摘要:隨著AI、大數(shù)據(jù)、算法等科學(xué)技術(shù)的加持,傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式已經(jīng)悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變,萬物皆媒、人機共生的智媒體時代已然到來。然而,媒介技術(shù)革命在迅速提高新聞生產(chǎn)和傳播能力的同時,也讓人們產(chǎn)生了對虛假新聞泛濫、網(wǎng)絡(luò)暴力充斥、媚俗報道層出、剽竊侵權(quán)不斷等新聞倫理失范現(xiàn)象的擔(dān)憂。如何在擁抱新興技術(shù)、迎接新聞事業(yè)發(fā)展新風(fēng)口的同時,牢牢守住新聞倫理的邊界,是每一個新聞工作者必須認真思考的問題。基于此,文章首先闡述智媒體時代新聞倫理失范的表現(xiàn),包括文本失真、人文關(guān)懷缺失,以及受眾陷入認知偏頗的“信息繭房”;其次,分析產(chǎn)生新聞倫理失范的原因是算法歧視、數(shù)字鴻溝、數(shù)據(jù)偏見、信息投喂等。在此基礎(chǔ)上,文章提出消解公眾對新聞倫理失范的擔(dān)憂,確保新聞?wù)鎸?,避免受眾因算法歧視和“信息投喂”誤導(dǎo)的建議:一要靠媒體的自律,二要靠法律的監(jiān)督,三要靠智能技術(shù)的交鋒。同時,受眾的參與也是構(gòu)建新聞倫理秩序必不可少的環(huán)節(jié)。受眾應(yīng)保持理性思考,不盲目跟風(fēng),提高自身辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Γ拍軤I造良好的新聞倫理秩序。
關(guān)鍵詞:智媒體時代;新聞倫理;機器人寫作;邊界思考;算法;大數(shù)據(jù)
中圖分類號:G206 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2023)15-0090-03
智媒體時代,在AI、大數(shù)據(jù)、算法的加持下,機器人寫作、虛擬主播等應(yīng)運而生。人們在享受新一輪科技革命在新聞采、寫、編方面帶來的高效和便捷的同時,也實實在在地認識到了它給新聞倫理所帶來的危機,如虛假新聞泛濫、網(wǎng)絡(luò)暴力充斥、媚俗報道層出、剽竊侵權(quán)不斷等。新聞倫理是所有新聞工作者的底線,以及必須踐行的價值規(guī)范。一般來說,新聞倫理包括如下基本內(nèi)容:新聞報道應(yīng)當真實、客觀;新聞工作者應(yīng)當維護公共利益、擔(dān)負社會責(zé)任、遵守法律和道德規(guī)范,保持守信和誠信,尊重他人的隱私和尊嚴;新聞報道應(yīng)當尊重多樣性和多元聲音,促進公眾對事件和問題的全面理解。
新聞倫理事關(guān)新聞媒體的公信力,事關(guān)社會公共利益的維護和公眾知情權(quán)的享有。在傳統(tǒng)的新聞采編背景下,新聞倫理通常依靠新聞工作者內(nèi)部自律和社會大眾的外部監(jiān)督來遵守和維護。但是,進入智媒時代,面對機器人寫作、虛擬主播的興起,這些智能媒體的新聞倫理邊界應(yīng)該如何界定和把握呢?本文試圖在分析智媒體時代新聞倫理面臨的挑戰(zhàn)及其形成原因的基礎(chǔ)上,提出堅守新聞倫理邊界的應(yīng)對之策。
隨著AI、大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)的更新迭代,傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式開始悄然轉(zhuǎn)變[1],掌握了數(shù)據(jù)、技術(shù)、平臺,就掌握了新聞生產(chǎn)的脈搏。國內(nèi)的BAT和國外的Meta、Twitter紛紛布局,收購多元技術(shù)平臺,確保自己的市場份額和傳播效力,媒體的智能化趨勢銳不可當。正如彭蘭教授[2]所言,智能化媒體呈現(xiàn)出萬物皆媒的態(tài)勢,即過去的媒體是以人為主導(dǎo)的媒體,而現(xiàn)在的媒體呈現(xiàn)的則是人機合一的局面,機器與人共同融合,構(gòu)建出新的傳播模式。機器的算法具有自我進化的能力,這促使著如今的新聞采寫編、生產(chǎn)模式,以及人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都開始隨之發(fā)生改變。
(一)關(guān)系連接下假新聞和謠言的出現(xiàn)
智媒體時代,關(guān)系連接開始了新的樣式變化,從web1.0時代的人與內(nèi)容的相互連接轉(zhuǎn)變?yōu)閣eb3.0時代的人與服務(wù)的連接。關(guān)系連接[3]的轉(zhuǎn)變,造成了新聞倫理失范的發(fā)生。從日常新聞播報的智能化到情感計算的“讀心術(shù)”,從個性化的推薦服務(wù)到“信息投喂”,智能傳播依托大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,源源不斷地向受眾精準投送其偏好的信息內(nèi)容,使其逐漸失去了對信息進行“兼聽則明”式的真假辨別能力。
算法主導(dǎo)下新聞媒體失范[4]現(xiàn)象,其中不乏假新聞和謠言的出現(xiàn),并快速在網(wǎng)絡(luò)空間中傳播。假新聞和不實信息的傳播,經(jīng)過智能算法的加持,對時間、地點、人物等要素的充實,會加大受眾對信息真?zhèn)伪鎰e的難度,機器新聞定時定點播報和傳送,也會增加信息篩查的難度。媒體為了獲取更多的點擊量與關(guān)注度,會生產(chǎn)標題黨新聞和缺少實證的新聞,其中不乏夸大意見和模糊事實邊界的新聞出現(xiàn)。此外,為了獨家信息和內(nèi)容,記者會對當事人進行一對一采訪,這種采訪會導(dǎo)致視野集中,存在侵犯隱私、放大苦難現(xiàn)象的問題,甚至?xí)乐赜绊懏斒氯说娜粘I睢?/p>
(二)新聞的人文關(guān)懷缺失
在傳播的內(nèi)容方面[5],機器人新聞解放了新聞工作者的雙手,包攬了采寫編的內(nèi)容,人力得到釋放。記者編輯可以把精力放在新聞的深度挖掘上,著力生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的深度內(nèi)容。然而,機器人在算法模式的設(shè)定下,挖掘的信息內(nèi)容有一定的局限性,這是因為機器人對某種語料詞匯的不理解,在算法沒有設(shè)定多級語料庫分類的情況下很難精準識別關(guān)鍵詞。此外,機器人新聞采寫弊端凸顯,如在雅安地震中的新聞播報,機器人新聞堆砌文本,內(nèi)容缺少情感價值傳遞和人文關(guān)懷,大大削弱了新聞傳遞人文價值和共情傳播的社會功能。
(三)算法新聞下信息繭房的形成
借助大數(shù)據(jù)、算法等新興技術(shù)生產(chǎn)的新聞內(nèi)容,容易使受眾產(chǎn)生認知謬誤。機器新聞在滿足用戶的個性化需求時,也會生產(chǎn)新聞失真的內(nèi)容,造成用戶囿于“信息繭房”,與主流形成壁壘。例如,俄烏戰(zhàn)爭背景下,支持俄羅斯和支持烏克蘭的網(wǎng)民相互就該戰(zhàn)孰輸孰贏的這一問題針鋒相對,且都言之鑿鑿。究其原因,就是雙方接收了網(wǎng)絡(luò)媒體按照個人喜好推送的新聞信息而深信不疑。這正是機器新聞在滿足用戶的個性化需求的同時,造成用戶囿于信息繭房無法自拔的必然結(jié)果。核查事實歷來都是新聞最重要的步驟,在算法遮蔽下,新聞倫理常常被拋諸腦后,新聞的合法性和真實性受到普遍的質(zhì)疑。尋找工具主義和功能主義二元平衡的交匯點,審視并警惕工具利用和功利主義[6]的弊端,是重新找回新聞合法性地位的合理路徑。
(四)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)同過濾下的算法歧視
CNNIC第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[7]顯示,當前使用移動端的網(wǎng)民人數(shù)呈直線上升趨勢。網(wǎng)民間的互動和媒體信息內(nèi)容的選擇,從傳統(tǒng)媒體向社交媒體平臺、移動端口轉(zhuǎn)變。算法的加持,促使物聯(lián)網(wǎng)的“思考”與“聯(lián)動”能力得到了提升。與此同時,隱私問題和歧視問題接踵而至,大數(shù)據(jù)充分收集用戶的個人信息、年齡、消費水平、關(guān)注動態(tài)等方面,形成用戶畫像,傳播貼合本地與用戶個性化需求的新聞內(nèi)容。算法的工具邏輯也會帶來偏見,產(chǎn)生新聞倫理失范的問題,如人們使用手機的品牌和消費水平被后臺窺伺,用戶隱私和個人的新聞接收也會被打上分級的標簽。
新聞和機器的融合,是智媒體時代的重要表現(xiàn)。機器人寫作是缺少具有價值意義[8]的寫作,缺乏情感的加持。2023年Chat GPT橫空出世,代替?zhèn)€體生成文本內(nèi)容。GPT(Generative Pre-trained Transformer,生成式預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換模型)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)可用數(shù)據(jù)訓(xùn)練的文本生成深度學(xué)習(xí)模型,其通過用戶和體驗者的不斷提問和更新迭代,學(xué)習(xí)人的思考和智力方式。如果ChatGPT和機器人新聞結(jié)合,能夠提高機器人的算法學(xué)習(xí)能力,增加內(nèi)容可信度,產(chǎn)生具有效益的新聞內(nèi)容產(chǎn)品。不過,如果機器人新聞的生成內(nèi)容并不抓取現(xiàn)實的真實數(shù)據(jù),而是擬態(tài)運用GPT迭代下生成的語言,那么虛假新聞、謠言就會更加泛濫。這需要高校培養(yǎng)更多具備計算傳播學(xué)背景的專業(yè)人士[9]進行甄別,才能保證智媒體時代新聞倫理不受侵蝕。
算法推薦和協(xié)同過濾機制下的新聞生產(chǎn),存在一定的算法歧視[10],把人們獲取的新聞信息區(qū)隔開來。這種算法過濾現(xiàn)象并不會突然顯現(xiàn),而是在長期積累下對人產(chǎn)生潛移默化的影響。福柯在《規(guī)訓(xùn)與懲罰》中傳遞出的一種思想,人們在全景監(jiān)獄中被無時無刻地監(jiān)視著。算法正是這個無形的控制者,監(jiān)視著人們的日常行為動態(tài),根據(jù)機器邏輯把人分為不同的價值物,推送相應(yīng)的內(nèi)容,人們的隱私和日常生活軌跡被窺伺、分析,被儲存在大數(shù)據(jù)模塊里。
智媒體時代實現(xiàn)了對時間和空間的重塑。每個人在卡斯特所言的“網(wǎng)狀社會”中,均成為傳播中的節(jié)點。在“人人都有麥克風(fēng)”的時代[11],互聯(lián)網(wǎng)放大節(jié)點上“人”的聲量,對新聞倫理產(chǎn)生劇烈沖擊。為了搶占輿論和意見情緒的高地,媒體會抓住熱點和流量來吸引用戶的點擊和關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中,節(jié)點的隨意建構(gòu)和無序化發(fā)展,會影響整個生態(tài)環(huán)境的傳播秩序,新聞倫理失范案例層出不窮。例如,Twitter和Facebook上虛假的“算法用戶”會生成一些假新聞和故事,這些“爆款故事”有著無窮的吸引力,真實用戶甚至?xí)榇烁顿M買單,并在現(xiàn)實生活中分享傳播。
新聞生產(chǎn)環(huán)境的重構(gòu)讓新聞倫理的邊界越發(fā)模糊,無時間之時間、無空間之空間的流動,造就了現(xiàn)有的新聞生態(tài)環(huán)境[12]。大部分用戶表示喜歡具有互動和討論屬性的社交類新聞資訊平臺,了解新聞內(nèi)容也可以進行互動、轉(zhuǎn)發(fā)、評論,其中包括強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的家人、朋友,也包括弱關(guān)系中的網(wǎng)友和社群中的同好者?;谏缃魂P(guān)系網(wǎng)絡(luò)圈層的親密傳播,會影響整個現(xiàn)實環(huán)境中的社群分布和擬態(tài)環(huán)境中的圈子內(nèi)容。媒體會采取新聞標題黨[13]來抓取用戶的眼球,在爭搶熱點和流量時,會減少事實核查,抓取主要的關(guān)鍵詞匯,然后立即生產(chǎn)、發(fā)布資訊。搜索具有熱度的短視頻平臺如抖音、西瓜視頻、百家號、梨視頻等發(fā)現(xiàn),通過聚合手段改寫新聞標題、合成新的視頻內(nèi)容,會造成斷章取義、新聞失實,甚至?xí)a(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)集合行為。例如,孫女和爺爺合拍婚紗照片,被自媒體截取照片更改文字,形成標題黨新聞“老年富翁娶少妻”,進而產(chǎn)生了次生的網(wǎng)絡(luò)輿情,使得當事人面臨鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)謾罵和網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人的缺失,將新聞責(zé)任的主體歸于機器算法的弊端,是新聞倫理邊界模糊的表現(xiàn)。需要注意的是,機器和算法的制造,都服務(wù)于人類,真正控制算法程序的人,才是社會價值和責(zé)任的主體。
新聞倫理失范案例的發(fā)生,是對新聞工作者的警醒。智媒體時代,防止新聞倫理失范具體可采取如下措施。第一,要靠媒體自律。在當前更加追求經(jīng)濟利益的情況下,自律很難。丁柏銓[14]老師曾闡述過一個關(guān)于新聞工作者合力追蹤并幫助犯罪的青少年自首的案例。他們耗費了大量時間,但最終還是選擇放棄了新聞報道。這就是新聞人的自律。將新聞倫理作為優(yōu)先考量,那么產(chǎn)出的新聞內(nèi)容才是符合公序良俗的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。第二,要靠法律的監(jiān)管。一直以來,新聞傳播活動都受到了國家法律法規(guī)的制約與規(guī)范。智媒體時代也不例外,新聞的生產(chǎn)、傳播均要受到法律監(jiān)督,才能實現(xiàn)新聞工作者踐行新聞倫理的目的。第三,智能技術(shù)的交鋒。GPT(語言模型)學(xué)習(xí)型思維脈絡(luò)[15]生成的新聞內(nèi)容真假難辨。而GPT zero(識別語言模型),是一種用“魔法打敗魔法”的算法程序。使用GPTzero可以降低新聞工作者把關(guān)審核鑒別新聞信息真?zhèn)蔚碾y度,在兩次通過GPT zero都顯示AI生成時,是假新聞的概率就會大大增加,進而則可以啟動進一步的核查程序。
智媒體時代,關(guān)于技術(shù)與倫理的討論越發(fā)激烈。技術(shù)的善惡論,早在麥克盧漢時代就有所爭議。但實際上,技術(shù)并無善惡,只是掌握技術(shù)的人的出發(fā)點和目的不同,就會產(chǎn)生善和惡的結(jié)果。在算法和技術(shù)帶來便利的同時,人類更應(yīng)該重視對自身行為的反思。人,作為價值主體,要永遠思考真相,傳遞真實。媒體用探照燈打開了現(xiàn)實環(huán)境的一扇窗,受眾也應(yīng)該提高自身的媒介素養(yǎng)以及對信息真?zhèn)蔚蔫b別能力,對新聞的真實性進行監(jiān)督。
智媒體時代,思考新聞倫理的底層邏輯是真實性和準確性、客觀中立、保護個人隱私、換位思考的人文關(guān)懷、公共利益追求下的公平?;谶@些新聞倫理的底層邏輯,搭建上層要求,避免新聞歧視和逼問,創(chuàng)新多元的報道形式和內(nèi)容,提高新聞傳播的全面性。算法應(yīng)服務(wù)于新聞事實,為人民服務(wù),幫助解決民生問題,急民之所急,成為踐行新聞倫理的壓艙石。
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作者簡介 高暢,研究方向:新聞媒體實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與新媒體。