文/孟靜

事業(yè)單位與企業(yè)在人力資源管理方面存在著共同屬性，但是基于事業(yè)單位的職能職責(zé)，人力資源管理在事業(yè)單位管理中具有一定的特殊性。

人力資源管理在事業(yè)單位管理中的現(xiàn)狀

特點(diǎn)。一是公益性。公益性在一定程度上也可稱為服務(wù)性。事業(yè)單位參與社會(huì)事務(wù)管理，履行服務(wù)和管理職能，宗旨是為社會(huì)服務(wù)，不以創(chuàng)造收益為目的，主要從事科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)來保障民生。二是復(fù)雜性。事業(yè)單位是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的組織結(jié)構(gòu)體系，這樣的組織結(jié)構(gòu)又要求具有統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一職責(zé)。同時(shí)管理對(duì)象多、服務(wù)系統(tǒng)多、復(fù)雜程度大，也是事業(yè)單位人力資源管理的特性。三是責(zé)任性。事業(yè)單位不同于企業(yè)，事業(yè)單位工作人員在行使權(quán)力的過程中，要嚴(yán)格遵循相關(guān)原則。四是公開性。事業(yè)單位有一些公共權(quán)力和公共資源，服務(wù)對(duì)象是全體人民。行使權(quán)力要對(duì)人民負(fù)責(zé)、受人民監(jiān)督，按照政策辦事，對(duì)服務(wù)對(duì)象一視同仁。故公開性又是事業(yè)單位人力資源管理的重要特性。

存在的不足。一是人力資源管理理念落后。一些事業(yè)單位并沒有對(duì)人力資源管理工作引起重視，未認(rèn)識(shí)到其在事業(yè)單位管理中的重要性和必要性。一味地將人力資源管理當(dāng)成事務(wù)性工作，更多關(guān)注怎樣完成目標(biāo)任務(wù)，例如職級(jí)晉升、工資調(diào)整、人員統(tǒng)計(jì)等工作，只是充當(dāng)工作的執(zhí)行者，而非創(chuàng)造者。一些事業(yè)單位并沒有完善的人力資源管理體系，甚至沒有專職人員負(fù)責(zé)人力資源管理工作，使人事管理工作實(shí)效性差。以某縣為例，黨群部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）單位中承擔(dān)人力資源管理工作的人員兼職情況較多，主要因?yàn)閱挝粚?duì)人力資源管理工作不夠重視，尤其是黨群部門人員較少，很難做到專人專職做本單位的人力資源管理工作。二是人力資源管理激勵(lì)機(jī)制不健全。部分事業(yè)單位的績(jī)效考核制度、薪酬激勵(lì)機(jī)制不健全，還存在著不科學(xué)、不合理的地方?？己藱C(jī)制缺乏有效性，沒有充分考慮事業(yè)單位人員的工作業(yè)績(jī)和綜合能力。另外，除了提拔晉升和職稱評(píng)聘以外，同崗位人員的薪酬待遇基本一致，不會(huì)因?yàn)槎喔缮俑啥绊懝べY待遇，并未真正實(shí)現(xiàn)薪酬制度的激勵(lì)作用。三是缺乏完善的人力資源管理培訓(xùn)體系。尤其是事業(yè)單位新招聘人員，沒有及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行單位的文化理念、工作環(huán)境、單位職能、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致一些新招聘人員面對(duì)工作比較茫然、無從下手，工作效率較低。對(duì)于在職人員，缺乏針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)培訓(xùn)。在職人員雖然已經(jīng)熟悉了本崗位的基本工作流程，但是很多人沒有深入去鉆研、思考，只是按照之前的管理思維維持工作運(yùn)轉(zhuǎn)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。鑒于培訓(xùn)周期長(zhǎng)、見效慢等特點(diǎn)，有的單位很少會(huì)主動(dòng)給員工進(jìn)行培訓(xùn)，也沒有設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。四是人力資源管理結(jié)構(gòu)安排不合理。有的事業(yè)單位缺乏活力，單位的在職員工缺少知識(shí)更新和思維創(chuàng)新。有的單位存在部分部門業(yè)務(wù)繁多、人手不足，而有的部門并沒有那么繁忙的現(xiàn)象，“忙的忙，閑的閑”，人力資源管理部門并沒有切合單位實(shí)際對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。

改進(jìn)對(duì)策

創(chuàng)新人力資源管理理念。理念創(chuàng)新才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，不斷推動(dòng)事業(yè)單位的高質(zhì)量發(fā)展。在工作中，應(yīng)遵循“以人為本”的原則，建立與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，采取科學(xué)合理、更具人性化的方式方法，打破因循守舊的傳統(tǒng)人力資源管理模式，積極主動(dòng)借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過“業(yè)務(wù)擂臺(tái)比拼”等方式，充分發(fā)揮人才的價(jià)值。生活中，要加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解工作人員的實(shí)際需求和職業(yè)規(guī)劃，幫助他們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，助力其在工作生活中獲得自豪感和成就感。

完善事業(yè)單位招聘模式。事業(yè)單位管理工作、事業(yè)單位之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升到人才的管理、人才的競(jìng)爭(zhēng)。事業(yè)單位在招聘模式上，應(yīng)加強(qiáng)優(yōu)秀人才、高層次人才的引進(jìn)，多渠道、多方式完善招聘模式。要更加全面精準(zhǔn)地選拔人才，不僅僅通過筆試、面試、考核的方式選拔人才，還可以和人才就讀的高校、工作過的企事業(yè)單位對(duì)接，通過長(zhǎng)期觀察其品行、能力、素質(zhì)等方面，輔助判斷是否能實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

制定獎(jiǎng)懲制度。事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就要在單位內(nèi)部實(shí)行合理有效的獎(jiǎng)懲制度，加大人事管理力度。以獎(jiǎng)懲制度、考核制度、薪酬制度三者相輔相成的關(guān)系，激發(fā)單位員工干事的活力。通過定期的考核，確?？己说牟町愋院歪槍?duì)性，充分運(yùn)用考核結(jié)果，實(shí)現(xiàn)薪酬待遇上的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。讓單位員工充分認(rèn)識(shí)到，獎(jiǎng)懲制度不是紙上談兵，而是嚴(yán)格執(zhí)行。將工作表現(xiàn)和職務(wù)晉升、薪資待遇、工作崗位、職稱晉升等緊密相連，讓單位員工可以通過積極努力地工作獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同樣也會(huì)因?yàn)橄麡O怠工受到相應(yīng)的懲罰。通過獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施，可以有效調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性。

培養(yǎng)優(yōu)秀人才。培訓(xùn)的主要目的是幫助單位的員工更好地完成當(dāng)前從事的工作，協(xié)助員工做好滿足未來工作需要的準(zhǔn)備。全面規(guī)范事業(yè)單位人事管理各項(xiàng)工作。對(duì)新聘用的事業(yè)單位工作人員開展崗前培訓(xùn)，定期舉辦事業(yè)單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從講政治、守規(guī)矩、強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、促廉潔方面進(jìn)一步提升適應(yīng)工作崗位的能力和水平。單位可以通過開展知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、思想政治素質(zhì)培訓(xùn)、文化價(jià)值觀培訓(xùn)等方式，提高員工的職業(yè)安全感和工作滿意度，讓員工感受到單位對(duì)自己的重視和關(guān)心，增強(qiáng)個(gè)人對(duì)單位的認(rèn)同感和歸屬感。尤其是事業(yè)單位的人力資源管理工作，由于工作涉及面廣，小到單位人員出生年月等信息，大到工資保險(xiǎn)待遇，與每位員工的個(gè)人利益息息相關(guān)，不能出錯(cuò)。因此，要建立一支政治素質(zhì)過硬、專業(yè)能力較強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜肆Y源管理隊(duì)伍，做好人力資源管理工作。如何吸引留住優(yōu)秀人才、引導(dǎo)員工積極投入工作、創(chuàng)造更多價(jià)值，是事業(yè)單位需要思考的問題。事業(yè)單位要常思考、抓落實(shí)、出實(shí)招，多措并舉吸引留住優(yōu)秀人才，引導(dǎo)員工積極投入工作。

優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。事業(yè)單位的人員構(gòu)成不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間保持一成不變，而應(yīng)根據(jù)工作需要、人員素質(zhì)等情況適時(shí)調(diào)整。如何讓適合的人員在合適的崗位上發(fā)揮最大潛能，這是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的前提。對(duì)于單位而言，適時(shí)調(diào)整崗位有利于培養(yǎng)全能型人才，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置人力資源，提高執(zhí)行力。員工應(yīng)在相應(yīng)的崗位不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提升能力素質(zhì)，提高工作效率，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

構(gòu)建和諧的關(guān)系。人力資源管理強(qiáng)調(diào)了“人”的因素，也是新型的人力資源思維模式和運(yùn)行方法，要通過構(gòu)建和諧的關(guān)系和良好的文化氛圍來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃。同時(shí)，要樹立良好的人力資源管理理念，公平對(duì)待每個(gè)員工，主動(dòng)與員工進(jìn)行溝通，積極化解員工矛盾，盡力滿足員工合理需求，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

事業(yè)單位需要對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行改進(jìn)和完善，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和開發(fā)，全面提升事業(yè)單位人員素質(zhì)和能力，從而更好地服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展助力。

圖據(jù)網(wǎng)絡(luò)。