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        「生成式AI」時(shí)代來臨如何改變?nèi)祟悾?/h1>
        2024-01-01 00:00:00李麗雅
        臺(tái)商 2024年6期
        關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)客戶領(lǐng)域

        什麼是「生成式AI」?

        「生成式人工智慧」(「生成式AI」)是一種利用複雜演算法和深度學(xué)習(xí)模型來生成新內(nèi)容的技術(shù)。簡單來說,就是「人工大腦」。

        它的核心原理是通過大規(guī)模數(shù)據(jù)訓(xùn)練,使模型學(xué)習(xí)到數(shù)據(jù)中的規(guī)律和特徵,從而能夠創(chuàng)造出新的、與訓(xùn)練數(shù)據(jù)有相似性的內(nèi)容。

        A、生成對抗網(wǎng)路(GANs)是由一對相互競爭的網(wǎng)路組成——生成器和判別器。生成器嘗試生成逼真的數(shù)據(jù),而判別器試圖區(qū)分這些生成的數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)。其不斷的對抗訓(xùn)練使得生成器能夠生成越來越逼真的數(shù)據(jù)。這種技術(shù)在圖像生成、視頻生成等方面有廣泛應(yīng)用。

        B、變分自動(dòng)編碼器通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼和解碼,將數(shù)據(jù)映射到一個(gè)連續(xù)潛在空間,生成新的數(shù)據(jù)樣本。VAE可以用於圖像生成、信號處理等領(lǐng)域,其生成的內(nèi)容相對穩(wěn)定和一致。

        C、GPT模型基於變換器架構(gòu),通過大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練,能夠生成自然語言文本。GPT模型尤其擅長在給定一段文本提示的情況下,生成上下文相關(guān)且流暢的文字內(nèi)容。最新的GPT-4在文本生成、翻譯、對話系統(tǒng)等方面表現(xiàn)出色,可以用於編寫文章、寫作助手、編程輔助等多種應(yīng)用。

        「生成式AI」具有廣泛的應(yīng)用

        在圖像方面,它可以用來創(chuàng)建藝術(shù)品、設(shè)計(jì)圖紙,甚至虛擬世界中的人物和場景。

        在文本生成方面,它可以用來生成新聞報(bào)導(dǎo)、文學(xué)作品、技術(shù)文檔等。

        在音樂領(lǐng)域,「生成式AI」可以創(chuàng)作新的音樂作品,甚至模仿著名作曲家的風(fēng)格。

        與此同時(shí),「生成式AI」也帶來不少挑戰(zhàn)和問題。

        首先是倫理問題。例如,模型生成的不真實(shí)內(nèi)容可能被用來製造假新聞、欺詐性的資訊等。

        其次是版權(quán)問題。生成內(nèi)容可能侵犯原作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

        此外,「生成式AI」在數(shù)據(jù)收集和隱私保護(hù)方面也存在爭議。

        總的來說,「生成式AI」通過創(chuàng)新性的演算法和深度學(xué)習(xí)模型,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化內(nèi)容生產(chǎn),在多個(gè)領(lǐng)域展示了其強(qiáng)大的潛力和廣泛的應(yīng)用前景。然而,與此同時(shí),需要平衡技術(shù)進(jìn)步與倫理、法律等方面的挑戰(zhàn),以確保其對社會(huì)帶來積極影響。

        「生成式AI」代表性的企業(yè)有哪些?

        谷歌、亞馬遜、Adobe、華為和輝達(dá)等都涉足「生成式AI」。谷歌、亞馬遜網(wǎng)路服務(wù)和Adobe都是提供「生成式AI」解決方案的代表性企業(yè)。

        在人工智慧、線上廣告等技術(shù)領(lǐng)域處於領(lǐng)先地位,同時(shí)也是透過谷歌雲(yún)平臺(tái)(GCP)提供基於雲(yún)端的服務(wù),涉足「生成式AI」發(fā)展。

        如,Google Cloud借助Vertex AI,您可以自定義基礎(chǔ)模型(包括Gemini)、與其交互、將其嵌入到應(yīng)用中,而無需具備機(jī)器學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

        在Model Garden上訪問基礎(chǔ)模型,通過Vertex AI Studio上的簡單介面微調(diào)模型,或者在數(shù)據(jù)科學(xué)筆記本中使用模型。

        Vertex AI Agent Builder為開發(fā)者提供了構(gòu)建「生成式AI」賦能的搜索引擎和AI客服的最快方式。

        此外,Google Cloud專用Gemini是始終在線的AI協(xié)作工具,可以為各種技能水準(zhǔn)的用戶提供所需的幫助。

        是全球領(lǐng)先的雲(yún)端運(yùn)算服務(wù)供應(yīng)商,提供包括機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智慧在內(nèi)的各種服務(wù),也在「生成式AI」產(chǎn)業(yè)扮演重要角色。

        如,2023年8月亞馬遜推出一項(xiàng)AI生成的功能,能自動(dòng)從數(shù)百至數(shù)千則產(chǎn)品評論中提取要點(diǎn),生成總結(jié)性摘要,此舉旨在幫助消費(fèi)者更快速、更方便地瞭解產(chǎn)品評價(jià)的正負(fù)面,然而這種生成的摘要雖然易讀,卻可能隱含偏頗。亞馬遜表示,這些摘要僅從驗(yàn)證的購買評論中選取,以減少虛假評論的影響,這也反映出亞馬遜積極將「生成式AI」應(yīng)用於提升用戶體驗(yàn)。

        以內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)佈軟體(如Photoshop、Illustrator)聞名,且正在擴(kuò)張至數(shù)位行銷軟體和客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域,涉及運(yùn)用「生成式AI」技術(shù)以增進(jìn)客戶互動(dòng)和體驗(yàn)。

        如,Acrobat 與 Acrobat Reader 的「生成式AI」功能大幅提升了理解能力,可協(xié)助客戶取得深入見解和快速產(chǎn)生高品質(zhì)內(nèi)容。

        新興「生成式AI」公司及其領(lǐng)域

        專注人工智慧驅(qū)動(dòng)的視頻合成和內(nèi)容創(chuàng)作的Rephrase Technologies Private Limited及 Synthesia Limited,正在革新視頻生成和內(nèi)容製作領(lǐng)域。

        MOSTLY AI Solutions MP GmbH是一家專門提供隱私增強(qiáng)合成資料解決方案的企業(yè),有助於公司遵守隱私法規(guī)並開發(fā)公正的AI模型。

        專門從事圖像和視頻匿名化解決方案的De-Identification Ltd.,通過人工智慧和深度學(xué)習(xí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人資訊隱私保護(hù)。

        OpenAI Op Co、LLC是一家人工智能研究機(jī)構(gòu)和技術(shù)公司,致力於開發(fā)安全有益的AGI,在自然語言處理方面頗有建樹。

        「生成式AI」工具和平臺(tái)解決方案供應(yīng)商Content at Scale和Jasper,在各自領(lǐng)域廣受歡迎。

        華為是一家集「技術(shù)研發(fā)」與「產(chǎn)品開發(fā)」和「場景運(yùn)用」的提供商。

        總的來說,上述企業(yè)展現(xiàn)了「生成式AI」在視頻、個(gè)人化內(nèi)容、合成資料、隱私保護(hù)、自然語言處理等廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用。隨著技術(shù)進(jìn)步和需求不斷增長,「生成式AI」公司的服務(wù)將更加多元化。

        這些公司的「生成式AI」解決方案有何特色和優(yōu)勢?

        利用大型數(shù)據(jù)模型進(jìn)行內(nèi)容生成。

        「生成式AI」解決方案通過學(xué)習(xí)演算法和大型數(shù)據(jù)模型訓(xùn)練,能夠自動(dòng)生成符合特定需求的內(nèi)容,例如文字、圖像和音頻。這種技術(shù)基於深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)路,尤其是生成對抗網(wǎng)絡(luò)(GAN)架構(gòu),通過持續(xù)訓(xùn)練和反饋迭代來提高生成內(nèi)容的質(zhì)量。

        在多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛

        「生成式AI」在廣告、行銷、文學(xué)、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用潛力。企業(yè)可以利用「生成式AI」創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容,如廣告文案、圖像、個(gè)性化營銷內(nèi)容等,提高用戶參與度和銷售轉(zhuǎn)化率。 同時(shí)也可用於文學(xué)創(chuàng)作、設(shè)計(jì)原型開發(fā)等,為藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師提供創(chuàng)意靈感。

        提高效率和創(chuàng)造力

        「生成式AI」有助於擴(kuò)展人類的創(chuàng)造力,通過大量計(jì)算和迭代生成新穎創(chuàng)新的解決方案。相比人工創(chuàng)作,它能夠在短時(shí)間內(nèi)生成大量內(nèi)容,顯著提高生產(chǎn)力和工作效率。這對於需要處理大數(shù)據(jù)、生成報(bào)告和內(nèi)容的工作特別有用。

        個(gè)性化和定制化內(nèi)容

        「生成式AI」解決方案可以根據(jù)不同的需求生成個(gè)性化和定制化的內(nèi)容。這種靈活性有助於滿足不同客戶和使用者的特定需求,提升客戶滿意度和體驗(yàn)。

        自動(dòng)化流程和工作流

        「生成式AI」還可用於自動(dòng)化重複性任務(wù),如自動(dòng)生成工單、案例管理和分析洞見等。這有助於釋放人力資源,讓員工專注於更有價(jià)值的工作。同時(shí)也可改變企業(yè)與客戶互動(dòng)的方式,如通過聊天機(jī)器人提供更個(gè)性化和智能化的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

        準(zhǔn)確性和一致性

        由於基於大數(shù)據(jù)和嚴(yán)格演算法訓(xùn)練,「生成式AI」解決方案能夠生成高質(zhì)量、準(zhǔn)確且一致的內(nèi)容。這對於需要處理大量資訊和維持一致性的應(yīng)用場景很有價(jià)值,有助於提高工作質(zhì)量和客戶滿意度。

        總之,「生成式AI」解決方案的上述特點(diǎn)和優(yōu)勢正在顛覆傳統(tǒng)工作模式,為企業(yè)帶來更高效率、更強(qiáng)創(chuàng)造力和更好的客戶體驗(yàn)。但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn),如技術(shù)可行性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人機(jī)協(xié)作等,需要企業(yè)正視並加以解決。

        「生成式AI」產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成是怎樣的?

        Chat GPT在2023年11月橫空出世後,讓世人對於「生成式AI」(Generative AI)的最新實(shí)力大開眼界。如今全球已有超過一億名用戶,每天輸入上億則千奇百怪的指令。而Chat GPT面對我們輸入的問題,無論多困難、多複雜或多無理,在白色方塊數(shù)度閃爍之後,它總是用最快的速度盡力給出答案。

        Chat GPT之所有這麼厲害,其實(shí)是由一連串使用者看不到的AI供應(yīng)鏈,在背後所建構(gòu)而成。而嚴(yán)格來講,Chat GPT只能算是「生成式AI」的初級階段。

        AI供應(yīng)鏈顧名思義,就是一連串從原料、零組件、組裝代工廠、品牌廠、軟體服務(wù)廠等各式企業(yè),到最終使用者享受到的AI服務(wù),所組成的上、中、下遊網(wǎng)路。

        舉例來說,由AI公司Open AI所打造的聊天機(jī)器人Chat GPT,能在短短幾秒間針對指令給出答案,靠的是雲(yún)端服務(wù)公司微軟Azure,在機(jī)房內(nèi)設(shè)置的AI伺服器。

        AI供應(yīng)鏈中最重要的硬體設(shè)備就是伺服器,伺服器不僅決定AI演算法的執(zhí)行速度和精準(zhǔn)度,同時(shí)也影響了整個(gè)AI系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

        AI供應(yīng)鏈可以用伺服器為界,劃分為中上游硬體AI供應(yīng)鏈,以及下游的軟體AI供應(yīng)鏈。

        臺(tái)灣廠商在產(chǎn)業(yè)鏈的角色

        臺(tái)灣作為伺服器產(chǎn)地,在「生成式AI」產(chǎn)業(yè)鏈的中游扮演著重要角色。

        代表性的中游廠商包括伺服器組裝代工廠如緯穎、光寶科技等,以及關(guān)鍵零組件供應(yīng)商如臺(tái)積電等。其他一些主要的軟體服務(wù)公司還有百度、科大訊飛、商湯科技、騰訊、阿里巴巴、出門問問等大陸公司 。

        因此,下游軟體產(chǎn)業(yè)鏈匯集了領(lǐng)先的科技公司、AI初創(chuàng)公司以及提供算力支持的服務(wù)商,共同推動(dòng)「生成式AI」的發(fā)展和應(yīng)用。

        AI供應(yīng)鏈的機(jī)會(huì):AI伺服器的需求大增

        對於AI供應(yīng)鏈中扮演重要角色的臺(tái)灣廠商而言,現(xiàn)在有極好的機(jī)會(huì),許多AI應(yīng)用相關(guān)訂單湧現(xiàn)。相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)就預(yù)估,在聊天機(jī)器人相關(guān)應(yīng)用的成長加持下,2023年全球AI伺服器出貨量年成長達(dá)到8%,高於總體伺服器出貨量的1.31%。而到2026年的3年複合成長率,也將達(dá)到10.8%。

        雲(yún)端伺服器大廠緯穎在2024年2月的法說會(huì)上提到,目前出貨的產(chǎn)品中,有2成與AI相關(guān)。而新開案的商品之中,更有5成與AI相關(guān),可見需求旺盛。

        據(jù)悉,獨(dú)家供應(yīng)Chat GPT伺服器電源的光寶科技,從Chat GPT爆紅之後,推出不過3個(gè)月時(shí)間,AI伺服器電源供應(yīng)器預(yù)估的訂單量,比起2023年已經(jīng)上調(diào)60%。

        「生成式AI」對人類工作和生活的影響

        「生成式AI」技術(shù)的發(fā)展將會(huì)給人類的工作和生活帶來深刻的影響:

        提高生產(chǎn)力和效率

        ——「生成式AI」能夠提升人類在各類工作中的生產(chǎn)力和效率,能夠輔助完成重複性工作、創(chuàng)意性工作和決策等任務(wù)。這種技術(shù)的應(yīng)用預(yù)計(jì)將極大提升工作效率的整體水準(zhǔn)。

        例如在教育領(lǐng)域,AI演算法可以用來為學(xué)生定制課程和提供個(gè)性化指導(dǎo)。MathGPTPro等AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)工具允許學(xué)生通過上傳照片或文本來提出數(shù)學(xué)問題,並快速獲得解答,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

        此外,「生成式AI」在科學(xué)研究中也扮演著重要角色。DeepMind開發(fā)的AlphaFold2演算法解決了長期困擾生物學(xué)家的蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)預(yù)測問題,這一突破性進(jìn)展對加速藥物開發(fā)和理解生命起源機(jī)制具有重要意義?!干墒紸I」的應(yīng)用不僅提高了人們的工作和學(xué)習(xí)效率,而且還開啟了探索未知領(lǐng)域的新可能性。

        促進(jìn)內(nèi)容智能化生產(chǎn)和分發(fā)

        ——「生成式AI」可提升文本創(chuàng)作、圖文創(chuàng)作、視頻生成等能力,助力內(nèi)容智能化生產(chǎn)。同時(shí)也有助於內(nèi)容高效分發(fā),提升智能搜索和推薦能力。

        例如OpenAI的GPT-3是一個(gè)先進(jìn)的自然語言處理模型,它能夠生成連貫、有邏輯的文本,適用於文章寫作、對話生成、代碼編寫等,能為文本創(chuàng)作提供幫助。Canva雖然是個(gè)在線平面設(shè)計(jì)工具,但其集成了AI技術(shù),提供了一系列與AI相關(guān)的功能。如AI圖片編輯器和AI輔助的設(shè)計(jì)工具。而視頻生成方面,像Pika,他能夠通過用戶提供的文本和圖像,創(chuàng)建簡短、高質(zhì)量的視頻。不僅如此,用戶可以輸入相關(guān)文本,就能對視頻裏的背景環(huán)境、衣著道具等元素進(jìn)行增減或更改。顯然,這些AI工具不僅在內(nèi)容生產(chǎn)方面提供幫助,而且為人類創(chuàng)新開辟了新的途徑。

        影響部分工作崗位

        ——「生成式AI」有可能取代一些簡單重複性工作和部分創(chuàng)意性工作。

        例如,數(shù)據(jù)錄入、文檔整理、日程管理和簡單編程等重複性工作,以及營銷文案撰寫、社交媒體帖子創(chuàng)作、圖形設(shè)計(jì)和視頻編輯等創(chuàng)意性工作,都有可能被「生成式AI」取代。特別是在編程領(lǐng)域,許多AI工具不僅能完成編碼任務(wù),還能進(jìn)行代碼審查和優(yōu)化。例如,Replit的Ghostwriter功能就能輔助編程並提供問題解決建議。這意味著「生成式AI」的應(yīng)用可能會(huì)取代一些工作崗位,導(dǎo)致這些職業(yè)在就業(yè)市場上逐漸消失。有研究預(yù)測,到2030年,AI可能會(huì)取代高達(dá)50%的工作崗位。

        催生新型職業(yè)和機(jī)會(huì)

        ——雖然部分工作可能被取代,但「生成式AI」技術(shù)同時(shí)也將孕育出新型職業(yè)和機(jī)會(huì),需要人們學(xué)習(xí)新技能以適應(yīng)變化。

        盡管「生成式AI」會(huì)取代某些工作機(jī)會(huì),但是「生成式AI」在改變創(chuàng)造和生產(chǎn)方式時(shí),也引入了新的工具和平臺(tái),從而創(chuàng)造了新的需求和市場,新技能和新職業(yè)就應(yīng)運(yùn)而生。例如,AI培訓(xùn)師、機(jī)器學(xué)習(xí)工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、AI倫理專家等職業(yè)正在變得越來越重要。

        總的來說,「生成式AI」將徹底重塑人類的工作和生活方式,給個(gè)人和企業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。人類需要與AI形成良好的協(xié)作關(guān)係,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)人機(jī)合作、相互促進(jìn)。

        「生成式AI」對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

        「生成式AI」對傳統(tǒng)企業(yè)的影響可以從多個(gè)角度進(jìn)行分析。

        首先,「生成式AI」能夠改變企業(yè)與客戶之間的交流方式。利用「生成式AI」,企業(yè)可以創(chuàng)造更生動(dòng)、互動(dòng)性更強(qiáng)的內(nèi)容,從而更緊密地與客戶聯(lián)繫,提升客戶體驗(yàn)。這意味著企業(yè)可以通過個(gè)性化的體驗(yàn)來增強(qiáng)客戶忠誠度以及競爭優(yōu)勢。

        其次,「生成式AI」正吸引大量投資和倂購活動(dòng)。僅在2022年,風(fēng)險(xiǎn)投資公司就投資超過20億美元於這項(xiàng)技術(shù)。這不僅顯示出「生成式AI」在商業(yè)領(lǐng)域的潛力,同時(shí)也指出企業(yè)正在積極尋求通過技術(shù)創(chuàng)新來保持競爭力。

        再次,「生成式AI」還能開創(chuàng)新的商業(yè)模式和收入來源。企業(yè)可以利用這項(xiàng)技術(shù)來創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,從而提升運(yùn)營效率並降低成本。這不僅能幫助企業(yè)在市場中脫穎而出,還有助於吸引更多客戶和合作夥伴。

        最後,「生成式AI」對經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的影響也是不容忽視的。雖然「生成式AI」可能會(huì)導(dǎo)致某些傳統(tǒng)工作被自動(dòng)化技術(shù)取代,但它也創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)和行業(yè)需求。企業(yè)需要適應(yīng)這些變化,通過再培訓(xùn)和技能提升來保持員工的競爭力。

        總的來說,「生成式AI」為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大的變革機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)積極採納這項(xiàng)技術(shù),以保持競爭優(yōu)勢和持續(xù)創(chuàng)新。

        大陸對「生成式AI」的政策監(jiān)管及支持

        政府監(jiān)管是保證「生成式AI」的安全可靠發(fā)展的重要方法。為了保證「生成式AI」在大陸合法運(yùn)營,國家互聯(lián)網(wǎng)資訊辦公室於2023年4月發(fā)佈了《生成式人工智慧服務(wù)管理辦法(徵求意見稿)》(下文簡稱為《辦法》)公開徵求意見的通知,明確了「生成式AI」產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)要求,為「生成式AI」技術(shù)未來的發(fā)展及應(yīng)用奠定了初步的法律基礎(chǔ)。

        《辦法》中對於面向中國境內(nèi)提供「生成式AI」服務(wù)的提供者提出了明確的要求,尤其在內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、歧視與偏見等領(lǐng)域提出了相應(yīng)的監(jiān)管措施。

        總而言之,隨著人工智慧產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,中國大陸一直致力於為中國人工智慧的創(chuàng)新發(fā)展提供健康規(guī)範(fàn)的環(huán)境。在嘗試降低人工智慧技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和濫用的同時(shí),始終鼓勵(lì)在符合核心價(jià)值觀、社會(huì)道德和公共秩序的前提下,推動(dòng)「生成式AI」技術(shù)的蓬勃發(fā)展。

        無論是本地企業(yè)亦或外資企業(yè),在進(jìn)入大陸市場時(shí),應(yīng)當(dāng)在清楚瞭解大陸在「生成式AI」技術(shù)領(lǐng)域的法律法規(guī),充分考慮倫理道德規(guī)範(fàn)的同時(shí),加速人工智慧領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展,合理利用大陸的政策來優(yōu)化其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

        以下幾點(diǎn)是提供「生成式AI」服務(wù)的企業(yè)在研發(fā)利用此技術(shù)時(shí)需要特別注意的幾個(gè)方面

        1在內(nèi)容審核方面,「生成式AI」服務(wù)型企業(yè)提供的基於演算法,模型和規(guī)則生成的文本、聲音、視頻、代碼等內(nèi)容,應(yīng)通過檢查數(shù)據(jù)的合法性和改進(jìn)模型的過濾系統(tǒng),保障其內(nèi)容的真實(shí)準(zhǔn)確性,在技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的範(fàn)圍內(nèi)盡量避免虛假資訊的產(chǎn)生。

        2在數(shù)據(jù)安全方面,「生成式AI」服務(wù)的提供者必須通過個(gè)人資訊脫敏、匿名化,定期刪除和完善用戶投訴管理機(jī)制等方法,謹(jǐn)慎保護(hù)用戶的個(gè)人資訊安全並防範(fàn)違法資訊傳播。

        3關(guān)於知識(shí)產(chǎn)權(quán),《辦法》中明確規(guī)定,「生成式AI」服務(wù)提供者必須對「生成式AI」產(chǎn)品的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)和優(yōu)化訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源的合法性負(fù)責(zé),以確保使用的數(shù)據(jù)不包含侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,以減輕內(nèi)容違法違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。

        4在歧視與偏見方面,「生成式AI」服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)停止提供違反商業(yè)和社會(huì)道德的行為,包括編寫惡意軟件,散佈基於種族、文化、宗教和國籍偏見的言論和歧視,並在演算法設(shè)計(jì)、訓(xùn)練數(shù)據(jù)等過程中,採取措施防止相關(guān)歧視性言論的出現(xiàn)。

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