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        從外商到家族企業(yè):這位空降高管如何從外行變成「內(nèi)行」?

        2024-01-01 00:00:00黃至堯
        臺(tái)商 2024年6期
        關(guān)鍵詞:事業(yè)問(wèn)題企業(yè)

        企業(yè)找人難,高管找工作更難!現(xiàn)在的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人跟組織的關(guān)係發(fā)生了翻天覆地的變化,組織需要人才,人才卻不一定需要組織。我的一個(gè)學(xué)生今年年後正式接掌了家族企業(yè),接班後的第一件事就是請(qǐng)我們的獵頭顧問(wèn)(曉蓓)找了一位500強(qiáng)亞太區(qū)高管(CXO),配合他做一些變革。這位空降高管簡(jiǎn)稱(chēng)A先生,長(zhǎng)年在外商,後期則是外派海外,這是他工作20年來(lái)第一次加入二代接班的民營(yíng)企業(yè),A先生在報(bào)到前跟我進(jìn)行了「一對(duì)一教練」經(jīng)A先生同意,將內(nèi)容整理如下供大家參考。

        空降高管,尤其來(lái)自外商,容易給人對(duì)行業(yè)外行,不接地氣的印象! 老實(shí)說(shuō)專(zhuān)業(yè)雖然重要,但擔(dān)任老闆左右手更需要的是搞定人,建團(tuán)隊(duì)。因此我提醒A先生,一定要接地氣,過(guò)去只要?jiǎng)幼?,現(xiàn)在則要?jiǎng)邮郑瑢F(tuán)隊(duì)改造成互相尊重,同步前進(jìn),看得見(jiàn)未來(lái)的團(tuán)隊(duì)。老闆跟我說(shuō)過(guò)他對(duì)A先生的期待並不是找一個(gè)聽(tīng)話(huà)的人,而是要能解決問(wèn)題的人。

        空降高管要多傾聽(tīng),盡可能跟各事業(yè)群的一階主管溝通交流,「建立信任」是首要任務(wù),不要急於表現(xiàn)。多花時(shí)間跟老闆就「目標(biāo)」取得共識(shí)後,才放手去做。我特別提醒 A先生,要找到跟老闆最合適的溝通方式,這一點(diǎn)非常重要! 人與人建立信任需要時(shí)間,根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)一上位就想要大刀闊斧改革,下場(chǎng)往往不太好。

        「企業(yè)文化」簡(jiǎn)單說(shuō)就是「當(dāng)老闆不在的時(shí)候員工們會(huì)怎麼做」?,F(xiàn)代管理的難點(diǎn)是五代同堂(60、70、80、90、00)後,一起工作! 加上民企的員工的程度有高有低,因此溝通交流變得格外的重要。所謂的管理其實(shí)就是「管人,管效率」,多元與包容是核心所在,瞭解人跟人的差異,尊重他人,才有機(jī)會(huì)凝聚人才並發(fā)展他人潛力!

        二代接班加上A先生的加入,打破了過(guò)去幾十年創(chuàng)辦人權(quán)威式的管理模式,過(guò)往一代跟員工有距離感是沒(méi)有互動(dòng)的。我接觸過(guò)不少老闆的管理風(fēng)格是單向輸出(基本全是他在說(shuō)),然而內(nèi)容卻很少有具體做法或與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。管理大師Jackson,許文彬執(zhí)行長(zhǎng)在世的時(shí)候曾經(jīng)告訴我,報(bào)告工作不算交流,交流是指共同的訴求,你有什麼看法?我有什麼看法?我們有什麼共識(shí),要如何去執(zhí)行,這才叫交流。

        另外組織圖要畫(huà)到各事業(yè)負(fù)責(zé)人的下一階(one down)這些人非常重要,是組織的中堅(jiān)力量,老闆對(duì)於這些人的期待是什麼?能說(shuō)清楚嗎? 需要 A先生跟各事業(yè)的負(fù)責(zé)人深入交流,釐清各個(gè)事業(yè)的目標(biāo)後,依照目前各事業(yè)人才能力距離老闆期待的差距,制定關(guān)鍵人物的發(fā)展計(jì)畫(huà)。人才發(fā)展計(jì)畫(huà)一般需要 2-3年。老闆總想今天練身體,明天拿金牌,所以我特別提醒A先生一定要給出一個(gè)系統(tǒng)性的人才解決方案。

        沒(méi)錢(qián)的老闆只有一個(gè)問(wèn)題:那就是找錢(qián);反觀有錢(qián)老闆的問(wèn)題則是:一、沒(méi)有人,二、沒(méi)有章法,因此經(jīng)常派親信去當(dāng)頭。很多問(wèn)題的根源都是來(lái)自這個(gè)點(diǎn)。如果你發(fā)現(xiàn)事業(yè)負(fù)責(zé)人中有部分是幕僚當(dāng)頭。大概率要不是因?yàn)樾湃危ǜ容^熟),不然就是沒(méi)有人(CTO、CHRO、CFO……都可能派到事業(yè)部當(dāng)總經(jīng)理) 說(shuō)到底,根本原因就是「沒(méi)有人,也沒(méi)有培養(yǎng)人」。

        20多年獵頭生涯,我們的獵頭團(tuán)隊(duì)在世界各地安排了無(wú)數(shù)的高管,我發(fā)現(xiàn)真正能得到老闆賞識(shí)的往往是能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的人,優(yōu)秀的個(gè)人只能幫助企業(yè)短期成功,要想長(zhǎng)期發(fā)展,必須具備培養(yǎng)人才的能力,這才是老闆最重視的。隨著團(tuán)隊(duì)越來(lái)越成熟,還可以將人才派到集團(tuán)其他事業(yè)及投資公司。相信我,有能人幹活是老闆最開(kāi)心的事。

        在一對(duì)一教練結(jié)束之前,我告訴A先生,我們要指揮別人,其實(shí)也在修煉自己,很多時(shí)候明明一招就可以KO,可是你卻要讓他三招,過(guò)程中自己還不能被KO,這就是修行。最後我提醒A先生千萬(wàn)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就把之前在500強(qiáng)公司都是OOXX放在嘴邊拿來(lái)做比較。因?yàn)榛A(chǔ)不一樣,以前跟你互動(dòng)的都是職業(yè)經(jīng)理人,說(shuō)白了大家都是領(lǐng)薪水的。但現(xiàn)在你面對(duì)的是真正的老闆,是出錢(qián)的人,換了位置一定要記得換腦袋,我常說(shuō)領(lǐng)高薪不稀奇,領(lǐng)得久才是真本事。

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