摘要：隨著信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，自媒體在新的傳播格局中發(fā)揮著日益重要的作用。大學生群體是網(wǎng)絡應用的重要力量，而自媒體則是大學生獲取信息、表達想法、社交互動的重要平臺。但一些大學生由于媒介素養(yǎng)不高，出現(xiàn)了傳播失范行為，與法律規(guī)定背道而行，因此分析大學生自媒體運營現(xiàn)狀并提出合理治理措施十分重要。文章運用問卷調(diào)查法，以華僑大學、南京審計大學、南京中醫(yī)藥大學、淮陰師范學院大學生的自媒體運營情況為樣本展開調(diào)查，得出結(jié)果后，從中發(fā)現(xiàn)大學生自媒體運營中出現(xiàn)的失范行為和產(chǎn)生的法律問題，進而提出治理措施和制度完善建議。通過梳理大學生自媒體運營情況，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)現(xiàn)樣本中的部分大學生存在侵犯他人著作權(quán)、侵犯消費者合法權(quán)益以及編造、傳播虛假信息等傳播失范行為，進而有針對性地提出規(guī)范建議，并將這些建議歸納為“三化”——深化：使相關(guān)法律法規(guī)深入大學生之心；細化：實現(xiàn)立法語言的明晰化；優(yōu)化：制定更具針對性的規(guī)制標準，由此為大學生自媒體運營“護航”。

關(guān)鍵詞：大學生自媒體運營；問題；法律；治理措施；制度完善

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）19-0087-03

一、大學生自媒體運營狀況

隨著智能手機、筆記本電腦和iPad的廣泛應用，自媒體平臺如微信公眾號、抖音、快手和微博等應運而生[1]。筆者以華僑大學、南京審計大學、南京中醫(yī)藥大學、淮陰師范學院的大學生為樣本，通過問卷對這些學校大學生自媒體運營狀況進行調(diào)查，共發(fā)放問卷300份，回收問卷282份，回收率為94%，其中有效問卷119份，筆者對這119份問卷進行整理并得出大學生自媒體的運營狀況結(jié)果。

據(jù)統(tǒng)計，運營微信公眾號、新浪微博、抖音、快手、小紅書和知乎的人數(shù)分別為89、56、40、11、37、30，分別占比33.8%、21.3%、15.2%、4.2%、14.1%、11.4%，其中有部分大學生同時運營多個自媒體平臺。在大學生自媒體運營工程中，圖文類、視頻類、語音類和單純文字類的人數(shù)分別為38、63、9、9，分別占比31.9%、52.9%、7.6%、7.6%。由此可知大學生自媒體運營主要以圖文類和視頻類為主，有少部分大學生運營語音類和單純文字類內(nèi)容。

二、研究意義

根據(jù)問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，近一半大學生運營了自媒體。自媒體為大學生獲取信息、表達想法、社交互動和創(chuàng)業(yè)宣傳創(chuàng)造了便利的平臺，但是大學生的世界觀、人生觀、價值觀尚未完全定型[2]，且大學生在自媒體運營中一般為個人運營，缺少法律人士幫助，缺少社會資源，因此可能會產(chǎn)生一定的法律問題[3]，對個人乃至社會會產(chǎn)生一定的負面影響，如不經(jīng)意的自媒體運營舉動可能導致大學生違法甚至犯罪，對社會秩序造成不良影響等[4]。因此，對大學生自媒體運營中的失范行為進行研究，結(jié)合相關(guān)法律規(guī)范，提出未來的治理措施和制度完善策略，以規(guī)范大學生自媒體運營行為，是十分有必要的[5]。

三、大學生自媒體運營過程中的失范行為及法律規(guī)定

根據(jù)問卷統(tǒng)計，筆者發(fā)現(xiàn)大學生自媒體運營過程中主要存在下述失范行為。

（一）未經(jīng)批準獲取并應用素材，侵犯他人著作權(quán)

自媒體信息豐富、內(nèi)容表現(xiàn)形式多元的特點使其成為大學生獲取素材的重要來源，但也給大學生侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)埋下隱患。筆者在對“在自媒體運營過程中下載并應用網(wǎng)絡素材時是否對著作權(quán)人進行付費”這一問題進行問卷調(diào)查后，答案為“有”“沒有”“有付費想法但不知向誰付費”的人數(shù)分別為9、98、12，分別占比7.6%、82.4%、10%，說明在進行自媒體運營時，只有極少數(shù)大學生具備著作權(quán)意識，大部分大學生沒有著作權(quán)的概念，下載并應用網(wǎng)絡素材時忽視了要對著作權(quán)人進行付費的問題。

著作權(quán)的客體是作品，作品是指文學、藝術(shù)和科學領(lǐng)域內(nèi)具有獨創(chuàng)性并以一定形式表現(xiàn)的智力成果。使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品視作合理使用，可以不經(jīng)作者同意使用已經(jīng)發(fā)表的作品，也無需付費，但應注明出處。自媒體賬戶若為單純記錄、學習和欣賞，使用他人原創(chuàng)作品，則不構(gòu)成侵權(quán)，一旦商用，使用他人原創(chuàng)作品時就要經(jīng)過著作權(quán)人同意。多數(shù)情況下，大部分運營自媒體的大學生使用他人原創(chuàng)作品是為了個人學習、研究和欣賞，無需經(jīng)過著作權(quán)人同意，也無需付費，但當大學生走向社會崗位，產(chǎn)生慣性思維，仍無意識的“借用”，則會面臨違法風險。例如，某公司一實習生用微軟雅黑和盜版PS，接到方正集團和Adobe起訴，造成公司慘重損失，也給自己帶來了麻煩。

（二）與商家“暗廣”合作，侵犯消費者的合法權(quán)益

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，部分大學生利用自媒體進行商品營銷。筆者對“是否利用自媒體進行創(chuàng)業(yè)”進行統(tǒng)計，答案為“是”的大學生人數(shù)為42，占比35.3%；答案為“否”的大學生人數(shù)為37，占比31.1%；有這個想法但未實施的大學生人數(shù)為40，占比33.6%。自媒體創(chuàng)業(yè)對樣本中超過一半的大學生產(chǎn)生了吸引力。

以短視頻創(chuàng)業(yè)為例，利用短視頻創(chuàng)業(yè)的大學生通過自身內(nèi)容積累人氣，進而進行商品營銷，并通過短視頻平臺櫥窗或提供商品鏈接的方式引導受眾購買。但部分大學生出現(xiàn)與商家“暗廣”合作現(xiàn)象。“暗廣”是指未告知平臺和觀眾該視頻是與商家進行合作的商品推廣視頻，而是以購物分享和好物推薦為由，當作自己真實體驗進行商品宣傳。該行為實質(zhì)上侵犯了消費者的合法權(quán)益，加大了短視頻平臺的監(jiān)管難度，甚至可能影響國家正常的經(jīng)濟秩序[6]。

《中華人民共和國廣告法》第十四條規(guī)定，廣告應當具有可識別性，能夠使消費者辨明其為廣告。通過大眾媒介發(fā)布的廣告應當顯著標明“廣告，與其他非廣告信息相區(qū)別”，不得使消費者產(chǎn)生誤解。利用“好物推薦”抹去廣告“外殼”的“暗廣”行為混淆了大眾視野，具有不可識別的特點，因此“暗廣”違反了我國廣告法的規(guī)定[7]。

此外，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條第一款規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。經(jīng)營者有義務向消費者說明所提供服務或商品的有關(guān)情況。經(jīng)營者與商家進行“暗廣”合作，對消費者隱瞞了商品的真實使用感受，消費者未獲取到商品的真實信息，違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。

當前，一些大學生博主表面通過短視頻與廣大粉絲進行好物分享，實則是與商家進行合作，暗中為商品做宣傳，這一行為遭到了網(wǎng)民的反感和舉報。由此可見，大學生若缺乏媒介素養(yǎng)和法律意識，一味追求商業(yè)利益，就會面臨侵犯消費者合法權(quán)益的后果，影響自身的信譽。

（三）編造、傳播虛假信息，擾亂社會秩序

自媒體也給缺乏理性思考的大學生埋下了編造、傳播虛假信息的隱患。筆者對“你認為自媒體運營中存在編造、傳播虛假信息的行為嗎”問題進行統(tǒng)計，105人認為存在，占比88.2%；10人認為不存在，占比8.4%，4人不知道是否存在，占比3.4%。這說明絕大部分的大學生都認為自媒體運營中存在編造、傳播虛假信息的行為[8]。傳播虛假信息容易誤導人們的判斷，擾亂人們的思維，加之自媒體傳播范圍廣、影響力大，虛假信息的傳播很容易引起社會負面效應。而大學生作為傳播主力，其身心發(fā)展不夠成熟，做事有時不太穩(wěn)重，缺乏理性和慎重思考，很可能成為傳播虛假信息的主要力量[9]。

《中華人民共和國治安管理處罰法》第25條規(guī)定，對于散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處5日以上10日以下拘留，并可處500元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或500元以下罰款。大學生無意識的玩樂和幫發(fā)行為都可能造成虛假信息的傳播，觸犯法律。例如，2021年11月，西安一學生為拍劇本博關(guān)注，利用微博賬號發(fā)布涉疫虛假信息被查處。2022年11月，與深圳大學有關(guān)的“深大幫幫”自媒體賬號未經(jīng)證實發(fā)布深圳大學一女生舉報投稿，引起不少學生關(guān)注，但最終經(jīng)核實，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不實，編造及傳播謠言的同學被按照校規(guī)校紀進行了嚴肅處理，深圳大學也對涉事自媒體賬號保留追究相關(guān)法律責任的權(quán)利。

四、治理措施和制度完善建議

通過對大學生自媒體運營現(xiàn)狀的梳理，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有治理措施和相關(guān)制度也存在局限，須采取措施改進。筆者將措施歸納為“三化”，即深化、細化和優(yōu)化。

（一）深化：使相關(guān)法律法規(guī)深入大學生之心

關(guān)于“你了解自媒體運營的相關(guān)法規(guī)嗎”這一問題，問卷調(diào)查研究顯示，答案為“非常了解”的大學生人數(shù)為10，占比8.4%；答案為“了解一些”的大學生人數(shù)為22，占比18.5%；答案為“不太了解”的大學生人數(shù)為60，占比50.4%；答案為“完全不了解”的大學生人數(shù)為27，占比22.7%。由此可知，在運營自媒體的大學生中，大部分大學生對于自媒體運營相關(guān)法規(guī)的了解程度不足，前文某公司一實習生用微軟雅黑和盜版PS事件、大學生博主“暗廣”事件也能印證大學生法律意識和媒介素養(yǎng)的不足[10]。

針對該問題，自媒體平臺可羅列相關(guān)法律知識，規(guī)定在運營自媒體前必須學習。此外，法律教育工作者應發(fā)揮引導作用，可通過微博、抖音、微信等自媒體平臺開展法治教育，為大學生普及與自媒體運營相關(guān)的法律知識[11]。當前，一些法律工作者與時俱進，運用自媒體為大眾科普法律知識，獲得良好效果，如抖音平臺的“法律哥說法律”、小紅書平臺的“徐淺魚”等。其他法律工作者也應緊跟時代潮流，精準把握大學生這一網(wǎng)絡主體，運用自媒體平臺宣傳法律知識，讓相關(guān)法律法規(guī)深入大學生之心[12]。

（二）細化：實現(xiàn)立法語言的明晰化

關(guān)于“你認為自媒體運營相關(guān)的法律存在什么問題”，數(shù)據(jù)顯示，在了解自媒體運營相關(guān)法律法規(guī)的大學生中，有13名大學生認為存在語言抽象、模糊的問題，占比40.6%；有5名大學生認為存在配套措施不完善問題，占比15.6%；有31名大學生認為存在缺乏量化的侵權(quán)后果的問題，占比43.8%。

就目前與自媒體相關(guān)的法律規(guī)定來看，法律語言較為抽象、模糊，如“可識別性”“虛假”等，這些模棱兩可的詞語給予法官和行政部門較大裁量權(quán)，容易造成大學生的理解偏差[13]。 此外，立法語言的針對性不夠強，缺乏對法律后果標準的計算。如在字體下載問題上，許多用戶在未經(jīng)原創(chuàng)作者授權(quán)情況下，在商業(yè)領(lǐng)域擅自使用他人原創(chuàng)字體[14]，這種行為會給著作權(quán)人產(chǎn)生損害，但損害程度有多大，侵權(quán)嚴重性以什么樣的標準判斷，法律未明確規(guī)定。這也給大學生了解法律并納之于實踐帶來困難。因此，國家應完善著作權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，明確侵權(quán)邊界和侵權(quán)后果劃定標準，有效規(guī)范運營行為。

（三）優(yōu)化：制定更具針對性的規(guī)制標準

對于“你認為是否應該為自媒體設(shè)置獨特的規(guī)制標準”這一問題，數(shù)據(jù)顯示，運營自媒體的大學生中，有97人認為應當，占比81.5%；有22人認為不應當，占比18.5%。大部分大學生認為應當為自媒體設(shè)置獨特的規(guī)制標準。通過對現(xiàn)有法律法規(guī)的梳理可發(fā)現(xiàn)，對于自媒體的規(guī)制多使用的是傳統(tǒng)標準，并無專門的規(guī)制法律和規(guī)制標準，大多數(shù)相關(guān)條例散見于憲法和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的法規(guī)中。

但自媒體不同于傳統(tǒng)媒體，自媒體的互動性更強，網(wǎng)絡環(huán)境更加開放，語言環(huán)境相比現(xiàn)實世界有較大出入，產(chǎn)生的問題也更具特殊性，因此國家應針對自媒體產(chǎn)生的特殊問題，制定更具針對性的規(guī)制標準，為大學生營造良好的自媒體運營環(huán)境[15]。

五、結(jié)語

本文以大學生自媒體運營的現(xiàn)狀為出發(fā)點，總結(jié)大學生自媒體運營出現(xiàn)的失范行為和法律法規(guī)存在的局限性。未來，對自媒體運營的規(guī)制應朝著深化、細化、優(yōu)化的方向發(fā)展，多措并舉，增強大學生自媒體運營的法律意識。

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作者簡介 蔣昀芳，研究方向：新聞傳播法規(guī)。