李延尚

【摘? 要】 信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高。加大企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)力度，構(gòu)建人力資源信息化管理平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的信息化、高效化和數(shù)字化，進(jìn)一步提高人力資源管理水平，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)建良好的環(huán)境。文章主要對(duì)人力資源管理信息化的重要性進(jìn)行了分析，并研究人力資源管理信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題和提出針對(duì)性應(yīng)對(duì)策略，保障人力資源管理信息化建設(shè)水平的提高，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作的高質(zhì)量、高效性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 人力資源管理；信息化；人力資源管理平臺(tái)

在人力資源管理工作中進(jìn)行信息化建設(shè)，可以進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源管理能力，實(shí)現(xiàn)管理工作的便捷化、智能化，強(qiáng)化人力資源管理方式創(chuàng)新和升級(jí)，保障企業(yè)綜合發(fā)展水平的提高。在信息化技術(shù)支持下，可以構(gòu)建人力資源信息化系統(tǒng)，對(duì)人事制度、分配制度進(jìn)行改革創(chuàng)新，完善激勵(lì)制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，激發(fā)員工工作積極性，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。

一、人力資源管理信息化的重要性

（一）實(shí)現(xiàn)管理模式升級(jí)

信息化的建設(shè)可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的開(kāi)放性，引進(jìn)現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念，確保企業(yè)內(nèi)部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作的重要性，并加大對(duì)人力資源部門(mén)的重視程度，鼓勵(lì)全員參與，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)化、靈活性、互動(dòng)性的管理模式，并在信息化技術(shù)支持下，積累更多的人力資源管理信息，通過(guò)定量方式對(duì)人力資源管理創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行直觀化呈現(xiàn)，強(qiáng)化對(duì)外協(xié)商、服務(wù)共享，減少人力資源管理工作壓力。

（二）提高管理效率

信息化管理可以進(jìn)一步提高人力資源管理效率，提高管理資源利用率。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，構(gòu)建全員信息系統(tǒng)，員工可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行直接反饋，節(jié)省時(shí)間，提高信息流通速度，拓展溝通渠道，確保領(lǐng)導(dǎo)層、管理層能夠及時(shí)了解基層員工的狀態(tài)和想法，形成雙向的信息溝通模式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新模式方式，促進(jìn)人力資源管理效率的提升。

（三）拓展服務(wù)范圍

在信息技術(shù)的支持下，可以構(gòu)建人力資源管理平臺(tái)，企業(yè)能夠通過(guò)該平臺(tái)對(duì)員工考勤、請(qǐng)假、績(jī)效等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性、信息化管理；還可以設(shè)置員工權(quán)限，使其能夠通過(guò)該系統(tǒng)平臺(tái)，了解福利累積情況、工資明細(xì)、企業(yè)股票、招聘、人事等信息，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式的人事管理模式，提高管理水平，充分體現(xiàn)人力資源管理工作的先進(jìn)性、前瞻性和現(xiàn)代化，并優(yōu)化管理服務(wù)，科學(xué)整合各類管理資源，實(shí)現(xiàn)管理信息的透明化和公開(kāi)化。

（四）減少管理工作量

在信息技術(shù)的支持下，可以減少人力資源管理工作量，減輕管理壓力，并通過(guò)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，簡(jiǎn)化管理流程，實(shí)現(xiàn)便捷化的信息查詢、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化保存和管理，避免人為因素引起的數(shù)據(jù)丟失等現(xiàn)象，保障人力資源管理工作的高效性、準(zhǔn)確性、大容量開(kāi)展，并減少時(shí)間、人員占用，控制管理成本，提高人力資源管理性價(jià)比。

二、人力資源管理信息化建設(shè)中的問(wèn)題

（一）存在認(rèn)識(shí)偏差

企業(yè)管理者認(rèn)為，人力資源信息化管理可以降低人力資源成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，因此對(duì)信息化建設(shè)比較支持；人力資源部門(mén)認(rèn)為，雖然信息化建設(shè)可以提高人力資源工作效率，降低工作量，但是工作壓力仍然較高，需要做好人力資源規(guī)劃、信息技術(shù)應(yīng)用設(shè)計(jì)等工作，無(wú)形的工作壓力增加；員工認(rèn)為，在信息化建設(shè)背景下，員工始終處于受監(jiān)管環(huán)境中，缺乏實(shí)質(zhì)性效益。

（二）管理人員綜合素養(yǎng)不足

信息化建設(shè)對(duì)人力資源管理能力提出了更高的要求，當(dāng)前，人力資源管理信息化建設(shè)制度還不完善，缺乏充足的資金和技術(shù)支持，導(dǎo)致信息化建設(shè)人才嚴(yán)重不足。當(dāng)前人力資源部門(mén)的主要人才為人力資源專業(yè)、工商管理專業(yè)方面的人才，缺乏信息技術(shù)專業(yè)人才，嚴(yán)重限制了信息化建設(shè)效果。此外，企業(yè)在該方面的人才培養(yǎng)也不足，績(jī)效考核模式落后，難以為人力資源管理信息化建設(shè)提供充足的人才支持。

（三）管理方式落后

雖然企業(yè)在人力資源管理信息化建設(shè)發(fā)展方面投入了大量資源，但是忽視信息技術(shù)最終應(yīng)用環(huán)節(jié)，則難以真正發(fā)揮信息技術(shù)在人力資源管理工作中的作用。如信息管理軟件落后、對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)利用不足等，都嚴(yán)重限制了人力資源管理信息化建設(shè)水平的提高。

三、人力資源管理信息化建設(shè)對(duì)策

（一）健全管理制度

為了保障人力資源管理信息化建設(shè)水平的提高，需要結(jié)合實(shí)際情況，健全管理制度，確保各部門(mén)明確自身的責(zé)任范圍，通過(guò)制度方式，明確人力資源管理系統(tǒng)、軟件的使用要求。要強(qiáng)化對(duì)管理人員的管理力度，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度，使其對(duì)員工進(jìn)行積極鼓勵(lì)，提高信息化系統(tǒng)軟件的利用率，保障人力資源管理效率的提升；人力資源管理人員需要充分發(fā)揮自身的專業(yè)知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)，為信息化建設(shè)提供更多數(shù)據(jù)支持，同時(shí)明確各部門(mén)員工的考核指標(biāo)，完善信息化績(jī)效考核，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)信息共享和交流，為各部門(mén)溝通搭建橋梁。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提高人力資源管理信息化建設(shè)水平的重要保障，因此需要結(jié)合實(shí)際需求，加大資金和技術(shù)投入力度，完善軟件和硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建資源共享平臺(tái)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建高素質(zhì)人才隊(duì)伍，加大人才培訓(xùn)，提高員工信息化素養(yǎng)，使其對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備、相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行熟練操作；同時(shí)需要強(qiáng)化信息化安全管理力度，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

（三）強(qiáng)化人力資源管理軟件產(chǎn)品研發(fā)

在信息化建設(shè)中，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)管理情況，構(gòu)建科學(xué)可行的信息化管理系統(tǒng)，并對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行優(yōu)化應(yīng)用，對(duì)系統(tǒng)的功能模塊、技術(shù)方案進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在具體操作中，需要優(yōu)化數(shù)據(jù)管理體系，實(shí)現(xiàn)人力資源信息的科學(xué)分類和優(yōu)化整理，明確數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理方案；此外，還需要對(duì)人力資源管理流程、規(guī)則進(jìn)行明確，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理；對(duì)人力資源管理全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合性掌握，保障信息安全和穩(wěn)定，引進(jìn)現(xiàn)代化的信息安全防護(hù)技術(shù)，保障信息資產(chǎn)安全性；要強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提高整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，使其對(duì)信息化平臺(tái)進(jìn)行熟練操作，從而保障人力資源管理信息化建設(shè)水平的提高，促進(jìn)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化；在信息化建設(shè)中需要遵循核心業(yè)務(wù)、先進(jìn)性、可操作性、務(wù)實(shí)性、經(jīng)驗(yàn)性等原則，完善信息化管理策略，確保信息化管理方案與企業(yè)業(yè)務(wù)需求保持契合性。還要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，構(gòu)建專業(yè)的管理門(mén)戶網(wǎng)站，優(yōu)化信息化系統(tǒng)，確保人力資源管理軟件研發(fā)工作的順利進(jìn)行，并合理規(guī)劃系統(tǒng)功能，掌握系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，對(duì)管理軟件產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性、有效性應(yīng)用；在選擇管理軟件產(chǎn)品前，需要對(duì)其基本特征進(jìn)行綜合性判斷和評(píng)估，如系統(tǒng)繼承性、完整性、開(kāi)放性、智能性、靈活性、易用性等，促進(jìn)軟件系統(tǒng)的安全可靠性運(yùn)行。

（四）加大信息化建設(shè)成本投入

人力資源管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，需要大量資金投入，為了緩解企業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力，需要結(jié)合實(shí)際情況，拓展資金來(lái)源渠道，如通過(guò)銀行貸款、商業(yè)信用籌資等方式進(jìn)行外部籌資，但是該方式的風(fēng)險(xiǎn)性較高；還需要結(jié)合自身情況，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)行債券股票，可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但會(huì)分散企業(yè)控制權(quán)。為了減少以上情況的出現(xiàn)，企業(yè)需要強(qiáng)化日常經(jīng)營(yíng)管理，如在統(tǒng)計(jì)年凈利潤(rùn)過(guò)程中，需要結(jié)合實(shí)際情況抽取特定比例的資金，將其作為備用資金進(jìn)行存儲(chǔ)，在對(duì)成本進(jìn)行合理控制的情況下，優(yōu)化備用資金配置，提高資源利用率，確保人力資源管理信息化建設(shè)擁有更多的資金支持；要強(qiáng)化與地方政府的聯(lián)系與合作，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)溝通，爭(zhēng)取更多財(cái)政支持和政策傾斜、稅收優(yōu)惠，保障企業(yè)資金穩(wěn)定性；中小企業(yè)之間要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)合作，構(gòu)建資金流動(dòng)渠道，互相幫助，緩解企業(yè)資金壓力。

（五）完善信息化人力資源管理平臺(tái)

在信息化建設(shè)背景下，企業(yè)需要結(jié)合人力資源管理需求，對(duì)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、人工智能技術(shù)等進(jìn)行優(yōu)化應(yīng)用，構(gòu)建系統(tǒng)化的信息化管理平臺(tái)，需要完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的安全性管理。在此基礎(chǔ)上，把信息化融入員工日常工作中，規(guī)范工作流程，減少行政工作束縛，實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)工作的信息化，簡(jiǎn)化工作程序，提高工作效率；通過(guò)信息化技術(shù)手段，對(duì)員工工作信息進(jìn)行全面收集、深度挖掘，以便對(duì)員工工作情況進(jìn)行綜合性掌握，并在PDCA 循環(huán)模式指導(dǎo)性，優(yōu)化人才管理方案，并在信息化管理平臺(tái)中設(shè)置職工信息管理模塊、薪酬績(jī)效模塊，通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行有效性激勵(lì)，幫助員工改進(jìn)當(dāng)前工作中的不足，并為其未來(lái)工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)，為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供保障；大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、后勤保障、人力資源管理等工作的融合性，深化業(yè)財(cái)融合，加強(qiáng)各部門(mén)溝通協(xié)作；強(qiáng)化人力資源整合度，對(duì)崗位需求進(jìn)行綜合性分析，全面調(diào)查員工優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人才分配與崗位需求的契合性，為員工提供個(gè)性化、多樣化培訓(xùn)，提高人力資源利用率，既可以滿足員工實(shí)際發(fā)展需求，也可以促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)發(fā)展，有效調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工多樣化增值業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)信息化管理系統(tǒng)功能作用的有效發(fā)揮。

（六）完善人力資源管理共享渠道

通過(guò)人力資源的信息化管理，可以強(qiáng)化不同部門(mén)的溝通合作，拓展人力資源管理渠道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息數(shù)據(jù)在不同層級(jí)上進(jìn)行傳遞、傳播和共享，提高人力資源信息利用率，為企業(yè)重大決策和方案的科學(xué)制定提供詳細(xì)依據(jù)。管理人員可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)途徑收集員工檔案、工資、績(jī)效、考勤等數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行全面了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處，并提出可行性優(yōu)化意見(jiàn)；員工可以申請(qǐng)?jiān)诰€培訓(xùn)，并提交薪資調(diào)整、工作調(diào)動(dòng)等要求，強(qiáng)化與人力資源管理部門(mén)的溝通，提高人力資源管理效率，減少重復(fù)工作。

（七）培養(yǎng)更多專業(yè)人才

信息化建設(shè)水平的提高對(duì)人力資源管理人員綜合素質(zhì)提出了更高的要求，在此背景下，需要加大人才培訓(xùn)力度，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，提高整體管理隊(duì)伍的信息化素質(zhì)水平，使其對(duì)信息化管理平臺(tái)、軟件系統(tǒng)等進(jìn)行熟練操作，確保信息化資源功能作用的有效發(fā)揮。要結(jié)合實(shí)際情況，定期組織開(kāi)展人才培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)人力資源管理人員理論知識(shí)結(jié)構(gòu)的實(shí)時(shí)更新；要完善企業(yè)管理制度，優(yōu)化人力資源管理組織結(jié)構(gòu)，完善人才選拔工作，加大人才質(zhì)量把關(guān)力度，選擇專業(yè)技能較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)人才。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持下，需要結(jié)合實(shí)際情況，強(qiáng)化人力資源管理信息化建設(shè)力度，創(chuàng)新人力資源管理模式，提高管理效率，強(qiáng)化信息化安全管理，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建良好的條件。

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