李富臣

（揚(yáng)州大學(xué)廣陵學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

高校學(xué)生管理與思政教育具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。首先，二者服務(wù)主體相同，都是學(xué)生［1］。學(xué)生管理與思政教育在工作開展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)交集，可以將二者融合，形成齊抓共管的局面，一是控制人力資源成本，二是提升管理與教育的有效性。其次，二者任務(wù)目標(biāo)相近。人才培養(yǎng)都是學(xué)生管理和思政教育的終極目標(biāo)，立德樹人是高校的根本任務(wù)，都在為同一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做自己應(yīng)盡的職責(zé)。高校的教育分第一課堂和第二課堂，通過(guò)第一課堂實(shí)施立德樹人目標(biāo)是思政教育的開展必經(jīng)之路；第二課堂及活動(dòng)的開展是學(xué)生管理的常用手段，通過(guò)各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展實(shí)踐教育，與第一課堂教育形成協(xié)同育人功效，不斷讓學(xué)生成長(zhǎng)，進(jìn)而成為社會(huì)可用之才。大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是需要學(xué)生長(zhǎng)期日常行為的積累，同時(shí)學(xué)生日常行為，學(xué)習(xí)生活方式是大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的外在表現(xiàn)，二者不可分割。

高校學(xué)生管理與思政教育也存在不一致性，學(xué)生管理一般針對(duì)某一種行為或生活方式，針對(duì)不同的個(gè)體表現(xiàn)為不同的類型，個(gè)性影響因素較大。而思想政治教育一般都是通過(guò)對(duì)相關(guān)理論或現(xiàn)象的剖析，得出我們應(yīng)該去遵循的基本規(guī)律，常表現(xiàn)得比較恒定，如社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，通常表現(xiàn)為群體性比較強(qiáng)。

一、高校學(xué)生管理與思想政治教育存在的困境

（一）隱形信息很難監(jiān)控到位，信息掌控不到位、不準(zhǔn)確

新時(shí)代的大學(xué)生都是網(wǎng)絡(luò)原住民，各類信息的接收和發(fā)送成為學(xué)生成為常態(tài)，大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和工作的方式已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化。高校學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的管理者要以立德樹人理念的落實(shí)為指導(dǎo)，也在不斷地適應(yīng)新趨勢(shì)，用網(wǎng)絡(luò)原住民的思想將學(xué)生管理與思政教育進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化，只有改變?cè)械乃季S定式才能跟上步伐，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需求，進(jìn)而提升管理的效率。但常常因信息傳播太快，學(xué)生信息存在表象信息和隱形信息，而隱形的信息，如學(xué)生上網(wǎng)信息很多時(shí)候很難監(jiān)控到位，年輕人價(jià)值觀沒有完全形成，容易受到影響。而高校思政教育與學(xué)生管理工作中，學(xué)生是學(xué)校服務(wù)的對(duì)象，只有樹立學(xué)生為主體，全面獲悉和了解學(xué)生的信息是學(xué)生管理者和思政教育教師應(yīng)盡的責(zé)任，在大數(shù)據(jù)時(shí)代就需要把這些信息整理成對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，而這些信息學(xué)校一般很難掌控，降低了學(xué)生管理和思政教育的有效性和針對(duì)性。

（二）高校學(xué)生管理平臺(tái)不完善或不兼容

已有的各個(gè)相關(guān)的學(xué)生管理服務(wù)系統(tǒng)：學(xué)工系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、門禁視頻監(jiān)控系統(tǒng)、食堂一卡通系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、招生系統(tǒng)［2］，每個(gè)系統(tǒng)都是隸屬于學(xué)校不同的部門，每個(gè)部門都有不同的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)間不兼容，有些是不同的供應(yīng)商，造成數(shù)據(jù)不能共享。大部分高校正在推進(jìn)校園信息化建設(shè)，學(xué)校也非常重視大學(xué)生的日常教育管理，學(xué)生的管理更趨向于信息化、精準(zhǔn)化、精細(xì)化、個(gè)性化、模塊化，力爭(zhēng)在學(xué)生管理的過(guò)程中形成閉環(huán)，同時(shí)學(xué)校建立了獨(dú)立于各個(gè)部門的學(xué)生管理服務(wù)的子系統(tǒng)。

在對(duì)學(xué)生的思想政治教育過(guò)程中，信息的即時(shí)性和準(zhǔn)確性體現(xiàn)得尤為重要和關(guān)鍵。一方面學(xué)生是有思想的社會(huì)個(gè)體，對(duì)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)數(shù)據(jù)掌控有時(shí)間要求，思想政治教育的隨時(shí)性很多時(shí)候需要與學(xué)生的思想心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，因熟知學(xué)生錄入信息需要進(jìn)行信息的甄別、篩選需要時(shí)間，造成信息錄入不及時(shí)，進(jìn)而造成信息掌控不及時(shí)。另一方面在溝通、處理、傳輸過(guò)程中信息可能因理解偏差，出現(xiàn)信息的減損，信息的準(zhǔn)確性出現(xiàn)偏差，造成主要決策者不能全面準(zhǔn)確掌控信息，對(duì)學(xué)生管理造成影響的案例比比皆是。

（三）相互協(xié)作的體制機(jī)制有待提升

高校學(xué)生管理一般由學(xué)生工作處（部）具體負(fù)責(zé)，學(xué)生管理的具體事務(wù)性工作由各位輔導(dǎo)員或者班主任負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行。而思想政治教育（第一課堂）一般由思想政治理論課教師執(zhí)行，因高校思想政治理論課一般屬于基礎(chǔ)部或馬克思主義學(xué)院，分屬于不同的管理機(jī)構(gòu)，學(xué)生工作處（部）一般屬于學(xué)校職能部門，而基礎(chǔ)部或者馬克思主義學(xué)院屬于教學(xué)單位，大部分學(xué)校這兩個(gè)部門由不同的領(lǐng)導(dǎo)分管，相互間的協(xié)作還不夠。

盡管有不少高校也明確了思想政治理論課教師必須擔(dān)任多少年輔導(dǎo)員，或者允許輔導(dǎo)員通過(guò)培訓(xùn)可以兼任思想政治理論課教師，但常常制度執(zhí)行不到位，或輔導(dǎo)員理論功底達(dá)不到要求等情況，流于形式等現(xiàn)象依然存在。相互間的協(xié)作體制機(jī)制有待提升

二、大數(shù)據(jù)視域下高校學(xué)生管理與思想政治教育的對(duì)策

（一）構(gòu)建符合學(xué)生管理需求的整體學(xué)生管理數(shù)據(jù)平臺(tái)

第一，開發(fā)一個(gè)具有使用功能完備，邏輯清晰、簡(jiǎn)單實(shí)用、操作便捷的界面，能夠符合管理員、思想政治教師、學(xué)生管理者分級(jí)使用登錄的在線平臺(tái)［3］，學(xué)生查詢界面，在平臺(tái)支持下，用戶能夠在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的錄入、更新、修改、刪除、查詢、批注等操作，可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的自動(dòng)數(shù)據(jù)邏輯運(yùn)算，弄清楚數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系，需要與長(zhǎng)期從事學(xué)生工作的人相互探討，長(zhǎng)期調(diào)研，構(gòu)建模型，每個(gè)模型也是不斷演進(jìn)，不斷更新的，具有極其精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)反應(yīng)速度和使用效能。對(duì)重要的信息：如身份證、銀行卡等涉及個(gè)人隱私的相關(guān)信息，進(jìn)行加密，確保信息安全；對(duì)各模塊的信息確保信息準(zhǔn)確，信息收集者和錄入者對(duì)信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，才可以讓信息有效；對(duì)待特殊信息要有報(bào)警系統(tǒng)，特別重要緊急的信息要快速準(zhǔn)確地反饋到相關(guān)人員手中，確保信息在有效時(shí)間內(nèi)處理到位。

第二，在學(xué)生管理與思政教育在線平臺(tái)開發(fā)之中，弄清楚各類數(shù)據(jù)的底層邏輯，體現(xiàn)平臺(tái)的模塊化特征，開發(fā)多個(gè)功能模塊，以學(xué)號(hào)（身份證）為連接器，合成為一個(gè)學(xué)生信息相關(guān)的整體的數(shù)據(jù)庫(kù)。這些不同的子模塊依據(jù)相互間的邏輯進(jìn)行鏈接，呈現(xiàn)單向、雙向、多向互動(dòng)的功能特征，具體的平臺(tái)子模塊包括：一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊。在這個(gè)模塊之中，獲取系統(tǒng)運(yùn)作的相關(guān)基礎(chǔ)固態(tài)數(shù)據(jù)信息，主要是設(shè)備信息，包括教學(xué)、生活、體育、圖書館等場(chǎng)館使用狀態(tài)信息等。二是教務(wù)模塊。在這個(gè)子模塊之中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)教務(wù)相關(guān)信息的管理，即學(xué)籍注冊(cè)信息、學(xué)籍異動(dòng)信息、課程信息管理、成績(jī)管理、參與競(jìng)賽和科研相關(guān)信息、畢業(yè)生教務(wù)管理等。三是學(xué)生模塊。在這個(gè)模塊之中，可以全面采集學(xué)生的家庭狀況，政治面貌、民族、身份證、護(hù)照等基礎(chǔ)信息，心理健康測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)、檔案信息、黨團(tuán)發(fā)展信息、第二課堂活動(dòng)相關(guān)信息、職業(yè)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)信息、學(xué)生獎(jiǎng)懲管理、獎(jiǎng)學(xué)金及助學(xué)金貸款管理、各級(jí)學(xué)生干部管理、社團(tuán)相關(guān)信息、畢業(yè)生就業(yè)信息等。四是學(xué)生日常生活后勤管理子模塊。這個(gè)主要是提供動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，為前一模塊提供數(shù)據(jù)支撐或驗(yàn)證，在這個(gè)子模塊之中，具體可以采集以下信息：學(xué)生圖書館入館記錄、食堂消費(fèi)數(shù)據(jù)、參與體育鍛煉數(shù)據(jù)、參加志愿服務(wù)或社會(huì)活動(dòng)信息、宿舍信息、水電管理，主要通過(guò)校園一卡通實(shí)現(xiàn)。五是其他管理模塊。在這個(gè)模塊中，可以結(jié)合學(xué)校實(shí)際進(jìn)行設(shè)置，保證了平臺(tái)的靈活性。通過(guò)這些學(xué)生相關(guān)信息的管理模塊，可以較好地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理，這也是系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，探索數(shù)據(jù)與思想政治教育的聯(lián)結(jié)點(diǎn)

第一，推進(jìn)思想政治教育與學(xué)生管理工作的科學(xué)化。通過(guò)掌握教育教學(xué)規(guī)律，將各類文件、學(xué)習(xí)資料、先進(jìn)理念有效有序地準(zhǔn)確傳遞到對(duì)應(yīng)人員手中，讓學(xué)生工作者和主要學(xué)生干部快速動(dòng)態(tài)熟知相關(guān)要求，避免信息的無(wú)效傳遞或信息的減損。通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為和生活學(xué)習(xí)進(jìn)行畫像，進(jìn)而讓學(xué)生工作者和思政教師能掌握學(xué)生思想新動(dòng)態(tài)，探索新規(guī)律，適應(yīng)新要求，不斷地更新學(xué)生思政教育理念，順應(yīng)時(shí)代需求。能更方便教師通過(guò)運(yùn)用相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)全面、有針對(duì)性地分析，深入了解學(xué)生所思所想，剖析形成的原因和存在問(wèn)題的性質(zhì)，制定可行的解決問(wèn)題的辦法或策略，讓問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成案例避免或減少相同事件的重復(fù)發(fā)生。

第二，增強(qiáng)思想政治教育與學(xué)生管理工作的融合性。實(shí)現(xiàn)思想政治教育與學(xué)生管理的高效融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、體育、生活、實(shí)踐狀態(tài)的記錄，將一卡通記錄的信息相關(guān)聯(lián)，將動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)化。在科學(xué)、先進(jìn)、安全、全面的平臺(tái)支持之下，可以通過(guò)增加網(wǎng)絡(luò)、視頻、人臉識(shí)別等先進(jìn)的硬件設(shè)備投入，加大對(duì)學(xué)生在校園內(nèi)動(dòng)態(tài)信息的獲取和數(shù)據(jù)共享，教育者可以通過(guò)貼吧、校園網(wǎng)、微博、班級(jí)群聊天記錄等信息平臺(tái)，獲悉學(xué)生的心理狀態(tài)及情感，通過(guò)收集學(xué)生在課堂和校園內(nèi)動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，從多維的角度跟蹤和觀察學(xué)生在接受教育前后的實(shí)時(shí)心理變化過(guò)程，并將這些信息數(shù)據(jù)化，可以熟知學(xué)生在思想上的認(rèn)知的轉(zhuǎn)化過(guò)程，通過(guò)對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確把握，有效地促進(jìn)學(xué)生在思想上的轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管，隨時(shí)修正工作方案，從而密切掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，進(jìn)而提高思想政治教育的先進(jìn)性和實(shí)效性。

第三，提升思想政治教育與學(xué)生管理工作的精準(zhǔn)性。提高思想政治教育職能部門工作的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)規(guī)范化的學(xué)生信息采集、整理、錄入、修訂和更新，嚴(yán)格審批流程，使對(duì)應(yīng)的工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓學(xué)生電子檔案信息更完善、全面、準(zhǔn)確，不同部門對(duì)同一信息的反復(fù)收集，減少學(xué)生基本信息反復(fù)核對(duì)，減少各項(xiàng)表格報(bào)送基本信息錯(cuò)誤，最大程度上節(jié)約教育成本，提升學(xué)生工作的有效性和思想政治教育的準(zhǔn)確性。如高校資助中貧困生認(rèn)定工作，原來(lái)都是地方進(jìn)行認(rèn)證，隨著社會(huì)的發(fā)展，貧困戶、五保戶的不斷脫貧，盡管脫貧繼續(xù)進(jìn)行資助，但地方政府不再開具貧困相關(guān)證明（目的也是減少對(duì)家庭貧困人員的心理傷害），而學(xué)校也不可能深入每位貧困生家中進(jìn)行走訪，學(xué)校就可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、準(zhǔn)確的判斷，把學(xué)生食堂、超市等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接分析，再通過(guò)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行集中測(cè)評(píng)，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)分，進(jìn)而準(zhǔn)確掌握哪些學(xué)生確實(shí)需要資助，做到資助到邊到底，減少因怕傷自尊心而不敢向班主任或輔導(dǎo)員報(bào)備家庭經(jīng)濟(jì)情況類似現(xiàn)象的發(fā)生，避免家庭實(shí)際不困難而渾水摸魚的情況發(fā)生。

第四，滿足思想政治教育與學(xué)生管理工作的個(gè)性化需求。教育管理者的精力相對(duì)有限，除了面上的大眾化需求，因?qū)W生都來(lái)自不同的家庭，有不同的成長(zhǎng)背景，需要管理者將更多的精力和時(shí)間集中于對(duì)學(xué)生的個(gè)性化教育和引導(dǎo)，根據(jù)需求層次理論，關(guān)注不同個(gè)體學(xué)生的不同需求和層次化的需求，避免其精力浪費(fèi)的現(xiàn)象和問(wèn)題，將其從繁重的壓力中解脫出來(lái)，減輕教育者的工作壓力，充分實(shí)現(xiàn)教育者的價(jià)值。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的深度有效溝通和對(duì)個(gè)性問(wèn)題的精準(zhǔn)幫扶，滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，更好地引領(lǐng)學(xué)生的思想走向。同時(shí)，在平臺(tái)支持下，學(xué)生可以更好地實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理和自我服務(wù)，學(xué)生也可以借助于這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的評(píng)估和測(cè)試［3］，如學(xué)生可以通過(guò)相關(guān)的測(cè)試，進(jìn)而繼續(xù)充分認(rèn)識(shí)自己，了解熟知自己的興趣愛好，熟知自己心理狀態(tài)，熟知存在的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而熟知職業(yè)發(fā)展方向，不斷強(qiáng)化已掌握的技能，補(bǔ)齊相關(guān)行業(yè)需要掌握的理論知識(shí)和技能，提升看待問(wèn)題、認(rèn)識(shí)世界的本領(lǐng)，增強(qiáng)就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)能立足社會(huì)的本領(lǐng)。

第五，提升思想政治教育與學(xué)生管理工作的評(píng)估效能。在整體思維的范式下，反饋與評(píng)估是有效保障系統(tǒng)穩(wěn)定的重要因素，要想更好地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制，必須定期依據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)思想政治教育與學(xué)生管理工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，以檢驗(yàn)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，確保提供的信息對(duì)思想政治教育與學(xué)生管理工作的有效性，只有這樣才能構(gòu)建思想政治教育與學(xué)生管理工作相互協(xié)作的模型。信息輸入、輸出與反饋的過(guò)程，構(gòu)建數(shù)據(jù)與思政建設(shè)之間的有效模型，也是一個(gè)不斷探索的過(guò)程，只有不斷地復(fù)盤、總結(jié)，同時(shí)依據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的科學(xué)評(píng)價(jià)和信息反饋。如職業(yè)測(cè)評(píng)與就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生在校期間的表現(xiàn)在職場(chǎng)中也會(huì)有所呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)可以勾勒出學(xué)生的基本畫像，需要我們及時(shí)將信息反饋給畢業(yè)生，系統(tǒng)地對(duì)接用人單位，進(jìn)而人職更匹配，減少學(xué)生找工作的盲目性和用人單位找不到自己所需要的職員，讓學(xué)生更充分更有效地就業(yè)。

（三）加強(qiáng)思想政治教育和課程思政建設(shè)，形成大思政格局

第一，充分發(fā)揮第一課堂的功能，加強(qiáng)思想政治課教育育人功能［4］，思想政治課作為學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成的重要理論基石和基本的方法論，近年得到了鞏固和加強(qiáng)，各高校應(yīng)按要求落實(shí)到位，切實(shí)提升思想政治理論課的育人功能。

第二，加強(qiáng)課程思政建設(shè)。不同的學(xué)科不同的課程結(jié)合專業(yè)的實(shí)際，都涉及思政相關(guān)的內(nèi)容，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行提煉、挖掘，通過(guò)開展課程思政立項(xiàng)，建立培育課程思政育人體系，提升課程思政的育人功能。

第三，加強(qiáng)學(xué)生管理部門與思想政治教育的融合。盡管學(xué)生管理部門與思想政治理論課分屬不同的部門，分屬不同的領(lǐng)導(dǎo)分管，但可以通過(guò)選拔優(yōu)秀的思政課教師為學(xué)生管理者提供理論支撐，讓學(xué)生管理者不僅知道要這么管，更弄明白為什么這么管；選派培育理論功底深厚，具有相關(guān)學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)的教師，參與思想政治課的講授，更好地將實(shí)踐轉(zhuǎn)化成理論，通過(guò)開展研討會(huì)、工作坊、名師工作室等多種方式加強(qiáng)交流，相互協(xié)作，從而形成思政大格局。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校學(xué)生管理與思想政治教育永遠(yuǎn)在路上，通過(guò)開發(fā)與學(xué)生管理工作和思政教育工作相融合的在線平臺(tái)，為當(dāng)前平臺(tái)建設(shè)中面臨的困境提供可行的解決方案。將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于學(xué)生管理和思想政治教育需要我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn)，需要我們繼續(xù)不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷修正，爭(zhēng)取早日取得示范效應(yīng)。