摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，國家整體實(shí)力提升，日益強(qiáng)大的中國急需講好中國故事、傳播好中國聲音，展現(xiàn)可信、可愛、可敬的國家形象。為此，文章采用戈夫曼的框架理論，通過新聞框架，立足內(nèi)容建設(shè)，以先進(jìn)技術(shù)為支撐，探討應(yīng)用新媒體講好中國故事的策略。文章首先說明了框架理論的來源及在新聞傳播領(lǐng)域的引入運(yùn)用，然后提出四點(diǎn)建議：一是以客觀的信息語境引導(dǎo)受眾，二是提供更加優(yōu)質(zhì)的媒體服務(wù)，三是構(gòu)建公眾喜聞樂見的表達(dá)體系，四是加強(qiáng)與前沿科技的深度融合。

關(guān)鍵詞：講好中國故事；框架理論；新媒體；移動終端；傳播

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）19-0042-03

基金項(xiàng)目：本論文為2020年度重慶對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院科研項(xiàng)目（博士科研啟動專項(xiàng)）“學(xué)派視域下主流電影倫理思想內(nèi)涵與大國形象塑造研究”階段性成果，項(xiàng)目編號：KYBS202002

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要“下大氣力加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)，形成同我國綜合國力和國際地位相匹配的國際話語權(quán)”“必須加強(qiáng)頂層設(shè)計和研究布局，構(gòu)建具有鮮明中國特色的戰(zhàn)略傳播體系，著力提高國際傳播影響力、中華文化感召力、中國形象親和力、中國話語說服力、國際輿論引導(dǎo)力”“全面提升國際傳播效能”。講好中國故事，傳播好中國聲音，是當(dāng)代新媒體人義不容辭的責(zé)任[1]。

積極并勇于參與國際傳媒市場競爭，是黨和國家對新聞工作者的殷切期待[2]。近年來，不斷強(qiáng)化國際傳播能力建設(shè)，已經(jīng)成為我國新聞工作的一大重點(diǎn)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，如何在國際傳媒舞臺上展示中國變化，弘揚(yáng)中華文化，急需當(dāng)代新媒體人熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，充分運(yùn)用各種新媒體平臺和移動終端，為準(zhǔn)確又快速地形塑中國形象、講好中國故事、傳播好中國聲音，提供強(qiáng)大的傳播效能。

新媒體時代，掌握傳播的話語權(quán)，講好中國故事，傳播好中國聲音，是時代賦予媒體人的責(zé)任。本文運(yùn)用框架理論，著重分析媒體傳播的建構(gòu)內(nèi)容和文化價值，論述如何創(chuàng)新運(yùn)用新媒體移動終端，講好中國故事。

一、關(guān)于框架理論的來源及在新聞傳播領(lǐng)域的引入運(yùn)用

美國社會學(xué)家戈夫曼將“框架”的概念引入文化社會學(xué)，并重新定義框架，“人們用來認(rèn)識和闡釋外在客觀世界的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，人們對于現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的歸納、結(jié)構(gòu)與闡釋都依賴一定的框架，框架使得人們能夠定位、感知、理解、歸納眾多具體信息”[3]。

郭慶光教授在《傳播學(xué)教程》第十二章《幾種主要的大眾傳播效果理論》第四部分《新聞框架與框架效果》中，對新聞框架進(jìn)行了詳細(xì)闡述，引用內(nèi)容如下，“媒介框架即媒介機(jī)構(gòu)信息處理的組織框架，它適用于多種類型的媒介信息生產(chǎn)和傳播過程的研究。這個概念應(yīng)用于新聞的選擇、加工、新聞文本和意義的建構(gòu)過程的研究，則稱為新聞框架”[4]。

二、立足事實(shí)真相，以客觀的信息語境引導(dǎo)受眾

下文運(yùn)用框架理論對新聞事件進(jìn)行擬態(tài)語境建構(gòu)，以體現(xiàn)媒介內(nèi)容的特定價值和意識形態(tài)傾向。

以“湄公河大壩監(jiān)測”事件為例，解析媒體人如何運(yùn)用框架理論來處理該信息，讓國際受眾對該信息內(nèi)容產(chǎn)生一種共識，引導(dǎo)受眾在了解事件原因、產(chǎn)生可能后果的基礎(chǔ)上，對事件予以客觀評價，并示意解決問題的可行性方案。

當(dāng)?shù)貢r間2020年12月14日，一項(xiàng)由美國國務(wù)院資助的“湄公河大壩監(jiān)測”項(xiàng)目在“臉書”上發(fā)布消息，謊稱中國的瀾滄江大壩故意攔截湄公河兩岸的東南亞國家水資源[5]。

“湄公河大壩監(jiān)測”事件，是一起由西方媒體基于造謠和歪曲事實(shí)的假新聞，企圖破壞中國與東南亞國家建立的友好關(guān)系。謊言一出，一時引發(fā)眾多國際受眾的熱議，有些不明真相的受眾難免會將謊言當(dāng)作事實(shí)，發(fā)表攻擊中國的不友好言論。

上述事件發(fā)生后，為了粉碎西方媒體的陰謀，中國積極倡導(dǎo)“互信互助、合作共贏”[6]，全媒體協(xié)同聯(lián)動，共同發(fā)聲，充分發(fā)揮社會各界在國際傳播中的作用，很好地詮釋了維護(hù)東南亞各國共同利益的大國形象，具體做法如下。

一是中國官方第一時間澄清發(fā)聲，2020年12月14日，中國外交部發(fā)言人汪文斌表示：中國與湄公河國家是信息共享合作關(guān)系，自2020年11月起，中國開始向湄公河國家提供瀾滄江全年水文信息，瀾湄水資源信息共享平臺網(wǎng)站也已開通運(yùn)行[7]。

二是發(fā)揮社會各界在國際傳播中的作用。首先，觀察者網(wǎng)報道，發(fā)起此次監(jiān)測項(xiàng)目的“地球之眼”公司曾在2020年4月發(fā)布中國的湄公河大壩“截流湄公河水量”，但實(shí)際上當(dāng)時的湄公河上游水位要高于平均水平[8]。其次，中國駐泰國大使指出，“中國在湄公河上游蓄水發(fā)電加劇下游干旱”純粹是域外國家惡意挑撥瀾湄國家水資源合作的假消息[9]。再次，環(huán)球時報于2022年3月2日報道，清華大學(xué)調(diào)研小組對瀾滄江大壩及周邊水域進(jìn)行了勘測，發(fā)現(xiàn)西方媒體公布的湄公河大壩監(jiān)測數(shù)據(jù)，與事實(shí)有3至10米的誤差。從科學(xué)的角度闡釋了中國的瀾滄江水電站不但沒有截流湄公河的水量，反而對湄公河下游國家起到了“調(diào)豐補(bǔ)枯”的作用[10]。報道發(fā)出后，迫使“湄公河大壩監(jiān)測”在“臉書”發(fā)帖承認(rèn)他們的研究結(jié)果存在一些錯誤。最后，外交部發(fā)言人汪文斌于2022年3月30日表示，一些人近年來持續(xù)在湄公河問題上對中國進(jìn)行毫無根據(jù)的指責(zé)，屬于故意混淆視聽，制造熱點(diǎn)[11]

三是重視發(fā)揮國際相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的國際輿論作用，展示中國堅持“互助互信、合作共贏”的大國形象?；诳陀^事實(shí)，湄公河委員會和澳大利亞-湄公河環(huán)境資源與能源系統(tǒng)伙伴關(guān)系發(fā)出指正聲明，認(rèn)為“地球之眼”報告存在數(shù)據(jù)選擇不科學(xué)、模型中的因素太少等問題，導(dǎo)致結(jié)論不實(shí)。并且，國際科學(xué)界和湄委會對瀾滄江上游大壩的作用已有公論，湄委會發(fā)布的研究報告認(rèn)為，中國瀾滄江梯級水庫具有“雨季蓄洪、旱季放水”的功能，有助于維持湄公河的流量穩(wěn)定。目前，瀾湄水資源領(lǐng)域信息共享合作深入發(fā)展，中方已于2020年11月起向湄公河國家和湄公河委員會提供瀾滄江全年水文信息，對該流域人民共享共用水資源，為共同應(yīng)對洪澇災(zāi)害作出積極的貢獻(xiàn)。

本次新聞事件中，中國媒體基于事實(shí)內(nèi)容進(jìn)行正向報道，國際受眾基于媒體報道框架，對“湄公河大壩監(jiān)測”事件進(jìn)行解讀，認(rèn)為這樣的造謠污蔑行為理應(yīng)受到社會各界的譴責(zé)。這樣的全媒體傳播體系極具說服力和感召力，向海外民眾展示了可信、可愛、可敬的中國形象。

三、立足公眾利益，提供更加優(yōu)質(zhì)的媒體服務(wù)

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，新聞工作者“要廣泛宣介中國主張、中國智慧、中國方案，我國日益走近世界舞臺中央，有能力也有責(zé)任在全球事務(wù)中發(fā)揮更大作用，同各國一道為解決全人類問題作出更大貢獻(xiàn)。要善于運(yùn)用各種生動感人的事例，說明中國發(fā)展本身就是對世界的最大貢獻(xiàn)、為解決人類問題貢獻(xiàn)了智慧”[12]。

案例1：中國參與建造的塔吉克斯坦國家圖書館、斯里蘭卡普特拉姆電站等都是中國兌現(xiàn)“共同建設(shè)更加美好的世界”承諾的有力證明。外國網(wǎng)友點(diǎn)評：“這都是中國和平交流和親善友好的好例子?！盵13]

案例2：新冠肺炎疫情暴發(fā)以后，中國作為世界第一人口大國，在自身對疫苗有大量需求的情況下，向世界提供20億劑疫苗[14]，為全球疫情防控作出了巨大的貢獻(xiàn)。

以上這些立足公眾利益的信息故事，真實(shí)地展現(xiàn)了一個友好、和平、奉獻(xiàn)的中國形象，需要我國新媒體借助強(qiáng)大的移動終端，運(yùn)用框架理論，立足國家利益，對新聞事件進(jìn)行選擇性處理，為新聞事件定性，大書、特書中國故事，快傳、多傳中國故事。引導(dǎo)受眾正確認(rèn)識相關(guān)事件，作出積極反應(yīng)。

因此，借助新媒體營銷，提高企業(yè)知名度，打造中國企業(yè)的國際形象，讓世界愛上中國制造，是新媒體傳播的主攻方向。

首先，選擇適合的新媒體營銷渠道，生產(chǎn)國際受眾感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引發(fā)共鳴和關(guān)注。

其次，善于利用新媒體移動終端，在這個視頻移動化、資訊視頻化和視頻社交化的時代，立足國際受眾感興趣的點(diǎn)，以人性化的方式與受眾頻繁互動，進(jìn)而產(chǎn)生可轉(zhuǎn)化效應(yīng)。好的新媒體內(nèi)容會促成裂變效果，為企業(yè)帶來低成本的廣泛傳播。

最后，制定推廣策略，樹立品牌形象。針對國際目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，制定相應(yīng)推廣方案，通過發(fā)布軟文、視頻或在線互動等方式，向目標(biāo)受眾推送內(nèi)容，吸引潛在客戶的注意力，讓企業(yè)的品牌形象深入人心。

四、立足創(chuàng)新表達(dá)方式，提供公眾喜聞樂見的表達(dá)體系

在這個信息爆炸的新媒體時代，創(chuàng)新媒介表達(dá)方式，形塑受眾的生活，是新媒體人義不容辭的責(zé)任。新媒體移動終端的快速發(fā)展，使受眾的閱讀習(xí)慣發(fā)生改變。隨之而來的，就是新媒體制作理念需要及時更新。

在表達(dá)方式上，應(yīng)改變以往傳統(tǒng)的信息表達(dá)內(nèi)容，有機(jī)結(jié)合圖片、短視頻、直播、H5等表現(xiàn)形式，向受眾提供生動有趣、雅俗共賞的傳播內(nèi)容。

一是從海量的公眾信息中提煉有價值的信息理論，以這些理論為依據(jù)去指導(dǎo)社會實(shí)踐。新媒體的職責(zé)就是要充當(dāng)受眾的引領(lǐng)者，讓受眾從真假難辨、海量的信息漩渦中抽離出來，穿越虛假信息的迷霧，發(fā)現(xiàn)“燈火闌珊處”的真相。進(jìn)而提高受眾面對各種信息的辨別力，引導(dǎo)受眾發(fā)展理性思維，沉下心去，深入了解某個事件或者是某種社會現(xiàn)狀。

二是將非言語和言語傳播有機(jī)結(jié)合，為受眾帶來頗具感官效應(yīng)的媒介[15]。目前，風(fēng)靡市場的短視頻、微電影等新媒體傳播越來越形塑著受眾的生活，這與新媒體技術(shù)的進(jìn)步分不開。在科技支撐的基礎(chǔ)上大膽嘗試新穎的媒體制作，需要精良的專業(yè)技能和創(chuàng)新的媒體視角。在視頻中，做到景別的巧妙絕倫、鏡頭的適時變化、光影的靈動運(yùn)用，以及后期制作的完美協(xié)調(diào)等，力求在視覺、聽覺、動覺、觸覺等方面吸引受眾。

三是立足受眾的真實(shí)需求，融合各個媒體產(chǎn)品，推動新媒體移動終端的可持續(xù)發(fā)展。以新媒體移動終端為主導(dǎo)，對傳統(tǒng)媒體進(jìn)行全方位融合，框架媒介范式，整合優(yōu)質(zhì)媒體產(chǎn)品，提升媒介的影響力，實(shí)現(xiàn)信息傳播的全覆蓋。

五、立足科技發(fā)展，加強(qiáng)與前沿科技深度融合

適時抓住大數(shù)據(jù)時代的AI、VR、AR、云計算等先進(jìn)技術(shù)，積極探索新媒體移動終端新服務(wù)，確保所提供的信息更加迅捷、更加優(yōu)質(zhì)、更能讓受眾喜聞樂見，促進(jìn)新媒體穩(wěn)健發(fā)展。

一是堅持融合應(yīng)用，構(gòu)建新媒體發(fā)展新格局。采用“5G+”的融合發(fā)展策略，踏上移動物聯(lián)技術(shù)路徑。先進(jìn)技術(shù)就是先進(jìn)的生產(chǎn)力，隨著我國5G基站建設(shè)的全面鋪開，通過智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取新聞素材的方式正在興起。比如無人機(jī)拍攝、H5等前沿技術(shù)的運(yùn)用，極大地提高了媒體工作效率，提升了傳播效果，為新媒體發(fā)展奠定了新的格局。

二是精準(zhǔn)定位受眾需求，提供更加個性化、多元化的信息服務(wù)。移動客戶端的快速發(fā)展，使受眾對信息獲取的時間和空間需求日益提高，將云計算、虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)與新媒體融合，盡量滿足受眾對信息呈現(xiàn)方式、呈現(xiàn)內(nèi)容的多樣需求。

三是形成新媒體和市場之間互動的良性循環(huán)，積極探索國際市場發(fā)展的潮流，形成良性互動，覆蓋更加廣泛的國際受眾群體。

六、結(jié)語

面對復(fù)雜多變的國際形勢，新媒體人必須積極主動講好中國故事，加強(qiáng)新媒體移動終端發(fā)展，在新型科技的加持下，搭建新媒體的新聞文本框架，牢牢把握國際輿論導(dǎo)向，以客觀、公正的觀點(diǎn)優(yōu)化國際受眾對中國的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，讓受眾群體在媒體框架引導(dǎo)下成為自我感知、自我理解的中國故事傳播者。

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作者簡介 宋樂，助教，研究方向：新聞傳播理論、網(wǎng)絡(luò)與新媒體。