黃成宏

冬天，不少消費者使用電熱毯來取暖御寒。但電熱毯的安全問題是一大隱患，若發(fā)生安全事故，后果不堪設(shè)想。

電熱毯在監(jiān)管部門抽檢中表現(xiàn)如何？抽檢合格率是多少？哪些品牌和指標(biāo)易不達(dá)標(biāo)？

2023年11月，《消費者報道》整理了國家市場監(jiān)督管理總局及省市級市場監(jiān)督管理局于2021- 2023年這3年曾發(fā)布的電熱毯產(chǎn)品的抽檢數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)得出對消費者有用的結(jié)論。

結(jié)果顯示，監(jiān)管部門3年內(nèi)共抽檢1335批次電熱毯產(chǎn)品，其中459批次不達(dá)標(biāo)，涉及彩陽、榮事達(dá)、俞兆林等標(biāo)稱品牌或相關(guān)生產(chǎn)廠家，主要不達(dá)標(biāo)項目為電源連接和外部軟線、標(biāo)志和說明、非正常工作等。

459批次不達(dá)標(biāo)

彩陽、榮事達(dá)、俞兆林等品牌產(chǎn)品上榜

電熱毯通過電熱元件進(jìn)行加熱，是南方冬季備受青睞的電暖類產(chǎn)品之一。電熱毯的選購或使用不當(dāng)可能導(dǎo)致燙傷、起火等事故。

2016年10月，原國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《電熱毯質(zhì)量安全風(fēng)險警示》指出，電熱毯與人體長時間接觸，容易被擠壓而褶皺，又常用于夜間睡眠這種特殊環(huán)境，因此往往是事故發(fā)生較多的一類家用電器。

電熱毯是監(jiān)管部門的監(jiān)管重點，過去3年間，即2021- 2023年，監(jiān)管部門共抽檢電熱毯1335批次，其中459批次不達(dá)標(biāo)。

諸多品牌被檢出不達(dá)標(biāo)情況，包括標(biāo)稱品牌為彩陽、榮事達(dá)、俞兆林等電熱毯產(chǎn)品。

具體如下：

2021年6月，廣東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布抽查情況通告，1批次標(biāo)稱由“上海彩陽電熱毯有限公司”生產(chǎn)的商標(biāo)為“HYUNDAI” 調(diào)溫電熱毯不達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)項目為騷擾電壓。

2021年9月，西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布公告，1批次標(biāo)稱由“貴州彩陽電暖科技有限公司”生產(chǎn)的商標(biāo)為“彩陽”的調(diào)溫電熱毯不達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)項目為對觸及帶電部件的防護(hù)。

貴州彩陽電暖科技有限公司始建于1992年，具有30年電暖行業(yè)經(jīng)驗。公司于2010年成立了貴州彩陽集團(tuán)，旗下現(xiàn)擁有上海彩陽電熱毯有限公司、上海家用紡織品有限公司、彩陽紙業(yè)有限公司等多家子公司。

2021年6月，廣東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況的通告，1批次標(biāo)稱由“合肥暖心電器有限公司”生產(chǎn)的商標(biāo)為“榮事達(dá)Royalstar”的高級水暖毯不達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)項目為騷擾電壓。

合肥暖心電器有限公司注冊資本為600萬元人民幣，成立于2012年，產(chǎn)品涉及廚房食物垃圾處理器、空氣凈化器、移動電源、電熱毯等多種復(fù)合型產(chǎn)品。本刊記者在企查查平臺查詢到合肥市國有資產(chǎn)控股有限公司、合肥暖心電器有限公司、合肥榮事達(dá)日用品有限公司等侵害商標(biāo)權(quán)糾紛的案件信息。

2022年4月，河北省市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于家用電器等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果的通告，2批次標(biāo)稱由“石家莊市星夢電器有限公司”生產(chǎn)的調(diào)溫型電熱毯、電子式電熱毯不達(dá)標(biāo)。其中1批次標(biāo)稱商標(biāo)為“俞兆林”，不達(dá)標(biāo)項目涉及非正常工作、機(jī)械強(qiáng)度等。

2022年7月，行唐縣市場監(jiān)督管理局向石家莊市星夢電器有限公司出具了行政處罰決定書，認(rèn)定其生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的電熱毯產(chǎn)品，沒收違法所得1350元，處罰款14000元。

其他不達(dá)標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)及品牌不再贅述。

284批次產(chǎn)品涉及電源連接和外部軟性項目不達(dá)標(biāo)

電熱毯的不達(dá)標(biāo)項目較為集中，主要為電源連接和外部軟線、標(biāo)志和說明、非正常工作、結(jié)構(gòu)等。

電源連接和外部軟線的不達(dá)標(biāo)情況最嚴(yán)重，高達(dá)284批次不達(dá)標(biāo)，占比28.6%。例如電源軟線的橫截面積小于國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在使用過程中，極易過熱受損，引起火災(zāi)及觸電危險；長時間使用，可能會發(fā)生絕緣老化、漏電等事故。

標(biāo)志和說明項目150批次不達(dá)標(biāo)，占比15.1%。標(biāo)志項目主要考核電熱毯標(biāo)注信息的完整性，包括生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址、產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、安全警示等信息。標(biāo)準(zhǔn)要求電熱毯產(chǎn)品應(yīng)含有銘牌、型號或系列號，使用說明應(yīng)包括相關(guān)警示說明且字體及符號應(yīng)滿足要求。產(chǎn)品銘牌和警示說明的缺失，易導(dǎo)致消費者誤解，產(chǎn)生觸電事故。

非正常工作項目148批次不達(dá)標(biāo)，占比14.9%。消費者在日常使用電熱毯時易出現(xiàn)長時間忘拔電源或?qū)㈦姛崽赫郫B等錯誤用法，使電熱毯可能處于非正常工作狀態(tài)。國標(biāo)要求，電熱毯在非正常工作狀態(tài)時，產(chǎn)品質(zhì)量也應(yīng)過關(guān)，不應(yīng)存在過熱起火等安全隱患。

另外，部分電熱毯沒有溫度限制措施，或溫度限制裝置選型與產(chǎn)品不匹配，極易發(fā)生火災(zāi)、燙傷、觸電事故。

《消費者報道》建議

（1）認(rèn)準(zhǔn)國家強(qiáng)制性認(rèn)證“CCC”標(biāo)志（3C標(biāo)志），注意標(biāo)簽、標(biāo)志。標(biāo)志是易不達(dá)標(biāo)的項目，消費者選購時要注意查看產(chǎn)品及其吊牌或包裝上是否有相關(guān)標(biāo)志，包括是否有生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址、產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、安全警示等。

（2）選購時，應(yīng)檢查電熱毯的外觀有無破損或縫隙，開關(guān)、旋鈕等部件是否正常靈敏，電源線及接口是否完好無破損。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 2994- 2020《電熱毯、電熱墊和電熱褥墊》規(guī)定，電熱毯的安全使用年限為6年，超過安全使用年限，建議及時更換。

（3）使用時，成年人不可離開時間太久，在不使用電熱毯時，謹(jǐn)記及時關(guān)閉電源。合理控制使用溫度和時長，以免出現(xiàn)低溫燙傷情況，不建議通宵通電使用。

（4）不可折疊使用電熱毯，因為使用時可能由于消費者輾轉(zhuǎn)揉搓使電熱毯堆集打褶，導(dǎo)致局部過熱或電熱元件損壞，而引發(fā)燙傷、火災(zāi)事故。

（5）如果毯體弄濕受潮，就可能會發(fā)生意外。要特別注意小孩或病人尿床情況。使用時上面應(yīng)鋪一層被單或薄被褥，不與人體直接接觸。