摘要：近年來(lái)，美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、德國(guó)等國(guó)家，都將人工智能提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。伴隨ChatGPT（一種人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具）的問(wèn)世，人工智能再次成為全球的焦點(diǎn)，并在出版界引起巨大轟動(dòng)，出版價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)都受到人工智能技術(shù)的影響。文章運(yùn)用案例分析法、文獻(xiàn)調(diào)查法，從智能化獲取內(nèi)容、挖掘市場(chǎng)信息、出版內(nèi)容和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、出版物營(yíng)銷(xiāo)推廣、出版物倉(cāng)儲(chǔ)與調(diào)貨、財(cái)務(wù)部門(mén)自動(dòng)開(kāi)票、客戶(hù)服務(wù)七個(gè)方面列舉了出版價(jià)值鏈中的人工智能技術(shù)的應(yīng)用。文章通過(guò)大量調(diào)研，結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外人工智能在出版價(jià)值鏈中的使用情況和真實(shí)案例，指出人工智能用于出版的全價(jià)值鏈，能夠大幅提升出版效率和質(zhì)量，但在一些方面仍存在不同程度的發(fā)展局限，包括：人工智能專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)不夠成熟，還不能完全替代人類(lèi)創(chuàng)作，在出版價(jià)值鏈中，編輯加工環(huán)節(jié)的技術(shù)問(wèn)題尤為突出；人工智能侵權(quán)問(wèn)題尚未解決，版權(quán)問(wèn)題仍然主要出現(xiàn)在出版特有的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的人工智能應(yīng)用中，尤其是作者內(nèi)容獲取環(huán)節(jié)；缺乏技能儲(chǔ)備、基礎(chǔ)設(shè)施等導(dǎo)致大小出版企業(yè)在出版各環(huán)節(jié)智慧化轉(zhuǎn)型投資方面的障礙；人工智能相關(guān)政策、立法有待完善，人工智能在出版價(jià)值鏈中的應(yīng)用需要更多政策、立法和監(jiān)管方面的支持。最后，文章從技術(shù)、版權(quán)、投資、政策法規(guī)四個(gè)層面，對(duì)未來(lái)人工智能用于出版價(jià)值鏈的變革進(jìn)行展望，認(rèn)為以人工智能技術(shù)賦能智慧出版價(jià)值鏈大有可為。

關(guān)鍵詞：人工智能；出版價(jià)值鏈；智慧出版；版權(quán)；應(yīng)用；發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：G230.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）20-0001-05

近年來(lái)，美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、德國(guó)等國(guó)家都將人工智能提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。英國(guó)大多數(shù)出版商2017年就已經(jīng)開(kāi)始對(duì)人工智能技術(shù)進(jìn)行投資，且國(guó)家總投資量逐年攀升，目前英國(guó)大多數(shù)投資人工智能的出版商都擁有1至5名員工的小型內(nèi)部團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于人工智能研究[1]；美國(guó)出版商和技術(shù)運(yùn)營(yíng)商都在充分開(kāi)發(fā)和利用人工智能[2]；在中國(guó)，國(guó)家新聞出版署印發(fā)的《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》也提到人工智能與出版的內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、國(guó)際化、管理體系建設(shè)結(jié)合的突破點(diǎn)。人工智能已經(jīng)成為引領(lǐng)出版業(yè)大變革的強(qiáng)勁動(dòng)力和變革中不能忽視的一環(huán)，研究人工智能在各出版環(huán)節(jié)的應(yīng)用，有助于明確新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下出版業(yè)變革和發(fā)展的方向。

一、人工智能技術(shù)在出版價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的應(yīng)用

當(dāng)前，出版業(yè)已經(jīng)初步將人工智能運(yùn)用到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括內(nèi)容獲取、產(chǎn)品研發(fā)、版權(quán)監(jiān)測(cè)、需求預(yù)測(cè)、資源管理、財(cái)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等。人工智能賦能出版價(jià)值鏈有助于作者、出版人員更有效地利用各類(lèi)信息資源，以達(dá)到節(jié)省時(shí)間、節(jié)約成本的目的。人工智能的賦能有助于出版產(chǎn)品和出版服務(wù)更具創(chuàng)新性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。主要依托技術(shù)包括自然語(yǔ)言處理、文本和數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等。

（一）幫助作者智能化獲取內(nèi)容

人工智能生成內(nèi)容引領(lǐng)著創(chuàng)作方式的革命。當(dāng)前，已有作者應(yīng)用生成式人工智能技術(shù)為作品提供素材、搭建架構(gòu)、設(shè)計(jì)情節(jié)、塑造角色、撰寫(xiě)內(nèi)容等。有研究統(tǒng)計(jì)，生成式人工智能工具至少能讓作者寫(xiě)作效率提升10%～30%[3]。

人工智能可用于小說(shuō)創(chuàng)作和靈感激發(fā)。專(zhuān)門(mén)服務(wù)于小說(shuō)寫(xiě)作的生成式人工智能工具可用于前期構(gòu)思，還能在創(chuàng)作中期讓作者從創(chuàng)作瓶頸期解脫，從而極大地提升寫(xiě)作效率、激發(fā)作者的創(chuàng)新思維。例如，“文心一言”可根據(jù)《三體》的核心內(nèi)容提出五個(gè)續(xù)寫(xiě)《三體》的建議角度，具備對(duì)話問(wèn)答、總結(jié)分析、內(nèi)容創(chuàng)作生成的綜合能力[4]；Jasper（賈斯帕）人工智能可輔助編寫(xiě)各種主題的高質(zhì)量、獨(dú)創(chuàng)性?xún)?nèi)容，生成情節(jié)、人物和各類(lèi)設(shè)定[5]。

人工智能可用于生成書(shū)籍圖片。生成式人工智能技術(shù)可生成較為常規(guī)、簡(jiǎn)單的書(shū)籍插圖，從而降低插圖稿費(fèi)和時(shí)間成本。谷歌合作實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)的一款軟件可以模仿莫奈、畢加索等世界名家的畫(huà)作，作者只需要輸入關(guān)鍵詞或簡(jiǎn)單描述，僅需幾秒鐘的時(shí)間和幾美分便可得到一幅完成的畫(huà)作。外國(guó)一名產(chǎn)品設(shè)計(jì)師結(jié)合兩種人工智能工具，僅用幾天的時(shí)間便完成并出版了兒童繪本《愛(ài)麗絲與火花》，里面所有插圖都通過(guò)AI創(chuàng)作工具完成[6]。

人工智能可用于提取信息和整合內(nèi)容。人工智能工具能在極短時(shí)間內(nèi)完成大量數(shù)據(jù)的提取、整理和分析，在學(xué)術(shù)出版中的應(yīng)用最為成熟。在自然語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)的支持下，人工智能通過(guò)迅速提取、整合研究成果，以便研究人員高效掌握基礎(chǔ)信息。例如第一本完全由人工智能生成的書(shū)《鋰電池》，由Beta Writer（貝塔作家）算法基于施普林格·自然平臺(tái)的內(nèi)容獨(dú)立生成[7]，2021年，施普林格·自然出版《氣候、行星和進(jìn)化科學(xué)：計(jì)算機(jī)生成的文獻(xiàn)綜述》[8]。

（二）協(xié)助出版商挖掘市場(chǎng)信息

人工智能可以幫助出版商確定市場(chǎng)趨勢(shì)。人工智能分析工具的介入有助于出版商和作者準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求。自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)相結(jié)合，可以快速檢索已有的數(shù)字化內(nèi)容，通過(guò)識(shí)別特定領(lǐng)域的關(guān)鍵詞集群確定市場(chǎng)趨勢(shì)。利用人工智能對(duì)過(guò)去暢銷(xiāo)的書(shū)籍進(jìn)行分析，可以為后續(xù)書(shū)籍提出暢銷(xiāo)意見(jiàn)?！稌充N(xiāo)書(shū)密碼》的作者馬修·喬克思認(rèn)為，計(jì)算機(jī)能看到人們無(wú)法直接看到的信息，還能找到暢銷(xiāo)書(shū)最常見(jiàn)和可預(yù)測(cè)的特征，他和茱蒂·阿切爾聯(lián)合創(chuàng)辦的圖書(shū)咨詢(xún)公司阿切爾·喬克思便致力于以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幫助作者改進(jìn)書(shū)稿和重構(gòu)小說(shuō)[9]。人工智能算法還可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘出受讀者歡迎的市場(chǎng)空白領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)行圖書(shū)。獨(dú)立出版商卡利斯特傳媒公司通過(guò)開(kāi)發(fā)和使用該技術(shù)，在9周內(nèi)完成了從發(fā)現(xiàn)選題到新書(shū)上市的圖書(shū)出版發(fā)行工作，該模式使卡利斯特營(yíng)業(yè)額在2012—2014年增加了833%，實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)，成為極具影響力的獨(dú)立出版商之一[10]。

（三）智能化開(kāi)發(fā)出版內(nèi)容和產(chǎn)品

人工智能可用于自動(dòng)審校出版內(nèi)容。大多數(shù)出版商已經(jīng)在利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)檢查與校對(duì)文字，部分嘗試用機(jī)器審稿，甚至篩選、編輯手稿。出版商利用人工智能對(duì)內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行自動(dòng)評(píng)估、檢查圖像標(biāo)簽的準(zhǔn)確性等，很大程度上減輕了編輯工作者的審校負(fù)擔(dān)。果麥文化認(rèn)為，“目前國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)稿件錯(cuò)誤率是萬(wàn)分之一，人工智能編校達(dá)到千分之一就可以達(dá)成一個(gè)普通人的編校工作，預(yù)計(jì)在未來(lái)兩年可以做到十萬(wàn)分之一，能100%解決問(wèn)題”，并且已經(jīng)在使用“十維數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”輔助工作[11]。

人工智能可用于已有資源的再開(kāi)發(fā)。國(guó)內(nèi)已有眾多出版商運(yùn)用人工智能技術(shù)升級(jí)傳統(tǒng)出版的閱讀方式，為已有出版物激發(fā)新活力，童書(shū)領(lǐng)域表現(xiàn)最為突出。例如，物靈科技首創(chuàng)的盧卡繪本閱讀機(jī)器人采用智能朗讀技術(shù)，將兒童閱讀繪本的場(chǎng)景升級(jí)為聽(tīng)讀模式。同樣用于兒童閱讀的人工智能硬件還有各類(lèi)智能點(diǎn)讀筆，如豚小蒙點(diǎn)讀筆、機(jī)器島點(diǎn)讀筆等，讀者在閱讀中可以點(diǎn)讀內(nèi)容，日常生活中還可以和點(diǎn)讀筆進(jìn)行簡(jiǎn)單互動(dòng)。部分點(diǎn)讀筆內(nèi)置智能語(yǔ)音互動(dòng)系統(tǒng)，可以進(jìn)行更強(qiáng)大的互動(dòng)，可以自動(dòng)識(shí)別發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)、回答是否正確等。人工智能還可用于對(duì)已有的童書(shū)進(jìn)行智能分級(jí)，評(píng)估兒童的閱讀能力，推薦相應(yīng)書(shū)籍。兒童分級(jí)閱讀較成熟的國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)機(jī)器協(xié)助，根據(jù)讀者閱讀能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)掌握情況來(lái)推薦合適的閱讀文本[12]。國(guó)內(nèi)也有出版商致力于智能化分級(jí)閱讀，以科學(xué)分級(jí)視角為讀者推薦出版物，更好地服務(wù)讀者。例如，“考拉閱讀”軟件利用人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)自主研發(fā)了首套量化中文分級(jí)閱讀標(biāo)準(zhǔn)[13]。

人工智能可用于檢測(cè)抄襲和侵權(quán)。將自然語(yǔ)言識(shí)別或圖像識(shí)別技術(shù)與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)掃描公域數(shù)字資源，標(biāo)記出具有雷同段落、句子的文章進(jìn)行侵權(quán)檢測(cè)。英、美等國(guó)家的出版商已經(jīng)廣泛應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行版權(quán)侵權(quán)檢測(cè)和管理，這既可以提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，維護(hù)作者的權(quán)益，還可以增加出版商的收入。

（四）優(yōu)化出版物的營(yíng)銷(xiāo)推廣

在出版物營(yíng)銷(xiāo)中，人工智能主要用于三個(gè)方面：一是識(shí)別讀者偏好并優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，二是根據(jù)讀者需求定向推送產(chǎn)品信息，三是根據(jù)市場(chǎng)反饋為出版物進(jìn)行最優(yōu)定價(jià)，三者相互配合能夠?yàn)槌霭嫖飫?chuàng)造可觀的銷(xiāo)量。

人工智能可以?xún)?yōu)化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。人工智能可結(jié)合大數(shù)據(jù)根據(jù)用戶(hù)對(duì)商品的評(píng)論進(jìn)行情緒分析，向出版商報(bào)告提取到的讀者最在意的問(wèn)題，還可根據(jù)負(fù)面評(píng)論提出產(chǎn)品的完善意見(jiàn)供出版商參考。海報(bào)文案、短信廣告、電子郵件、社交媒體推送甚至宣傳視頻等，都可以借助人工智能的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)用戶(hù)的偏好進(jìn)行優(yōu)化和再創(chuàng)造。例如，國(guó)外出版商借助人工智能算法分析亞馬遜的圖書(shū)描述，并使用人工智能工具重寫(xiě)描述，再由人工編輯和優(yōu)化。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)文案和視頻也呈現(xiàn)人工智能生成的趨勢(shì)，更多出版物宣傳方嘗試采用人工智能修改或生成文案，以提升產(chǎn)品的曝光度。

人工智能可用于打造智能推薦引擎。將自然語(yǔ)言識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)相結(jié)合，可以打造出推薦引擎，以幫助讀者識(shí)別與他們的需求最相關(guān)的內(nèi)容。銷(xiāo)售平臺(tái)內(nèi)置的智能推薦引擎可以分析讀者已表達(dá)的偏好，使用大數(shù)據(jù)為用戶(hù)畫(huà)像，提取與用戶(hù)具有類(lèi)似特征的他人數(shù)據(jù)并進(jìn)行推薦。這項(xiàng)技術(shù)能夠有效降低消費(fèi)者的搜索成本，節(jié)省檢索時(shí)間，提高用戶(hù)滿意度，同時(shí)增加出版物的銷(xiāo)量。

人工智能可用于為圖書(shū)科學(xué)定價(jià)。定價(jià)是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要方面。隨著銷(xiāo)售渠道的多元化，消費(fèi)者信息來(lái)源越來(lái)越豐富，在圖書(shū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，定價(jià)很大程度上決定了圖書(shū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。合適的定價(jià)能夠讓圖書(shū)在盈利的基礎(chǔ)上擴(kuò)大影響力，甚至打造出現(xiàn)象級(jí)銷(xiāo)量。人工智能可以通過(guò)分析銷(xiāo)售歷史、需求和定價(jià)趨勢(shì)等數(shù)據(jù)，確定書(shū)籍的最佳價(jià)格[14]，從而使出版商獲得最大的盈利能力。據(jù)調(diào)研，已有外國(guó)出版商使用了各類(lèi)人工智能開(kāi)發(fā)出自動(dòng)重新定價(jià)器，成功突破了手動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)換定價(jià)的局限。

（五）用于出版物倉(cāng)儲(chǔ)與調(diào)貨

人工智能已經(jīng)用于優(yōu)化庫(kù)存管理。借助人工智能進(jìn)行庫(kù)存管理，能夠確保供需匹配，降低物流成本。英國(guó)出版業(yè)中，已有大量出版公司采用人工智能改善庫(kù)存管理，以最大限度降低成本。中國(guó)的京東倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)合自動(dòng)化設(shè)備和人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化存儲(chǔ)、智能按需分揀和打包、數(shù)據(jù)化管理（實(shí)時(shí)的庫(kù)存監(jiān)控、庫(kù)存預(yù)警和庫(kù)存調(diào)配等）和無(wú)人化操作[15]，極大降低了人工成本和物流成本，提升了庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性，從而使消費(fèi)者更加滿意。

（六）協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)自動(dòng)開(kāi)票

人工智能可用于自動(dòng)開(kāi)票。智能財(cái)務(wù)機(jī)器人的開(kāi)發(fā)是普惠全行業(yè)的，也包括出版領(lǐng)域。隨著稅務(wù)政策的不斷變化，出版行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展和運(yùn)轉(zhuǎn)的提速對(duì)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率有了更高要求，在人力和物力有限的情況下，出版商可以購(gòu)買(mǎi)和應(yīng)用人工智能財(cái)務(wù)軟件替代部分人工工作，同時(shí)提升安全性和準(zhǔn)確性。例如，國(guó)內(nèi)愛(ài)拜爾科技公司研發(fā)了一款智能財(cái)務(wù)機(jī)器人，主要用于票據(jù)識(shí)別和數(shù)據(jù)加工，目前支持識(shí)別多種類(lèi)型的票據(jù)，同時(shí)兼具學(xué)習(xí)功能[16]。國(guó)外一些人工智能財(cái)務(wù)工具覆蓋面更廣，可支持發(fā)票隔離、數(shù)據(jù)提取、發(fā)票生成等業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，出版商還可以利用人工智能工具調(diào)整發(fā)票處理優(yōu)先級(jí)，以實(shí)現(xiàn)最佳現(xiàn)金流[17]。

（七）用于提供智能客戶(hù)服務(wù)

人工智能聊天機(jī)器人可用于客服。絕大多數(shù)出版商已經(jīng)將與系統(tǒng)信息有關(guān)的客服問(wèn)題交給智能客服處理，如關(guān)于到貨時(shí)間、貨品信息、訂單或物流狀態(tài)等；也有一些出版商訂購(gòu)或開(kāi)發(fā)了更為復(fù)雜的人工智能客服功能，讓它幫助處理過(guò)失賠償、缺貨處理、常見(jiàn)產(chǎn)品問(wèn)題咨詢(xún)等來(lái)訪，只有在客戶(hù)要求“轉(zhuǎn)人工”的時(shí)候，才會(huì)使用人力資源。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)客服采用人工與人工智能工具結(jié)合的客服方式，少量出版商直接采用人工智能客服，客服方式包括文字對(duì)話式客服和智能語(yǔ)音客服。國(guó)外已經(jīng)開(kāi)發(fā)出功能更為全面和人性化的智能客服工具，如沃森助手，可以通過(guò)訓(xùn)練動(dòng)態(tài)查找信息，并幫助客戶(hù)完成如重新安排發(fā)貨、跟蹤發(fā)貨和檢查賬戶(hù)余額等操作[18]。

二、人工智能用于出版價(jià)值鏈的局限

人工智能用于出版的全價(jià)值鏈固然能夠大幅提升出版效率和質(zhì)量，但人工智能出版仍存在不同程度的局限，如中文人工智能指令復(fù)雜、人工智能生成作品侵權(quán)、企業(yè)缺乏人工智能思維、政策扶持力度不夠等，主要局限體現(xiàn)在技術(shù)、版權(quán)、投資和政策四個(gè)方面。

（一）人工智能專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)不夠成熟

人工智能還不能完全代替人類(lèi)創(chuàng)作，在出版價(jià)值鏈中，編輯加工環(huán)節(jié)的技術(shù)問(wèn)題尤為突出，在內(nèi)容生成和加工、語(yǔ)種兼容、操作指令等維度不夠成熟，導(dǎo)致很多生成作品不符合直接運(yùn)用在正式出版物的要求。例如，生成故事情節(jié)缺乏獨(dú)創(chuàng)性和多變性、生成文字缺乏實(shí)用價(jià)值、生成的圖片存在“人長(zhǎng)出爪子”的“反常識(shí)”現(xiàn)象等。所以，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的生成式人工智能工具更多應(yīng)用于新媒體文案創(chuàng)作。倉(cāng)儲(chǔ)與調(diào)貨、財(cái)務(wù)、客服等與其他行業(yè)通用的人工智能技術(shù)更加成熟，但國(guó)內(nèi)出版行業(yè)對(duì)于人工智能應(yīng)用在這些環(huán)節(jié)總體落后于其他行業(yè)，并沒(méi)有在這些環(huán)節(jié)有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的人工智能工具。

（二）人工智能侵權(quán)問(wèn)題尚未解決

版權(quán)問(wèn)題仍然主要出現(xiàn)在出版特有的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的人工智能應(yīng)用中，尤其是作者內(nèi)容獲取環(huán)節(jié)，導(dǎo)致符合出版要求的生成作品無(wú)法真正運(yùn)用于出版并產(chǎn)生價(jià)值。由生成式人工智能技術(shù)引發(fā)的版權(quán)爭(zhēng)議主要包含以下三個(gè)方面：

一是生成式人工智能作品版權(quán)歸人還是歸機(jī)器的問(wèn)題。這一問(wèn)題在世界各國(guó)爭(zhēng)議不斷。生成式人工智能作品版權(quán)到底應(yīng)該歸機(jī)器本身、程序開(kāi)發(fā)人員、開(kāi)發(fā)公司、對(duì)人工智能發(fā)出指令者，還是不屬于任何一方，現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和共識(shí)的解決方案。

二是生成式人工智能生成虛假信息、洗稿、洗畫(huà)引發(fā)的侵權(quán)問(wèn)題。生成式人工智能生成內(nèi)容不會(huì)直接造成人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵害，造成侵害的原因主要是生成式人工智能生成內(nèi)容的易得、易傳、易獲利特性。一旦生成式人工智能生成的侵權(quán)甚至有害內(nèi)容在社會(huì)上廣泛傳播和盈利，如何消除影響、進(jìn)行判定和追究責(zé)任的問(wèn)題有待解決。

三是生成式人工智能算法的基礎(chǔ)素材侵權(quán)問(wèn)題。在生成式人工智能工具的開(kāi)發(fā)中，機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)一般需要大量的基礎(chǔ)素材進(jìn)行訓(xùn)練，很難保證眾多開(kāi)發(fā)商都能夠購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)素材版權(quán)或完全使用公版或無(wú)版權(quán)內(nèi)容。

（三）出版企業(yè)存在人工智能投資障礙

人工智能賦能出版價(jià)值鏈需要一定的前期投資，而大多數(shù)出版商存在一定的投資障礙，有的源于發(fā)展顧慮，有的源于人才緊缺，這嚴(yán)重阻礙了人工智能技術(shù)為出版業(yè)帶來(lái)革新機(jī)會(huì)和雙效價(jià)值。英國(guó)出版協(xié)會(huì)報(bào)告顯示，大型出版公司主要投資障礙在于缺乏技能，難以將人工智能方案運(yùn)用于現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施，以及缺乏對(duì)人工智能功能的認(rèn)識(shí)；中小型出版企業(yè)主要的投資障礙在于研究和實(shí)施人工智能的巨額成本[1]。除上述障礙外，很多出版企業(yè)更加顧慮投資人工智能是否能帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)?？陀^方面，當(dāng)前較多國(guó)內(nèi)外出版企業(yè)的人工智能技能水平、IT基礎(chǔ)設(shè)施、可用數(shù)據(jù)、組織結(jié)構(gòu)還不能達(dá)到研發(fā)人工智能工具的基本要求，出版價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度也決定了對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用速度。

（四）人工智能相關(guān)政策、立法有待完善

人工智能在出版價(jià)值鏈中的應(yīng)用需要更多政策、立法和監(jiān)管方面的支持。例如，針對(duì)人工智能的版權(quán)歸屬問(wèn)題，大多數(shù)國(guó)家尚未出臺(tái)權(quán)威的人工智能著作權(quán)法和人工智能技術(shù)使用的相關(guān)法律，導(dǎo)致人工智能的使用在很多方面仍處于灰色地帶，為防止糾紛而無(wú)法投入商用；部分國(guó)家對(duì)人工智能技術(shù)在出版領(lǐng)域的研發(fā)支持不足，導(dǎo)致中小型出版企業(yè)無(wú)法涉足這一領(lǐng)域，人工智能技術(shù)企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)給予出版價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效的支撐。由于政策、立法和監(jiān)管的滯后，更多出版企業(yè)不愿承擔(dān)預(yù)先利用人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)。

三、人工智能用于出版價(jià)值鏈的發(fā)展

人工智能用于出版價(jià)值鏈既帶來(lái)了好處，也帶來(lái)了諸多問(wèn)題。但總體上看，人工智能在出版價(jià)值鏈中的應(yīng)用前景樂(lè)觀，在具體化開(kāi)發(fā)、侵權(quán)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)、完善政策法規(guī)后，必將有更多大中小企業(yè)投資和開(kāi)發(fā)人工智能技術(shù)，進(jìn)行更加深入的變革，助力全行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量出版。主要發(fā)展趨勢(shì)可分為以下四點(diǎn)：

（一）有需求便有市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)服務(wù)出版價(jià)值鏈的人工智能解決方案大有可為

人工智能出版工具的研發(fā)呈現(xiàn)針對(duì)性、具體化、細(xì)節(jié)化和多元化的趨勢(shì)。當(dāng)前，通用型工具已經(jīng)普及，開(kāi)發(fā)商更多專(zhuān)注于占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)和給出具體問(wèn)題的解決方案，因此正試圖研發(fā)專(zhuān)門(mén)針對(duì)出版價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)字化解決方案，以及專(zhuān)用于某出版環(huán)節(jié)一項(xiàng)生產(chǎn)或業(yè)務(wù)的工具。出版價(jià)值鏈覆蓋業(yè)務(wù)繁雜，幾乎在各個(gè)環(huán)節(jié)都存在利用人工智能提質(zhì)增效的空間，因此人工智能出版工具開(kāi)發(fā)的多元化是大勢(shì)所趨。開(kāi)發(fā)商會(huì)以需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。

以“作者獲取內(nèi)容”和“財(cái)務(wù)”兩個(gè)環(huán)節(jié)為例，為應(yīng)對(duì)童書(shū)插畫(huà)貴、耗時(shí)長(zhǎng)的困難，國(guó)內(nèi)已有出版商嘗試采用人工智能制圖替代人工繪制，專(zhuān)用于童書(shū)插畫(huà)的人工智能工具或?qū)?yīng)運(yùn)而生；在圖書(shū)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)圖書(shū)銷(xiāo)售渠道繁雜導(dǎo)致的平臺(tái)價(jià)格亂象，用于為出版商提出渠道優(yōu)先級(jí)和定價(jià)策略的人工智能算法或?qū)⒊蔀閯傂琛?/p>

（二）解決生成式人工智能侵權(quán)管理問(wèn)題成為行業(yè)發(fā)展的先決條件

版權(quán)問(wèn)題屬于立法的一部分，而立法就是為了給予生成式人工智能使用者和內(nèi)容消費(fèi)者底線的保障。當(dāng)前生成式人工智能立法難的原因有應(yīng)用案例少、技術(shù)變革快等，但很多國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始試著出臺(tái)有關(guān)政策法規(guī)。例如，中國(guó)國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、公安部、廣電總局公布《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，自2023年8月15日起施行，成為國(guó)家首次針對(duì)當(dāng)下爆火的生成式人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)布的規(guī)范性政策[19]；歐洲也出臺(tái)了生成式人工智能的綜合性立法——《人工智能法案》，產(chǎn)生奧多比系列軟件的人工智能轉(zhuǎn)型，注意了版權(quán)問(wèn)題[20]。

（三）更多大中小出版企業(yè)將進(jìn)行以人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化變革

隨著出版價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)人工智能技術(shù)的成熟，更多出版企業(yè)將放下顧慮，認(rèn)識(shí)到人工智能為出版帶來(lái)的巨大價(jià)值。大型出版企業(yè)或?qū)⒃黾尤斯ぶ悄艹霭婀ぞ叩难邪l(fā)投資，中小型企業(yè)也更愿意嘗試引入人工智能工具輔助出版業(yè)務(wù)。同時(shí)，更多高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)將業(yè)務(wù)拓展到出版價(jià)值鏈中，會(huì)拉動(dòng)整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)進(jìn)入以人工智能技術(shù)為依托的技術(shù)革新快車(chē)道，倒推傳統(tǒng)出版流程進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革。此外，出版業(yè)與高新技術(shù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合模式隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，更多技術(shù)型商業(yè)模式涌現(xiàn)，會(huì)促進(jìn)整個(gè)出版價(jià)值鏈高效增值。

（四）出版商在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的人工智能應(yīng)用將有法可依和有所支持

政策法規(guī)和監(jiān)管措施將逐一細(xì)化。除上述侵權(quán)相關(guān)政策法規(guī)外，全價(jià)值鏈相關(guān)的有法可依也迫在眉睫。更重要的是與人工智能用于出版價(jià)值鏈相關(guān)政策的出臺(tái)，很多中小出版企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司有意向通過(guò)擁抱人工智能新技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要阻礙還是資金問(wèn)題。因此，國(guó)家設(shè)立用于出版價(jià)值鏈中的人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)扶植政策能夠成為這些企業(yè)轉(zhuǎn)型的助推力，通過(guò)政策支持以達(dá)到促進(jìn)出版行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，進(jìn)而拉動(dòng)國(guó)家出版產(chǎn)業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

文章通過(guò)大量的文獻(xiàn)調(diào)查和案例分析，較為全面地對(duì)當(dāng)前人工智能用于出版價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的實(shí)際作用和未來(lái)發(fā)展的可能性進(jìn)行了探討，發(fā)現(xiàn)人工智能背景下出版價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的智慧化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，既是機(jī)遇、挑戰(zhàn)，也需要勇氣，離不開(kāi)支持。隨著國(guó)內(nèi)外出版價(jià)值鏈中人工智能技術(shù)應(yīng)用的深入和廣泛，逐漸暴露出技術(shù)、法律、環(huán)境、政策等方面的局限。但是，當(dāng)前人工智能賦能出版的局限，能夠直觀反映這一技術(shù)由粗而精、由泛而專(zhuān)，由亂象叢生到有法可依的發(fā)展，出版業(yè)由將其束之高閣到得心應(yīng)手的趨勢(shì)。研究人工智能賦能出版價(jià)值鏈的應(yīng)用和發(fā)展，有助于國(guó)家、政府、出版企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)作者更好地應(yīng)對(duì)技術(shù)變革，抓住人工智能的時(shí)代風(fēng)口，把握人工智能技術(shù)應(yīng)用于出版價(jià)值鏈的發(fā)展機(jī)遇。

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作者簡(jiǎn)介 池瑤，研究方向：主題出版、智慧出版。