嚴青青
面臨庫存高企、價格倒掛,C端作為行業(yè)破題點,成為酒企紛紛發(fā)力的方向。聽取“降聲”一片的葡萄酒行業(yè),也在向C端靠攏。入駐抖音本地生活、布局小紅書,加強與消費者對話的路上,葡萄酒能否在新渠道尋求新增量?
發(fā)力C端? 葡萄酒商尋求新增量
2023年,葡萄酒行業(yè)整體表現不佳。從數據維度看,2023年1-11月,全國規(guī)模以上葡萄酒生產企業(yè)完成釀酒總產量12.12萬千升,累計完成銷售收入51.89億元,與上年同期相比下降7.64%;虧損企業(yè)累計虧損額2.87億元,比上年同期增長11.95%。
尋找增量,成為葡萄酒酒商共同的目的。而從渠道發(fā)力,圍繞C端作文章,讓酒商看到了機會。
小紅書電商起步晚,注重筆記種草,但其種草帶來的購買力卻不小。《小紅書平臺酒類行業(yè)報告(2023年12月)》顯示,小紅書酒類銷售額在“雙12”大促開啟后便迅速進入高峰期。12月,小紅書酒類預估銷售額環(huán)比上漲1.27%,預估銷量則環(huán)比提升36.54%,繼續(xù)保持高水平增長。
對于正在尋找更多C端機會的葡萄酒而言,瞄準小紅書作為增長點似乎是一個不錯的選擇。筆者檢索小紅書葡萄酒,諸如瑪莎諾亞酒館、安娜王妃旗艦店等,多款產品顯示3000+人購買,24小時內有900人加購。
有布局小紅書的精品葡萄酒店鋪酒商表示,運營小紅書半年時間,業(yè)績整體上過得去,但肯定和傳統電商渠道沒法比。不過多渠道試水,是酒商在逆勢之下尋求機會的嘗試。
除了小紅書,抖音本地生活也是葡萄酒商尋增量的渠道之一。艾媒咨詢預估,到2025年,中國本地生活服務規(guī)模將超2.5萬億元。2023年初,抓住本地生活的機遇,抖音本地生活GMV目標定為1500億元,約等于美團 2021年到店酒旅成交額的一半。
機遇之下,商家陸續(xù)入駐平臺獲流、拓客、賺錢。此前,位于山西長治的圣幻星星之火國際貿易有限公司總經理牛浩表示,已將目光轉向“抖音本地生活”兩年。與之類似的不少葡萄酒商都以“本地生活”為媒介,依靠平臺的社交屬性,借力短視頻抓取流量,讓流量成為增量。
在葡萄酒逆勢之下,以新渠道突圍,成為酒商尋增量的努力方向。但流量是否穩(wěn)定、增量是否持續(xù),都是未知數。
深化內容? 打造KOL?努力從不同平臺獲流拓客
小紅書平臺有2.6億月活躍用戶、2600萬月活創(chuàng)作者,抖音的月活躍用戶超過7億。流量創(chuàng)造機會,而內容成為流量聚集的關鍵點。
但流量的分散性很強。部分葡萄酒商表示,小紅書對優(yōu)質內容的傾斜性很強,因此,某篇筆記爆火,引導至產品便能帶來超強曝光,從而推動銷量的提升,可以說,一定程度上內容直接與流量和銷量掛鉤。但流量并不持續(xù),平臺的流量傾斜也只是集中在單篇內容上。
圍繞內容進行深化,是葡萄酒商針對不同渠道的共同選擇,也是把握流量穩(wěn)定性的關鍵。尤其對葡萄酒行業(yè)而言,作為非標準性非常強的產品,本身品牌流量就比較分散。如何聚焦流量,便是內容發(fā)力方向。
打造KOL,針對大眾消費群體進行場景化塑造,是酒企圍繞抖音端的常見操作。牛浩表示,“長治牛哥好酒”作為葡萄酒頭部講師,在帶領許多下沉市場門店將公域轉向私域的同時,他的統一貨盤、統一價格打響知名度的方式,已經在下沉市場產生一定范圍內的影響。而這就是通過打造KOL建立信任感,集中流量引導,以知識帶貨。
還有葡萄酒商表示,他們針對“抖音本地生活”的內容輸出,主要圍繞鑒別葡萄酒真假方法,以此與消費者建立信任度,將流量聚集,然后引導線上或線下門店等。
小紅書平臺的筆記種草內容,既有針對大眾消費者,也有針對懂酒的專業(yè)玩家。比如品酒師喬伊,以高級品酒師身份開店,通過葡萄酒知識分享,搜羅有趣好酒建立專業(yè)人設。
從筆記內容看,品酒師喬伊的內容以氛圍感照片、喝法,以及飲酒感受輸出,吸引粉絲關注并下單。以澳洲冰荔枝小甜白筆記為例,點贊量達9000多,流量傾斜之下,截至1月27日,其產品已售1.1萬+,24小時內有300+人加購。而他的其他筆記則只有8個點贊,對應25個銷售額,這也體現了流量不穩(wěn)定背后增量的波動性。
葡萄酒基于本身的特殊屬性,很難在消費者心中實現強品牌意識,只能依靠酒商主動運營,通過內容打造、樹立KOL,從口感和體驗上為消費者做出宣傳與背書。這就讓平臺上成功的葡萄酒KOL除了會獲得即時流量,也將在愛好者心中形成長效收益。
“醉鵝娘”就是其中的典型代表。她把每個產品用更具象化、更易懂的語言進行表述,并樹立起專業(yè)、愛酒的人設。在“弱品牌、強產品”的葡萄酒領域,人設討喜、產品描述讓人清晰易懂,很容易在短時間內刺激消費。當消費者在多次優(yōu)質內容的引導下實現復購,對KOL的逐步信任將幫助商家打破葡萄酒行業(yè)弱品牌帶來的消費困境。
而這些商家們奔波于不同的平臺獲流拓客,除了看到抖音本地生活、小紅書等內容平臺上的機會,更是在行情還未回暖時,葡萄酒商努力不停歇的體現。正如一位葡萄酒商提到的:“只要紅酒這個類目不在中國人的餐桌上消失,我們從業(yè)者就依然有機會,總要直起身來堅持才行?!?/p>