楊海梅

卸妝膏，顧名思義是一種膏狀的卸妝產(chǎn)品，可以用于卸除面部彩妝，適用于大多數(shù)的膚質(zhì)，有著較好的清潔效果。由于呈膏狀，在使用之后皮膚不會感覺很干燥，具有一定的潤膚效果。根據(jù)“用戶說”數(shù)據(jù)顯示，2022年卸妝油/卸妝膏備案兩年上漲均超100%，其中卸妝膏的備案數(shù)更是上升超173.9%，這在某種程度上表明，越來越多的消費(fèi)者樂意選擇購買卸妝膏產(chǎn)品。

2023年10月，《消費(fèi)者報道》在京東商城自營店及官方旗艦店等渠道搜尋出熱賣的12款卸妝膏，匯總了10萬多條關(guān)于卸妝膏的消費(fèi)評價情況，并進(jìn)行好評率分析，看看哪款卸妝膏最受大家的青睞。

評價品牌

（排名不分先后）且初（KIMTRUE）、芭妮蘭（banila co）、搖滾動物園、花印、至本、悠珂思（ukiss）、倩碧、逐本、FARMACY（法沫溪）、瑪麗黛佳、EVE LOM （伊芙瓏）、悠宜 （unny club）

評價指標(biāo)

本次口碑主要從卸妝膏的膚感、質(zhì)地、氣味、溫和性、卸妝效果、消費(fèi)者滿意度這六項(xiàng)指標(biāo)來進(jìn)行消費(fèi)分析評價。

其中， “膚感”評價卸妝膏是清爽還是油膩，是否保濕水潤；“質(zhì)地”評價卸妝膏是否能快速乳化，質(zhì)地是否得到消費(fèi)者的喜愛；“氣味”就看消費(fèi)者是否滿意卸妝膏的味道。這三項(xiàng)均占15%的權(quán)重。

“溫和性”則考量卸妝膏是否溫和，是否做到不辣眼不糊眼，會不會讓皮膚緊繃、拔干、過敏等，占20%的權(quán)重。

“卸妝效果”評價的是卸妝是否干凈，清潔是否給力等，占25%的權(quán)重。

最后一項(xiàng)“消費(fèi)者滿意度”則從消費(fèi)者對卸妝膏的整體好評度、點(diǎn)贊詞、回購意愿、推薦意愿等維度進(jìn)行加總分析，占10%的權(quán)重。

口碑結(jié)果

1. 且初（KIMTRUE）越桔輕透卸妝膏（第三代土豆泥）在本次口碑報告中CCR得分8.6分，芭妮蘭（banila co）卸妝膏（經(jīng)典款小粉罐）CCR得分8.4分，分別位列口碑排名榜的第一、第二位。

2. 悠宜（unny club）精油凈膚卸妝膏CCR得分為7.2分，口碑稍遜，排名居后。

一、且初（KIMTRUE）、芭妮蘭（banila co）口碑排名靠前

本次CCR口碑報告中，排名第一的是且初（KIMTRUE）越桔輕透卸妝膏（第三代土豆泥）。

且初的官網(wǎng)信息顯示，且初（KIMTRUE）是上海其然生物科技有限公司旗下基于用戶需求研發(fā)的優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)個護(hù)品牌，于2019年10月入駐天貓旗艦店。公司產(chǎn)品服務(wù)范圍涵蓋頭發(fā)護(hù)理、頭皮護(hù)理、身體護(hù)理、面部清潔等。

本次口碑顯示，這款昵稱為“土豆泥”的卸妝膏在卸妝體驗(yàn)、溫和性、膚感方面得分都不錯，整體得分較為均衡。產(chǎn)品介紹頁稱，該產(chǎn)品全膚質(zhì)適用，敏感肌也可使用，且產(chǎn)品精研速溶、速凈、速洗科技，卸妝不費(fèi)力。這些賣點(diǎn)在消費(fèi)者評論中也有所體現(xiàn)—“本人敏感肌但是用著一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，特別好”“很溫和不刺激，卸妝很干凈，后面不用加洗面奶超方便”“對敏感肌很友好，一點(diǎn)點(diǎn)就夠卸全臉，很快乳化，不殘留不刺激，真的很像土豆泥”“洗完臉隔天不長閉口和粉刺”“我用的睫毛膏很難卸掉，但是用了這款卸妝膏，很容易就能洗掉，還好沖洗”。

但是，也有消費(fèi)者反映產(chǎn)品“辣眼睛”“感覺眼睛像蒙了一層?xùn)|西一樣”，客服對此的解釋是：“為保證清潔力以及極小的刺激性，卸妝膏內(nèi)添加了油脂。油脂在搓揉過程中如果大量進(jìn)入眼睛，會有霧蒙蒙、糊眼睛的感覺。產(chǎn)品通過了權(quán)威機(jī)構(gòu)SGS的眼刺激測試，測試結(jié)果顯示對眼部無產(chǎn)生刺激反應(yīng)。”客服還表示需要改變操作手法，在卸除眼妝時要輕柔小心。

也有消費(fèi)者覺得用后會長痘，客服表示“產(chǎn)品成分是安全不致痘的，如果近期皮膚狀態(tài)不穩(wěn)定，不建議做化妝、卸妝這些可能加重皮膚負(fù)擔(dān)的事，長痘的原因有很多，建議再觀察”。

本次口碑排名中，位列第二的是芭妮蘭（banila co）卸妝膏（經(jīng)典款小粉罐）。

芭妮蘭是韓國著名時尚彩妝品牌，成立于2005年，隸屬韓國FNF株式會社旗下。自2006年芭妮蘭第一罐卸妝膏面世以來，小粉罐卸妝膏就是品牌的“當(dāng)家明星”，有著超高的人氣，堪稱經(jīng)典，還曾獲得40多項(xiàng)國內(nèi)外美妝大獎。如今芭妮蘭的卸妝膏家族已經(jīng)升級到第五代，拓展出“油皮親媽小綠罐”“干皮摯愛小黃罐”“敏感肌本命小紫罐”等細(xì)分功能的卸妝膏。

產(chǎn)品頁面顯示，這款小粉罐卸妝膏質(zhì)地像雪葩冰激凌，水潤不緊繃，也無需二次清潔，只需要正確控制用量，就可以卸掉眼唇妝、日常淡妝、大濃妝等不同妝容。從膚感、溫和性、卸妝效果這幾方面來看，消費(fèi)者普遍感到滿意：“乳化后上臉很溫和，用清水洗凈還是很可以的”“涂抹打圈試以后果然很快就卸掉了，用水沖一下或者紙巾擦一下就好了，一點(diǎn)不油膩”“上臉輕輕打圈很好乳化，清水很好沖洗干凈，洗完后臉不會拔干”“卸妝很干凈，有股淡淡的清香味，洗完臉不緊繃，也不會假滑，很舒服的”。

雖然產(chǎn)品宣稱可以卸除眼妝，但也有消費(fèi)者表示“不要卸眼妝”：“臉上用還是很好的，眼睛只能用專門的”“除了糊眼睛這點(diǎn)臭毛病之外真的沒毛病了”。

二、悠宜（unny club）口碑稍遜

本次CCR口碑報告中，排名靠后的是悠宜精油凈膚卸妝膏。

悠宜（unny club）創(chuàng)立于2014年，宣稱以“極簡主義”為品牌理念去傳遞簡約適從的理想狀態(tài)，讓每一位消費(fèi)者享受極簡妝容帶來的舒適美感。悠宜的合作生產(chǎn)企業(yè)包括科絲美詩（中國） 化妝品有限公司、上海筑美生物科技有限公司、科瑪化妝品有限公司等。

在本次口碑中，悠宜這款卸妝膏的使用反饋一般，膚感、溫和性、卸妝效果等方面的好評度不高，比如 “油膩”就被消費(fèi)者多次提及—“卸妝效果很好，就是很油膩”“超級油，要用三遍洗面奶才能洗干凈”，還有人表示，即使充分乳化后也擋不住油膩：“容易悶痘，乳化很好了呀還是會覺得很油很膩，為什么呢？”而客服對產(chǎn)品“油膩”的解釋是：這款卸妝膏適合卸濃妝，卸妝力度是最大的，本身是稍微油一點(diǎn)的，建議二次清潔 。

當(dāng)然，也有另一波消費(fèi)者表示并不油，“超級溫和，看似很油，但是遇水乳化一點(diǎn)都不油，卸妝非常干凈”。

關(guān)于卸妝產(chǎn)品的小知識

市面上的卸妝產(chǎn)品眾多，光是大類就有卸妝油、卸妝水、卸妝啫喱、卸妝乳、卸妝霜，以及本次口碑重點(diǎn)關(guān)注的卸妝膏，讓人挑花了眼。那么這些產(chǎn)品各有什么利弊，應(yīng)該如何選擇適合自己的卸妝產(chǎn)品？

先說卸妝油，理論上卸妝油的清潔能力最強(qiáng)，其核心成分是油脂和表面活性劑，用“以油溶油”的原理來對付各種大濃妝，但卸妝油相對來說比較油膩，淡妝也沒有必要用到，炎炎夏日里用起來也不太討喜。重點(diǎn)是，卸妝油的乳化配方需要設(shè)計得非常平衡—卸妝油如果乳化不完全，會有油脂和乳化劑殘留在皮膚表面，有可能引起毛孔堵塞，導(dǎo)致皮膚爆痘；如果乳化得非常徹底，那表明卸妝油中的表面活性劑添加量較大，可能會有過度清潔的問題。

卸妝水，它的主要成分是水和表面活性劑，目前市場上流行的卸妝水總體都比較溫和，但清潔力稍弱，只能卸除一些不太濃的妝，而且卸妝水往往需要搭配化妝棉使用，擦拭過于頻繁或力道過猛時就容易損傷肌膚。卸妝啫喱，可看做是卸妝水的一個分支，只是在化妝水的基礎(chǔ)上增添了濃稠度從而變成啫喱狀，清潔能力和溫和度都與卸妝水類似。

卸妝乳，乳狀質(zhì)地，有效去除面部彩妝和污垢的同時也能減少卸妝過程中對肌膚的摩擦，其卸妝能力介于卸妝水和卸妝油之間，對于輕中度妝容的卸妝效果較好。

最后就是本次口碑評價中的卸妝膏品類，一般外觀呈固體狀，不會像卸妝油、卸妝水一樣四處流淌，它的卸妝能力也比較強(qiáng)，能夠?qū)Ω陡鞣N妝容，易清洗，較溫和。細(xì)究的話，卸妝膏可分為兩類：一類是油膏類的卸妝膏，把水加到油中通過乳化劑混合；另一種是乳化體類的卸妝膏，既含有水相也含有油相，水油通過乳化劑和表面活性劑相互融合，卸妝性能和卸妝乳更相似。通常來講，油膏類卸妝膏的卸妝力會比乳狀卸妝膏更強(qiáng)，而后者又比前者溫和，當(dāng)然具體情況還是要取決于具體的產(chǎn)品配方。區(qū)別這兩種卸妝膏的方法就要看成分表，排第一位的如果是油，屬于油膏類卸妝膏；如果是水，則屬于乳化體類的卸妝膏。另外，無論卸妝膏溫和與否，使用時也要注意，卸全臉時建議全程閉眼，順著同一方向在眼周打圈按摩，動作必須輕柔，用溫水沖洗干凈后再睜眼。如果眼睛格外敏感，建議另外搭配眼部專用卸妝液來精準(zhǔn)卸除眼妝。