關(guān)鍵詞:科技期刊;短視頻;解釋結(jié)構(gòu)模型;學(xué)術(shù)運(yùn)營;科學(xué)傳播
一、引言
2022年10月,黨的二十大報(bào)告提出實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略,加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè),塑造主流輿論新格局,充分發(fā)揮技術(shù)對(duì)傳播格局的更新作用。[1]2024年7月,黨的二十屆三中全會(huì)進(jìn)一步提出,要探索文化和科技融合的有效機(jī)制,加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)。[2]隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以流量化為特點(diǎn)的社交媒體迅速成為信息傳播的主力軍,[3]為科技期刊與新媒體深入融合發(fā)展提供了技術(shù)和平臺(tái)支撐。相比于傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖旨訄D表的表達(dá)形式,短視頻具有多元化、交互性的優(yōu)勢(shì),更貼合公眾的碎片化閱讀場(chǎng)景,[4]45逐漸成為科技期刊出版轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向,[5]為構(gòu)建科技期刊的特色傳播生態(tài)提供了可行路徑。當(dāng)前,已有部分科技期刊注意到短視頻的優(yōu)勢(shì)并將其運(yùn)用于新媒體運(yùn)營發(fā)展中,取得了一些成效,但由于期刊發(fā)展定位、行業(yè)需求、資源投入等多方面原因,國內(nèi)科技期刊短視頻運(yùn)營意識(shí)和運(yùn)營能力亟待加強(qiáng)。
科技期刊短視頻運(yùn)營包括整體規(guī)劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)、素材收集、剪輯制作、宣傳推廣、效果追蹤等步驟,[6]涉及內(nèi)容的篩選和創(chuàng)作、技術(shù)的研發(fā)和維護(hù)、用戶的管理和服務(wù)、商業(yè)模式的創(chuàng)新和運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié),以順應(yīng)用戶需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化,服務(wù)于科技期刊的轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展。[7]為此,學(xué)者對(duì)影響科技期刊短視頻運(yùn)營發(fā)展的因素進(jìn)行了較多研究,主要聚焦視頻內(nèi)容生產(chǎn)、用戶互動(dòng)體驗(yàn)、管理服務(wù)水平與營銷推廣模式等方面。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),科技期刊短視頻視聽內(nèi)容制作水平參差不齊,難以滿足受眾的實(shí)際需求,[8]而且科技期刊短視頻運(yùn)營者未能充分調(diào)動(dòng)用戶的積極性,導(dǎo)致科技期刊短視頻賬號(hào)的播放量較低、互動(dòng)率較差,[9]用戶黏性不高,[10]在一定程度上阻礙了科技期刊與短視頻的融合發(fā)展。同時(shí),科技期刊短視頻運(yùn)營定位不清晰的問題較為突出,[11]1220各賬號(hào)整體運(yùn)營意識(shí)不強(qiáng),缺乏健全的內(nèi)容機(jī)制和專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。[12]此外,科技期刊普遍未能充分發(fā)揮短視頻作為營銷手段的潛力,過于依賴傳統(tǒng)銷售渠道,導(dǎo)致營銷體系不完善。[13]916可以看出,現(xiàn)有研究成果主要關(guān)注科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素的明確與分析,而各影響因素之間的邏輯關(guān)系有待深化研究。
信息生態(tài)理論揭示了信息在特定環(huán)境下的傳播規(guī)律和演化過程,主要探究信息活動(dòng)過程中各生態(tài)要素間的關(guān)系及生態(tài)發(fā)展機(jī)制,[14]強(qiáng)調(diào)信息、信息人、信息技術(shù)和信息環(huán)境之間的有機(jī)聯(lián)系、和諧共生。[15]科技期刊短視頻是以短視頻平臺(tái)為工具,以最大限度地傳播科學(xué)知識(shí)、促進(jìn)學(xué)科融合發(fā)展為目標(biāo)的信息系統(tǒng)。鑒于此,本研究基于信息生態(tài)視角,對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行綜合分析,提取科技期刊短視頻運(yùn)營的影響因素,并利用解釋結(jié)構(gòu)模型(interpretivestructuralmodel,英文縮寫ISM)探究影響科技期刊短視頻運(yùn)營的關(guān)鍵要素并建立層級(jí)結(jié)構(gòu),明晰各因素之間的作用機(jī)理和層級(jí)關(guān)系,以期為科技期刊短視頻運(yùn)營提出相應(yīng)的提升策略。
二、科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素分析
目前關(guān)于信息生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成要素的觀點(diǎn)主要分為兩類:一類是主張信息、信息人、信息環(huán)境的三要素論;另一類是主張信息、信息人、信息技術(shù)及信息環(huán)境的四要素論。[16]科技期刊短視頻充分依托現(xiàn)代化信息技術(shù)鏈接用戶,信息技術(shù)無疑會(huì)對(duì)科技期刊短視頻運(yùn)營產(chǎn)生影響。因此,有必要綜合分析有關(guān)科技期刊短視頻運(yùn)營的各類研究,從信息、信息人、信息技術(shù)和信息環(huán)境四個(gè)維度具體識(shí)別科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素。
1.信息因素
信息是信息生態(tài)系統(tǒng)的客體。就科技期刊短視頻運(yùn)營而言,信息是指科技期刊在短視頻平臺(tái)中發(fā)布的關(guān)于專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)內(nèi)容和科學(xué)研究成果等的內(nèi)容,可以滿足用戶對(duì)相關(guān)知識(shí)的需求。相較于大多數(shù)突出娛樂性的短視頻,科技期刊發(fā)布的短視頻更注重學(xué)術(shù)性,其精心策劃的高質(zhì)量學(xué)術(shù)視頻具有獨(dú)特的風(fēng)格和優(yōu)勢(shì),能有效解決學(xué)術(shù)內(nèi)容擴(kuò)散與新媒體傳播之間的矛盾,提升科技期刊的學(xué)術(shù)影響力。[17]203例如《廣西醫(yī)學(xué)》《微創(chuàng)醫(yī)學(xué)》《內(nèi)科》等醫(yī)學(xué)類科技期刊側(cè)重編創(chuàng)健康類科普短視頻,內(nèi)容科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),貼近生活,通俗易懂,在潛移默化中提升公眾的健康素養(yǎng);[18]《地質(zhì)力學(xué)學(xué)報(bào)》制作的頁巖氣科普視頻,專注于詳細(xì)講解頁巖氣的基本概念以及如何勘探開發(fā)該能源等相關(guān)知識(shí),取得了良好的傳播效果。然而,目前科技期刊發(fā)布的短視頻在內(nèi)容表現(xiàn)形式上相對(duì)單一,難以塑造鮮明的品牌特色。
2.信息人因素
信息人是信息生態(tài)系統(tǒng)的核心主體。就科技期刊短視頻運(yùn)營而言,信息人是指科技期刊制作、傳播短視頻的信息生產(chǎn)主體與信息消費(fèi)群體??萍计诳亩桃曨l發(fā)展定位、平臺(tái)選擇與內(nèi)容建設(shè)等因素會(huì)正向影響其運(yùn)營。如微信視頻號(hào)“金屬加工”以技術(shù)分享為主,定期發(fā)布各種金屬加工技術(shù)的教程、案例分析以及相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài);抖音號(hào)“中華消化外科雜志”選擇科普醫(yī)學(xué)健康知識(shí),以獲取抖音平臺(tái)的流量加持,提升賬號(hào)權(quán)重,加速科普知識(shí)的傳播。在此基礎(chǔ)上,科技期刊短視頻運(yùn)營生產(chǎn)主體需要有效組織和管理大量的學(xué)術(shù)內(nèi)容,設(shè)計(jì)與平臺(tái)用戶需求契合的功能模塊。而用戶作為信息消費(fèi)者,用戶需求與用戶持續(xù)使用意愿能夠彰顯、提升科技期刊短視頻的學(xué)術(shù)傳播價(jià)值,[19]79[20]助力科技期刊短視頻的可持續(xù)運(yùn)營。
3.信息技術(shù)因素
信息技術(shù)是信息生態(tài)系統(tǒng)傳播、交流、利用的載體。[21]就科技期刊短視頻運(yùn)營而言,信息技術(shù)是指科技期刊用于優(yōu)化短視頻運(yùn)營服務(wù)的相關(guān)技術(shù),有助于優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)、完善功能設(shè)置和增強(qiáng)用戶體驗(yàn),提升短視頻運(yùn)營效率,創(chuàng)新短視頻運(yùn)營模式。例如,《自然》旗下期刊與服務(wù)集合NaturePortfolio在其微信視頻號(hào)、B站、微博等平臺(tái)的置頂評(píng)論中,均附上視頻基礎(chǔ)信息、投稿通道信息、論文成果鏈接等;抖音號(hào)“中國國家地理”則在平臺(tái)開通商品櫥窗功能,方便用戶通過視頻內(nèi)嵌的超鏈接購買產(chǎn)品。有學(xué)者通過分析用戶在視頻平臺(tái)進(jìn)行任務(wù)搜索的過程,發(fā)現(xiàn)用戶交互行為與視頻界面特征和功能、系統(tǒng)有效性之間存在正向關(guān)系。[22?23]因此,短視頻平臺(tái)操作界面的合理性、加載速度的迅捷性、播放體驗(yàn)的流暢性以及互動(dòng)功能的友好性均會(huì)對(duì)用戶的參與度產(chǎn)生影響。
4.信息環(huán)境因素
就科技期刊短視頻運(yùn)營而言,信息環(huán)境是指科技期刊運(yùn)營短視頻信息服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境。2022年4月,中共中央宣傳部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見》,提出“要加快推動(dòng)出版深度融合發(fā)展,構(gòu)建數(shù)字時(shí)代新型出版?zhèn)鞑ンw系”,[24]該政策的出臺(tái)激發(fā)了科技期刊短視頻的生產(chǎn)積極性,以有效滿足公眾日益增長的對(duì)科學(xué)知識(shí)的認(rèn)知需求。黨的二十大報(bào)告中亦對(duì)新時(shí)代全媒體傳播體系建設(shè)和相關(guān)意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行了部署。盡管黨和國家的相關(guān)政策文件為科技期刊短視頻運(yùn)營提供了指引,但在實(shí)際操作過程中,仍需主管單位及相關(guān)部門制定更為明確的政策措施。同時(shí),高質(zhì)量短視頻的內(nèi)容制作和相關(guān)運(yùn)營服務(wù)的提供離不開大量的資金支持。而在實(shí)際運(yùn)營過程中,大部分科技期刊沒有得到針對(duì)新媒體業(yè)務(wù)的政策扶持,且大多數(shù)科技期刊出版單位是單刊運(yùn)行模式,資金有限,導(dǎo)致其短視頻平臺(tái)整體運(yùn)營效率較低。[25]1326
三、科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素遴選
隨著科技期刊對(duì)短視頻的重視程度不斷加深,有關(guān)科技期刊與短視頻融合發(fā)展的研究文獻(xiàn)明顯增多,但缺乏關(guān)于科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素的系統(tǒng)性研究。因此,以上文的四要素論作為影響因素識(shí)別原則,結(jié)合文獻(xiàn)梳理和實(shí)證調(diào)研,確定科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素。具體步驟包括:①篩選出與研究目標(biāo)相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行全文閱讀和分析,提取科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素。②將提取出的影響因素進(jìn)行核心內(nèi)容編碼,初步整理和歸納影響科技期刊短視頻運(yùn)營的22個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。③為提高影響因素分析的科學(xué)性和有效性,基于學(xué)者[26]建議,設(shè)立由12~20名專家組成的決策專家組。
本研究選取6名科技期刊新媒體運(yùn)營人員、4名新媒體研究專業(yè)學(xué)者以及3名短視頻業(yè)界專家進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容決策。其中,科技期刊新媒體運(yùn)營人員在實(shí)際運(yùn)營過程中積累了相對(duì)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠識(shí)別影響科技期刊短視頻運(yùn)營的具體因素;新媒體研究專業(yè)學(xué)者可以從理論角度出發(fā),深入分析短視頻運(yùn)營影響因素之間的聯(lián)系;短視頻業(yè)界專家具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解短視頻市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),有助于確定影響短視頻運(yùn)營的具體因素。將提取出的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)成調(diào)查問卷并通過電子郵件的方式發(fā)送給13名專家,由其根據(jù)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)判斷和篩選影響因素,經(jīng)過兩輪征詢獲得專家組成員的一致同意。每輪調(diào)查結(jié)束,對(duì)專家的反饋結(jié)果進(jìn)行指標(biāo)篩選及數(shù)據(jù)分析,指標(biāo)篩選根據(jù)每項(xiàng)指標(biāo)重要性得分的均數(shù),“不重要”至“極為重要”依次計(jì)為1至5分。若某一指標(biāo)的重要程度低于3.5分,則予以刪除。[27]同時(shí),使用SPSS26.0對(duì)專家的積極系數(shù)、權(quán)威系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
第一輪詢證后,結(jié)合專家調(diào)研意見,進(jìn)行指標(biāo)剔除和名稱修正,包括刪除并合并指標(biāo)(比如將“系統(tǒng)功能完善”與“系統(tǒng)安全”合并為“系統(tǒng)質(zhì)量”)、刪除重要程度低(比如“名人效應(yīng)”的重要程度分?jǐn)?shù)為3.22,重要性較低)的因素、修正名稱(比如“傳播策略”改為“內(nèi)容運(yùn)營”)等,并對(duì)修改后的指標(biāo)開展第二輪征詢。計(jì)算結(jié)果為:①專家的積極系數(shù)用問卷回收率表示,一般認(rèn)為積極系數(shù)大于60%為調(diào)查較好,大于70%為調(diào)查良好,[28]兩輪有效問卷回收率分別為100.0%、76.9%。②專家的權(quán)威系數(shù)Cr由專家判斷依據(jù)Cα和熟悉程度Cs組成,一般要求專家的權(quán)威系數(shù)在0.7以上,[29]兩輪專家權(quán)威系數(shù)分別為0.86、0.84,表明專家的權(quán)威程度較高。③專家的協(xié)調(diào)程度用肯德爾和諧系數(shù)(Kendall'sW)和變異系數(shù)(CV)進(jìn)行描述,肯德爾和諧系數(shù)越大,變異系數(shù)越小,則專家意見越統(tǒng)一。[30?31]經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,兩輪肯德爾和諧系數(shù)分別為0.276、0.313,各指標(biāo)間變異系數(shù)為0.177~0.211。第二輪較第一輪的各級(jí)指標(biāo)肯德爾和諧系數(shù)顯著提高,兩輪變異系數(shù)均小于0.25,說明兩輪專家咨詢后專家意見趨向一致。最終歸納整理出15個(gè)影響因素,內(nèi)容編碼過程如表1所示。
四、解釋結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建
ISM是一種結(jié)構(gòu)模型化技術(shù),用于解決復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)問題,其特點(diǎn)在于可針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系建立遞階結(jié)構(gòu)模型并分析層級(jí)關(guān)系,明確問題的層次和整體結(jié)構(gòu)。[40]鑒于科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素較多,相互之間的邏輯關(guān)系較為復(fù)雜,需要利用ISM明確上述影響因素間的邏輯關(guān)系及其層次結(jié)構(gòu)。
1.模型構(gòu)建過程
(1)構(gòu)建鄰接矩陣
本研究向參與篩選影響因素的13名專家發(fā)放線上調(diào)研問卷,明確15個(gè)影響因素之間的相互關(guān)系。當(dāng)13名專家中有95%認(rèn)定Si對(duì)Sj有直接影響關(guān)系,記為1;否則即表示Si對(duì)Sj沒有直接影響關(guān)系,記為0,并建立鄰接矩陣A。鄰接矩陣A中因素Si對(duì)角線上單元格記為0。(見表2)
(2)構(gòu)建可達(dá)矩陣
可達(dá)矩陣B依據(jù)布爾矩陣運(yùn)算規(guī)則,即對(duì)鄰接矩陣A加上單位矩陣I后展開無限次冪運(yùn)算,直至滿足公式(A+I)n+1=(A+I)n≠(A+I)n?1≠(A+I)n?2≠≠(A+I)2≠(A+I),即為所求的可達(dá)矩陣B=(A+I)n,其中n為階數(shù),可由MATLAB平臺(tái)計(jì)算可達(dá)矩陣B。
(3)計(jì)算可達(dá)集和先行集
首先,整理各影響因素的可達(dá)集和先行集??蛇_(dá)集K(Si)包括可達(dá)矩陣B中Si對(duì)應(yīng)行中所有包括1的矩陣元素,先行集X(Si)包括可達(dá)矩陣B中Si對(duì)應(yīng)列中所有包括1的矩陣元素,二者的交集K(Si)∩X(Si)表示相互可以達(dá)到的影響因素集合。其次,計(jì)算交集K(Si)∩X(Si)。當(dāng)滿足K(Si)∩X(Si)=K(Si)時(shí),即得到頂層影響因素集合L1;然后將可達(dá)矩陣B中L1所對(duì)應(yīng)的行和列暫時(shí)刪除,得到第二層影響因素集合L2;以此類推,重復(fù)此過程直到將所有影響因素進(jìn)行層級(jí)劃分。最終,影響科技期刊短視頻運(yùn)營的五層影響因素集合分別為:L1={S2,S3,S4,S9,S10},L2={S1,S5,S8,S11,S12},L3={S6,S7,S13},L4={S15},L5={S14}。
(4)構(gòu)建科技期刊短視頻運(yùn)營影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型
根據(jù)層級(jí)關(guān)系,得到五層遞階解釋結(jié)構(gòu)模型。為簡(jiǎn)化模型結(jié)構(gòu),未標(biāo)記跨層影響因素之間的影響關(guān)系。(見圖1)
2.模型結(jié)果分析
第1層是直接影響因素,包括S2內(nèi)容運(yùn)營、S3行業(yè)需求、S4經(jīng)營模式、S9用戶需求以及S10用戶持續(xù)使用意愿。內(nèi)容運(yùn)營、行業(yè)需求和經(jīng)營模式是科技期刊短視頻運(yùn)營的基礎(chǔ)條件,也是影響其運(yùn)營的核心因素??萍计诳桃曨l運(yùn)營主體應(yīng)明確自身的經(jīng)營模式,針對(duì)受眾需求的個(gè)性化發(fā)展定位和精細(xì)化運(yùn)營的管理方式,對(duì)于短視頻運(yùn)營發(fā)展的保障至關(guān)重要;合理的內(nèi)容運(yùn)營形式可以吸引并維系用戶,提高用戶的黏性和活躍度;科技期刊所在行業(yè)的需求是策劃短視頻運(yùn)營方案的基礎(chǔ)。用戶需求和用戶持續(xù)使用意愿對(duì)短視頻運(yùn)營的可持續(xù)性具有直接的影響,了解用戶需求是制定內(nèi)容策略的關(guān)鍵;用戶持續(xù)使用意愿則直接關(guān)系到用戶留存率,進(jìn)而影響短視頻運(yùn)營的長期發(fā)展。
第2層是次影響因素,包括S1信息質(zhì)量、S5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、S8服務(wù)質(zhì)量、S11界面質(zhì)量以及S12系統(tǒng)質(zhì)量。信息質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、界面質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量構(gòu)成科技期刊短視頻運(yùn)營的關(guān)鍵因素。高質(zhì)量的學(xué)術(shù)信息、優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)、良好的界面設(shè)計(jì)和穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)支撐,有助于提高用戶體驗(yàn),助力科技期刊短視頻的發(fā)展。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)對(duì)科技期刊短視頻的經(jīng)營模式、內(nèi)容運(yùn)營和行業(yè)需求產(chǎn)生影響,其提升有益于進(jìn)一步提升短視頻運(yùn)營效率,增強(qiáng)短視頻傳播力度,滿足所在行業(yè)的短視頻需求。
第3層是中層影響因素,包括S6人才資源、S7合作生產(chǎn)以及S13技術(shù)水平。這三個(gè)方面直接關(guān)系到短視頻的內(nèi)容質(zhì)量、技術(shù)支持以及運(yùn)營能力。通過與科研機(jī)構(gòu)、科技期刊出版單位、科研團(tuán)隊(duì)等合作進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),可獲取多樣化的內(nèi)容樣本,滿足用戶對(duì)不同主題的內(nèi)容需求;先進(jìn)的技術(shù)支持能促進(jìn)短視頻內(nèi)容形式的多樣化發(fā)展;豐富的人才資源有助于帶來更為科學(xué)、有效的內(nèi)容運(yùn)營和用戶互動(dòng)策略,從而影響短視頻運(yùn)營的信息質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、界面質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量。
第4層是中下層影響因素,包括S15資金支持。專項(xiàng)資金支持是維持科技期刊短視頻運(yùn)營發(fā)展的保障,影響科技期刊利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行跨媒體營銷、對(duì)接行業(yè)的需求。資金的投入可用于引進(jìn)和培養(yǎng)具有新媒體運(yùn)營能力的人才,并應(yīng)用前沿的信息技術(shù),為科技期刊短視頻的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
第5層是深層影響因素,包括S14政策扶持。政策的建設(shè)定位是運(yùn)營實(shí)踐的導(dǎo)向基礎(chǔ),能夠?yàn)閷W(xué)術(shù)成果的高質(zhì)量轉(zhuǎn)化提供機(jī)制保障。盡管政策因素不直接作用于運(yùn)營建設(shè),但是作為短視頻運(yùn)營建設(shè)的輔助性保障,可以通過影響其他因素,從根本上推動(dòng)科技期刊與短視頻的融合發(fā)展。
五、結(jié)論與建議
1.明確運(yùn)營模式,滿足目標(biāo)用戶需求
從直接影響因素來看,以用戶需求為中心,規(guī)劃合理的平臺(tái)運(yùn)營方式是實(shí)現(xiàn)科技期刊短視頻運(yùn)營的根本??萍计诳瘧?yīng)該充分理解當(dāng)前數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì),重視短視頻媒介對(duì)科技期刊發(fā)展的推動(dòng)作用。一是堅(jiān)持用戶導(dǎo)向,根據(jù)所在行業(yè)或目標(biāo)受眾的需求,結(jié)合自身發(fā)展定位,規(guī)劃合理的短視頻內(nèi)容運(yùn)營策略,探索多元化的經(jīng)營模式。例如,醫(yī)學(xué)類、農(nóng)業(yè)類期刊可以采取“科普傳播+醫(yī)學(xué)產(chǎn)品推薦”模式;技術(shù)類期刊可以采取“技術(shù)分享+技術(shù)產(chǎn)品推廣”模式;生物化學(xué)類可以采取“實(shí)驗(yàn)展示+知識(shí)付費(fèi)服務(wù)”模式等。二是注重深耕垂直領(lǐng)域并推送學(xué)術(shù)前沿?zé)狳c(diǎn)事件、社會(huì)時(shí)事等內(nèi)容,確保短視頻內(nèi)容的專業(yè)性和延續(xù)性。三是充分利用短視頻的社交性特點(diǎn),進(jìn)而對(duì)用戶持續(xù)使用意愿產(chǎn)生積極影響。[41?42]科技期刊應(yīng)該提高用戶參與度,根據(jù)受眾需求及時(shí)調(diào)整傳播內(nèi)容,以達(dá)到有效傳播學(xué)術(shù)成果的目標(biāo)。一方面,借助學(xué)術(shù)社群管理,通過問卷調(diào)查、訪談等手段充分挖掘不同領(lǐng)域、不同層次的期刊受眾群體的個(gè)性化需求,提供差異化的視頻內(nèi)容;另一方面,發(fā)揮核心用戶作用,邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)者、知識(shí)達(dá)人等進(jìn)行關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),增加優(yōu)質(zhì)用戶群體的訂閱量,以拓展平臺(tái)社交功能,從而實(shí)現(xiàn)以社交帶動(dòng)傳播。
2.優(yōu)化功能配置,加強(qiáng)運(yùn)營賬號(hào)管理
從次影響因素來看,以市場(chǎng)為導(dǎo)向持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)科技期刊短視頻運(yùn)營軟件與硬件配置,是實(shí)現(xiàn)科技期刊短視頻運(yùn)營的基礎(chǔ)??萍计诳桃曨l運(yùn)營應(yīng)以品牌化營銷為重點(diǎn),以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)基礎(chǔ)配置,為平臺(tái)技術(shù)升級(jí)和短視頻運(yùn)營服務(wù)提供保障。一是優(yōu)化短視頻內(nèi)容質(zhì)量與呈現(xiàn)效果。加大信息審核力度,保證內(nèi)容信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,提高內(nèi)容的可信度和可讀性。創(chuàng)新短視頻藝術(shù)表現(xiàn)形式,提供醒目的標(biāo)題文案、清晰的畫面質(zhì)量、專業(yè)的剪輯技巧及合適的背景音樂等。二是選取與科技期刊自身相匹配的短視頻平臺(tái),做到界面布局美觀、搜索切換便捷、視頻觀看流暢。完善短視頻平臺(tái)的基礎(chǔ)模塊應(yīng)用功能并注重二次功能開發(fā),創(chuàng)建學(xué)術(shù)研究專有欄目,發(fā)布稿件投遞鏈接、學(xué)術(shù)活動(dòng)信息、商品購買鏈接等,為用戶提供個(gè)性化精準(zhǔn)推送服務(wù)。三是保障用戶使用短視頻平臺(tái)的安全性。注意保護(hù)用戶個(gè)人信息,尤其是對(duì)于已開通商品櫥窗功能的科技期刊賬號(hào),切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升消費(fèi)者的好感度與忠誠度。四是根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。積極與優(yōu)秀的自媒體、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、跨界品牌探索資源互換、平臺(tái)共建與渠道共享模式,增強(qiáng)線上和線下營銷推廣能力。新媒體運(yùn)營能力較強(qiáng)的品牌科技期刊或出版集團(tuán),可以研發(fā)專屬短視頻App,從平臺(tái)定位、功能設(shè)計(jì)、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)等方面定制專屬平臺(tái),為用戶學(xué)習(xí)、社交與消費(fèi)提供一站式服務(wù)。
3.加大資源投入,夯實(shí)短視頻運(yùn)營基礎(chǔ)
從中層影響因素來看,技術(shù)革新、戰(zhàn)略合作與人才培養(yǎng)對(duì)于提升科技期刊短視頻內(nèi)容品質(zhì)及其傳播效能至關(guān)重要,是實(shí)現(xiàn)科技期刊短視頻運(yùn)營的基礎(chǔ)。一是組建專業(yè)短視頻運(yùn)營人才隊(duì)伍。鼓勵(lì)編輯人員投入新媒體工作,還可以有針對(duì)性地引進(jìn)或培養(yǎng)具有視頻制作專長的編輯或技術(shù)人員,并為其提供相應(yīng)的政策激勵(lì)、資金支持和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,資金充足的科技期刊出版單位也可以與第三方機(jī)構(gòu)合作,由其提供專業(yè)的短視頻技術(shù)支持。二是提高新媒體素養(yǎng),注重技術(shù)革新。例如,可采用AMnier開發(fā)的“AI秒讀”提高期刊視頻的制作效率;利用“數(shù)字人”技術(shù)推出虛擬主播、虛擬編輯等,由其對(duì)外宣傳科技前沿動(dòng)態(tài)、分析解讀科研成果,豐富用戶的立體化、沉浸式視聽體驗(yàn)。[43]三是建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系??萍计诳梢耘c同類期刊、科研機(jī)構(gòu)、高等院校及其他出版機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作關(guān)系,共享資源。探索多維跨界合作模式,如與藝術(shù)、教育、娛樂等領(lǐng)域的主體展開合作,通過跨界融合創(chuàng)造新的內(nèi)容形式,吸引更廣泛的受眾群體。
4.完善政策體系,提供運(yùn)營資金保障
從中下層和深層影響因素來看,完善相關(guān)政策、加大資金投入力度是實(shí)現(xiàn)科技期刊短視頻運(yùn)營的前提。一方面,科技期刊的主管主辦單位應(yīng)對(duì)符合政策導(dǎo)向且社會(huì)效益顯著的運(yùn)營項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)先資助和獎(jiǎng)勵(lì)措施,同時(shí)定向資助科技期刊短視頻的內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)。進(jìn)一步建立政策評(píng)估與反饋機(jī)制,定期評(píng)估運(yùn)營效果,及時(shí)調(diào)整和完善政策內(nèi)容,確保政策的時(shí)效性和適應(yīng)性。另一方面,科技期刊在主動(dòng)爭(zhēng)取主辦單位資金支持的同時(shí),需要積極建立多元化投融資機(jī)制,尋求廣告主對(duì)期刊的投資,策劃制作特色主題、專題推介等短視頻內(nèi)容開展專項(xiàng)廣告業(yè)務(wù),吸引社會(huì)資金注入。同時(shí),可以利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行跨媒體營銷,依托平臺(tái)粉絲資源優(yōu)勢(shì),根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和需求,策劃推出系列學(xué)術(shù)專著、教材,為科技期刊開拓新的盈利空間。短視頻平臺(tái)扶持亦不容忽視,運(yùn)營者應(yīng)積極參與短視頻平臺(tái)的內(nèi)容激勵(lì)計(jì)劃,爭(zhēng)取資源傾斜和資金獎(jiǎng)勵(lì)。
六、結(jié)語
科技期刊短視頻在實(shí)際運(yùn)營中受到諸多因素影響,梳理其影響因素及層級(jí)關(guān)系,有利于為科技期刊短視頻的運(yùn)營與管理提供有效建議。在后續(xù)研究中,需要進(jìn)一步分析科技期刊短視頻運(yùn)營各影響因素存在的問題,并依據(jù)細(xì)分指標(biāo)提出改進(jìn)策略,以助益科技期刊短視頻運(yùn)營管理的高質(zhì)量發(fā)展。