董安琪 劉全勇

【摘要】在我國(guó)加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境中，依托現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與信息通信技術(shù)，充分把握數(shù)字政策的機(jī)遇期，以消費(fèi)需求為中心，實(shí)施精益化管理。基于企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略架構(gòu)、生產(chǎn)研發(fā)、組織流程、營(yíng)銷模式等數(shù)字化轉(zhuǎn)型要素，結(jié)合我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐，為進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)提出參考路徑。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)能；數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革要素；數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

【中圖分類號(hào)】F279.23

★ 基金項(xiàng)目：2018年江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《創(chuàng)新引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系視域下科技創(chuàng)新體系的構(gòu)建與治理研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2018SJA0075）。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)[1]。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》為我國(guó)當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展指明了方向，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型確立了發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型擬定了行動(dòng)指南。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終執(zhí)行者，傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的重要途徑。

一、傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)能與變革要素

傳統(tǒng)企業(yè)通常指以傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝和加工技術(shù)為主的勞動(dòng)密集型、資本密集型或資源密集型企業(yè)，涉及領(lǐng)域如能源開采、冶金、電力、基建、機(jī)械等行業(yè)企業(yè)，以制造業(yè)等第二產(chǎn)業(yè)為主。根據(jù)企業(yè)生態(tài)學(xué)與企業(yè)生命周期理論，處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境中的傳統(tǒng)企業(yè)，只有充分把握政策機(jī)遇期，通過內(nèi)部數(shù)字化組織變革才能保持傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

（一）傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)能

傳統(tǒng)企業(yè)促進(jìn)自身發(fā)展與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化需要摒棄傳統(tǒng)思維觀念，定義客戶的價(jià)值主張、重新梳理產(chǎn)品的增值流程、重新塑造員工的思維模式和工作方式以及重新打造企業(yè)的文化理念。

1.數(shù)字生態(tài)環(huán)境動(dòng)能

（1）數(shù)字化政策引領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，我國(guó)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)者，自黨的十八大以來，黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策不斷深化和落地：《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)》《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見》《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》《“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023）》《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》等，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化發(fā)展，助力傳統(tǒng)企業(yè)科學(xué)高效推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（2）數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

21世紀(jì)以來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與5G技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用、計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力的迅速提升，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字應(yīng)用技術(shù)的快速崛起，大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)機(jī)器人、傳感器以及VR/AR/MR等的普及應(yīng)用，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為“新基建”與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行深度融合，成為傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)力，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造必要條件。

（3）數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是在數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的，這種以數(shù)據(jù)資源作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)、以數(shù)字軟件和應(yīng)用平臺(tái)為主要載體、以實(shí)時(shí)溝通和快速投送為主要推動(dòng)力。目前，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展新階段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)跨越式進(jìn)步，新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2016—2022年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模逐年遞增，2022年達(dá)50.2萬億元，同比增長(zhǎng)10.3%，預(yù)計(jì)2025年達(dá)70.8萬億元。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在重塑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的格局，成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能，為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來新機(jī)遇。

2.傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)能

（1）企業(yè)的需求生命周期

企業(yè)生命周期概念富有建設(shè)性的應(yīng)用是需求生命周期理論。根據(jù)理論假定，企業(yè)從以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心變化為以消費(fèi)需求為中心[2]。技術(shù)在不斷發(fā)展，政策環(huán)境根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出調(diào)整，消費(fèi)者偏好也會(huì)發(fā)生改變。企業(yè)為持續(xù)發(fā)展避免衰退，則應(yīng)保持組織持續(xù)變革，在不同時(shí)期提供不同的產(chǎn)品來滿足隨環(huán)境而變化的消費(fèi)需求。傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化思維和數(shù)字化解決方案重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，借助數(shù)字技術(shù)推進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)喜好，及時(shí)調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率，生產(chǎn)個(gè)性化定制，實(shí)施精準(zhǔn)化服務(wù)，開拓傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。

（2）企業(yè)精益生產(chǎn)管理訴求

精益生產(chǎn)是當(dāng)前工業(yè)制造中最優(yōu)的一種生產(chǎn)組織體系和方式，它是以一種最大限度減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)制造成本及運(yùn)營(yíng)管理成本為主的生產(chǎn)方式[3]。結(jié)合北京航空航天大學(xué)楊光京教授對(duì)精益生產(chǎn)的定義，信息化時(shí)代，將數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場(chǎng)供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)較快適應(yīng)用戶需求的變化，并使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡(jiǎn)，達(dá)到包括市場(chǎng)供銷在內(nèi)的生產(chǎn)各方面最優(yōu)結(jié)果。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革要素

1.傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略決策變革要素

戰(zhàn)略數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托數(shù)字技術(shù)，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式、創(chuàng)新流程和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的持續(xù)數(shù)字化變革。通過收集、存儲(chǔ)和分析大量的數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析，企業(yè)可以深刻洞察有關(guān)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶行為、產(chǎn)品性能等方面信息，從而更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，最終制定基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略決策。

2.傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)與生產(chǎn)變革要素

在現(xiàn)有產(chǎn)品生成過程中，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維、動(dòng)態(tài)思維、設(shè)計(jì)思維和敏捷項(xiàng)目管理等方法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的更新和多樣化。將數(shù)字技術(shù)引入生產(chǎn)過程，通過引進(jìn)智能設(shè)備和自動(dòng)化工具、改造落后生產(chǎn)線、打造智能車間的方式優(yōu)化生產(chǎn)配置，提高生產(chǎn)效率。通過生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工流程，及時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控生產(chǎn)管理狀態(tài)。

3.傳統(tǒng)企業(yè)管理變革要素

面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，傳統(tǒng)企業(yè)必須做出快速反應(yīng)，而傳統(tǒng)的金字塔式的管理模式會(huì)導(dǎo)致溝通成本高、信息傳達(dá)線路長(zhǎng)，嚴(yán)重制約了企業(yè)的快速反應(yīng)能力。數(shù)字化控制采取扁平化、網(wǎng)狀、無中心組織形態(tài)，使任務(wù)傳達(dá)更加直接快捷。運(yùn)用管理流程自動(dòng)化制定提升生產(chǎn)率、減少能源消耗、增加銷售、改善客戶體驗(yàn)等業(yè)務(wù)流程。改善供應(yīng)鏈管理、物流和庫存控制等方面的效率。

4.傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷變革要素

在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代，產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)要以客戶感受體驗(yàn)為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求為重點(diǎn)。通過轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)洞察客戶心理、了解客戶需求、樹立客戶中心意識(shí)，改變客戶服務(wù)意識(shí)，變革營(yíng)銷模式，進(jìn)一步增強(qiáng)獲客能力，組織開展客戶營(yíng)銷與售后。

二、基于變革要素的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，不同行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷摸索，進(jìn)行戰(zhàn)略、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷變革，大力開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐，并取得了顯著成效。[4]為進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)提出參考路徑[5]。

（一）制定數(shù)字化戰(zhàn)略

傳統(tǒng)企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，需要客觀分析內(nèi)外部環(huán)境條件，設(shè)置數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，做好戰(zhàn)略數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層架構(gòu)與實(shí)施路線圖的設(shè)計(jì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)管理模式及其相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和資源配置方式等做出前瞻性的戰(zhàn)略分析與判斷。數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之后，做好宣傳、分解、實(shí)施和跟蹤，確保戰(zhàn)略落地實(shí)施。在轉(zhuǎn)型過程中，要根據(jù)成效及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化數(shù)字化戰(zhàn)略。

河北鑫達(dá)集團(tuán)是我國(guó)鋼鐵工業(yè)綠色發(fā)展和智能制造的探索者和先行者，近年來結(jié)合國(guó)家“數(shù)字化”戰(zhàn)略與鋼鐵行業(yè)現(xiàn)狀，通過集團(tuán)化管控模式，發(fā)力智能制造新模式數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，明確分三步走，實(shí)現(xiàn)“從點(diǎn)到線到面到體”的全面數(shù)字化發(fā)展。第一步打造單個(gè)子公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)從單場(chǎng)景的人機(jī)互聯(lián)，到一條產(chǎn)線的互聯(lián)，到一個(gè)工廠的互聯(lián)；第二步2023年實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，將集團(tuán)旗下所有公司業(yè)務(wù)貫通，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)單公司經(jīng)營(yíng)向多公司協(xié)同經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源共享、信息協(xié)同，形成一總部、多基地、多元化大型集團(tuán)企業(yè)；第三步貫通鋼鐵端到端產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與工業(yè)園區(qū)的互聯(lián)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的互聯(lián)。

（二）實(shí)施數(shù)字化生產(chǎn)

傳統(tǒng)企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，根據(jù)研發(fā)生產(chǎn)端“兩化融合”程度和現(xiàn)狀條件，選擇合適的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和自動(dòng)化控制等數(shù)字技術(shù)，導(dǎo)入工業(yè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)設(shè)備和內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行改造。推廣智能制造新模式，加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的智能化改造和智能生產(chǎn)系統(tǒng)的部署，采用計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)控制生產(chǎn)的全過程，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和利用程度。通過生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理。

云天化集團(tuán)是以肥料及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、玻纖及復(fù)合材料、精細(xì)化工及新材料為主業(yè)的國(guó)有綜合產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。2016年開始，云天化集團(tuán)貫徹落實(shí)“機(jī)械化換人、自動(dòng)化減人、信息化省人”，用機(jī)械化生產(chǎn)替換人工作業(yè)、以自動(dòng)化控制減少人為操作，信息化提升效率減少基礎(chǔ)管理工作量，大力提高安全生產(chǎn)科技保障能力，優(yōu)化生產(chǎn)工藝控制，實(shí)現(xiàn)降本增效，實(shí)現(xiàn)人力資源效率提升工作。2018年起開始梳理、完善、構(gòu)建底層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搭建數(shù)字工廠信息平臺(tái)，例如對(duì)裝置負(fù)荷進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)大屏集成裝置負(fù)荷縱覽表，對(duì)各生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)裝置每5分鐘進(jìn)行一次數(shù)據(jù)抽取，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證生產(chǎn)效率。通過圖像化形式立體展示生產(chǎn)制造設(shè)備的運(yùn)行情況，呈現(xiàn)每個(gè)壓縮機(jī)的溫度、壓力等指標(biāo)，每個(gè)裝置連續(xù)運(yùn)營(yíng)天數(shù)，裝置出口的流量數(shù)據(jù)，甚至包括裝置的環(huán)保、排口等數(shù)據(jù)。

（三）優(yōu)化數(shù)字化管理

數(shù)字化管理構(gòu)建適應(yīng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)體系，進(jìn)而全方位改變物流體系、資金流管理系統(tǒng)、決策指揮系統(tǒng)，全面提升管理和決策過程速度，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)變得更加穩(wěn)定和高效。引入BPR、PLM、ERP等現(xiàn)代化管理手段，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施了規(guī)劃、數(shù)據(jù)管理，并制定了合理的產(chǎn)品開發(fā)策略，利用計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)把工業(yè)生產(chǎn)的各部分組織活動(dòng)整合起來，使企業(yè)按計(jì)劃進(jìn)行均衡生產(chǎn)，降低成本、增加收入，以此增強(qiáng)企業(yè)的總體實(shí)力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的總體業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力。

中國(guó)建筑第三工程局有限公司提出“7+1+N+3”的智能建造體系解決方案，構(gòu)建了以設(shè)計(jì)、工藝、裝備、管理、運(yùn)維、指揮、知識(shí)等方面為一體的智能建造體系，基于統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建各業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)管理在線和業(yè)務(wù)替代。對(duì)全局1700多個(gè)在建項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程指揮，成為“三局智造”的大腦，為各級(jí)管理者提供跨空間的管理支撐，讓各級(jí)指揮變得更加高效。以遠(yuǎn)程指揮中心為載體，探索組織扁平化管理模式，推動(dòng)組織變革、管理變革。以流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，以價(jià)值創(chuàng)造為目的，推動(dòng)企業(yè)由職能型管理向流程型管理轉(zhuǎn)變，建立“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)流程體系和常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)控及優(yōu)化機(jī)制，提高執(zhí)行效率和風(fēng)險(xiǎn)防控水平。

（四）開展數(shù)字化營(yíng)銷

傳統(tǒng)企業(yè)打破封閉的、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的靜態(tài)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，建立開放的、以客戶需求為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)垂直業(yè)務(wù)體系向開放式業(yè)務(wù)體系轉(zhuǎn)型。通過營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式和新業(yè)態(tài)培育，拓展?fàn)I銷渠道。通過自動(dòng)化營(yíng)銷模式開展在線在端實(shí)時(shí)互動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷，管理客戶關(guān)系、產(chǎn)品全生命周期銷售監(jiān)控與售后、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核等業(yè)務(wù)成為數(shù)字化營(yíng)銷工作的重中之重。

徐工集團(tuán)徐州重型機(jī)械有限公司打造營(yíng)銷閉環(huán)管理、售后綜合管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析等系列數(shù)據(jù)看板。為提升公司對(duì)外部市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)的敏感性，徐工集團(tuán)聯(lián)通營(yíng)銷決策平臺(tái)及CRM系統(tǒng)，采集核心關(guān)鍵指標(biāo)，分析各區(qū)域各職級(jí)公司經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況，為業(yè)務(wù)人員靈活決策提供依據(jù)。應(yīng)用大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，結(jié)合指數(shù)平滑法、決策樹、移動(dòng)平均、灰色關(guān)聯(lián)法等模型，對(duì)區(qū)域級(jí)車輛平均工時(shí)進(jìn)行分析，判斷區(qū)域?qū)Σ煌瑖嵓?jí)車輛的資源需求，提升行業(yè)需求預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度。營(yíng)銷駕駛艙的搭建，消除了不同職級(jí)之間業(yè)績(jī)的反復(fù)計(jì)算與傳遞工作，有力提升工作效率；其行業(yè)銷量趨勢(shì)+實(shí)時(shí)銷量趨勢(shì)+影響因子動(dòng)態(tài)調(diào)整的市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型，根據(jù)指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)未來發(fā)展走勢(shì)，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)（GDP、固投、PMI指數(shù)等），市場(chǎng)預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度持續(xù)提升，已用作企業(yè)形成經(jīng)營(yíng)決策時(shí)的重要依據(jù)。

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責(zé)編：夢(mèng)超