楊然
面對偽醫(yī)療科普亂象,需多方共同發(fā)力,強化平臺責任,加大監(jiān)管力度。
身穿白大褂,面前放一本書作為道具,有的還標注某某醫(yī)師的稱號;專門“科普”有關健康和養(yǎng)生的問題,如“花椒加生姜,便秘和暈車好了;花椒加鹽水,濕氣和腳氣沒了”“白開水加丁香葉,可以殺死胃中的幽門螺桿菌”……在眾多短視頻平臺上,這樣的內容屢見不鮮。然而,其真實性卻要打一個大大的問號;更有甚者,直接冒充專家,傳播并無依據(jù)的偏方或者謠言,以“科普”之名開直播賣貨。偏偏此類內容有大批的追隨者,特別是中老年人,往往對這些偽科普深信不疑,對“李鬼”冒充李逵的現(xiàn)象缺乏分辨能力,很容易導致病情的延誤。
數(shù)據(jù)顯示,我國有73%的短視頻直播用戶曾經(jīng)在手機端觀看過健康科普類內容。其中42%的用戶平均每周會觀看1至3次健康科普視頻。近日,中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺也對網(wǎng)絡謠言進行了梳理分析。網(wǎng)上數(shù)據(jù)監(jiān)測和網(wǎng)民舉報顯示,隨著各地陸續(xù)入冬,呼吸道疾病進入高發(fā)季節(jié),多種呼吸道疾病交織疊加,難免讓人焦慮。恰在此時,網(wǎng)上一些治病養(yǎng)生醫(yī)藥“偏方”頻出,一些自媒體假借專業(yè)人士和醫(yī)生網(wǎng)上“開方”,真假難辨、誤導公眾。如“感染肺炎支原體會得肺炎、會出現(xiàn)‘白肺’”“可自行給孩子服用阿奇霉素等藥物以預防支原體肺炎”“可網(wǎng)上購買‘醫(yī)院同款’霧化器在家自療”等謠言,抓住人們對疾病的恐懼心理大肆傳播,有的耽誤正常治療,有的則是“假科普、真帶貨”。此外,“使用司美格魯肽能輕松減肥”的謠言,無視權威部門對處方藥的相關管理辦法措施,此類藥品若盲目使用或者使用不當,存在很大健康風險。
國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》明確,對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、法律、教育)的直播內容,主播應取得相應執(zhí)業(yè)資質,并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質報備,直播平臺應對主播進行資質審核及備案?!痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第八條也規(guī)定:禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告。介紹健康、養(yǎng)生知識的,不得在同一頁面或者同時出現(xiàn)相關醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品的商品經(jīng)營者或者服務提供者地址、聯(lián)系方式、購物鏈接等內容。有法律人士曾指出,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供診療服務時,相關醫(yī)療機構和醫(yī)務人員都需要在衛(wèi)健部門注冊備案,開展部分常見病、慢性病復診,而不得對首診患者開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動。
面對偽醫(yī)療科普亂象,需多方共同發(fā)力,強化平臺責任,加大監(jiān)管力度。中央網(wǎng)信辦秘書局日前下發(fā)通知,要求通過開展專項行動,集中整治短視頻領域價值導向失范和不良內容多發(fā)等亂象,督促短視頻平臺強化內容審核制度,全面規(guī)范短視頻功能運行,推動形成短視頻行業(yè)良性競爭環(huán)境,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。首先,短視頻平臺應切實履行主體責任,對發(fā)布者的專業(yè)資質進行嚴格把關,著力規(guī)范內容審核,防止出現(xiàn)審核過于簡單化或一刀切以及人工復審走過場等現(xiàn)象。其次,加強算法推薦和流量分配等環(huán)節(jié)管理,防止“重指標輕質量”,片面以點贊率、轉發(fā)率等量化指標作為流量分配依據(jù)。此外,要及時發(fā)現(xiàn)和叫停醫(yī)療科普視頻違規(guī)帶貨的行為,將相關賬號予以封禁,集中關閉處罰一批問題嚴重的違法違規(guī)賬號和平臺,公開曝光一批典型違法違規(guī)案例,防止問題反復反彈。最后,面對各種網(wǎng)上信息,公眾也要加強自身的健康素養(yǎng)水平,擦亮眼睛、理性看待、客觀分析,切勿盲聽盲信。
(作者系內蒙古赤峰學院附屬醫(yī)院行政管理部副主任)