HAN Shuang，" HU Sangen，" LIU Yuanyuan

（School of Civil and Traffic Engineering， Guangdong University of Technology， Guangzhou 510006， China）

摘" 要：在信息化背景下，針對(duì)《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》教學(xué)，提出利用互聯(lián)網(wǎng)資源構(gòu)建以學(xué)生為中心的混合式教學(xué)體系?；谠撜n程教學(xué)現(xiàn)狀，以“共性+個(gè)性”并重和“雙線融合”為原則，從核心基礎(chǔ)、新技術(shù)和能力提升三個(gè)模塊重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，并利用互聯(lián)網(wǎng)資源建立多維度教學(xué)資源庫(kù)；明確混合式教學(xué)模式下教師與學(xué)生的任務(wù)線，在課堂組織上采用“線上探索性學(xué)習(xí)—線下課堂講解與討論—線上拓展學(xué)習(xí)”的遞進(jìn)方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果；最后，設(shè)計(jì)了與混合式教學(xué)相匹配的全過(guò)程考核方式評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理；互聯(lián)網(wǎng)資源；教學(xué)組織

中圖分類號(hào)：F252; G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.19.036

Abstract： In the background of informatization， this paper proposes to construct a student-centered hybrid teaching system by using internet resources in the teaching of storage and distribution management. Based on the teaching status of this course， the teaching content is reconstructed by core basis module， new technology module and ability improvement module with the principle of \"commonness+individuality\" and \"online and offline integration\". Then， the multi-dimensional teaching resources database of the course of storage and distribution management is established by using internet resources. Furthermore， the task lines for teacher and students is cleared， and the progressive way of \"online exploratory learning-offline classroom teaching and discussing-online expanded learning\" is adopted in the teaching organization to strengthen the learning effect. Finally， the whole process assessment method is designed for the learning effect evaluation to match the hybrid teaching mode.

Key words： hybrid teaching mode; storage and distribution management; internet resources; teaching organization

0" 引" 言

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》及《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》等相關(guān)文件明確了教育信息化是教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)源性動(dòng)量，提出了信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合創(chuàng)新發(fā)展的理念。近年來(lái)，優(yōu)質(zhì)在線開(kāi)放課程建設(shè)取得了顯著成效，同時(shí)，不少企業(yè)也基于經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)素材建設(shè)在線學(xué)堂，豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源為校內(nèi)、校際、校企協(xié)同育人奠定了基礎(chǔ)。教育資源和技術(shù)手段的進(jìn)步為創(chuàng)新教學(xué)模式提供了有利條件，推動(dòng)混合式教學(xué)成為大勢(shì)所趨[1]?；旌鲜浇虒W(xué)結(jié)合數(shù)字化設(shè)備或平臺(tái)構(gòu)建線上主動(dòng)學(xué)習(xí)及線下互動(dòng)研討的教學(xué)方式，形成以學(xué)生為主導(dǎo)的多元化學(xué)習(xí)模式[2]，能夠發(fā)揮教師在教學(xué)中的引領(lǐng)作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的顯著提升。

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》是交通類專業(yè)中的一門專業(yè)課，包括倉(cāng)庫(kù)和配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送作業(yè)管理及決策等內(nèi)容，主要培養(yǎng)學(xué)生解決商品流通中各種復(fù)雜工程問(wèn)題的能力。該課程具有明顯的多學(xué)科交叉、新技術(shù)驅(qū)動(dòng)和工程應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。受限于傳統(tǒng)教學(xué)模式的限制，課程教學(xué)難以緊跟行業(yè)實(shí)踐的發(fā)展步伐，因此，本文擬基于豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源構(gòu)建適宜該課程教學(xué)的混合式教學(xué)模式，從教學(xué)內(nèi)容重組、課堂教學(xué)組織及學(xué)習(xí)效果評(píng)估三方面進(jìn)行改革，以期為學(xué)生提供完善的知識(shí)積累和能力訓(xùn)練體系。

1" 《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.1" 傳統(tǒng)教材無(wú)法反映倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)

隨著5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域的深度融合，生產(chǎn)實(shí)踐中的技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，極大地促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。然而，受限于教材編寫、出版周期等因素，倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域的新理念、新技術(shù)和新模式均難以及時(shí)在教材中得到體現(xiàn)。在倉(cāng)儲(chǔ)和配送領(lǐng)域快速發(fā)展的時(shí)期，依賴傳統(tǒng)教材教學(xué)極易發(fā)生在校學(xué)習(xí)與行業(yè)發(fā)展脫節(jié)的現(xiàn)象，影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.2" 校內(nèi)教學(xué)資源通常無(wú)法為學(xué)生提供行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的實(shí)訓(xùn)

倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域涌現(xiàn)了大量新興技術(shù)和服務(wù)模式，如無(wú)人倉(cāng)、XR技術(shù)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、全鏈路在線協(xié)同等，而這些新興技術(shù)難以在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室以合理代價(jià)重現(xiàn)，從而無(wú)法為學(xué)生提供緊密聯(lián)系實(shí)際的訓(xùn)練環(huán)境，不利于技術(shù)能力培養(yǎng)。

1.3" 提高學(xué)生解決復(fù)雜工程問(wèn)題的能力仍然面臨困境

在《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》教學(xué)中，案例教學(xué)、項(xiàng)目貫穿式教學(xué)、研討式教學(xué)等已經(jīng)成為常用的教學(xué)方式[3]，但在提高學(xué)生解決復(fù)雜工程問(wèn)題的能力上依然力不從心。如何統(tǒng)籌利用豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源和技術(shù)，幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)重組并內(nèi)化為能力，需要進(jìn)一步探討。

1.4" 傳統(tǒng)教學(xué)方式在教學(xué)效果上存在明顯的個(gè)體差異

“教師為主、學(xué)生為輔”是當(dāng)前教學(xué)中常用的方式，教師以自己的認(rèn)知和知識(shí)為中心，向?qū)W生灌輸相應(yīng)的知識(shí)。教師占據(jù)著主導(dǎo)地位，學(xué)生處于被推動(dòng)的狀態(tài)，容易產(chǎn)生“教”和“學(xué)”斷鏈現(xiàn)象，也不易促成知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。在學(xué)生個(gè)體化差異的客觀現(xiàn)實(shí)下，往往只有具有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)自驅(qū)力的學(xué)生能夠跟隨教師的節(jié)奏，取得較好的教學(xué)效果。

2" 《倉(cāng)儲(chǔ)和配送管理》混合式教學(xué)設(shè)計(jì)的原則

以學(xué)生為中心的混合式教學(xué)模式可以較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，并利用多樣化、多層次化、全方位的教學(xué)資源提高教學(xué)實(shí)效[4-5]。在該模式下，教師的角色將發(fā)生顯著的變化，由“教授者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙I(lǐng)者”，是整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)引領(lǐng)和激勵(lì)責(zé)任；而學(xué)生則在教師制定的整體框架下進(jìn)行任務(wù)分解、自主完成學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)的主動(dòng)執(zhí)行者。將混合型教學(xué)模式應(yīng)用到《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》教學(xué)中應(yīng)注意以下原則：

2.1" 強(qiáng)調(diào)“共性+個(gè)性”并重的教學(xué)設(shè)計(jì)

以構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心進(jìn)行“共性+個(gè)性”并重的教學(xué)設(shè)計(jì)。整合互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)教學(xué)資源建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)定上強(qiáng)調(diào)共性和個(gè)性并重，既能支撐基礎(chǔ)知識(shí)和核心能力的共性培養(yǎng)，又能給予學(xué)生更大的自由度，支持學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)。同時(shí)，突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，通過(guò)一系列教學(xué)任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)構(gòu)建的過(guò)程中習(xí)得知識(shí)與能力。

2.2" 堅(jiān)持“線上自主探索+線下互動(dòng)研討”的深度融合

“雙線（線上和線下）并行”是混合式教學(xué)模式區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的顯著特征。應(yīng)用信息技術(shù)和數(shù)字化資源是混合式教學(xué)的一個(gè)重要標(biāo)志。在信息化背景下，利用電子設(shè)備指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)與任務(wù)自主學(xué)習(xí)，在內(nèi)容選擇、進(jìn)程安排、效果檢驗(yàn)等諸多環(huán)節(jié)給予學(xué)生更多自主權(quán)，以提高學(xué)生在學(xué)習(xí)中的參與強(qiáng)度，有望增強(qiáng)學(xué)生自主構(gòu)建知識(shí)和解決問(wèn)題的能力。但是，線上學(xué)習(xí)不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。線上學(xué)習(xí)具有虛擬性，部分學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)注意力難以集中、學(xué)習(xí)效率低等問(wèn)題；此外，現(xiàn)場(chǎng)課堂也是教師為學(xué)生提供情感支持、激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，因此，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)課堂學(xué)習(xí)不可或缺。在《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》混合式教學(xué)中，教師需堅(jiān)持“雙線并行”深度融合。

3" 《倉(cāng)儲(chǔ)和配送管理》混合式教學(xué)組織

3.1" 混合式教學(xué)模式下的教學(xué)內(nèi)容組織

在混合式教學(xué)模式下，教師首先應(yīng)充分結(jié)合可利用的互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)。教學(xué)內(nèi)容既需滿足核心知識(shí)積累的要求，也應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生技能和個(gè)性化能力提升，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)涵蓋核心知識(shí)、新技術(shù)和能力提升三個(gè)模塊。核心知識(shí)模塊是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的根基，應(yīng)結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域?qū)嶋H作業(yè)流程及決策確定教學(xué)內(nèi)容；新技術(shù)模塊是確保學(xué)生緊跟行業(yè)發(fā)展前沿和培養(yǎng)前瞻性思維的基礎(chǔ)，應(yīng)把握倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步的主要方向，遵循核心技術(shù)能力培養(yǎng)與前瞻性思維引導(dǎo)并重的原則確定教學(xué)內(nèi)容；能力提升模塊是提高學(xué)生解決倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域復(fù)雜工程問(wèn)題能力的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)圍繞核心能力并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐確定教學(xué)內(nèi)容。為支撐上述教學(xué)內(nèi)容，教師可利用互聯(lián)網(wǎng)資源和傳統(tǒng)資源建立多元的教學(xué)資源庫(kù)，主要包括思政資源庫(kù)、教材教輔庫(kù)、開(kāi)放課程資源庫(kù)、前沿技術(shù)數(shù)字化案例庫(kù)、在線虛擬訓(xùn)練資源庫(kù)。

（1）思政資源庫(kù)：教師圍繞教學(xué)內(nèi)容深挖思政元素，采用微視頻、案例教學(xué)、記錄片等方式開(kāi)展思政教育。例如以“倉(cāng)”的字形演變講述我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，以記錄片《大國(guó)重器》中京東無(wú)人倉(cāng)講述當(dāng)代中國(guó)技術(shù)進(jìn)步的成就，以“全國(guó)物流行業(yè)先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)”為題材講述先進(jìn)集體和個(gè)人的事跡等，從多個(gè)維度凸顯和弘揚(yáng)工匠精神、家國(guó)情懷、“四個(gè)自信”和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

（2）教材教輔庫(kù)：教師以現(xiàn)有教材為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)識(shí)積累和能力水平，整理和補(bǔ)充倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的知識(shí)要點(diǎn)，將倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域前沿科技應(yīng)用成果固化為教輔材料或教案，建設(shè)教材教輔資源庫(kù)。

（3）開(kāi)放課程資源庫(kù)：基于“中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課）——國(guó)家精品課程在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”打造適合學(xué)生的在線學(xué)習(xí)資源，同時(shí)也可建設(shè)有特色的倉(cāng)儲(chǔ)與配送在線開(kāi)放課程。

（4）前沿技術(shù)數(shù)字化案例庫(kù)：通過(guò)與倉(cāng)儲(chǔ)與配送行業(yè)頭部企業(yè)合作，收集其在無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人配送、XR技術(shù)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域的前沿成果；邀請(qǐng)行業(yè)專家參與錄制典型案例視頻，形成數(shù)字化案例庫(kù)。

（5）在線虛擬訓(xùn)練資源庫(kù)：與倉(cāng)儲(chǔ)與配送企業(yè)深度合作，利用其在線學(xué)堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行技術(shù)和能力訓(xùn)練。

3.2" 混合式教學(xué)模式下的課堂組織

在《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》混合式教學(xué)組織中，教師堅(jiān)持雙線融合：首先，以線上課堂為先導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，并組織學(xué)生圍繞課堂討論主題進(jìn)行思考，進(jìn)行線上教學(xué)效果檢測(cè)；然后，教師針對(duì)學(xué)習(xí)中存在的共性問(wèn)題、重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行線下教學(xué)，進(jìn)行學(xué)情反饋、糾正學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤，講解重點(diǎn)和難點(diǎn)，并組織開(kāi)放性討論；最后，教師以提高學(xué)生解決倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域復(fù)雜工程問(wèn)題的能力為目的，組織拓展學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)行業(yè)專家參與開(kāi)放式研討。通過(guò)上述環(huán)節(jié)，在教學(xué)上實(shí)現(xiàn)“線上探索性學(xué)習(xí)—線下課堂講解與討論—線上拓展學(xué)習(xí)”的遞進(jìn)式教學(xué)組織。

在教師與學(xué)生的角色定位上，堅(jiān)持以教師作為引導(dǎo)者和激勵(lì)者，以學(xué)生作為主動(dòng)執(zhí)行者。教師的任務(wù)線可以概括為“學(xué)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程設(shè)計(jì)—過(guò)程引導(dǎo)與激勵(lì)—跟蹤與評(píng)價(jià)—教學(xué)設(shè)計(jì)改進(jìn)”；而學(xué)生的任務(wù)線則為“理解學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)—自主學(xué)習(xí)

—學(xué)習(xí)效果反思—學(xué)習(xí)方法改進(jìn)”。學(xué)生與教師在線上與線下課堂經(jīng)過(guò)多輪思想碰撞、多翻交流，使得倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的教學(xué)沿著基本了解—熟練掌握—應(yīng)用輸出—反思改進(jìn)的路線層層推進(jìn)。

以庫(kù)存控制教學(xué)內(nèi)容為例：首先，教師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)微視頻、在線開(kāi)放課程、電子教案等進(jìn)行先導(dǎo)性學(xué)習(xí)，要求學(xué)生通過(guò)線上自主學(xué)習(xí)掌握庫(kù)存優(yōu)化的核心思想及確定性需求下的庫(kù)存優(yōu)化方法；對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑問(wèn)利用實(shí)時(shí)交流軟件進(jìn)行討論；線上學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生參與線上測(cè)試。然后，教師組織現(xiàn)場(chǎng)課堂教學(xué)，針對(duì)學(xué)習(xí)中存在的共性問(wèn)題、重點(diǎn)及難點(diǎn)進(jìn)行講解；在確認(rèn)學(xué)生熟練掌握之后，拋出“不確定需求下如何優(yōu)化庫(kù)存”的議題，組織和引導(dǎo)學(xué)生利用隨機(jī)優(yōu)化理論思考解決方案，教師通過(guò)啟發(fā)式提問(wèn)、追問(wèn)、補(bǔ)問(wèn)等方式引導(dǎo)學(xué)生高效率思考、發(fā)表見(jiàn)解；待討論結(jié)束后，教師發(fā)布庫(kù)存控制拓展學(xué)習(xí)的資料（如：某制造企業(yè)的原材料庫(kù)存決策資料），要求學(xué)生進(jìn)行前期準(zhǔn)備。最后，教師組織線上研討，邀請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)庫(kù)存管理專家在線與學(xué)生交流。學(xué)生們以小組為單位進(jìn)行交流和質(zhì)疑，行業(yè)專家及教師在研討中提供有價(jià)值的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。

3.3" 混合式教學(xué)模式下的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)

在混合式教學(xué)模式下，《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》的考核方式也需要發(fā)生重大改變。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，考核一般包括平時(shí)表現(xiàn)（出勤、作業(yè)等）和期末考試兩項(xiàng)，并且更強(qiáng)調(diào)“結(jié)果性”考核[6]，即側(cè)重于通過(guò)期末考試考查學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與配送知識(shí)的掌握和運(yùn)用情況，是一次性考核。“結(jié)果性”考核是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要方式，但其缺陷在于無(wú)法就學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過(guò)程參與度、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)判，而混合式教學(xué)模式中，學(xué)生在自主學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)直接影響學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，為與之匹配，教師選擇全過(guò)程評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

根據(jù)《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》混合式教學(xué)的實(shí)際情況，教師分“學(xué)習(xí)中”和“期末”兩個(gè)時(shí)段對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)?！皩W(xué)習(xí)中”考評(píng)的維度包括出勤、課堂互動(dòng)、有意義的討論、課堂檢測(cè)和課后作業(yè)等；在考查內(nèi)容上，不同學(xué)習(xí)階段考查的重點(diǎn)也不盡相同，在線上先導(dǎo)性學(xué)習(xí)階段，重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解；在線下課堂，重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力；而線上拓展學(xué)習(xí)階段，則重點(diǎn)考查學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域?qū)嶋H工程問(wèn)題的能力。“期末”考核是一種綜合考核，以能力考核為主[7]，即在簡(jiǎn)單記憶專業(yè)術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)知識(shí)方面的題目分值較少，而運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決簡(jiǎn)化的實(shí)際問(wèn)題方面的題目分值較大，在題型上以論述和案例分析為主。

4" 結(jié)" 論

由于傳統(tǒng)教學(xué)模式存在固有缺陷，在信息化背景下，采用混合式教學(xué)模式進(jìn)行課程教學(xué)是大勢(shì)所趨。本文基于倉(cāng)儲(chǔ)與配送領(lǐng)域發(fā)展要求及《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程的特點(diǎn)，提出利用互聯(lián)網(wǎng)資源構(gòu)建該課程的混合式教學(xué)體系，重點(diǎn)從利用互聯(lián)網(wǎng)資源重構(gòu)《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》的教學(xué)內(nèi)容，以及建立教學(xué)資源庫(kù)、“雙線融合”的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和全過(guò)程考核評(píng)估學(xué)習(xí)效果三個(gè)方面闡述了如何在《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》教學(xué)中構(gòu)建以學(xué)生為中心的混合式教學(xué)模式。

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