阮可文 朱水成 王可欣

摘? ?要：隨著新冠疫情席卷全球，我國(guó)各行業(yè)的生產(chǎn)、生存、發(fā)展都受到了不同程度的影響，中小企業(yè)更是正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，包括消費(fèi)需求下降、運(yùn)營(yíng)資金短缺和抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。然而，在我國(guó)已進(jìn)入后疫情時(shí)代，經(jīng)濟(jì)也在逐步恢復(fù)，中小企業(yè)要想順利度過(guò)這次危機(jī)，就必須抓住機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快數(shù)字轉(zhuǎn)型，積極尋求政策支持，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)代；中小企業(yè)；發(fā)展路徑

中圖分類(lèi)號(hào)：F124? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2024）02-0021-03

引言

2020年新冠病毒的肆虐給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了沉重的打擊，這場(chǎng)疫情持續(xù)時(shí)間很久，影響領(lǐng)域也很廣泛，幾乎所有的行業(yè)和企業(yè)都受到了不可忽視的損害。2022年12月26日，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布公告：經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，自2023年1月8日起，解除對(duì)新型冠狀病毒感染采取的《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》規(guī)定的甲類(lèi)傳染病預(yù)防、控制措施。2023年元旦期間，隨著進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控措施落地，擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)系列政策逐步見(jiàn)效，多地復(fù)工復(fù)產(chǎn)速度加快，生活服務(wù)業(yè)有序恢復(fù)，已經(jīng)平穩(wěn)進(jìn)入后疫情階段。

中小企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。而突如其來(lái)的新冠疫情對(duì)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的沖擊，有的更是危及中小企業(yè)的生存。隨著新冠疫情的有效控制，各地方政府陸續(xù)出臺(tái)各項(xiàng)惠企政策，積極推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展，希望通過(guò)政策的落地實(shí)施，使中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盡快步入正軌。然而，對(duì)于抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情帶來(lái)的影響卻不是短時(shí)間之內(nèi)能消除的。所以，在后疫情背景下，全國(guó)的中小企業(yè)都面對(duì)著巨大的經(jīng)濟(jì)困難，生存與發(fā)展都受到了巨大的考驗(yàn)。因此，在后疫情時(shí)代背景下，對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行研究是十分必要并具有現(xiàn)實(shí)意義的。

一、新冠疫情背景下中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的研究評(píng)述

新冠疫情對(duì)中小企業(yè)的影響深刻且廣泛，中小企業(yè)及政府相關(guān)部門(mén)都在努力采取措施，試圖降低疫情帶來(lái)的不良影響。關(guān)于中小企業(yè)在新冠疫情下所面臨的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀，有很多學(xué)者進(jìn)行了研究。一些研究認(rèn)為，疫情導(dǎo)致中小企業(yè)供應(yīng)鏈斷裂，原材料供應(yīng)不足導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)（張雨桐，2023；曾璐璐，2022）。還有一些研究顯示，疫情使中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)加重，使企業(yè)資金鏈斷裂以及融資更加困難（呂林根，2022；劉寶童，2021）。本文將通過(guò)分析疫情對(duì)中小企業(yè)造成的風(fēng)險(xiǎn)，且從企業(yè)自身出發(fā)，提出應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施，幫助企業(yè)順利渡過(guò)難關(guān)。

二、疫情對(duì)中小企業(yè)的影響

2020年，隨著新冠疫情的爆發(fā)與蔓延，我國(guó)各行各業(yè)都受到了不同程度的沖擊，致使大量企業(yè)停工停產(chǎn)。目前來(lái)看，我國(guó)雖已步入后疫情時(shí)代，經(jīng)濟(jì)也在逐步恢復(fù)，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然面臨消費(fèi)需求下降、運(yùn)營(yíng)資金短缺、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等風(fēng)險(xiǎn)。

（一）消費(fèi)需求下降

由于疫情限制了人們的活動(dòng)，大部分人不得不居家辦公，在生活成本不變的情況下收入下降，且部分企業(yè)由于難以承受長(zhǎng)時(shí)間疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失而停工停產(chǎn)、大量裁員。即使目前企業(yè)逐漸復(fù)蘇，但未來(lái)收入的不缺定性會(huì)大大降低人們的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力，使得市場(chǎng)需求嚴(yán)重下降。從國(guó)外角度出發(fā)，受疫情對(duì)全球的影響，我國(guó)一些主要的貿(mào)易出口國(guó)采取了限制關(guān)口等措施，使國(guó)際市場(chǎng)的需求急劇下滑，直接導(dǎo)致我國(guó)制造業(yè)進(jìn)出口訂單“斷崖式”下降。消費(fèi)欲望的降低和出口限制措施導(dǎo)致銷(xiāo)售額下降，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，而對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)更大的打擊。

（二）運(yùn)營(yíng)資金緊缺

受疫情的影響，企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)規(guī)模大幅度降低，中小企業(yè)固有的資金調(diào)節(jié)能力弱和融資難等問(wèn)題加劇了持續(xù)經(jīng)營(yíng)的資金困難。一方面，企業(yè)收入下降，但仍要承受租金、人工、管理等固定成本的壓力。同時(shí)，原材料價(jià)格的上漲以及商品積壓導(dǎo)致的變質(zhì)等問(wèn)題，更是導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金持續(xù)縮減。另一方面，企業(yè)還需要承擔(dān)一定的防疫資本，如場(chǎng)地消毒、防疫物資、安置員工等。另外，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定，中小企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加劇了“融資難”問(wèn)題。即使目前中小企業(yè)基本恢復(fù)正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，但是恢復(fù)過(guò)程是緩慢的，前期造成的資金鏈斷裂等問(wèn)題使企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到疫情前的狀態(tài)。

（三）抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱

“層次低、規(guī)模小、布局散”是我國(guó)中小企業(yè)的典型特征，和大型企業(yè)相比，中小企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力比較薄弱。一直以來(lái)，從中央到地方都在不斷努力出臺(tái)相關(guān)政策，想要給予中小企業(yè)扶持，但是由于政策力度不夠、落實(shí)不到位，導(dǎo)致企業(yè)很難享受到這部分優(yōu)惠政策。其次，疫情的到來(lái)打破了企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏，訂單被取消，收入銳減，但是仍要維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支出，導(dǎo)致中小企業(yè)資金鏈斷裂。即使在后疫情時(shí)代背景下，大型企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)常態(tài)，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較困難的?？癸L(fēng)險(xiǎn)能力低下也是阻礙中小企業(yè)發(fā)展的一大重要問(wèn)題。

三、后疫情時(shí)代我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展路徑建議

（一）了解消費(fèi)需求，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

雖然疫情給中小企業(yè)造成了巨大的危機(jī)，但是危機(jī)中“危”和“機(jī)”是相輔相成的。只有深入了解消費(fèi)者的需求，并根據(jù)需求做出適當(dāng)調(diào)整，才能夠最大程度減少疫情帶來(lái)的損失，并盡快恢復(fù)正常的運(yùn)營(yíng)。首先，疫情給線(xiàn)下銷(xiāo)售造成沖擊，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)安全和健康的關(guān)注度不斷提高，線(xiàn)上購(gòu)物的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。因此，后疫情時(shí)代中小企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的定位和策略，抓住消費(fèi)者“報(bào)復(fù)性”的消費(fèi)行為，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到疫前消費(fèi)水平，甚至再創(chuàng)新高。

其次，企業(yè)要抓住新興商機(jī)，調(diào)整其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及創(chuàng)新方向。在后疫情時(shí)代背景下，企業(yè)想要順利度過(guò)危機(jī)，就應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，理清發(fā)展思路，調(diào)整自身發(fā)展方向。例如，目前食品配送、健康保健、在線(xiàn)教育等行業(yè)都發(fā)揮了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)要積極抓住這個(gè)契機(jī)，不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)，使之更貼近消費(fèi)者，并且通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格的調(diào)整，推廣適合后疫情消費(fèi)特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的產(chǎn)品。除此之外，自媒體等平臺(tái)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是不錯(cuò)的選擇，可通過(guò)自媒體平臺(tái)發(fā)掘更多商機(jī)，收獲更多客戶(hù)。

此外，中小企業(yè)還應(yīng)該積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，順應(yīng)國(guó)家提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙循環(huán)戰(zhàn)略，除了穩(wěn)固本國(guó)市場(chǎng)之外，還要大力開(kāi)拓海外市場(chǎng)。要積極抓住與海外企業(yè)交流合作的機(jī)會(huì)，建立友好合作的關(guān)系，學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)，并且積極了解海外客戶(hù)的消費(fèi)需求，通過(guò)挖掘更多渠道來(lái)獲取更多不同領(lǐng)域的客戶(hù)，從而使企業(yè)獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）加快數(shù)字轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)創(chuàng)新能力

按照國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的概念，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指運(yùn)用新型技術(shù)，形成數(shù)據(jù)的收集、傳遞、儲(chǔ)存、管理與反饋的閉環(huán)，打通各個(gè)層次和各種業(yè)務(wù)之間的信息壁壘，以此提升產(chǎn)業(yè)整合的運(yùn)營(yíng)效能，形成完整的數(shù)字經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。疫情期間，企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上辦公有效解決了居家辦公溝通效率低下問(wèn)題。也正是借助這種方式，中小企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使部分業(yè)務(wù)沒(méi)有受到影響，很大程度上降低了企業(yè)由于疫情造成的經(jīng)濟(jì)損失。

在后疫情時(shí)代背景下，人們更加依賴(lài)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)進(jìn)入社交聯(lián)系、購(gòu)物和工作。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，意味著企業(yè)在整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)信息都可以變成可視化的數(shù)據(jù)。因此，利用信息資源的開(kāi)放性、聯(lián)通性和系統(tǒng)性整合各要素資源，中小企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地分析目標(biāo)用戶(hù)的消費(fèi)需求，從而提供更好更適配的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)感。企業(yè)還可以利用數(shù)字化技術(shù)來(lái)增強(qiáng)抓住商機(jī)的能力，大幅度提升企業(yè)管理效率，從而增加收益和利潤(rùn)。除此之外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還可以幫助企業(yè)和組織創(chuàng)新商業(yè)模式，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者習(xí)慣。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非是簡(jiǎn)單應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，而是要在業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理甚至商業(yè)模式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也就是創(chuàng)新型人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)和人才儲(chǔ)備，但中小企業(yè)在此方面存在不足。相較于大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和科技公司，中小企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和數(shù)據(jù)分析上的投入較低，致使人才隊(duì)伍建設(shè)可能遇到瓶頸。作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)就是數(shù)字化人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，中小企業(yè)應(yīng)注重?cái)?shù)字化人才儲(chǔ)備，以獲得在轉(zhuǎn)型時(shí)期的有利保障。

（三）尋求政策支持，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力

中小企業(yè)在疫情時(shí)期存在著資金短缺、經(jīng)營(yíng)暫停等困難，但企業(yè)成本卻是一直存在的，這對(duì)于許多企業(yè)而言必然是一種很大的挑戰(zhàn)。在后疫情時(shí)代，中小型企業(yè)也意識(shí)到數(shù)字化變革的重要性，但因?yàn)槿鄙贁?shù)字化技術(shù)、現(xiàn)金流問(wèn)題等，在達(dá)成這一目標(biāo)的過(guò)程中遭遇了重大障礙。因此，中小企業(yè)需要尋求政府政策方面的援助，從而實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。由于不同地區(qū)政府出臺(tái)的政策不同，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的現(xiàn)狀、困境和需求，結(jié)合本地的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)制定適合自身的發(fā)展策略。企業(yè)要利用政府政策來(lái)解決企業(yè)面臨的問(wèn)題，并通過(guò)反饋來(lái)幫助企業(yè)成功地實(shí)施這些戰(zhàn)略，還要運(yùn)用好政府的幫扶導(dǎo)向作用，使企業(yè)在困難中突出重圍。

此外，產(chǎn)品的抗風(fēng)險(xiǎn)能力是真正衡量產(chǎn)品的試金石。企業(yè)具有良好抗風(fēng)險(xiǎn)能力，就能夠迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，從而不斷抓住新客戶(hù)，逐步重返國(guó)際市場(chǎng)。在企業(yè)管理中也應(yīng)提高職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)職工以積極正面的心態(tài)看待企業(yè)問(wèn)題。由于風(fēng)險(xiǎn)是與企業(yè)利益并存的，在尋找機(jī)會(huì)的同時(shí)也就有了挑戰(zhàn)，所以，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不只是需要避免的，同時(shí)也是能夠利用的。因此，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也應(yīng)該滲透到公司企業(yè)文化構(gòu)建的全過(guò)程中。應(yīng)大力培養(yǎng)并形成企業(yè)優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，積極培育職工正確的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值觀，提高職工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ墓餐庾R(shí)和自覺(jué)行為，以確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作總體目標(biāo)的完成。企業(yè)只有不斷提高抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能進(jìn)行更長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)。

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Research on the Development Path of Small and Medium-sized Enterprises in China under the Background of Post COVID-19 Era

Ruan Kewen， Zhu shuicheng， Wang Kexin

（University of Shanghai for Science and Technology， Shanghai 200000， China）

Abstract： COVID-19 has had an impact on the revival of work and manufacture in China， resulting in varied outcomes for businesses. Small and medium-sized enterprises in particular find themselves struggling to keep afloat due to lack of access to supplies， diminishing consumer demand， and funding shortages. If these companies are determined to remain successful throughout the crisis， they must take advantage of the opportunities provided by digital transformation and rely on policy support while adjusting their industrial structure and reinforcing their risk management ability for a more efficient development.

Key words： post COVID-19 era; SMEs; development path

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