在大力發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”的今天,如何抓住數(shù)字化時代的機遇,成為企業(yè)發(fā)展進程中急需解決的問題。其中,有關(guān)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的法律要點,值得廣大從業(yè)者關(guān)注。
數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ),是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所爭奪的重要資源?!包c餐必須掃碼,要求同意提供通訊錄信息”“剛聊完滑雪,購物軟件就推送滑雪板”……隨著個人數(shù)據(jù)的大規(guī)模收集和利用,隱私保護已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要議題。2018年,F(xiàn)acebook因個人數(shù)據(jù)被不當獲取而陷入嚴重危機。這一事件引發(fā)了全球?qū)€人數(shù)據(jù)隱私保護的關(guān)注,也促使一些國家進一步完善個人數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)。
目前,許多國家和地區(qū)已經(jīng)開始對個人數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理和傳輸?shù)确矫孢M行規(guī)范。然而,隨著技術(shù)的發(fā)展,隱私保護相關(guān)法律面臨著新的挑戰(zhàn)。比如,人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用可能會導致個人數(shù)據(jù)被過度收集和濫用,從而威脅到個人隱私權(quán)。因此,如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中平衡個人數(shù)據(jù)的利用和隱私保護之間的關(guān)系,是企業(yè)合規(guī)發(fā)展亟待解決的問題。
對于企業(yè)而言,所持有的數(shù)據(jù)愈多,客戶黏性愈強,由此帶來的話語權(quán)也愈大。而當企業(yè)所收集、存儲的數(shù)據(jù)量達到一定程度,難免會產(chǎn)生利用其進一步擴充存量、限制其他企業(yè)競爭的情形,這一行為會對市場公平競爭、創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)濟運行帶來巨大傷害。
反壟斷、保護個人信息、保障數(shù)據(jù)安全等行政執(zhí)法和司法行為并非限制數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,而是為了營造良好的營商環(huán)境、促進數(shù)字經(jīng)濟有序發(fā)展。在優(yōu)化營商環(huán)境工作中,企業(yè)合規(guī)發(fā)揮著其應(yīng)有的作用。
為了規(guī)范移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)收集個人信息行為,保障公民個人信息安全,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局、工業(yè)和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳發(fā)布了《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》,其規(guī)定網(wǎng)絡(luò)直播類基本功能服務(wù)為“向公眾持續(xù)提供實時視頻、音頻、圖文等形式信息瀏覽服務(wù)”,無須個人信息,即可使用基本功能服務(wù)。也就是說,App不得因為用戶不同意提供非必要個人信息,而拒絕用戶使用基本功能服務(wù)。
由于用戶與數(shù)據(jù)處理者之間關(guān)系并不對等,法律規(guī)定數(shù)據(jù)處理者應(yīng)承擔多項義務(wù)。首先,作為數(shù)據(jù)處理者的企業(yè),在處理數(shù)據(jù)前,應(yīng)當以合理方式取得用戶同意。實踐中,企業(yè)往往選擇以格式條款的形式,獲取用戶同意。
在《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民法典〉合同編通則若干問題的解釋》施行后,企業(yè)若僅以采取了設(shè)置勾選、彈窗等方式為由主張其已經(jīng)履行提示義務(wù)或者說明義務(wù),存在法院不予支持的風險。建議企業(yè)可以設(shè)置特有程序,強制用戶閱讀相關(guān)格式條款,以充分履行提示義務(wù),確保用戶知悉數(shù)據(jù)處理相關(guān)條款,并給予用戶選擇同意權(quán)。
數(shù)字化浪潮推動下,數(shù)據(jù)保護相關(guān)的法律法規(guī)仍在不斷的討論與制定中,監(jiān)管必定會隨著科技的發(fā)展更加深入到數(shù)據(jù)信息的深層。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要重視保護個人的隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更加健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。