以往,傳統(tǒng)的營銷模式常常依賴“重內(nèi)容”,即通過詳細(xì)的產(chǎn)品說明、科學(xué)性和專業(yè)性的實(shí)驗(yàn)報(bào)告來體現(xiàn)產(chǎn)品的核心競爭力與品牌價(jià)值,但隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快和消費(fèi)者獲取信息方式的改變,傳統(tǒng)“厚重”的營銷手段愈發(fā)難以適應(yīng)新時(shí)代的傳播需求。
《2024全球消費(fèi)者趨勢報(bào)告》中,超過60%的年輕消費(fèi)者表示,面對品牌宣傳,他們更偏好快速、直觀、富有創(chuàng)意的內(nèi)容,而不是冗長的專業(yè)說明。尤其是在眼鏡行業(yè)中,消費(fèi)者的需求已經(jīng)超越了單純的功能性,更加注重個(gè)性化、時(shí)尚感和生活方式表達(dá)。這意味著眼鏡品牌需要重新審視營銷策略,融入輕量化營銷這一新模式,更加精準(zhǔn)地捕捉消費(fèi)者的情感和心理,與消費(fèi)者建立起情感鏈接和文化認(rèn)同,以應(yīng)對當(dāng)下市場的復(fù)雜需求。
過去,消費(fèi)者更關(guān)注眼鏡的功能性,如視力矯正效果和配戴舒適性。因此,在傳統(tǒng)的營銷手段中,眼鏡品牌往往停留在功能層面的闡述,忽視了消費(fèi)者的情感共鳴和對個(gè)性化表達(dá)的渴望。以產(chǎn)品細(xì)節(jié)為核心的長篇累牘的說明,難以在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)那些生活節(jié)奏加快、信息過載的消費(fèi)者。與此同時(shí),信息接受方式的轉(zhuǎn)變,讓消費(fèi)者的參與度和互動(dòng)需求大幅提升,傳統(tǒng)的深度內(nèi)容營銷在日益激烈的市場競爭中變得“過時(shí)”。
在此背景下,輕量化營銷成為眼鏡行業(yè)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的一種選擇。輕量化這一概念起先源于汽車制造業(yè),后延伸為流行概念,輕量化營銷指品牌以輕巧的創(chuàng)意和短平快的傳播手段切入市場,從而實(shí)現(xiàn)高效的信息傳遞。對于眼鏡行業(yè)而言,這種方式尤為適合受眾對品牌辨識度、產(chǎn)品時(shí)尚度的要求愈發(fā)強(qiáng)烈的時(shí)候,因?yàn)檩p量化營銷能夠通過簡單的元素激發(fā)消費(fèi)者的興趣,植入產(chǎn)品記憶點(diǎn),在“廣而告知”之外,培養(yǎng)品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)系,傳遞品牌個(gè)性,拉近品牌與受眾間的距離。
輕量化營銷的“輕”,并非簡單的內(nèi)容減法,而在于對用戶需求的敏銳捕捉和即時(shí)反饋,包括對社會(huì)情緒的敏銳度和響應(yīng)速度,并通過短時(shí)間內(nèi)的創(chuàng)意互動(dòng)實(shí)現(xiàn)高效傳播。就目前而言,輕量化營銷有三大應(yīng)用場景。
一是“輕”在社交媒體內(nèi)容傳播。社交媒體平臺作為輕量化營銷的核心陣地之一,許多眼鏡品牌通過發(fā)布創(chuàng)意內(nèi)容、短視頻、互動(dòng)話題和風(fēng)格化圖片,借助用戶自發(fā)的分享力量(即UGC,用戶生成內(nèi)容),實(shí)現(xiàn)廣泛傳播。如海儷恩與燈鹿口碑圈合作推出的“彩瞳福利社”社區(qū),以推薦營銷為基礎(chǔ),創(chuàng)建了便捷的用戶互動(dòng)平臺,通過用戶自發(fā)發(fā)布的配戴體驗(yàn)和買家秀,以瀑布流方式展示真實(shí)反饋,傳遞品牌價(jià)值,不僅提高了品牌曝光率,還增強(qiáng)了用戶粘性和復(fù)購率。
二是“輕”在藝術(shù)化的空間設(shè)計(jì)。店面設(shè)計(jì)逐漸成為品牌營銷的延伸方式,通過打造體驗(yàn)式空間和線上線下聯(lián)動(dòng),將購物場所變成沉浸式體驗(yàn)場景。例如Gentle Monster以獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格和視覺沖擊力見長,將店鋪打造成互動(dòng)式藝術(shù)空間,吸引了大量潮流消費(fèi)者。加上在社交媒體上發(fā)布的風(fēng)格化短視頻和圖片,突出產(chǎn)品與潮流文化的融合,以生活方式為切入點(diǎn)強(qiáng)化品牌形象,讓Gentle Monster在年輕人心中成為“潮流標(biāo)桿”。
三是“輕”在簡潔有力的廣告標(biāo)語與宣傳文案。簡潔的表達(dá)不僅便于傳播,也更容易在消費(fèi)者心中形成深刻記憶點(diǎn),提升品牌辨識度。暴龍眼鏡此前憑借“暴龍眼鏡,如此不凡”的廣告標(biāo)語,在消費(fèi)者心中留下深刻印象,讓品牌形象深入人心;2022年推出的父親節(jié)特別視頻,文案里簡單的一句“陪你好好看”,被提升到品牌Slogan的位置,對外建立起“陪伴者”的品牌角色。這種簡單又直擊人心的文案,提升了用戶跟品牌的情感濃度,以及對品牌的情感認(rèn)同。
需要注意的是,品牌在享受輕量化營銷帶來的高效傳播和創(chuàng)新互動(dòng)時(shí),也須正視其中的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。一方面,輕量化營銷多依賴于短平快的創(chuàng)意內(nèi)容,一旦初期創(chuàng)意過度曝光,消費(fèi)者的興趣可能會(huì)迅速下降,而高頻率的重復(fù)甚至可能引發(fā)反感,品牌需要不斷推陳出新來保持活力;另一方面,輕量化營銷強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)市場與社會(huì)情緒,這意味著品牌需要在社交媒體平臺和數(shù)字化渠道上投入大量的資源,確保能夠在第一時(shí)間內(nèi)捕捉到消費(fèi)者的反饋并作出相應(yīng)調(diào)整,尤其是在大型節(jié)假日或突發(fā)事件時(shí),品牌可能需要在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整內(nèi)容策略,以緊跟潮流趨勢,提升品牌的時(shí)效性和敏捷性。此外,對于那些強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性的眼鏡品牌來說,輕量化營銷雖然能夠幫助品牌迅速建立情感連接,但也可能使品牌失去其專業(yè)性和深度,尤其是過度的輕松化、娛樂化風(fēng)格可能會(huì)削弱品牌原本的價(jià)值定位,甚至讓消費(fèi)者產(chǎn)生品牌不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不夠可靠的印象。
對此,品牌需要考量如何更精細(xì)地運(yùn)用輕量化這一策略。首先,要從注重“輕內(nèi)容”逐漸向“深互動(dòng)”轉(zhuǎn)型,在短小精悍的內(nèi)容之外,增加與消費(fèi)者深層次的互動(dòng),借助AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)用戶洞察的實(shí)時(shí)更新,使?fàn)I銷更加貼近消費(fèi)者的個(gè)性化需求。其次,要從單一的“廣而告之”演變?yōu)槎鄬哟蔚摹盎?dòng)閉環(huán)”。品牌不僅要繼續(xù)借助社交媒體進(jìn)行推廣,還可以利用數(shù)據(jù)追蹤和AI推薦系統(tǒng)形成消費(fèi)閉環(huán),通過實(shí)時(shí)收集用戶的瀏覽、購買和反饋數(shù)據(jù),將消費(fèi)者的偏好融入產(chǎn)品推薦系統(tǒng),為其定制化推薦新產(chǎn)品,增加品牌的復(fù)購率。此外,品牌社區(qū)中的用戶可以逐漸成為品牌傳播的核心力量,以輕量化的用戶生成內(nèi)容(UGC)帶動(dòng)更廣泛的種草效果,讓用戶由消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑フ?,形成多方共贏的良性循環(huán)。
總的來說,輕量化營銷將隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步而不斷創(chuàng)新,眼鏡行業(yè)也將在這一趨勢下迎來新的營銷轉(zhuǎn)型——從簡潔有力的內(nèi)容出發(fā),延伸到個(gè)性化互動(dòng)、可持續(xù)傳播和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)閉環(huán)。未來,眼鏡品牌將更加貼合新生代消費(fèi)者的心理需求,催生出更多符合當(dāng)代消費(fèi)者審美與需求的創(chuàng)意,在靈活多變的營銷中建立長效的品牌認(rèn)同感和用戶忠誠度,方能走得更寬更遠(yuǎn)。