摘要:在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,人們對(duì)信息獲取方式提出了更高要求,這促進(jìn)了依托互聯(lián)網(wǎng)的各類新媒體平臺(tái)蓬勃發(fā)展。同時(shí),由于人們對(duì)社會(huì)安全的重視度不斷提升,作為社會(huì)安全重要一環(huán)的地震安全越來(lái)越受到重視,防震減災(zāi)宣傳的重要性隨之凸顯。在這一背景下,地震部門先后推出了以官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等新媒體形式為主的官方宣傳平臺(tái)。文章使用文獻(xiàn)研究、對(duì)比分析、列舉實(shí)例等方法,分析了新媒體時(shí)代防震減災(zāi)宣傳工作現(xiàn)狀,闡述了防震減災(zāi)新媒體平臺(tái)融合發(fā)展在社會(huì)需求、提升信息傳播時(shí)效性和吸引力、提升部門影響力三方面的重要意義,結(jié)合中國(guó)地震局和部分省級(jí)地震局近年來(lái)在媒體融合發(fā)展過(guò)程中的工作實(shí)例,通過(guò)分析網(wǎng)站、微博、微信、抖音等平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn),提出了防震減災(zāi)新媒體平臺(tái)融合發(fā)展路徑,旨在搭建地震系統(tǒng)的現(xiàn)代化融媒體平臺(tái),打造出地震部門自己的媒體品牌,形成傳播地震人聲音的合力,為防震減災(zāi)事業(yè)的全面發(fā)展奠定良好的輿論基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:防震減災(zāi);新媒體;創(chuàng)新;融合發(fā)展;融媒體
中圖分類號(hào):G212.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2023)19-0077-03
課題項(xiàng)目:本論文為2022年度內(nèi)蒙古自治區(qū)地震局局長(zhǎng)基金課題“通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和功能性增強(qiáng)等手段提升地震行業(yè)網(wǎng)站公共服務(wù)效能的探索研究”成果,項(xiàng)目編號(hào):2022FW21
當(dāng)今社會(huì),隨著人們安全意識(shí)的不斷增強(qiáng),做好防震減災(zāi)宣傳工作的重要性日益凸顯?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,各種新媒體興起,為防震減災(zāi)宣傳工作提供了更多的平臺(tái),使用手機(jī)、電腦等設(shè)備登錄微博、微信等新媒體獲取地震信息已發(fā)展為一種新趨勢(shì)[1]。
新媒體是指在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用電腦、手機(jī)等設(shè)備,向使用者提供信息服務(wù)的媒體形態(tài),網(wǎng)站、微信、微博、抖音等都屬于新媒體范疇。
新媒體平臺(tái)的傳播受到時(shí)間、空間、信息數(shù)量等限制較少,社會(huì)公眾只需具備網(wǎng)絡(luò)條件和終端設(shè)備,就可以參與信息的發(fā)布、傳播和接收。公眾的角色從單一的信息接收者轉(zhuǎn)化為集生產(chǎn)、傳播、接收于一體的信息參與者,信息傳播的過(guò)程也由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng)交互式傳播,因此,新媒體的特點(diǎn)表現(xiàn)為傳播速度快、傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)[2]。正因?yàn)樾旅襟w傳播具有互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),所以參加人員范圍不受限制,內(nèi)容審核難度增加,直接影響了新媒體的內(nèi)容質(zhì)量[3]。
國(guó)務(wù)院相關(guān)文件指出,政務(wù)新媒體是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代黨和政府與群眾聯(lián)系、為群眾提供服務(wù)的重要渠道之一,是正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、保持網(wǎng)絡(luò)空間清明的重要陣地,是探索和提升社會(huì)治理新模式和能力的重要途徑[4]。作為地震系統(tǒng)的政務(wù)新媒體,也要全面提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力,打造地震部門自己的新媒體精品賬號(hào),建設(shè)更具有權(quán)威的地震信息發(fā)布以及便捷的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái),形成地震部門政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展新格局[5]。
近年來(lái),地震系統(tǒng)在普遍設(shè)立官方網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出各自的微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)。目前,中國(guó)地震局所屬的43個(gè)省、自治區(qū)、直轄市地震局和直屬單位,已開(kāi)通官方網(wǎng)站的有42個(gè),占全系統(tǒng)的98%;開(kāi)通官方微信公眾號(hào)的有35個(gè),占全系統(tǒng)的81%;開(kāi)通官方微博的有35個(gè),占全系統(tǒng)的81%;開(kāi)通官方認(rèn)證的抖音號(hào)14個(gè),占全系統(tǒng)的33%。地震部門各個(gè)媒體平臺(tái)相互配合,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),在引導(dǎo)公眾積極參與到防震減災(zāi)社會(huì)工作、樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向、增強(qiáng)老百姓的防震減災(zāi)意識(shí)和能力等方面發(fā)揮了重要作用。但由于新媒體本身實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、開(kāi)放性的特征,地震謠言等各種不良信息增多,信息傳播過(guò)程的監(jiān)管難度加大,負(fù)面信息傳播的可能性增強(qiáng),因此輿情監(jiān)控任務(wù)更加艱巨,防震減災(zāi)宣傳工作環(huán)境更加復(fù)雜化,宣傳工作難度隨之增加。
(一)社會(huì)的需求
2020年6月,中央全面深化改革委員會(huì)第十四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確提出推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展[6]。地震部門響應(yīng)號(hào)召,按照該指導(dǎo)意見(jiàn)加快推進(jìn)地震系統(tǒng)新媒體融合進(jìn)程,建立以內(nèi)容為根本、新技術(shù)為支撐、管理模式創(chuàng)新為保障的全媒體傳播體系[7]。
地震部門利用各類新媒體深入開(kāi)展防震減災(zāi)宣傳活動(dòng),正確把握新聞宣傳導(dǎo)向,引導(dǎo)社會(huì)輿論,使全社會(huì)高度關(guān)注防震減災(zāi)工作;積極引領(lǐng)民眾主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握地震知識(shí),有效避免由于對(duì)地震的恐慌而對(duì)自身造成傷害;正向引導(dǎo)公眾理解和支持防震減災(zāi)事業(yè)發(fā)展。因此,促進(jìn)防震減災(zāi)新媒體融合發(fā)展是提升民眾防震減災(zāi)知識(shí)素養(yǎng)的需求,是有效減輕地震災(zāi)害損失的需求,是滿足社會(huì)公眾對(duì)地震工作知情權(quán)的需求,也是適應(yīng)媒體信息傳播方式變化的迫切需求。
(二)提升地震信息傳播時(shí)效性和吸引力
各類新媒體形式相繼出現(xiàn),倒逼地震部門挖掘和利用這些新媒體向公眾提供更有特色、更及時(shí)、更精準(zhǔn)的地震安全信息服務(wù)。因此,依托全新的媒體傳播形式,進(jìn)行多元化展示、多載體推送,對(duì)于滿足人們對(duì)地震工作的好奇心、提升地震信息傳播時(shí)效性和吸引力具有重要作用。
(三)提升部門影響力
防震減災(zāi)事業(yè)的發(fā)展,需要社會(huì)各界對(duì)地震工作的理解和支持。但由于地震工作的特殊性和宣傳工作的不足,一直受到質(zhì)疑。地震部門想要贏得公眾的認(rèn)可,就必須提升自己的影響力。作為推動(dòng)防震減災(zāi)各方面工作開(kāi)展的創(chuàng)新手段和載體,新媒體在傳播地震部門聲音、解讀政策、回應(yīng)公眾關(guān)切等方面發(fā)揮著積極作用[8]。要積極通過(guò)各類新媒體平臺(tái)向公眾傳播防震減災(zāi)知識(shí),提供地震安全服務(wù),讓公眾有興趣、有途徑走近地震局,了解地震工作者幾十年如一日的堅(jiān)守與甘苦,增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)地震事業(yè)的認(rèn)同感,提升地震部門的影響力,為地震事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
建設(shè)新型主流媒體,需要讓有資源和有實(shí)力的媒體集群形成先發(fā)優(yōu)勢(shì),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)行業(yè)變革,激發(fā)內(nèi)生活力[9]。中國(guó)地震局在媒體融合方面起到了積極的示范和引領(lǐng)作用,創(chuàng)立了“地震人”“震知道”等整合全系統(tǒng)信息資源的公眾號(hào),在各省、市、自治區(qū)建立了地方融媒體工作站,開(kāi)展了2022年度防震減災(zāi)融媒體十佳案例、百部?jī)?yōu)秀作品評(píng)選等工作,這些嘗試都為地震系統(tǒng)各單位在媒體融合發(fā)展方面提供了借鑒。
(一)創(chuàng)新防震減災(zāi)宣傳作品
無(wú)論傳播方式和載體如何變化,保證所傳播的內(nèi)容質(zhì)量永遠(yuǎn)是媒體的主要職責(zé),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依然如此[10]。在創(chuàng)新宣傳作品方面,要加強(qiáng)宣傳理念創(chuàng)新,圍繞地震事件、預(yù)警工程等主題,創(chuàng)新宣傳產(chǎn)品的形式,提升傳播力和影響力。
第一,從講述地震人堅(jiān)守的故事、樹(shù)立地震人良好的形象等方面,創(chuàng)作一批反映防震減災(zāi)工作中有代表性的人物事跡、事業(yè)成果的宣傳作品。2022年春節(jié)期間,由中國(guó)地震局融媒體工作室統(tǒng)一策劃,整合全系統(tǒng)各省局融媒體工作站的資源,發(fā)布的《春節(jié)我在崗》系列短視頻作品,表現(xiàn)了地震人在闔家團(tuán)圓的時(shí)刻堅(jiān)守崗位、甘當(dāng)守夜人的工作常態(tài)和奉獻(xiàn)精神,為防震減災(zāi)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍[11]。第二,抓住社會(huì)熱點(diǎn),利用當(dāng)下比較流行的網(wǎng)絡(luò)熱詞,創(chuàng)作出符合公眾閱讀習(xí)慣、具有正能量的圖片文字宣傳稿、音視頻宣傳片等。第三,地震事件發(fā)生后的第一時(shí)間,針對(duì)社會(huì)公眾急需了解的問(wèn)題開(kāi)展專題報(bào)道、專家訪談等,正面引導(dǎo)社會(huì)輿論。第四,創(chuàng)作一些防震減災(zāi)科普題材的主旋律影視作品、公益廣告等,為防震減災(zāi)社會(huì)宣傳提供優(yōu)秀的資源。例如,中國(guó)地震局組織評(píng)選了2022年度防震減災(zāi)融媒體十佳案例和百部?jī)?yōu)秀作品就是一次有益的嘗試。
(二)各平臺(tái)差異化宣傳互補(bǔ)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)后,官方網(wǎng)站成為防震減災(zāi)最主要的宣傳陣地和平臺(tái),地震部門通過(guò)官方網(wǎng)站發(fā)布權(quán)威信息,是目前公眾獲取地震部門信息最主要的來(lái)源,是受眾信任度最高的官方平臺(tái)。但同時(shí),地震部門的官方網(wǎng)站存在自身無(wú)法回避的短板,如無(wú)法主動(dòng)推送、移動(dòng)終端功能缺失等。
微博具有便捷性、靈活性、即時(shí)性的優(yōu)勢(shì),但發(fā)布信息篇幅短,無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間吸引讀者的注意力,容易導(dǎo)致受眾流失。再加上其傳播環(huán)境的開(kāi)放性強(qiáng),受眾群復(fù)雜化,容易出現(xiàn)不良信息,審核難度增加。
微信公眾號(hào)的傳播特點(diǎn)更具專業(yè)性和共享性。基于使用者的個(gè)人偏好,通過(guò)使用者的轉(zhuǎn)發(fā),將感興趣的地震知識(shí)和內(nèi)容與朋友圈內(nèi)好友信息共享。但也因此限制了信息傳播的廣度,在提升信息傳播的影響力方面存在一定的局限性。
抖音平臺(tái)的宣傳,是以視頻方式,以更真實(shí)、更直觀的形式將防震減災(zāi)工作中比較晦澀的術(shù)語(yǔ)、枯燥的數(shù)據(jù)、專業(yè)的科普知識(shí)從生活的視角生動(dòng)地展現(xiàn)在公眾眼前,能夠有效拉近地震部門與公眾的距離。
新媒體矩陣,就是要集中發(fā)揮各個(gè)層面、各種類型媒體的力量、協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)[12]。綜合以上各類新媒體平臺(tái)的特點(diǎn),防震減災(zāi)宣傳要想達(dá)到關(guān)注度高、傳播效果好、正面評(píng)價(jià)多的目的,就要充分整合各類新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),聯(lián)合主流媒體的力量,通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓社會(huì)公眾能夠及時(shí)了解地震工作。2023年5月,甘肅省地震局聯(lián)合中央媒體和省級(jí)媒體,推出《探秘蘭州國(guó)家陸地搜尋與救護(hù)基地》直播專題,以圖文、視頻直播、Vlog等形式,首次通過(guò)海外媒體賬號(hào)發(fā)布,同時(shí)投放新華網(wǎng)、抖音、微博等,全方位持續(xù)宣傳報(bào)道應(yīng)急避險(xiǎn)科普知識(shí);2022年11月24日,黑龍江省地震局聯(lián)合內(nèi)蒙古地震局等單位共同開(kāi)展“防震減災(zāi)情系北方”主題融媒體聯(lián)動(dòng),通過(guò)5家單位官方微博直播,《黑龍江日?qǐng)?bào)》新媒體平臺(tái)首屏同步播出。這兩次活動(dòng)都是地震系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)揮各平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和力量,通過(guò)媒體融合聯(lián)動(dòng)開(kāi)展防震減災(zāi)宣傳的成功案例。
(三)建立防震減災(zāi)宣傳共享資源庫(kù)
媒體融合不僅僅是平臺(tái)的疊加,也是內(nèi)容、人才、資源、技術(shù)的全面融合。所以,要整合地震系統(tǒng)內(nèi)各單位的資源,按照公眾的需求,建設(shè)分類科學(xué)、共享共用的以防震減災(zāi)新聞信息和科普作品為核心的宣傳資源庫(kù);同時(shí)加大資源庫(kù)的內(nèi)容儲(chǔ)備力度,定期更新完善,推動(dòng)全系統(tǒng)地震部門調(diào)用和共享宣傳資源,提升防震減災(zāi)宣傳資料供給能力;為提升傳播內(nèi)容的質(zhì)量,必須加強(qiáng)各個(gè)媒介平臺(tái)間的溝通協(xié)同[13],實(shí)現(xiàn)地震系統(tǒng)內(nèi)各媒體平臺(tái)資源的互通互用。
(四)應(yīng)用新技術(shù)搭建現(xiàn)代化媒體平臺(tái)
國(guó)家關(guān)于媒體融合的相關(guān)文件指出,要應(yīng)用新技術(shù)為媒體融合發(fā)展提供驅(qū)動(dòng)力,用好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息技術(shù)成果,加強(qiáng)新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的前瞻性研究和應(yīng)用[14]。防震減災(zāi)宣傳工作中的信息采集、編輯、發(fā)布以及受眾傳播都需要在新技術(shù)的支撐下開(kāi)展。新技術(shù)在新媒體時(shí)代廣泛應(yīng)用,讓新聞傳播速度更快、受眾使用更加便利,人人都變成了媒體人、評(píng)論家[15],社會(huì)公眾對(duì)地震安全信息的獲取也提出了即時(shí)性、便利性、創(chuàng)新性的新需求,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建現(xiàn)代化的媒體平臺(tái),成為開(kāi)展防震減災(zāi)新聞宣傳工作的基礎(chǔ)條件。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)智能終端設(shè)備高速發(fā)展的今天,地震部門要加強(qiáng)整體謀劃,加大資源整合力度和機(jī)制創(chuàng)新,創(chuàng)作符合社會(huì)公眾視聽(tīng)習(xí)慣和需求的新聞、科普作品,整合全地震系統(tǒng)宣傳資源,建立共享資源庫(kù),有效地利用新技術(shù)發(fā)揮網(wǎng)站、微博、微信、抖音等平臺(tái)優(yōu)勢(shì),搭建地震系統(tǒng)的現(xiàn)代化融媒體平臺(tái),打造出地震部門自己的媒體品牌,形成傳播地震人聲音的合力,為防震減災(zāi)事業(yè)全面發(fā)展奠定良好的輿論基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
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作者簡(jiǎn)介 張慧,工程師,研究方向:防震減災(zāi)新聞宣傳、媒體運(yùn)維。 李彬,高級(jí)工程師,研究方向:震害防御。 劉穎,工程師,研究方向:防震減災(zāi)科普宣傳、新媒體運(yùn)維。