模式：通過結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和自動化技術(shù)，實現(xiàn)自助購物和支付的新型零售模式。

（2） 社交電商模式：結(jié)合了社交媒體和電商平臺，通過社交渠道進行商品推薦、購物分享和銷售。

（3） O2O（Online to Offline）模式：將線上平臺和線下實體店相結(jié)合，實現(xiàn)線上線下相互引流和融合。

（4） “互聯(lián)網(wǎng)+”模式：將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)零售業(yè)有機結(jié)合，實現(xiàn)線上線下的融合。

（5） 智慧零售模式：運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通和銷售過程進行升級改造，實現(xiàn)智能化、個性化、高效化的零售模式。

（6） 定制零售模式：根據(jù)消費者的需求和偏好，提供定制化、個性化的商品和服務(wù)。

（7） 體驗式零售模式：通過提供獨特的消費體驗，吸引消費者參與和互動，增強品牌認(rèn)知度和忠誠度。

這些新零售銷售模式各有特點，但都是以消費者為中心，通過技術(shù)手段和商業(yè)模式的創(chuàng)新，提高零售業(yè)的運營效率和消費者體驗。

2.基于新零售銷售模式的黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售案例分析

（1） 案例背景

黑龍江是我國農(nóng)業(yè)大省，綠色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，但由于傳統(tǒng)銷售模式的制約，綠色農(nóng)產(chǎn)品在市場流通中存在著一系列問題。近年來，黑龍江開始積極探索新零售銷售模式在綠色農(nóng)產(chǎn)品市場中的應(yīng)用，以促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。

（2） 案例描述

①哈爾濱西柚電子商務(wù)有限公司通過與大型電商平臺合作，設(shè)立了黑龍江綠色食品專區(qū)，在線展示、銷售“兩品一標(biāo)”產(chǎn)品。該企業(yè)在產(chǎn)品展示方面采用了高清圖片、視頻等多種方式，同時提供詳細的商品介紹和健康食品知識，以提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度和信任度。在營銷手段方面，該企業(yè)運用直播帶貨等新媒體手段，邀請知名主播進行產(chǎn)品推廣和介紹，吸引更多消費者關(guān)注和購買。

②黑龍江省綠色食品營銷有限公司建立了線上、線下黑龍江綠色食品展銷中心。在線上方面，該企業(yè)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道進行產(chǎn)品展示和銷售；在線下方面，該企業(yè)在城市中心設(shè)立展示營銷中心，為消費者提供體驗、品嘗、購買等服務(wù)。該企業(yè)在產(chǎn)品包裝和宣傳上也進行了精心設(shè)計和打造，突出了產(chǎn)品的綠色、有機、健康等特點，吸引了大量消費者前來選購。

（3） 案例分析

①哈爾濱西柚電子商務(wù)有限公司成功運用新零售銷售模式，在黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域取得了良好的業(yè)績。通過與消費者直接對接、注重綠色農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和安全、線上線下結(jié)合銷售等策略，該公司提高了消費者購買的便捷性和體驗度，同時也推動了黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。這種新零售銷售模式的應(yīng)用不僅有助于解決傳統(tǒng)銷售模式的制約，也為消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗。

②黑龍江省綠色食品營銷有限公司通過建立線上、線下黑龍江綠色食品展銷中心，為消費者提供了全方位的產(chǎn)品體驗和服務(wù)。該公司利用新零售銷售模式，實現(xiàn)了更加快速、準(zhǔn)確的物流配送，并且提高了消費者滿意度，促進了口碑傳播。這種新零售銷售模式的應(yīng)用不僅有助于提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力，也為消費者提供了更加直觀、全面的產(chǎn)品信息和購物體驗。

（4） 案例總結(jié)

通過以上案例可以看出，新零售銷售模式在黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品市場中的應(yīng)用已經(jīng)取得了一定的成效。通過與大型電商平臺合作，建立線上、線下展銷中心等多種方式，黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)成功將產(chǎn)品引入了線上市場，擴大了銷售渠道。同時，這些企業(yè)在產(chǎn)品展示和營銷手段方面采用了多種新媒體手段，提高了消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度和信任度，促進了產(chǎn)品的銷售。這些成功的經(jīng)驗可以為其他農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供借鑒和啟示，推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。

3.新零售銷售模式在黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品市場中的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)

（1） 優(yōu)勢

①擴大銷售渠道

新零售銷售模式可以通過線上、線下相結(jié)合的方式，將黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品引入更廣泛的市場，擴大銷售渠道，提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率。

②提高消費者體驗

新零售銷售模式可以通過提供個性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者多樣化的需求，提高消費者體驗。例如，黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以通過直播帶貨等新媒體手段，與消費者進行互動和交流，增強消費者的參與感和信任度。

③降低銷售成本

新零售銷售模式可以通過線上銷售等方式，降低銷售成本，提高銷售效率。例如，黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以通過與大型電商平臺合作，利用電商平臺的流量和資源優(yōu)勢，降低產(chǎn)品的推廣和銷售成本。

④提升品牌形象

新零售銷售模式可以通過提供高品質(zhì)、健康、環(huán)保的綠色農(nóng)產(chǎn)品，提升品牌形象和市場競爭力。例如，黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)通過建立線上、線下黑龍江綠色食品展銷中心，展示產(chǎn)品的綠色、有機、健康等特點，吸引更多消費者關(guān)注和購買。

（2） 挑戰(zhàn)

①技術(shù)投入不足

新零售銷售模式需要先進的技術(shù)支持和投入，如大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。目前，一些黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可能缺乏這方面的技術(shù)和人才投入，限制了新零售銷售模式的應(yīng)用和發(fā)展。

②消費者認(rèn)知度不高

一些消費者對綠色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知度還不夠高，對新零售銷售模式的接受度和信任度也有限。這需要黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)加強產(chǎn)品宣傳和推廣，提高消費者對綠色農(nóng)產(chǎn)品和新零售銷售模式的認(rèn)知度和信任度。

③物流配送困難

由于黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費地域分布不均，物流配送成為制約新零售銷售模式應(yīng)用的一個重要因素。這需要黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)加強物流體系建設(shè)和完善，提高產(chǎn)品的流通效率和配送速度。

④市場競爭激烈

隨著新零售銷售模式的不斷發(fā)展，市場競爭也越來越激烈。黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強自身的競爭力，才能在市場中脫穎而出。

綜上所述，新零售銷售模式在黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品市場具有廣闊的應(yīng)用前景和優(yōu)勢，但也存在一些限制和挑戰(zhàn)。新零售企業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)流通優(yōu)化、管理水平提升，建立起獨特的競爭優(yōu)勢，從而煥發(fā)出新的生命力。黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)需要加強技術(shù)創(chuàng)新和投入、提高消費者認(rèn)知度、完善物流體系建設(shè)等方面的工作，以推動新零售銷售模式的應(yīng)用和發(fā)展，促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。

四、結(jié)語

在鄉(xiāng)村振興背景下，新零售銷售模式對于黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展具有重要意義。通過對黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品市場的分析我們發(fā)現(xiàn)，新零售銷售模式的應(yīng)用為黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品提供了更廣闊的市場空間和更高效的銷售渠道。通過線上線下融合的方式，可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品定制化、精準(zhǔn)化營銷，滿足消費者對高品質(zhì)、健康農(nóng)產(chǎn)品的需求。然而，在新零售銷售模式的應(yīng)用中，也存在一些問題和挑戰(zhàn)，如技術(shù)投入不足、消費者對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知度不高、物流配送困難和市場競爭激烈等問題。因此，我們需要進一步加強技術(shù)投入，完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，提高消費者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度和滿意度。

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作者簡介：熊招娣（2001— ），女，江西贛州人，本科在讀，研究方向：國際經(jīng)濟與貿(mào)易；通訊作者：張磊（1994— ），女，河北保定人，講師，研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟；王婉逾（2003— ），女，貴州貴陽人，本科在讀，研究方向：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。