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        治理平臺數(shù)據(jù)流通的“權(quán)力結(jié)構(gòu)失衡”與應(yīng)對

        2024-01-01 00:00:00杜偉泉
        江蘇社會科學(xué) 2024年4期
        關(guān)鍵詞:社會治理

        內(nèi)容提要 數(shù)據(jù)是數(shù)字化社會治理的基礎(chǔ)要素,探討治理平臺數(shù)據(jù)流通背后的權(quán)力結(jié)構(gòu)具有理論意義和現(xiàn)實價值。目前,治理平臺數(shù)據(jù)流通的淤塞現(xiàn)象主要表現(xiàn)為上下級之間數(shù)據(jù)單向流動,部際權(quán)力網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)壁壘和政社數(shù)據(jù)單向流動。影響治理平臺數(shù)據(jù)流通的權(quán)力結(jié)構(gòu)因素有數(shù)據(jù)縱向流動中的權(quán)力級差,數(shù)據(jù)平行流動中的權(quán)力壁壘,強政府-弱社會的權(quán)力失衡。要通過完善法律規(guī)范、優(yōu)化數(shù)據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)、以點帶面推動數(shù)字化治理,使社會治理數(shù)據(jù)流通更加順暢,數(shù)字化社會治理水平進一步提升。

        關(guān)鍵詞 社會治理 治理平臺 數(shù)據(jù)流通 數(shù)據(jù)淤塞 權(quán)力結(jié)構(gòu)

        杜偉泉,博士,南京郵電大學(xué)社會與人口學(xué)院副研究員

        本文為國家社會科學(xué)基金項目“基層社會治理數(shù)字化智能化研究”(21BSH046)的階段性成果。感謝匿名評審專家的寶貴意見;感謝朱力教授的指導(dǎo)意見;研究生江佳婧、唐楠對本文也有貢獻。

        一、問題的提出

        隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,數(shù)據(jù)日益成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要資源。數(shù)據(jù)是指以數(shù)字形式存儲的文本、圖像、算法等內(nèi)容[1]。數(shù)據(jù)不僅是數(shù)字社會最重要的生產(chǎn)與生活資源[2],也是數(shù)字社會重要的治理資源。社會治理數(shù)據(jù)資源有數(shù)字、文本、影像、錄音等,包含人、房、企、事、物等方面的信息。傳統(tǒng)治理資源(人力、財力、物力等)都是實體化資源,不能被共享使用,且流通速度慢,而數(shù)據(jù)資源具有虛擬性、可復(fù)制性、流動速度快等特點,為提高社會治理效能提供了有力支撐。

        社會治理數(shù)據(jù)并不是單純的信息,它與權(quán)力有密不可分的關(guān)系,關(guān)涉權(quán)力運行的基本邏輯,隨著數(shù)字化、智能化技術(shù)的不斷演進,它在社會治理中也被重新定義。傳統(tǒng)的權(quán)力被視作獲得物質(zhì)利益的硬性手段,而以數(shù)據(jù)要素為內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)空間孕育了一種新的權(quán)力法則:數(shù)據(jù)即權(quán)力[1],數(shù)據(jù)權(quán)力是新型權(quán)力形態(tài)[2],是對新信息及時做出反應(yīng)的能力,這種區(qū)別于硬性權(quán)力的形式就是“軟權(quán)力”[3]。

        數(shù)據(jù)資源只有被開放和利用才能更好地發(fā)揮其價值。學(xué)界對數(shù)據(jù)開放研究已有豐富的成果:第一,從運行機制探討數(shù)據(jù)開放。有學(xué)者指出我國數(shù)據(jù)開放存在操作不當(dāng)、高存儲風(fēng)險、數(shù)據(jù)濫用等安全隱患[4]。第二,從用戶參與研究數(shù)據(jù)開放。數(shù)據(jù)資源使用動機、機會以及能力給公眾參與帶來不同的促進效果[5],信息素養(yǎng)和自我效能影響使用意愿[6]。第三,從制度或文化層面考察數(shù)據(jù)開放。有研究指出,權(quán)力距離文化較遠的國家政府?dāng)?shù)據(jù)開放發(fā)展水平可能更低[7],并且國家制度影響數(shù)據(jù)開放績效[8]??傊?,現(xiàn)有研究對于數(shù)據(jù)開放平臺運行、用戶使用、影響因素等方面都有所涉及,但鮮有研究從權(quán)力結(jié)構(gòu)視角來分析治理平臺數(shù)據(jù)流通問題。

        隨著社會治理數(shù)字化智能化的推進,不少地方政府建立了治理平臺以匯聚海量數(shù)據(jù)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),治理平臺雖然一定程度上提升了社會治理效能,但是有些治理平臺數(shù)據(jù)流通存在上下流動不暢、同級部門之間存在數(shù)據(jù)壁壘、政府與社會力量之間的數(shù)據(jù)單向流動等問題,本文將這些問題稱為“治理平臺數(shù)據(jù)淤塞”。治理平臺數(shù)據(jù)流通離不開權(quán)力的互動,如果僅僅從技術(shù)層面分析數(shù)據(jù)流通的邏輯,缺少權(quán)力結(jié)構(gòu)視角的分析,其難以解釋清楚。本文將數(shù)據(jù)從純粹的信息技術(shù)概念帶回社會學(xué)研究視野,加入權(quán)力結(jié)構(gòu)的研究視角,分析治理平臺數(shù)據(jù)流通的權(quán)力結(jié)構(gòu)。這就意味著數(shù)據(jù)是嵌入權(quán)力場域的物質(zhì),數(shù)據(jù)與權(quán)力的結(jié)合在社會治理運行中有獨特的意義。

        課題組于2022—2024年先后到蘇州、南通、杭州、重慶、清遠、深圳、贛州、宜春、成都、濟南等地調(diào)研,訪談基層干部91人,調(diào)研對象涵蓋村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣(區(qū))干部。本文基于已有文獻和調(diào)研資料,嘗試建立數(shù)據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)的分析框架,分析治理平臺數(shù)據(jù)淤塞的表征,探討治理平臺數(shù)據(jù)淤塞背后的權(quán)力結(jié)構(gòu)關(guān)系。

        二、分析框架:數(shù)據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)

        權(quán)力結(jié)構(gòu)是關(guān)于權(quán)力的界定、分工、配置、運行、控制、評價的系統(tǒng)工程,是政黨、國家、市場、社會、公民等多元主體共建共享的政治共同體[9]。網(wǎng)絡(luò)空間的信息權(quán)力是網(wǎng)民通過觀點發(fā)布、消息傳遞等行為展現(xiàn)的權(quán)力[10],這種權(quán)力的基礎(chǔ)在于人們的價值認(rèn)同和意義接受[11]。有學(xué)者提出,在國家—市場—社會的權(quán)力結(jié)構(gòu)變遷中,互聯(lián)網(wǎng)平臺使得權(quán)力向市場的流散呈加速趨勢[1]。

        有學(xué)者提出“數(shù)據(jù)權(quán)力悖論”,即如果犧牲個人而賦予政府特權(quán),其后果便是侵蝕個人權(quán)利[2]。數(shù)據(jù)共享會降低管理者的影響力,數(shù)據(jù)權(quán)力源自對數(shù)據(jù)的不平等占有[3],由此產(chǎn)生了數(shù)據(jù)壁壘與數(shù)據(jù)鴻溝。政府部門間、上下級數(shù)據(jù)共享程度較高,而平級部門間數(shù)據(jù)共享程度相對較低[4]。政府?dāng)?shù)據(jù)開放不到位引發(fā)數(shù)字領(lǐng)域內(nèi)的群體分化。

        現(xiàn)有研究對政務(wù)數(shù)據(jù)壁壘進行了歸因分析:第一,部門利益化。當(dāng)本層級本部門單獨擁有海量數(shù)據(jù)時,往往會獨享數(shù)據(jù)壟斷帶來的權(quán)力增值[5]。第二,安全陷阱。海量數(shù)據(jù)帶來管理的挑戰(zhàn),為防止數(shù)據(jù)安全事故,大多數(shù)政府拒絕數(shù)據(jù)共享與開放[6]。第三,共享意識缺乏。盡管開放政府理念已經(jīng)深入人心,既得權(quán)力者仍傾向于設(shè)置壁壘以鞏固權(quán)力[7]。

        基于現(xiàn)有研究,本文嘗試構(gòu)建“數(shù)據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)”框架。數(shù)據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)主要涉及三對關(guān)系:上下級關(guān)系、部際關(guān)系、政社關(guān)系。上下級關(guān)系是上下級政府在數(shù)據(jù)流通中的權(quán)力關(guān)系;部際關(guān)系是同級政府部門在數(shù)據(jù)流通中的權(quán)力關(guān)系;政社關(guān)系是政府與民眾、市場主體、社會組織等社會力量在數(shù)據(jù)流通中的關(guān)系。這三對關(guān)系是治理平臺數(shù)據(jù)流通中最為重要的關(guān)系。數(shù)字化社會治理中,數(shù)據(jù)是溝通這三對關(guān)系的紐帶。理想的數(shù)據(jù)流通要義在于互聯(lián)互通、開放共享,理想的權(quán)力關(guān)系是既有集中的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),也有充分的平等合作和公眾參與。分析這三對關(guān)系,有利于理解治理平臺數(shù)據(jù)流通的底層邏輯、解釋數(shù)據(jù)淤塞現(xiàn)象。

        從上下級關(guān)系來看,基層社會治理數(shù)字化需要海量數(shù)據(jù)支撐,下級服從上級是政治要求,體現(xiàn)在數(shù)據(jù)流通上就是上級要求下級上報數(shù)據(jù),下級有服從的義務(wù),而上級掌握的數(shù)據(jù)是否能夠回流到最初采集數(shù)據(jù)的基層政府,取決于上級政府領(lǐng)導(dǎo)的看法和制度設(shè)計。在上下級關(guān)系中,兩者數(shù)據(jù)權(quán)力分配是否合理是本文要考察的第一個問題。從部際關(guān)系來看,政府體系各部門擁有的數(shù)據(jù)只有流動、共享才能發(fā)揮其實際效益。為充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的功能,不同部門之間應(yīng)當(dāng)通力配合、共享資源,形成數(shù)字化治理的合力。在現(xiàn)有的國家治理體系中,不同的部門之間數(shù)據(jù)流通是否順暢,其背后的部際權(quán)力關(guān)系如何,是本文要考察的第二個問題。從政社關(guān)系來看,民眾、社會組織、市場主體等社會力量也是社會治理的主體,要構(gòu)建社會治理共同體,須發(fā)揮社會力量的主體作用。治理平臺數(shù)據(jù)流通中,政府與社會力量的權(quán)力關(guān)系如何,是本文要考察的第三個問題。

        三、治理平臺數(shù)據(jù)淤塞的表征

        1.上下級之間數(shù)據(jù)單向流動

        治理平臺數(shù)據(jù)淤塞首先體現(xiàn)在上下級政府部門之間數(shù)據(jù)單向度流動,數(shù)據(jù)只自下而上地流動,缺乏自上而下的回流。上級部門建設(shè)治理平臺要求基層政府層層上報數(shù)據(jù),而這些從基層采集的數(shù)據(jù)沒有回流至基層,只是“沉睡”在數(shù)據(jù)池中,沒有被有效利用。真正需要數(shù)據(jù)的基層政府缺乏必要的社會治理數(shù)據(jù),為了實際工作需要,只能重新安排網(wǎng)格員等再次采集數(shù)據(jù)。例如,有基層干部反映,上級擁有海量數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)并沒有向下流通,基層沒有使用權(quán)限。

        他搞了那么多數(shù)據(jù)上去,他又不面對基層,他不需要用數(shù)據(jù)。社區(qū)干部辛辛苦苦采集那么多數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)到省里沒有下文,想了解一下我們街道情況,沒有權(quán)限了解不了。(GDQYJD20230731)[1]

        調(diào)研發(fā)現(xiàn),推動上級部門掌握的數(shù)據(jù)回流至基層阻力很大。數(shù)據(jù)應(yīng)用層面的資源閑置也是比較突出的問題。很多省級部門建設(shè)了屬于本部門的平臺,并要求基層提供數(shù)據(jù),基層提供的數(shù)據(jù)上報之后,這些省級平臺匯聚了海量數(shù)據(jù),形成大數(shù)據(jù)庫。事實上大部分地區(qū)的大數(shù)據(jù)庫并沒有得到充分利用,因為縱向的數(shù)據(jù)貫通缺乏明確的制度設(shè)計,需要打破體制性的障礙,依靠省區(qū)市甚至中央層面的統(tǒng)籌才能實現(xiàn),難度非常大。

        所有的東西都要靠上面去做,沒有省長帶著三大運營商老總下來,三大運營商自己也不可能共通共享。數(shù)據(jù)在上面不下來,我們都沒什么辦法。(JSSZSJ20220801)

        2.部際權(quán)力網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)壁壘

        目前,部門之間“數(shù)據(jù)壁壘”現(xiàn)象還比較普遍,這不僅影響了數(shù)據(jù)的有效融合、貫通,還影響了數(shù)字化治理效能。所謂“數(shù)據(jù)壁壘”就是數(shù)字化社會治理中,不同部門的數(shù)據(jù)互不相通,互不共享。社會治理數(shù)據(jù)涉及多個部門,一些政府部門在數(shù)字化治理中會按照本部門業(yè)務(wù)建設(shè)治理平臺,甚至同一部門按照細分條線建立不同平臺,造成治理平臺“數(shù)據(jù)壁壘”。有社區(qū)干部提道:

        我們經(jīng)常會面臨好幾個系統(tǒng)做同樣的事情,錄入的信息百分之七八十,甚至百分之八九十都是重復(fù)的。(JSNTSQ20220803)

        一些地方政府和部門過多強調(diào)數(shù)據(jù)采集、數(shù)字化留痕,當(dāng)面溝通幾分鐘能解決的瑣事也被納入閉環(huán)管理,人為拉長了事件處理周期,甚至出現(xiàn)基層重復(fù)采集數(shù)據(jù)、多頭采集數(shù)據(jù)現(xiàn)象。治理平臺數(shù)據(jù)壁壘導(dǎo)致基層干部不堪重負(fù),這也是基層干部對數(shù)字化治理意見最為強烈的方面。有社區(qū)干部反映,至少40%的時間精力都耗費在應(yīng)對上級部門的數(shù)據(jù)填報上。有位街道負(fù)責(zé)人對這種情況表達了不滿:

        很多條口都跟我們要數(shù)據(jù)。有一次我就比較惱火了,我就跟區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講,每個條口都跟我要數(shù)據(jù),那我都不用工作了。你區(qū)里統(tǒng)籌每個部門的數(shù)據(jù),你去那里面拿,你不要各個部門都來跟我拿。(GDSZJD20230806)

        統(tǒng)計體系自上而下呈現(xiàn)明顯的層級級差,越往下人員越少[2],就是基層干部常說的“上面千根線,下面一根針”。由于管理層級的問題,上級部門治理平臺數(shù)據(jù)大多由村(社區(qū))層面來落實,而村(社區(qū))干部人員有限,應(yīng)對不同部門的數(shù)據(jù)采集要求力不從心。有基層干部認(rèn)為,數(shù)字化非但沒有提高工作效率,反而增加了工作負(fù)擔(dān),因為不少數(shù)據(jù)需要人工比對、核實,大大增加了管理成本。

        治理平臺數(shù)據(jù)壁壘的存在,一方面是因為數(shù)字化項目建設(shè)中存在“政績錦標(biāo)賽”傾向。很多部門都想在數(shù)字化方面有所作為,罔顧實際工作的真正需要,競相投資建設(shè)治理平臺,這些平臺互不相通,而且都需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做支撐,收集數(shù)據(jù)的工作就落到最基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))。有村干部反映,村級層面要應(yīng)用的治理平臺多達80余個,還有些平臺要求專網(wǎng)專線管理。從運行狀況來看,其中一些治理平臺并沒有實際意義。另一方面是因為垂直部門與屬地部門的平臺數(shù)據(jù)互不相通。有些部門隸屬中央垂直管理,區(qū)縣、街道層級的政府部門無法協(xié)調(diào)垂直部門共享數(shù)據(jù)。某大數(shù)據(jù)局干部就提到部門壁壘導(dǎo)致數(shù)據(jù)共享困難,只能另起爐灶重新采集數(shù)據(jù)。

        公安數(shù)據(jù)沒有配套到這個平臺。他們信息量很大,還有保密性的問題,所以不愿意接進來的。我們一期數(shù)據(jù)是靠村、社區(qū)工作人員上門一戶一戶采集,有兩個問題,第一個人力上是否跟得上,第二個工作量非常大。(JSSZDS20230730)

        3.政社數(shù)據(jù)單向流動

        社會力量也是社會治理的重要主體,要拓展社會治理數(shù)據(jù)來源渠道,使社會組織、市場主體等社會力量也成為社會治理數(shù)據(jù)的提供者。目前,治理平臺數(shù)據(jù)來源單一,數(shù)據(jù)主要來自政府部門,其他社會力量并沒有充分參與數(shù)據(jù)的采集、歸集和共享。缺乏社會力量提供的數(shù)據(jù)導(dǎo)致社會治理數(shù)據(jù)具有片面性,這不利于通過社會治理數(shù)據(jù)掌握社會發(fā)展態(tài)勢和群眾需求。

        社會治理數(shù)據(jù)來源單一,數(shù)據(jù)歸集更多的是通過政府的力量,比如網(wǎng)格員、平安志愿者、政務(wù)服務(wù)熱線等。(SCCDZF20230811)

        在數(shù)據(jù)使用上,社會力量缺乏使用數(shù)據(jù)的權(quán)限。大部分地區(qū)的治理平臺,主要使用者是政府部門的管理者,并沒有向民眾和社會組織開放權(quán)限。治理平臺演化成內(nèi)部辦公系統(tǒng),這是一種錯誤的定位。普通民眾的治理平臺使用率偏低,其使用平臺的頻率與文化程度成正比。城市居民比農(nóng)村居民積極,年輕居民比中老年居民積極。比如某信訪局局長提道:

        群眾使用頻率與文化程度成正比,鄉(xiāng)村網(wǎng)上信訪量不大,(信訪)主要是集中在城市,還有外出打工的或者讀書的。與鄉(xiāng)一級相比,市縣一級的網(wǎng)上信訪量更大。(JXYCZF20230808)

        此外,還存在政務(wù)數(shù)據(jù)與社會力量數(shù)據(jù)互不相通的問題。雖然我國要求建立政務(wù)大數(shù)據(jù)體系,但是目前政務(wù)數(shù)據(jù)向社會力量開放力度仍不夠。例如,社會救助數(shù)據(jù)涉及面廣,社會組織參與社會救助時需要重新審核信息,這會造成數(shù)據(jù)資源浪費。有些開放的政務(wù)數(shù)據(jù)有質(zhì)量問題,比如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)字段不完整、格式不規(guī)范,這些因素成為再開發(fā)利用政務(wù)數(shù)據(jù)的障礙。有些社會力量在參與公益慈善等事務(wù)時也會建立數(shù)據(jù)庫,但是政務(wù)數(shù)據(jù)和社會力量數(shù)據(jù)互不相通,影響了數(shù)據(jù)使用效益。政務(wù)數(shù)據(jù)開放的狀況取決于以下幾個因素:一是使用場景,是應(yīng)急狀態(tài)還是常規(guī)狀態(tài);二是保密級別,不同密級的數(shù)據(jù)開放狀況不同;三是政策強度,中央和省區(qū)市級政府推動力度影響數(shù)據(jù)開放效果。

        四、治理平臺數(shù)據(jù)流通的“權(quán)力結(jié)構(gòu)失衡”

        社會治理場域的權(quán)力結(jié)構(gòu)是理解當(dāng)下治理平臺數(shù)據(jù)淤塞的鑰匙,權(quán)力邏輯影響了治理平臺數(shù)據(jù)流通狀況。

        1.數(shù)據(jù)縱向流動中的權(quán)力級差

        數(shù)字化社會治理中出現(xiàn)數(shù)據(jù)資源倒掛現(xiàn)象,即基層缺乏數(shù)據(jù)使用權(quán)力,上級不需要數(shù)據(jù)卻擁有海量數(shù)據(jù)。治理平臺的數(shù)據(jù)流通大多數(shù)是自下而上的單向度流動,可以從數(shù)據(jù)流通背后的權(quán)力級差來理解這種狀況。官僚制具有信息不共享的傾向,官僚制的等級協(xié)調(diào)必然導(dǎo)致信息囤積[1],治理平臺數(shù)據(jù)運行也印證了這一點。高層級政府部門依靠其權(quán)力匯聚了海量數(shù)據(jù),然而他們在實際工作中并不需要那么多數(shù)據(jù),導(dǎo)致海量數(shù)據(jù)處于“沉睡”狀態(tài)。

        這種官僚等級制實質(zhì)是科層制的慣性導(dǎo)致的,“科層制通過保守特有信息來源的秘密性來提高監(jiān)督性”[1]。在以科層制為基礎(chǔ)的社會治理體系中,上級部門傾向于壟斷社會治理數(shù)據(jù)的信息,這種信息壟斷有利于官僚體系中高層級的管理人員維護其權(quán)力,然而,這種權(quán)力級差導(dǎo)致基層運用數(shù)據(jù)時處處受限。管理權(quán)限沒有及時下放,數(shù)據(jù)管理權(quán)限集中于高層級的管理部門,這并不利于數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

        官僚制體系中層級結(jié)構(gòu)是一種下級嚴(yán)格服從上級的體系,在這種體系中傳統(tǒng)社會的治理信息自下而上逐級流動。治理平臺本應(yīng)打破數(shù)據(jù)逐級上報的格局,讓數(shù)據(jù)可以從最基層的村(居)委會直達中央,然而實踐中并非如此,主要是因為數(shù)字化治理制度體系并沒有設(shè)置這種通道?;鶎由鐣卫頂?shù)據(jù)的流動能到達何種層級,取決于治理平臺的頂層設(shè)計。治理平臺由哪個層級的管理部門發(fā)起建設(shè),社會治理數(shù)據(jù)一般只能到達這個層級。

        從提供數(shù)據(jù)的層面來看,上級部門擁有對下級部門的考核權(quán)力,這體現(xiàn)在治理平臺的應(yīng)用方面。上級部門以考核為抓手,要求基層完成治理平臺應(yīng)用的任務(wù)。有些考核的要求并不科學(xué)和合理,脫離了基層治理實際,但是其一旦被納入考核機制,考核結(jié)果就可以作為問責(zé)基層干部的依據(jù)。問責(zé)的“尚方寶劍”懸在頭上,基層干部不得不違心地采集一些毫無實際意義的數(shù)據(jù)。有干部反映:

        有兩個平臺考核登錄天數(shù),每天登錄半小時以上,必須上傳多少張照片,上報多少事情。不完成通報社區(qū),每個月、每個季度都要排名。最高任務(wù)是一天上傳123張照片,上面硬要那么壓,我們裝模作樣也要去拍照留痕,我們是基層有什么辦法呢?本來一個人就夠了,現(xiàn)在至少兩個人,分工搞“照騙”。(GDQYJD20230730)

        這種不科學(xué)、不合理的數(shù)字化考核之所以能存在,主要還是因為科層制權(quán)力運行的邏輯。此外,為何上級各個部門動輒要求上報數(shù)據(jù)?這是因為上級管理部門向下面索要數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)幾乎不花費任何成本。數(shù)據(jù)采集成本主要是設(shè)備費和采集人工費,有的上級部門還提供設(shè)備費,但一般不提供采集人工費,人力物力成本大多轉(zhuǎn)嫁到基層政府,基層干部疲于應(yīng)付,這就是所謂的“上面動動嘴,下面跑斷腿”。再從深層次來看,上下級之間是命令-服從的單向權(quán)力關(guān)系,上級擁有對下級考核的權(quán)力,這些考核權(quán)力又關(guān)系到基層干部的“帽子”。如果不服從上級,后果就是基層領(lǐng)導(dǎo)干部被問責(zé)?;鶎釉谶@種權(quán)力結(jié)構(gòu)中處于弱勢地位,除了服從上級要求并沒有別的選擇。因此,上下級之間的權(quán)力級差是導(dǎo)致數(shù)據(jù)單向流動的重要原因之一。

        2.數(shù)據(jù)平行流動中的權(quán)力壁壘

        第一,強勢部門和弱勢部門的權(quán)力隔閡。雖然同級政府部門級別相同,事實上卻存在強勢部門與弱勢部門的區(qū)分,這種權(quán)力不均衡會給數(shù)據(jù)流通帶來一定障礙。數(shù)據(jù)壁壘的存在很大程度上是因為頂層設(shè)計的問題。現(xiàn)行行政體制下,部門之間存在權(quán)力隔閡,不同部門擁有的權(quán)力資源有較大差異,導(dǎo)致數(shù)據(jù)共享存在較大困難。強勢部門往往在數(shù)據(jù)共享中占主導(dǎo)地位,以保密等理由拒絕共享數(shù)據(jù),要更高層級的部門進行統(tǒng)籌才能協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)共享。

        部門數(shù)據(jù)壁壘也是蠻難打破的,一定要上面推動,市領(lǐng)導(dǎo)說部門不交數(shù)據(jù),那你一把手就騰位子,我們帶上技術(shù)公司一家一家單位跑,區(qū)屬各部門數(shù)據(jù)才匯聚過來,整個過程是比較艱難的。(JSNTZZ20220120)

        第二,垂直管理部門和屬地化管理部門的權(quán)力隔閡。垂直管理部門的管理權(quán)限在中央,屬地化管理部門的管理權(quán)限在地方。這兩類部門管理權(quán)限的區(qū)別,造成兩類部門社會治理數(shù)據(jù)互不相通。垂直管理部門直接受中央部委垂直管理,地方政府對其沒有管理權(quán)限。地方政府只對屬地化管理部門有管理權(quán)限,即使是級別相同,多數(shù)情況下地方政府也只能要求屬地化部門共享數(shù)據(jù),而協(xié)調(diào)垂直管理部門數(shù)據(jù)共享非常困難。

        第三,對治理平臺數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂。治理平臺數(shù)據(jù)既包括與國家安全相關(guān)的敏感數(shù)據(jù),也包含個人信息中的敏感數(shù)據(jù),對其管控的難度比較大。目前,我國對信息安全的管理措施還不盡完善,信息安全技術(shù)還不夠成熟,仍存在一定的安全漏洞。為了保證數(shù)據(jù)安全,一些部門不能共享數(shù)據(jù)。

        3.強國家-弱社會的權(quán)力失衡

        社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展引發(fā)的中國社會結(jié)構(gòu)的變革要求建立新權(quán)力結(jié)構(gòu),原有秩序的轉(zhuǎn)型要求一股力量來促進新秩序的成長[1]。數(shù)字技術(shù)應(yīng)當(dāng)有利于社會力量參與社會治理,因為信息技術(shù)增加了公民在信息和知識方面的占有量,這對垂直型的單向度權(quán)力運作方式提出了挑戰(zhàn)[2]。根據(jù)“共建共治共享”的要求,政府部門要讓渡一定的治理權(quán)力給社會力量。調(diào)研發(fā)現(xiàn),數(shù)字化治理某種程度上加劇了政府部門社會治理權(quán)力集中的問題,權(quán)力讓渡不到位,社會力量參與社會治理的權(quán)利沒有得到充分保障,甚至還被削弱。數(shù)字化治理中社會力量的參與權(quán)沒有得到保障,主要有以下三方面的原因:

        第一,社會力量參與社會治理的機制不夠完善。一些數(shù)字化治理項目沒有充分考慮公民和社會組織參與制度設(shè)計,協(xié)同治理理念在數(shù)字化治理中沒有得到充分體現(xiàn)。以東部地區(qū)某村為例,政府投入近五十萬人民幣建設(shè)治理平臺,但是其管理權(quán)限集中于村干部和網(wǎng)格員,普通的村民并沒有使用平臺的權(quán)限。這種做法排除了社會力量的參與,社會治理退化到過去政府作為單一管理主體的狀況,實際上是社會力量參與治理權(quán)力的缺失。

        第二,數(shù)字化治理影響數(shù)字弱勢群體參與社會治理。由于數(shù)字化素養(yǎng)的欠缺,老年人等數(shù)字弱勢群體往往不會使用智能手機等設(shè)備,涉及公共事務(wù)的討論,他們更傾向于面對面的交流。老年人沒有能力通過治理平臺參與公共事務(wù),數(shù)字化參與渠道對他們來說沒有起到實際作用,從而限制了他們知情權(quán)、參與權(quán)的行使。

        第三,部分管理者對社會力量缺乏信任。他們不確定數(shù)據(jù)公開可能導(dǎo)致何種結(jié)果,對數(shù)據(jù)公開持謹(jǐn)慎態(tài)度。我國數(shù)字化發(fā)展迅速,信息安全的法律法規(guī)、安全技術(shù)發(fā)展步伐卻沒有跟上,大規(guī)模的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用導(dǎo)致潛在的數(shù)字安全風(fēng)險。因此,部分地區(qū)在推行數(shù)字化社會治理過程中,管理者出于信息安全的考慮,對社會力量信任度不高,會有意無意擠壓社會力量對治理平臺數(shù)據(jù)的使用權(quán)力。

        門禁系統(tǒng)沒跟火情預(yù)警聯(lián)通,數(shù)據(jù)同步不了,做了一部分后面停掉了,主要還是怕數(shù)據(jù)泄漏和數(shù)據(jù)安全問題。(GDSZJD20230801)

        五、結(jié)論與討論

        1.結(jié)論

        治理平臺數(shù)據(jù)流通的理想狀態(tài),應(yīng)當(dāng)是既有自下而上的數(shù)據(jù)上報,也有自上而下的數(shù)據(jù)回流,還有政府部門之間的數(shù)據(jù)共享;既有社會力量向政府部門報送數(shù)據(jù),也有政府部門向社會力量開放數(shù)據(jù)。治理平臺數(shù)據(jù)淤塞現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:上下級政府之間只有向上報送數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)極少向下回流;部門之間的壁壘難以打破;只有社會力量向政府部門提供數(shù)據(jù),而社會力量適用數(shù)據(jù)的權(quán)限卻沒有得到充分保障。本文剖析了治理平臺數(shù)據(jù)淤塞背后的權(quán)力結(jié)構(gòu),將其歸納為三對權(quán)力關(guān)系的不對等:數(shù)據(jù)縱向流動中的權(quán)力級差,數(shù)據(jù)平行流動中的權(quán)力壁壘,強政府-弱社會的權(quán)力失衡。當(dāng)然,這三對權(quán)力關(guān)系的不對等是相對的,以政府體系為例,基層政府相對于上級政府是弱勢的,但是相對于社會力量又是強勢的;有些弱勢部門相對于強勢部門是弱勢的,但相對于基層政府又是強勢的。權(quán)力關(guān)系不對等產(chǎn)生了治理平臺數(shù)據(jù)淤塞,這種數(shù)據(jù)淤塞浪費了社會治理數(shù)據(jù)和人力資源,增加了基層干部的工作負(fù)擔(dān),進而降低了社會治理效能(如圖1所示)。

        2.討論

        現(xiàn)有研究主要是從技術(shù)、操作層面探討如何促進數(shù)據(jù)開放,例如,構(gòu)建公共數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)運行機制[1]、設(shè)置政府首席數(shù)據(jù)官[2]、完善評估數(shù)據(jù)開放質(zhì)量指標(biāo)[3]等。這些問題固然重要,但是都沒有觸及數(shù)據(jù)流通背后的深層次邏輯,如果不調(diào)整優(yōu)化數(shù)據(jù)流通的權(quán)力結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)開放和共享將難以真正落實。本研究借助數(shù)據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)的分析框架,對治理平臺數(shù)據(jù)流通的權(quán)力邏輯進行分析,從權(quán)力結(jié)構(gòu)視角剖析治理平臺數(shù)據(jù)淤塞的生成機制,找到其在社會治理網(wǎng)絡(luò)中的定位,為數(shù)字化治理研究提供了新的視角。此視角有利于進一步探討數(shù)字社會的治理結(jié)構(gòu),理解社會治理中數(shù)據(jù)流通的深層邏輯,充實數(shù)字化治理研究的理論內(nèi)涵,具有較強的理論價值。

        理解數(shù)據(jù)背后的權(quán)力結(jié)構(gòu),理順數(shù)據(jù)運行的基本邏輯,有利于從頂層設(shè)計著手推動數(shù)字化背景下“共建共治共享”社會治理格局的構(gòu)建,加快構(gòu)建社會治理共同體。在此目標(biāo)下,調(diào)整政府部門體系的上下級數(shù)據(jù)管理權(quán),推動部門之間數(shù)據(jù)的有效協(xié)同共享,完善社會力量參與機制,對于推動社會治理現(xiàn)代化有一定的現(xiàn)實意義。

        從上下級關(guān)系來看,政府部門內(nèi)部存在數(shù)據(jù)權(quán)力向上集中趨勢。這種現(xiàn)象反映了我國社會治理權(quán)力的倒金字塔結(jié)構(gòu):高層級管理部門擁有更大的管理權(quán)力,也擁有更多數(shù)據(jù);基層政府管理權(quán)力較小,掌握的數(shù)據(jù)資源也較少,而恰恰是基層政府治理任務(wù)最為繁重,最需要以數(shù)據(jù)為支撐。這種數(shù)據(jù)資源與權(quán)力層級的一致性,說明組織權(quán)力在空間排列上呈現(xiàn)層級特征[4]。這種權(quán)力強度差別主要來自權(quán)責(zé)配置,我國以簡政放權(quán)原則推進行政體制改革,產(chǎn)生了“事權(quán)下沉、實權(quán)上移”等現(xiàn)實問題[5]。這種權(quán)責(zé)倒置的運行結(jié)構(gòu)也使基層政府有更多義務(wù)接受上級采集數(shù)據(jù)的指令,卻并沒有被賦予相應(yīng)的數(shù)據(jù)使用權(quán)。上級政府往往以考核、問責(zé)為規(guī)則,實現(xiàn)自上而下的數(shù)據(jù)采集,不合理不科學(xué)的考核和問責(zé)機制給基層治理帶來很大困擾,這是基層數(shù)字化治理中形式主義的重要根源之一。

        從部際關(guān)系來看,部門之間數(shù)據(jù)壁壘體現(xiàn)了政府體系內(nèi)部的權(quán)力碎片化。政府組織內(nèi)部官僚會根據(jù)部門利益有選擇性地進行決策[1],這種選擇性決策包括是否共享數(shù)據(jù)。雖然我國大部制機構(gòu)改革強調(diào)精簡機構(gòu)、整合職能,但這種改革并沒有改變政府部門功能性組織的屬性,功能性組織屬性必然帶來部門利益分割。此外,部門之間的競爭機制形成碎片化的制度結(jié)構(gòu)[2]。數(shù)字化社會治理情境下,往往需要更高層級的領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會等來協(xié)調(diào)部門之間的數(shù)據(jù)權(quán)力。如果橫向整合不夠、監(jiān)督制度缺乏,部門間權(quán)力分割在所難免[3]。

        從政社關(guān)系來看,治理數(shù)據(jù)單向流動也意味著治理權(quán)力集中化。有研究認(rèn)為,人工智能時代國家治理權(quán)力主體組成從國家單中心結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀行慕Y(jié)構(gòu)[4],互聯(lián)網(wǎng)平臺權(quán)力消減了政府權(quán)力,擴大了市場部門權(quán)力[5]。然而,數(shù)字化社會治理的現(xiàn)實狀況跟這一結(jié)論并不一致。受社會管理慣性的影響,我國社會治理權(quán)力結(jié)構(gòu)仍然帶有明顯的政府威權(quán)型模式,政府主導(dǎo)數(shù)據(jù)生產(chǎn)、處理、應(yīng)用全過程,社會力量的參與權(quán)、話語權(quán)沒有得到充分體現(xiàn)。數(shù)據(jù)權(quán)力集中化帶來的政治與社會風(fēng)險,導(dǎo)致民主平等的政治價值分崩離析[6]。缺乏社會力量參與的數(shù)字化治理強化了科層制,甚至導(dǎo)致社會治理向社會管理倒退,與社會治理現(xiàn)代化背道而馳。

        要解決治理平臺數(shù)據(jù)淤塞現(xiàn)象,需要優(yōu)化數(shù)據(jù)運行的權(quán)力結(jié)構(gòu),確保社會治理數(shù)據(jù)安全有序運行。第一,進一步完善數(shù)據(jù)運行法律法規(guī)。完善數(shù)據(jù)采集管理的頂層設(shè)計,細化政務(wù)數(shù)據(jù)開放目錄,合理界定共享數(shù)據(jù)類型,比如城市建設(shè)、城市管理、社會治理的非涉密數(shù)據(jù)是可以開放的,應(yīng)將數(shù)據(jù)分為無條件共享、有條件共享、不共享三類,分級分類開放數(shù)據(jù)權(quán)限。第二,調(diào)整數(shù)據(jù)流通中的三對權(quán)力關(guān)系。優(yōu)化上下級部門之間的權(quán)力關(guān)系,針對不同層級部門間數(shù)據(jù)流通障礙,驅(qū)動權(quán)力制衡[7],合理界定數(shù)據(jù)采集范圍,防止過度采集數(shù)據(jù)給基層增加負(fù)擔(dān);糾正不科學(xué)不合理的數(shù)據(jù)考核要求。調(diào)整部門之間的權(quán)力結(jié)構(gòu),建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺,整合數(shù)據(jù)孤島。調(diào)整政府與社會力量間的數(shù)據(jù)權(quán)力關(guān)系,打破政府同個人間“管理與被管理”的單維關(guān)系[8],給社會力量讓渡一定的數(shù)據(jù)使用權(quán)。第三,以點帶面推動數(shù)字化社會治理的推廣。針對社會治理數(shù)字化水平發(fā)展不平衡的狀況,安排若干數(shù)據(jù)融合較好的地區(qū)先行先試,在試點基礎(chǔ)上再面向全國推廣,使各地因地制宜開展數(shù)字化治理。

        〔責(zé)任編輯:玉水〕

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        [1]本文訪談資料編碼規(guī)則:1—2位為省份代碼,3—4位為城市代碼,5—6位為單位性質(zhì)代碼,數(shù)字為訪談日期。

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        [2]尹文嘉:《整體治理的現(xiàn)實困境與路徑選擇》,《華東經(jīng)濟管理》2010年第1期。

        [3]盛明科、郭群英:《公共突發(fā)事件聯(lián)動應(yīng)急的部門利益梗阻及治理研究》,《中國行政管理》2014年第3期。

        [4]梅立潤:《技術(shù)置換權(quán)力:人工智能時代的國家治理權(quán)力結(jié)構(gòu)變化》,《武漢大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2023年第1期。

        [5]劉金河:《權(quán)力流散:平臺崛起與社會權(quán)力結(jié)構(gòu)變遷》,《探索與爭鳴》2022年第2期。

        [6]吳理財、王為:《大數(shù)據(jù)治理:基于權(quán)力與權(quán)利的雙向度理解》,《學(xué)術(shù)界》2020年第10期。

        [7]陳潭:《國家治理的數(shù)據(jù)賦能及其秩序生產(chǎn)》,《社會科學(xué)研究》2023年第6期。

        [8]衛(wèi)鑫、陳星宇:《智慧政府的功能定位及建設(shè)路徑探究》,《中國行政管理》2020年第7期。

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