陳躍富 張明輝

摘要：從計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的特點(diǎn)出發(fā)，分析計(jì)算機(jī)技術(shù)在火警受理、通信指揮、消防應(yīng)急圖像管理以及消防應(yīng)急移動(dòng)App等方面的應(yīng)用，并對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在消防通信中的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；消防通信；應(yīng)用探討；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：D631.6? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ?文章編號(hào)：2096-1227（2023）12-0065-03

消防通信是消防工作的重要組成部分，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)救援工作以及保障救援人員的安全都至關(guān)重要。本文旨在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)在消防通信中的應(yīng)用發(fā)展，以深入探討如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)提升消防通信系統(tǒng)的效率和可靠性，從而提高火災(zāi)事故應(yīng)對(duì)能力。

1 計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的特點(diǎn)

1.1? 數(shù)據(jù)通信快

計(jì)算機(jī)通信技術(shù)在消防通信中的應(yīng)用具有數(shù)據(jù)通信快的顯著特點(diǎn)。隨著計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的不斷升級(jí)，數(shù)據(jù)通信速度得到了極大提升，實(shí)現(xiàn)了以往無法企及的高效傳輸。在消防通信中，快速的數(shù)據(jù)通信意味著火警信息可以迅速傳達(dá)給相關(guān)部門和人員，從而縮短救援響應(yīng)時(shí)間，提高火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的效率[1]。傳統(tǒng)的人工通信可能存在延遲或失誤，而計(jì)算機(jī)通信技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)毫秒級(jí)的信息傳輸，極大地提升通信的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，為及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。

1.2? 信息傳遞廣

通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的支持，消防部門可以與相關(guān)單位和人員實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、全天候的信息交流和共享。無論是消防指揮中心、消防站點(diǎn)還是消防人員在現(xiàn)場(chǎng)，都可以通過計(jì)算機(jī)通信技術(shù)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的信息傳遞。同時(shí)，計(jì)算機(jī)通信技術(shù)還支持多種通信方式，包括文字信息、語(yǔ)音通話、視頻會(huì)議等，滿足了不同場(chǎng)景和需求的信息傳遞要求。信息傳遞的廣泛性能使消防部門盡可能地掌握事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，從而更有針對(duì)性地制定救援方案以及現(xiàn)場(chǎng)的指揮調(diào)度工作，并及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布警示和安全提示。

1.3? 應(yīng)用范圍大

計(jì)算機(jī)通信技術(shù)可以在消防指揮中心、各級(jí)消防站點(diǎn)以及消防車輛和裝備上進(jìn)行應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)這些設(shè)備之間的高效互聯(lián)互通。消防指揮中心可以通過計(jì)算機(jī)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)消防力量的調(diào)度指揮，快速響應(yīng)火災(zāi)事件，并實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，從而提高了指揮決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。計(jì)算機(jī)通信技術(shù)還可以在消防培訓(xùn)、信息發(fā)布和宣傳教育等方面得到廣泛應(yīng)用。消防部門可以利用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)開展消防知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾的消防安全意識(shí)和自救逃生能力[2]。

2 計(jì)算機(jī)技術(shù)在消防通信中的應(yīng)用

2.1? 火警受理

應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)警情的智能化處理，自動(dòng)化完成信息分析與調(diào)配工作，并根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況組織滅火救援工作的有序開展。在處理分散接警任務(wù)時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以根據(jù)警情信息對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理的區(qū)域劃分。接到119報(bào)警電話后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以同步啟用交換設(shè)備，將其轉(zhuǎn)接到火災(zāi)險(xiǎn)情所屬區(qū)域內(nèi)，以此有效避免跨區(qū)域報(bào)警現(xiàn)象的出現(xiàn)，大幅提高火災(zāi)險(xiǎn)情的處理效率。直轄市通常會(huì)運(yùn)用集中接警方式，這種模式可以對(duì)警力予以集中管理，在出現(xiàn)火災(zāi)險(xiǎn)情后，可以在第一時(shí)間對(duì)警力進(jìn)行集中調(diào)動(dòng)。接警中心會(huì)根據(jù)火災(zāi)險(xiǎn)情的具體情況與嚴(yán)重等級(jí)，合理確定資源調(diào)配方案，保證防災(zāi)救災(zāi)任務(wù)的高效落實(shí)。此外，在一線城市與超一線城市中，還會(huì)運(yùn)用集中接警與分散接警相結(jié)合的方式[3]。

2.2? 通信指揮

消防通信中的通信指揮是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，其直接影響火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的處置效率和成功率。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)消防通信指揮的智能化、自動(dòng)化和信息化，提高指揮員的工作效率和準(zhǔn)確性。一方面，通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)可以建立一套完整的消防通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以包括各級(jí)消防部門的通信設(shè)備、消防調(diào)度指揮中心和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)消防指揮信息的實(shí)時(shí)傳輸、共享和分發(fā)。消防指揮人員可以通過這個(gè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)信息，快速做出決策和指令，提高指揮效率和準(zhǔn)確性。另一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)還可以應(yīng)用在消防通信中的大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)方面。通過收集、分析歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和預(yù)警，提高指揮決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息的自動(dòng)分析、過濾和分類，將重要信息和危險(xiǎn)因素自動(dòng)標(biāo)注和提示，提高指揮員的工作效率和準(zhǔn)確性。除此之外，計(jì)算機(jī)技術(shù)還可以應(yīng)用在消防通信中的無線通信、移動(dòng)通信和視頻通信等方面。例如利用移動(dòng)通信技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)消防人員的定位和追蹤，保證消防人員的安全和有效履職；利用無線通信技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)消防人員與指揮中心之間的實(shí)時(shí)語(yǔ)音和視頻傳輸，方便指揮員了解火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況。

2.3? 消防應(yīng)急圖像管理

消防應(yīng)急圖像管理是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)消防現(xiàn)場(chǎng)的圖像信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理和管理，以支持消防指揮決策、事故復(fù)盤和教育培訓(xùn)等應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，消防應(yīng)急圖像管理在消防通信中發(fā)揮著越來越重要的作用。通過云處理技術(shù)，可以將圖像數(shù)據(jù)上傳到云端進(jìn)行處理和存儲(chǔ)，隨時(shí)隨地都能夠訪問和調(diào)取需要的圖像數(shù)據(jù)，從而提高處理效率和準(zhǔn)確度。具體來說，消防機(jī)構(gòu)中的車庫(kù)和內(nèi)部指揮機(jī)構(gòu)中心等位置需要安裝影像裝置，如此，消防指揮中心可以實(shí)現(xiàn)對(duì)消防現(xiàn)場(chǎng)圖像信息的遠(yuǎn)程獲取和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮和協(xié)同作業(yè)。重要建筑物或者內(nèi)部結(jié)構(gòu)上也需要安裝好影像裝置，以便在突發(fā)事故中及時(shí)獲取相關(guān)信息。同時(shí)，也可以將消防應(yīng)急圖像信息與其他消防資源信息相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享和一體化指揮，提高應(yīng)急響應(yīng)效率和準(zhǔn)確性?？傊缿?yīng)急圖像管理是消防通信中不可忽略的一部分，計(jì)算機(jī)云處理技術(shù)的應(yīng)用可以提高圖像數(shù)據(jù)的處理效率和準(zhǔn)確度，進(jìn)一步提升消防應(yīng)急工作的效率和質(zhì)量。

2.4? 消防應(yīng)急移動(dòng)App應(yīng)用

消防應(yīng)急移動(dòng)App是利用掌上終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)通信的一種方式。這種應(yīng)用方式得益于網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)技術(shù)和各種終端系統(tǒng)的發(fā)展，使用掌上終端設(shè)備進(jìn)行消防通信的方式具有很多優(yōu)點(diǎn)，比如，可以便捷地進(jìn)行信息傳輸，提高信息的實(shí)時(shí)性，大幅提升信息的輸送效率。此外，消防應(yīng)急移動(dòng)App的應(yīng)用還有助于消除工作局限性，使人們更加便利地獲取和傳遞信息，以便及時(shí)有效地采取措施來應(yīng)對(duì)不斷變化的突發(fā)事件。

為了提高掌上移動(dòng)App的應(yīng)用效率，需要不斷更新和改進(jìn)該應(yīng)用程序的技術(shù)。首先，消防應(yīng)急移動(dòng)App的開發(fā)者需要不斷關(guān)注用戶的需求和反饋，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以便更好地滿足用戶的需求。其次，需要提高用戶的使用技能和熟練度，以便更好地利用這種應(yīng)用方式來進(jìn)行消防通信。最后，還需要加強(qiáng)對(duì)用戶的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的應(yīng)急反應(yīng)能力，從而進(jìn)一步提升當(dāng)?shù)氐南缿?yīng)急能力和安全保障水平。

總之，消防應(yīng)急移動(dòng)App的應(yīng)用是計(jì)算機(jī)技術(shù)在消防通信中的一項(xiàng)重要成果。通過不斷改進(jìn)和優(yōu)化該應(yīng)用程序，提高用戶的使用技能和熟練度，加強(qiáng)對(duì)用戶的培訓(xùn)和指導(dǎo)，可以進(jìn)一步提高消防應(yīng)急能力和安全保障水平，為人們?cè)诰o急情況下提供更好的信息傳輸和應(yīng)急反應(yīng)服務(wù)。

3 計(jì)算機(jī)技術(shù)在消防通信中的發(fā)展趨勢(shì)

3.1? 報(bào)警、接警方式多樣化

在未來的消防通信發(fā)展中，需要根據(jù)實(shí)際需求不斷豐富報(bào)警和接警方式。首先，消防通信系統(tǒng)中的報(bào)警方式將會(huì)變得更加智能化?；谟?jì)算機(jī)視覺技術(shù)的圖像識(shí)別技術(shù)，可以在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的火警報(bào)警，提高消防響應(yīng)速度。聲音識(shí)別技術(shù)也可以被用于檢測(cè)火災(zāi)和其他緊急情況，并自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警信號(hào)。這些技術(shù)的引入將使得消防通信系統(tǒng)更加智能化，從而提高火災(zāi)響應(yīng)速度和救援效率。其次，除了處理基本的電話接警任務(wù)外，119指揮中心還需要同時(shí)處理起火單位的自動(dòng)化報(bào)警，110指揮中心的轉(zhuǎn)接報(bào)警、來函報(bào)警、短信報(bào)警以及郵件報(bào)警等多種形式。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以為報(bào)警人員提供更完善、靈活和多元化的接警服務(wù)。消防通信系統(tǒng)的接警方式也將得到改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)全面聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使消防指揮員可以通過手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備接收火災(zāi)信息，并進(jìn)行快速響應(yīng)。最后，消防通信系統(tǒng)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)全面聯(lián)網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)消防控制中心和消防車輛之間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享。未來消防通信系統(tǒng)的發(fā)展還將涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)在人工智能方面的應(yīng)用，通過機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)算法，消防通信系統(tǒng)可以對(duì)火災(zāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而更加準(zhǔn)確地判斷火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和危害程度[4]。同時(shí)，消防指揮員還可以利用人工智能技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別和圖像識(shí)別，快速獲取相關(guān)信息。

3.2? 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的融合應(yīng)用

隨著科技的不斷進(jìn)步，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）逐漸成了消防通信領(lǐng)域中的新興技術(shù)。未來，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將在消防通信中得到更加廣泛的應(yīng)用。一方面，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以提供更加直觀、立體的信息展示。例如，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以通過頭戴式顯示器將火災(zāi)場(chǎng)景以三維立體的形式呈現(xiàn)出來，讓指揮中心更清楚地了解火場(chǎng)情況。同時(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還可以將大量數(shù)據(jù)、圖像和視頻等信息以直觀的方式展示出來，方便消防指揮人員做出正確的判斷和決策。另一方面，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠輔助消防人員進(jìn)行三維空間感知和導(dǎo)航。在火災(zāi)事故中，建筑物結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和煙霧等因素可能導(dǎo)致消防人員難以準(zhǔn)確判斷和定位。而通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，消防人員可以借助頭戴式顯示設(shè)備或手持設(shè)備，實(shí)時(shí)獲取建筑物內(nèi)部的三維信息，包括樓層結(jié)構(gòu)、安全通道位置等，從而更好地進(jìn)行滅火和救援工作。

3.3? 5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對(duì)消防通信的影響

5G技術(shù)的高速率和低時(shí)延特性將極大地提升消防通信的效率和可靠性。消防通信系統(tǒng)可以利用5G網(wǎng)絡(luò)（下轉(zhuǎn)第74頁(yè)）（上接第66頁(yè)）進(jìn)行高清視頻傳輸、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程指揮，使消防指揮中心能夠更加迅速準(zhǔn)確地獲取火情信息，并及時(shí)做出決策，提高救援的效率和成功率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用將使消防設(shè)備更加智能化和互聯(lián)互通。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，各類消防設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)信息共享和互聯(lián)互通，如煙霧傳感器、溫度監(jiān)測(cè)器等可以實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)傳輸至消防指揮中心，為火災(zāi)預(yù)警和救援提供更多實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的信息。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展，其在火警受理、通信指揮、消防應(yīng)急圖像管理和消防應(yīng)急移動(dòng)App等方面得到了廣泛應(yīng)用。計(jì)算機(jī)通信技術(shù)具有數(shù)據(jù)通信快、信息傳遞廣的特點(diǎn)，加速了信息的傳輸和共享，提高了消防指揮決策的準(zhǔn)確性和效率。未來，計(jì)算機(jī)技術(shù)在消防通信中的發(fā)展將體現(xiàn)在報(bào)警、接警方式多樣化，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的融合應(yīng)用等方面，進(jìn)而進(jìn)一步提升消防通信的智能化水平，推動(dòng)消防工作的科學(xué)化、精細(xì)化和便捷化發(fā)展。

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Analysis on the application and development of computer technology in fire communication

Chen Yuefu， Zhang Minghui

（Jiaxing Municipal Fire and Rescue Brigade of Zhejiang， Zhejiang Jiaxing 314000）

AbstraCt： Starting from the characteristics of computer communication technology， the paper analyzes the application of computer technology in fire reception， communication command， fire emergency image management and fire emergency mobile App， and discusses the development trend of computer technology in fire communication for reference.

Keywords： computer technology; fire communication; application discussion; development trend