摘要：本文主要關注智慧教育環(huán)境中高校圖書館如何有效推進個性化信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。首先分析了智慧教育背景下信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性和挑戰(zhàn)，通過對高校圖書館個性化服務的現(xiàn)狀進行深入剖析，提出一系列針對高校圖書館個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)的策略與建議，包括優(yōu)化圖書館資源配置、豐富教學手段、提高信息導航能力、加強合作與交流等。旨在提升高校圖書館在智慧教育環(huán)境中對于學生個性化需求的滿足，明確圖書館在現(xiàn)代教育體系中的地位，以便更好地培育具備創(chuàng)新能力且具有良好信息素養(yǎng)的人才。

關鍵詞：高校圖書館；信息素養(yǎng)；服務模式；學習需求

引言

在智慧教育環(huán)境中，高校圖書館作為信息資源的重要承載者，如何更好地滿足用戶需求，成為亟待解決的問題。場景化信息素養(yǎng)服務模式的探索，能夠?qū)D書館服務與用戶需求精準對接，提供個性化的學習與研究支持。本文旨在探討如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術，構建高校圖書館的場景化信息素養(yǎng)服務模式，以提升用戶體驗、促進信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，為高校圖書館在數(shù)字化時代的發(fā)展提供新思路和實踐經(jīng)驗。

1. 智慧教育背景下信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性

1.1 提升學生的信息檢索與分析能力

在智慧教育背景下，信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性首先體現(xiàn)在提升學生的信息檢索與分析能力上。隨著教育技術的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，學生們可以獲取大量的信息資源。為有效利用這些資源，學生需要具備快速檢索、篩選及整合相關信息的能力。信息素養(yǎng)培養(yǎng)有助于提高學生的關鍵詞選擇、檢索來源篩選、信息辨別等方面的技能，讓學生能夠在茫茫信息中準確尋找到需要的知識點。同時，信息素養(yǎng)培養(yǎng)還能輔助學生學會對獲取的信息進行分析、推理以及批判性思考，支持他們在學術研究、解決實際問題等方面取得優(yōu)異成績，這些訓練有助于培養(yǎng)學生的自主學習能力，使其能夠在未來不斷變化的社會中更好地適應信息化環(huán)境。

1.2 增強學生的創(chuàng)新思維與競爭力

在智慧教育背景下，信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性還體現(xiàn)在增強學生的創(chuàng)新思維與競爭力上。信息素養(yǎng)的核心競爭力涉及學生對信息的篩選、評估和應用，這就要求他們具有較高的創(chuàng)新和判斷能力。通過信息素養(yǎng)培養(yǎng)，學生可以學會如何結合自身實際需求，對各類信息進行有效整合與創(chuàng)新運用，從而構建與自身需求相契合的知識結構。良好的信息素養(yǎng)還能促使學生善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，具備信息時代所需的競爭力，在求職市場、學術研究以及創(chuàng)新競賽等方面都能發(fā)揮優(yōu)勢，以尋求更多機會和發(fā)展空間，對于企業(yè)或者研究機構而言，具有信息素養(yǎng)的人才更具吸引力與競爭優(yōu)勢。

2. 高校圖書館個性化服務存在的問題

2.1 資源配置不均衡，有效利用率低

高校圖書館個性化服務面臨的一個突出問題是資源配置不均衡，盡管許多高校圖書館已投入大量人力物力用于信息技術的引進與智能化平臺的搭建，但仍然存在著諸多不足。例如，圖書館內(nèi)電子資源分布不均衡，部分流行或者熱門領域的專業(yè)書籍數(shù)量遠遠超過需求，導致信息浪費；而一些較為冷門的領域和學科則面臨資料貧乏、更新滯后的問題。此外，圖書館的信息檢索系統(tǒng)尚未完全實現(xiàn)智能化，無法準確捕捉學生的個性化需求和搜索習慣，導致學生在查找相關資料時需要花費更多的時間和精力，不僅影響了信息檢索的效率，也使部分有價值信息資源被埋沒在數(shù)據(jù)海洋中，難以被充分利用。

2.2 教學手段單一，服務體驗缺乏教育創(chuàng)新

盡管高校圖書館已經(jīng)開展了多種形式的個性化信息素養(yǎng)培訓，但其中大多數(shù)依然以傳統(tǒng)的面授課程、講座等形式為主，較少結合先進的教育技術與手段。傳統(tǒng)的教學手段使學生在參加個性化信息素養(yǎng)培訓時，很難充分體驗教育創(chuàng)新的趣味與魅力。此外，學生學習興趣和知識需求多樣，單一的教學手段很難滿足學生的各類需求。受制于有限的培訓空間、時間和師資資源，圖書館的個性化教育服務也很難有效發(fā)揮，學生沒有體驗到更好的服務，很難持續(xù)積極參與信息素養(yǎng)培訓，從而影響他們在現(xiàn)代信息社會中的創(chuàng)新能力與競爭力[1]。

2.3 信息導航能力欠缺，人際交流不足

在高校圖書館的個性化服務過程中，另一個較為明顯的問題在于圖書館工作人員自身的信息導航能力欠缺以及人際交流不足。由于智慧教育背景下信息資源日趨豐富和復雜，圖書館工作人員很難全面熟悉與理解所有資源與技術。他們在為學生提供信息指導時，面臨技能不足、知識盲區(qū)等問題。同時，許多圖書館工作人員在培訓學習和實踐過程中，過于側重信息技術，忽視了與學生之間的有效溝通與交流，導致學生在尋求個性化信息素養(yǎng)培訓的過程中遇到更多障礙，無法充分體驗到高質(zhì)量的服務。最終，這些問題將影響高校圖書館個性化服務的整體效果以及學生對信息素養(yǎng)培訓的認可度與滿意度。

3. 高校圖書館個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式

3.1 用戶需求分析

在高校圖書館加強個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)策略實踐中，用戶需求分析具有舉足輕重的地位。圖書館工作人員需對學生的個人背景、學習偏好、研究領域等多方面信息進行深度探究和剖析，以清晰把握學生的個性化需求和期待，需求分析可以利用問卷調(diào)查、在線反饋意見、面對面訪談、座談交流等方式，廣泛搜集第一手數(shù)據(jù)，既能助力后續(xù)服務的調(diào)整創(chuàng)新，也為提升圖書館工作效率打下堅實基礎。

在掌握學生的需求和期望之后，圖書館能依據(jù)學生的獨特特征和興趣，為他們提供更專業(yè)、更貼心的個性化學習資源及服務，幫助學生更有效地尋找所需信息，同時使他們對圖書館個性化服務產(chǎn)生更高滿意度與信任度。在進行用戶需求分析的過程中，圖書館應當充分利用現(xiàn)代信息技術手段，包括數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析，以獲取更加精準的用戶畫像，定期邀請學生參與圖書館服務評價和改進建議征集，以確保圖書館始終緊密跟隨學生需求并進行不斷優(yōu)化。這種注重用戶體驗的需求分析過程，有助于高校圖書館形成以學生為中心的服務模式，從而真正提升學生的信息素養(yǎng)，滿足他們在知識獲取與應用方面的個性化需求。

3.2 服務內(nèi)容設計

為滿足學生個性化需求，高校圖書館應對服務內(nèi)容設計進行全面優(yōu)化，確保從信息資源配置、培訓課程和學習工具等各個方面實現(xiàn)全面提升和改進。圖書館要根據(jù)學生的專業(yè)方向和研究興趣，制定精準的圖書和電子資源采購及更新策略，確保及時滿足學生在不同領域的學術需求。在資源引進方面，應重視學生的需求反饋，確保針對性地分配和推廣新書和相關資源。在提高學生信息素養(yǎng)培訓方面，高校圖書館有必要摒棄傳統(tǒng)的面授方式，積極引入在線課程、模擬實驗室、討論沙龍等多樣化形式，還可以考慮整合虛擬現(xiàn)實、人工智能等創(chuàng)新技術，設計豐富的學習場景，為學生創(chuàng)造更為輕松愉悅的個性化學習環(huán)境，讓學生自主選擇符合自己興趣和需求的學習內(nèi)容，激發(fā)他們積極參與和創(chuàng)新的意識，全面提升學生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。同時，在個性化服務內(nèi)容設計過程中，高校圖書館應保持與各專業(yè)教師、教育專家等跨領域合作，共同制定翔實的教學計劃和課程大綱。這有助于確保課程設置中兼顧理論知識和實際技能的全面提升，讓學生在高質(zhì)量教學內(nèi)容中感受個性化教育的魅力。為進一步豐富學生的學術生活，圖書館還可以根據(jù)不同學生的需求和興趣，定期組織各類主題講座、研討會等活動，提供全方位的學術支持[2]。

3.3 場景式教學策略

場景式教學策略是一種寓教于樂的教學方法，通過將服務內(nèi)容融入具體的生活和學術場景，使用戶在真實環(huán)境中學習和實踐信息素養(yǎng)技能，這種策略有助于提高用戶的學習興趣和參與度，從而有效提高信息素養(yǎng)。在案例教學中，可以選擇具有代表性且現(xiàn)實的信息問題，引導用戶在解決問題過程中學習和實踐信息素養(yǎng)技能，案例教學有助于用戶深入理解信息技能的應用場景，以便在未來遇到類似問題時能夠靈活運用所學知識。為提高教學效果，需要針對不同的用戶需求設計各種案例，例如，針對研究型用戶可以設置文獻檢索和管理類案例，針對藝術類用戶可以設計多媒體資源利用類案例等，通過分析、討論和解決這些案例，用戶能夠逐步提高自己在信息檢索、評估以及利用等方面的實際操作能力。

互動式學習鼓勵用戶之間進行合作學習、經(jīng)驗分享和疑難討論等互動活動，這種教學方式旨在激發(fā)用戶的學習積極性，同時借助他人的經(jīng)驗和技能共同提高問題解決能力，從而在信息環(huán)境中更好地應對挑戰(zhàn)?；邮綄W習可以采用線上線下相結合的方式進行，例如，組織線下研討會、座談會等活動，讓用戶面對面交流，同時開展線上論壇、在線問答、在線輔導等形式，方便用戶隨時隨地參與討論和學習[3]。

4. 高校圖書館個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)效果提升策略

4.1 開展試點實驗，不斷優(yōu)化培養(yǎng)策略

開展試點實驗是個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要措施，在實驗過程中，高校圖書館專注于打造具有實踐性、目標導向和學生為核心的培訓模式，實驗階段要緊密關注學生多樣化的需求，通過調(diào)查和分析學生在信息能力方面的基本素養(yǎng)，依據(jù)學生現(xiàn)狀和需求來制定恰當?shù)慕虒W計劃及目標，使學生能夠體驗到豐富多元且沉浸式的學習過程。為適應不同學生的需求，高校圖書館主動與教師、企業(yè)和社會組織等各個利益相關方建立聯(lián)系，多角度、全面地優(yōu)化策略，在此基礎上，高校圖書館需要對現(xiàn)有教學資源進行審查和整合，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和人工智能技術的優(yōu)勢，實時監(jiān)控學生的學習狀況，為他們提供個性化的指導與幫助，從而使培養(yǎng)策略不斷迭代升級，更好地適應學生發(fā)展。實驗階段還應強調(diào)團隊協(xié)作與資源共享，加強高校圖書館與教師及其他教育資源提供方的合作，鼓勵教師參與課程開發(fā)，將信息素養(yǎng)相關內(nèi)容融入專業(yè)課程，從而形成有機的教學體系。

4.2 強化高校圖書館與各學部及教師的合作

高校圖書館在個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)中應發(fā)揮核心引領作用，而各專業(yè)學部、專職與兼職教師則承擔著共同推動培養(yǎng)工作的重要責任。為提高協(xié)同效應，高校圖書館可以積極參與課程設計，將信息素養(yǎng)相關知識融合到專業(yè)課程中，形成融通共生的學習體驗，定期舉辦信息素養(yǎng)培訓工作坊、研討會等形式，與教師共同探討最佳教學方法，并將研究成果納入教學實踐，要利用現(xiàn)代教育技術如在線教育平臺及解決方案，高校圖書館與教師共同打造互動式、混合式的教學環(huán)境，實現(xiàn)資源共享，更好地為學生個性化發(fā)展奠定基礎[4]。

4.3 探討與實踐新型合作關系，實現(xiàn)多方共贏

在推動個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，高校圖書館需尋求多方面的合作伙伴，以綜合優(yōu)勢共同促進培養(yǎng)工作的深入發(fā)展。高校圖書館之間可以進行聯(lián)動，開展跨校合作項目，交流先進的教學方法與資源，進行共建共享。此外，攜手企業(yè)、產(chǎn)業(yè)界以及社會組織開展實務合作，借助行業(yè)需求引導學生學習實用技能，提升學生信息素養(yǎng)的實踐應用能力。此外，還可以與國外高校圖書館展開合作，引進國際前沿教育理念與技術，不斷提高個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)的全球競爭力。通過擴大合作范圍，構建合作共贏的新型關系，最終提高高校圖書館在個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)方面的內(nèi)涵與水平[5]。

結語

綜上所述，高校圖書館在智慧教育環(huán)境中的個性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)是一項至關重要的任務，對于培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力與高度信息素養(yǎng)的人才具有深遠意義。在這一過程中，高校圖書館應根據(jù)學生的個性化需求進行服務內(nèi)容設計的全方位優(yōu)化，提升信息資源配置的合理性、豐富教學手段多樣性、強化信息導航能力及合作交流等方面的表現(xiàn)。針對高校圖書館提供的個性化服務，堅持用戶需求導向，在學科領域開展精準有力的資源采購和推廣；積極嘗試新的教學方式，確保學生能在輕松愉快的氛圍中充分體驗個性化學習，與教育專家及專業(yè)教師保持跨領域合作，為學生營造更豐富的學習環(huán)境。全面實施這些策略與建議，高校圖書館不僅可以提升學生的信息素養(yǎng)，還將為國家培養(yǎng)出更多創(chuàng)新型人才，助力社會的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉妍序.卓越教育背景下高校圖書館信息素養(yǎng)培育的新定位——基于信息偶遇視角[J].圖書館工作與研究，2023（11）： 108-112.

[2]羅彬香.高校圖書館信息素養(yǎng)教育優(yōu)化策略研究[J].河南圖書館學刊，2023， 43（10）：81-83.

[3]趙小彥，姜思羽，竇柳楊，等.嵌入大學生“雙創(chuàng)”的高校圖書館信息素養(yǎng)教育研究[J].廣東石油化工學院學報，2023， 33（5）：71-75.

[4]阿孜古·麥麥提力.淺析高校圖書館信息咨詢服務與讀者信息素養(yǎng)提升[J].參花（上），2023（10）：101-103.

[5]楊曉輝，韓云飛.教育數(shù)字化背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育路徑探析[J].赤峰學院學報（自然科學版），2023，39（9）：78-81.

作者簡介：彭華，本科，助理館員，研究方向：圖書資料。

基金項目：河南省圖書情報研究項目——基于場景的高校圖書館信息與數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務研究（編號：HNTQL-2023-089）。