摘要:在人工智能技術(shù)迅速進步的背景下,媒體行業(yè)迎來了發(fā)展新格局。當(dāng)前,在智能化發(fā)展方向上,AI主播正在重塑媒介格局。將這一新發(fā)展成果應(yīng)用于傳播領(lǐng)域,可以實現(xiàn)新聞信息的重組和優(yōu)化,在信息傳遞中扮演重要角色。隨著人工智能技術(shù)的快速進步以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的進一步開發(fā),AI主播的行業(yè)市場將進入量化發(fā)展階段,在信息搜集、數(shù)據(jù)計算方面遙遙領(lǐng)先。但AI主播在給傳媒領(lǐng)域帶來巨大機遇的同時,也給媒體發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)。文章從智能媒體時代的角度出發(fā),以AI主播為研究對象,主要采用文獻研究法與案例分析法,探究AI主播發(fā)展的三個階段,結(jié)合具體案例探究目前AI主播的優(yōu)勢與局限性。文章認(rèn)為,當(dāng)前AI主播的優(yōu)勢主要包括:智慧播報,專業(yè)性強;方便快捷,生產(chǎn)效率高;形式新穎,用戶體驗好等。而AI主播也存在著一些局限性,包括存在算法偏見、風(fēng)格機械單一、情感溫度匱乏等。智媒時代,AI主播面臨著新的挑戰(zhàn),需要不斷創(chuàng)新路徑,由此文章對AI主播未來的革新方向提出建議:堅持“內(nèi)容為王”,提升內(nèi)容深度;堅持以人為本,增強人際互動;加強技術(shù)學(xué)習(xí),豐富情感表達等。文章旨在通過運用人工智能等技術(shù)實現(xiàn)對新聞內(nèi)容的深度挖掘,使AI主播與傳統(tǒng)主播共同進步,讓技術(shù)更好地服務(wù)于新聞生產(chǎn)。
關(guān)鍵詞:AI主播;智媒時代;人工智能;新聞播報;革新路徑
中圖分類號:G222.2 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2023)18-0121-03
在過去十年,人工智能技術(shù)與多個行業(yè)深度融合,也不斷推動傳媒業(yè)的發(fā)展,并解構(gòu)和重塑著媒體行業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)格局,而AI主播正是智媒時代發(fā)展中的一個先進產(chǎn)物。2021年10月,國家廣電總局印發(fā)的《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》指出,人工智能技術(shù)對我國的技術(shù)發(fā)展至關(guān)重要,在人工智能不斷升級的時代背景下,積極探尋人工智能技術(shù)與新聞媒體的融合發(fā)展路徑[1]。由此,AI主播應(yīng)運而生。本文以AI主播的發(fā)展現(xiàn)狀為出發(fā)點,分析AI主播優(yōu)劣,并積極探尋AI主播未來有可能的革新路徑,為播音主持行業(yè)拓域創(chuàng)新提供更多方向。
機器人階段:最初的AI主播是以機器人的形式出現(xiàn)的,它可以借助人工智能技術(shù),在收到指令后通過閱讀新聞文本,幫助真人主播進行稿件播報。這個階段的AI主播主要是一問一答的表現(xiàn)形式,只是用聲音傳達,并沒有具體的形態(tài),僅利用語音合成技術(shù)進行新聞報道。
數(shù)字人階段:這一階段的AI主播有了真人分身的形式,單一的語音形式轉(zhuǎn)化為可視化、虛擬化的形態(tài),這一形態(tài)主要是對真人主播進行模擬,擁有生動的表情和富有情感的聲音,擺脫了機械的語音播報,可以動態(tài)的形式與觀眾進行交互。例如新華社推出的AI主持人“新小萌”,其以新華社主播屈萌為原型,通過人工智能技術(shù)將真人主播的聲音、外貌以及動作神態(tài)輸入系統(tǒng)中,幾乎與真人主播一模一樣。只要輸入文本內(nèi)容,“新小萌”就能流暢地播報新聞,并以真人般自然的形象、語音,在鏡頭前向大眾展現(xiàn)[2]。
智能人階段:第三階段的AI主播發(fā)展更為進步,這類AI主播的動作和表情更加細膩逼真,在進行新聞播報時更具有邏輯性和智能化。在2020年全國兩會期間,人民網(wǎng)上線了《AI主播說兩會》節(jié)目,AI主播“小晴”不僅可以及時迅速地播出新聞信息,將全國兩會的最新資訊傳遞給觀眾,還可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)與智能計算,對一些重大社會事件作出精準(zhǔn)解讀,極大地提升了智媒時代的新聞傳播水平[3]。
(一)智慧播報,專業(yè)性強
AI主播的新聞報道是系統(tǒng)生成,其以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為依托,知識儲備量遠超真人主播,播報內(nèi)容的準(zhǔn)確率更高,專業(yè)性更強。例如,2019年3月,科大訊飛推出了首個人工智能虛擬主播“小晴”,其功能十分豐富強大,可以用各個國家的語言向前來參觀的觀眾表達問候,充滿感情的語調(diào)讓人難以分辨出這是AI合成的語音[4]。AI主播在技術(shù)賦能下?lián)碛幸粋€“智慧大腦”,與真人主播相比,AI主播擁有超強的計算能力與學(xué)習(xí)能力,可以24小時不間斷讀取數(shù)據(jù)并進行自我學(xué)習(xí)更新,為其精準(zhǔn)專業(yè)地報道新聞奠定了基礎(chǔ)。
(二)方便快捷,生產(chǎn)效率高
從新聞生產(chǎn)的角度來說,傳統(tǒng)新聞主播面臨工作時間長、工作強度大的任務(wù)時,可能由于過于疲憊而出現(xiàn)播報失誤。而AI主播不僅可以24小時全天候進行新聞播報,而且可以及時報道突發(fā)性新聞事件。例如一些災(zāi)難新聞,需要主持人不斷跟進,真人主播很難長時間高強度工作,而AI主播可以無間斷地持續(xù)報道。AI主播還可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)新聞主播去做一些瑣碎的工作,從而節(jié)省許多時間成本,提升工作效率,減輕真人主播的負擔(dān),使真人主播可以將更多的精力放在新聞內(nèi)容的精煉與提升上[5]。例如,2021年12月20日《每經(jīng)AI電視》欄目上線,該欄目融合了每經(jīng)AI智能寫稿、每經(jīng)AI虛擬主播、每經(jīng)AI播控三大系統(tǒng),真正實現(xiàn)了采編播全流程無人化操作,全時段不間斷播出。
(三)形式新穎,用戶體驗好
從廣播電視出現(xiàn)以來,觀眾已經(jīng)習(xí)慣于真人作為主持人出鏡播報。而在智媒時代,“可視化”成為新聞呈現(xiàn)的主要形式,AI主播可以將對數(shù)據(jù)的精確挖掘與生動展示相結(jié)合,并使數(shù)據(jù)以更加生動有趣的形式呈現(xiàn)。AI主播的外形與原型人物十分相似,其面容、聲音、眼神等細節(jié)方面都與真人高度一致。同時,AI主播可以根據(jù)不同情境下的文字適時調(diào)整表情,使觀眾在觀看新聞播報時獲得更舒適的體驗。例如,2020年5月,新華社推出了“3D+AI”主播“新小微”,與之前的AI主播相比,“新小微”更加逼真自然,形象上更具擬人性,使觀眾眼前一亮,提升了新聞節(jié)目的趣味性,能夠吸引更多人的關(guān)注[6]。
(一)存在算法偏見
首先,AI算法偏見是指人工智能系統(tǒng)在訓(xùn)練數(shù)據(jù)中存在潛在的偏見,導(dǎo)致其在做出決策時出現(xiàn)不公平或錯誤的判斷。智媒時代,AI主播依托于算法技術(shù)進行計算學(xué)習(xí),所做出的判斷是基于其所讀取的大量互聯(lián)網(wǎng)信息,這可能導(dǎo)致在新聞播報中引發(fā)新聞偏見。其次,AI主播沒有個人的獨立思考能力,在進行新聞播報時,AI主播所獲取的結(jié)論是依托于數(shù)據(jù)分析,而真人主播可以個人認(rèn)知水平和社會經(jīng)歷為參考進行判斷[7]。因此,AI主播對于新聞平衡難以把握。由于計算機缺乏辨別能力,許多原來能夠在人工審核中輕易發(fā)現(xiàn)的問題容易被忽略,若直接傳遞給觀眾,則容易造成不良的社會影響。
(二)風(fēng)格機械單一
AI主播在播報時,遵循固定的程序模式,缺乏人的思維能力,因此播報涉及聲調(diào)變化的時候,顯得過于死板。播音員在新聞播報中不是簡單地見字發(fā)聲,還需要將語氣、情緒貫穿其中。但是,人工智能對于語氣、節(jié)奏的把握都過于機械,缺乏相關(guān)語流音變,這樣單一的主持風(fēng)格難以吸引觀眾的長久注意力。不同的主持人有不同的播報風(fēng)格,或犀利,或幽默。而獨具特色的個人風(fēng)格可以給觀眾留下深刻的印象,這種“千人千面”的主持風(fēng)格與播報方式是真人主播在長期工作實踐過程中所形成的[8]。而AI主播是由系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)定,并不具備人的個性,在主持過程中更多依賴于機械化的模板,缺乏個人風(fēng)格和魅力,因此難以形成以主播風(fēng)格為基礎(chǔ)的新聞報道。
(三)情感溫度匱乏
當(dāng)前,AI主播對新聞的播報只是模仿人類的外在及對文字的機械性閱讀與再現(xiàn),雖然可以通過人工智能技術(shù)模擬人類的形象與表情,對文字的語法和句式進行深度學(xué)習(xí),但是從根本上說,AI主播依托于算法程序,難以揣摩人類的情感,缺少共情社會的能力,容易降低主流媒體的輿論引導(dǎo)能力和公信力[9]。不同的新聞事件有著不同的背景和特征,真人主播可以深入理解新聞稿件,并使用與稿件內(nèi)容相適應(yīng)的情感進行報道。而面對地震、洪水等災(zāi)難新聞報道,由于具象化情感表達的不足,AI主播很難做到與觀眾共情,也就難以傳遞真正有溫度和情感的信息。
(四)內(nèi)容深度不足
在分析一項事件時,人類可以根據(jù)自己的社會經(jīng)歷、文化水平作出判斷,而AI主播則通過海量數(shù)據(jù)的計算得出結(jié)果。換言之,新聞報道的重要價值之一在于呈現(xiàn)事實、表達真相,反映重大社會問題并引發(fā)觀眾的反思,新聞主播在此過程中起到至關(guān)重要的作用。AI主播沒有人類的獨立思考能力,不能對社會事件進行深入剖析,因此也難以向觀眾傳遞深刻的思想和內(nèi)涵。優(yōu)秀的主持人可以對新聞事件發(fā)表自己一針見血、獨到銳利的見解,而AI主播的思想性不足,其人工智能程序基本只能完成既定內(nèi)容的表達,大大降低了新聞內(nèi)容的深度[10]。
(一)堅持“內(nèi)容為王”,提升內(nèi)容深度
對于傳媒業(yè)來說,做內(nèi)容是本。AI主播在未來的發(fā)展中,要注重呈現(xiàn)多種節(jié)目類型,加強內(nèi)容創(chuàng)新,新聞的發(fā)展才能更具有生命力。如何通過人工智能技術(shù)做出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如何滿足受眾多樣化的需求,如何增強用戶黏性是AI主播所面臨的問題。只有堅持“內(nèi)容為王”的原則,注重內(nèi)容的創(chuàng)新表達,制作出人民群眾喜聞樂見的節(jié)目,才能吸引觀眾的注意力,增強受眾黏性[11]。例如,國內(nèi)知名AI續(xù)寫應(yīng)用彩云小夢入駐喜馬拉雅,由其續(xù)寫的小說故事將由喜馬拉雅AI主播“喜小道”演播并發(fā)布在喜馬拉雅平臺。AI續(xù)寫和AI演播的跨界合作與強強聯(lián)合,使音頻作品從文本到有聲。聽眾可以在喜馬拉雅平臺上聽到由AI創(chuàng)作并演播的腦洞大開的故事,感受科技的力量。這種全新的節(jié)目類型為內(nèi)容創(chuàng)作帶來變革,在提升內(nèi)容創(chuàng)作效率的同時,也讓內(nèi)容本身變得豐富多樣[12]。
(二)堅守以人為本,增強人機互動
在傳播活動中,人是傳播的主體,具有不可替代性。AI主播憑借其強大的計算能力與專業(yè)的播報水平正在使新聞播報的形式更加豐富。人工智能技術(shù)的發(fā)展加速了媒體向大數(shù)據(jù)時代轉(zhuǎn)型,推動著傳統(tǒng)媒體向智能媒體轉(zhuǎn)變。而在技術(shù)發(fā)展迅速的當(dāng)下,媒體更應(yīng)以人為本,把人的主體地位放在第一位[13]。人工智能主播雖然魅力十足,但不可能完全取代真人主播。如果讓真人主播與AI虛擬主播協(xié)同播報,就可以取長補短,人機融合更加和諧生動。
智媒時代,應(yīng)以人工協(xié)同為基礎(chǔ),增強真人主播與AI主播的互動性,AI主播可以與傳統(tǒng)播音員、主持人相結(jié)合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,取長補短,AI主播在新聞信息的篩選與觀眾偏好計算方面更具有優(yōu)勢,而傳統(tǒng)播音員可以深入理解文本,共情力更強,二者深入互動,可以實現(xiàn)合作共贏。
(三)加強技術(shù)學(xué)習(xí),豐富情感表達
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟,AI主播迎來了新的發(fā)展契機。不僅可以采集信息,播報新聞,AI主播還可以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)繪制用戶畫像,為受眾提供全面定制化服務(wù),滿足受眾個性化的需求[14]。同時,利用智能化算法推薦,根據(jù)不同受眾的喜好去生產(chǎn)、分發(fā)不同的內(nèi)容產(chǎn)品,增強受眾黏性。除此之外,AI主播要進一步豐富情感表達,當(dāng)前技術(shù)下的虛擬主播缺乏溫度,難以制作出溫情動人的新聞節(jié)目,不利于AI主播的進一步發(fā)展。因此,AI主播需要豐富情感表達,才能夠更好地開展主持工作[15]。
麥克盧漢在《理解媒介——論人的延伸》中指出,媒介不是冷冰冰的外在化存在,媒介是人的延伸,是人的身體的延伸、感官的延伸、精神的延伸。一種新的媒介形態(tài)出現(xiàn),為人們認(rèn)識世界、了解世界提供一種新的渠道,也為人們看待事物提供新的視角。AI主播作為人工智能技術(shù)迭代下的產(chǎn)物,不僅為新聞領(lǐng)域帶來了新契機,也給傳統(tǒng)新聞主播帶來了新挑戰(zhàn)。未來,相信新聞媒體可以利用人工智能相關(guān)技術(shù)推動AI主播與真人主播一起進步,融合發(fā)展,為觀眾帶來更優(yōu)質(zhì)的新聞報道,構(gòu)建新聞播報新格局。
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作者簡介 周怡仁,研究方向:數(shù)字媒體傳播。王漢熙,編審,研究方向:數(shù)字媒體傳播。