劉麗紅

新形勢下，人才已然成為決定事業(yè)單位發(fā)展的核心因素，做好人力資源管理的重要性得以不斷凸顯。唯有緊抓人力資源管理，才能繼續(xù)保持“人無我有，人有我優(yōu)”的競爭優(yōu)勢。事業(yè)單位除了要擁有人才外，更要尊重、把握、利用好人才，激發(fā)人力資源的最大潛力?；诖?，本文主要就以人為本的視域下提升事業(yè)單位人力資源管理水平的具體策略展開探究。以期將以人為本理念融貫于事業(yè)單位人力資源管理的全過程，助力管理水平的全方面提升，繼而以更高水平的人力資源管理，為事業(yè)單位的長效、穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

關懷引導：關注員工的個人需求與發(fā)展

以人為本的視域下，關懷員工的個人需求、為其提供發(fā)展機會是提升事業(yè)單位員工幸福感與工作滿意度的重要措施，以此創(chuàng)造積極、健康的工作氛圍，提升組織的績效與競爭力。細化而言，在工作與生活的平衡方面，要關注員工的工作生活平衡，合理安排工作時間和休假制度，提供彈性工作時間和遠程辦公的機會，鼓勵員工科學調度時間，多多參與社交、娛樂活動，維系身心健康，在健康管理與支持服務方面，除了基本的定期健康體檢之外，還要組織好健康教育和促進活動，并關注員工的心理健康，設立心理健康支持機制，提供心理咨詢和輔導服務，幫助員工應對工作壓力和個人挑戰(zhàn)；在員工關懷和溝通方面，健全員工關懷機制，如員工關懷熱線、員工反饋渠道等，了解員工的需求和問題，并予以關注、予以解決，定期組織員工交流活動，建立暢通、有效的溝通渠道，增進員工之間的互動性與凝聚力；在員工培訓與職業(yè)發(fā)展方面，提供全面可行的培訓計劃，幫助員工精進業(yè)務素養(yǎng)，與他們協同探討職業(yè)目標，并提供晉升及職業(yè)發(fā)展機會，通過內部晉升、跨部門輪崗和崗位培訓等方式，激勵員工不斷奮楫揚帆。在社會責任和公益引導方面，鼓勵并組織員工參與社會公益活動，如生態(tài)環(huán)保、公益捐贈、志愿者服務等活動，通過這些活動，增強員工的社會責任感與單位歸屬感，提升他們的獲得感與滿足感。

管理優(yōu)化：動態(tài)化的人力資源管理規(guī)劃

動態(tài)化的人力資源規(guī)劃是確保事業(yè)單位人力資源供需平衡的有力之舉，其有助于提高組織的運營效率、靈活性與競爭力，并為員工提供更適宜的個人發(fā)展機會，繼而更好地適應組織的戰(zhàn)略目標及發(fā)展需求，相關要點如下：一是要收集并分析各項人力資源數據，諸如員工數量、離職率、招聘難度、背景需求等，同時，了解組織戰(zhàn)略、業(yè)務發(fā)展計劃和變化預測，為規(guī)劃的擬定提供更辯證的依據。二是要根據組織的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，確定未來一段時間內各部門、各崗位的人力資源需求量，充分考慮業(yè)務發(fā)展、員工流動等因素，量化人力資源的需求情況。三是要借助員工晉升計劃、培訓評估和績效評估等工具，評估現有員工的能力與潛力，掌握內部人才的供給情況，還要洞悉外部市場的人才供給情況。四是要基于供需分析與戰(zhàn)略目標，商討最適宜的管理策略，諸如新人才的招聘、內部員工的晉升、外部合作或外包等，參照崗位需求，明確專業(yè)技能培訓計劃，提升員工的能力層次。五是要靈活應對變化，人力資源規(guī)劃是一個動態(tài)化過程，需根據內外部環(huán)境的變化適時做好調整工作，及時識別并應對人才供需變化、業(yè)務需求調整以及員工流動等情況，方能保持人力資源的適應性與靈活性。

氛圍營造：營造積極融洽的單位工作氛圍

營造積極向上、彼此尊重、協作共贏的事業(yè)單位組織文化和工作氛圍是貫徹以人為本理念的重中之重，可以激勵員工以更飽滿的熱情投入到工作中。身處于這樣的氛圍中，既能提升員工的工作動力與滿意度，也能強化團隊的凝聚力與協調性，有利于事業(yè)單位的長效、穩(wěn)定發(fā)展，具體來看：一是明確組織的核心價值觀，將其傳達給員工，并激勵員工積極踐行，通過恰當的溝通和培訓活動，確保每個員工了解、認同組織的價值觀，將其付諸日常工作的點點滴滴。二是保持開放、透明、雙向的溝通，建立暢通的溝通渠道，激發(fā)員工表達意見的主動性，定期組織團隊會議、員工討論會等活動，提供廣泛的討論機會，讓員工參與決策過程，并尊重他們的意見。三是多多開展團隊建設活動、培訓課程、慶?；顒?，促進團隊合作，強化員工之間的互動，還要定期組織一些社交和娛樂活動，例如體育比賽、聚餐、戶外活動等，以此增進員工之間的親密度。四是及時表揚員工的貢獻和成績，在團隊和組織內分享成功故事，完善獎勵制度，表彰員工的突出表現和創(chuàng)新成果，以這種方式激勵員工力爭上游、更進一步，并鼓勵他們分享經驗，深化共享與協作。五是創(chuàng)設尊重和包容的工作環(huán)境，尊重每個員工的差異性特征與多樣性需求，鼓勵員工彼此支持，共同追求團隊和組織的目標，反對一切形式的歧視與不公平行為，讓員工感到被尊重和被理解。

機制設置：促進獎勵與福利機制的完善

以人為本的視域下，設立員工獎勵與福利制度需要根據事業(yè)單位的實際情況進行量身定制，平衡財務可行性和員工需求，關鍵是確保制度的公平性與透明性。并與員工的績效和貢獻緊密相關，不斷評估和調整獎勵與福利制度，以此同員工的期望相適應，達到激發(fā)其工作動力的目的，最大化凸顯激勵效力。一是薪酬激勵，配備公平合理的薪酬制度，基于崗位要求和員工績效，提供有競爭力的基本薪資，考慮職位等級、經驗、技能等因素，確保員工能夠獲得與其貢獻相符的薪酬水平。二是績效獎金，完善績效獎金制度，根據員工的工作表現和實現的目標，給予額外的獎勵或獎金，設定明確的績效評估標準，定期對員工進行評估，以識別和獎勵高績效員工。三是年終獎勵，健全年終獎勵制度，根據員工的整體表現和貢獻，給予額外的獎勵，年終獎金可與員工的績效、目標完成情況、個人發(fā)展等因素相關聯。四是特殊獎勵，針對員工的特定貢獻與成就，設立特殊獎勵機制，例如杰出貢獻獎、創(chuàng)新獎、團隊合作獎等，這些獎勵能夠激勵員工踔厲奮發(fā)。除此之外，還要創(chuàng)造舒適、安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境，提供符合職業(yè)健康安全標準的工作設施和設備，關注員工的工作需求，提供必要的資源與工具，使員工能夠高效完成工作任務。

職業(yè)規(guī)劃：繼續(xù)教育和專業(yè)發(fā)展的機會

強化繼續(xù)教育和專業(yè)發(fā)展可以提升員工的專業(yè)能力和競爭實力，同時也有助于推動事業(yè)單位的創(chuàng)新和變革，這同以人為本理念的相關要求相適應。通過提供多元的學習資源與學習機會，創(chuàng)設正向積極的學習文化，事業(yè)單位可以培養(yǎng)出更具競爭優(yōu)勢的人才隊伍，為單位的長效發(fā)展保駕護航。具體來看，一是要為員工提供參加繼續(xù)教育的機會，包括內部培訓、外部培訓、研討會、工作坊等，組織或贊助員工參加與其工作相關的課程和培訓項目，幫助他們不斷更新理念、知識與技能。二是要鼓勵并支持員工參加相關的職業(yè)認證項目，諸如考取專業(yè)資格認證或行業(yè)認可的證書，這些認證能夠證明員工的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，提升他們在崗位上的競爭力。三是要給員工提供學習平臺及資源，諸如在線培訓課程、電子圖書館、學習社區(qū)等，這些資源和平臺可以適應員工基本的學習訴求，讓他們便捷、靈活地習得新知識、新技能。四是要提供內部知識共享的機會，鼓勵員工分享自己的專業(yè)知識和經驗，可以組織內部講座、研討會和知識分享活動，這種內部知識共享可以促進團隊之間的彼此溝通、共同學習，促進組織內部的創(chuàng)新與變革。

組織建設：致力于領導力和團隊建設

依托于領導力和團隊建設，事業(yè)單位可以培養(yǎng)出更具領導力的管理者，管理者的引導和激勵能夠激發(fā)單位員工的內在潛力，提升團隊的協作效能，繼而齊頭并進，達成組織目標。一方面，要提供領導力培訓和發(fā)展計劃，幫助管理者有序提升領導能力，培訓內容可以涉及溝通技巧、決策能力、團隊管理、情商提升等，定期評估管理者的領導能力及行為表現，并基于評估結果提供針對性的培訓與指導。同時，為管理者和團隊成員劃分清楚角色及其職責，確保每個成員都清楚自己的任務與所要達成的目標，管理者應率先垂范，明確團隊的愿景與目標，并激勵團隊成員踴躍追求共同目標。另一方面，要以多元措施推進團隊建設，諸如定期組織團隊建設活動，團隊訓練、戶外拓展、團隊研討會等皆是不錯的選擇，這些活動有助于深化團隊之間的溝通、信任與協作，提升團隊凝聚力。鼓勵開放、透明、及時的溝通，搭建良好的反饋機制，讓員工和管理者可以了解彼此的期望與需求，并及時調整、改進工作方式。不斷重申團隊的重要性，強化團隊意識、發(fā)展合作文化，致力于信息與經驗的共享共用，提高團隊的工作績效與創(chuàng)新能力。

總而言之，以人為本的視域下，通過上述策略的綜合采用，事業(yè)單位可以提升人力資源管理水平，建設一支高素質、高效能的員工隊伍，為組織的創(chuàng)新發(fā)展提供持續(xù)性的人才支撐。與此同時，事業(yè)單位也要持續(xù)關注員工的實際需求與個人變化，不斷改進、創(chuàng)新管理策略，使得人力資源管理與組織發(fā)展之間可以彼此促進，實現共同成長。

（作者單位：錦秋街道辦事處）