摘要：近年來(lái)，00后逐漸成為大學(xué)生主體，這意味著高校傳統(tǒng)的課堂講授及圖文宣傳的教育方式已經(jīng)不能滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)生個(gè)性化、碎片化學(xué)習(xí)的需求。短視頻因其全方位的視聽(tīng)體驗(yàn)、即時(shí)的信息傳遞、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)推送、較低的創(chuàng)作門檻在傳媒領(lǐng)域異軍突起，成為當(dāng)代大學(xué)生利用碎片時(shí)間開(kāi)闊視野、培育興趣愛(ài)好的重要工具。然而，當(dāng)前高校短視頻育人平臺(tái)存在定位不清晰，缺乏品牌特色；短視頻議題選擇、呈現(xiàn)形式單一，難以吸引學(xué)生持續(xù)關(guān)注；短視頻平臺(tái)團(tuán)隊(duì)管理不成體系，團(tuán)隊(duì)政治素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有待提升等問(wèn)題，這意味著高校面臨教育理念和教育方式的轉(zhuǎn)型和變革。文章以濰坊學(xué)院學(xué)生工作處牽頭打造的就業(yè)指導(dǎo)類視頻號(hào)“濰大就業(yè)服務(wù)中心”的前期實(shí)踐成果為例，采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法，提出將“服務(wù)內(nèi)容”“呈現(xiàn)形式”“功能使用”“運(yùn)營(yíng)模式”融入高校短視頻育人平臺(tái)建設(shè)的“四位一體”模式，實(shí)現(xiàn)“短視頻+”育人各要素的整合統(tǒng)一，促進(jìn)“短視頻+”運(yùn)作機(jī)制取得育人實(shí)效。總結(jié)凝練“濰大就業(yè)服務(wù)中心”視頻號(hào)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提出從凸顯品牌個(gè)性、嵌入多元形式、釋放競(jìng)合效能、滲透主流價(jià)值等角度探討高校短視頻育人工作創(chuàng)新發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：“短視頻+？”；高校；“四位一體”；育人；模式？？

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）17-0071-03

基金項(xiàng)目：本論文為2021年度濰坊市軟科學(xué)研究計(jì)劃基金資助項(xiàng)目“新媒體短視頻育人機(jī)制研究”階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：2021RKX043

“十四五”規(guī)劃明確要求“推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”[1]。全媒體不斷發(fā)展，信息無(wú)處不在、無(wú)人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化[2]。短視頻是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最受青年群體追捧的新興媒介，高校教育工作者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，通過(guò)主動(dòng)搶占短視頻思政育人主陣地，將短視頻的文化滲透力與育人工作深度融合，為大學(xué)生的全面發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

一、高校短視頻育人平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀

高校短視頻是高校教育工作者以啟發(fā)教育為目的，面向大學(xué)生群體，以價(jià)值引領(lǐng)、教學(xué)科研、校園文化為主要內(nèi)容的5分鐘左右的視頻形式[3]。

2018年3月，共青團(tuán)中央在抖音發(fā)布了第一支短視頻《你好，我是團(tuán)團(tuán)》，開(kāi)啟政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)短視頻賬號(hào)的先河。

自此，各大頭部高校紛紛進(jìn)駐抖音等短視頻平臺(tái)。 2022年9月，抖音聯(lián)合清華等多所知名院校推出“開(kāi)學(xué)公開(kāi)課”活動(dòng)，陸續(xù)推出100場(chǎng)公開(kāi)課向公眾傳播科學(xué)知識(shí)，如“復(fù)旦哲學(xué)天團(tuán)”帶來(lái)的入門課系列課程，北京大學(xué)張帆教授介紹中國(guó)古代典籍等[4]，系列短視頻課程受到了大學(xué)生網(wǎng)友的追捧。

與此同時(shí)，縱覽全國(guó)各高校的短視頻內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，高校短視頻平臺(tái)存在很多“通病”，如短視頻育人平臺(tái)定位不清晰，內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象突出，缺乏品牌特色；短視頻議題選擇、呈現(xiàn)形式單一，沒(méi)有結(jié)合時(shí)下青年語(yǔ)言和熱點(diǎn)話題，很難吸引學(xué)生持續(xù)關(guān)注；短視頻平臺(tái)團(tuán)隊(duì)管理不成體系，團(tuán)隊(duì)政治素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有待提升等[5]。如何借助短視頻將育人內(nèi)容浸潤(rùn)到大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，助力大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高校教育工作者亟待探索的重要課題。

二、“四位一體”模式下“短視頻+”育人機(jī)制要義闡釋

短視頻育人工作涉及傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等不同學(xué)科領(lǐng)域的融合，高校教育工作者因缺乏相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，在短視頻平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中往往顧此失彼，難以為繼[6]。

在此背景下本文提出將“四位一體”模式融入高校短視頻平臺(tái)建設(shè)中，“四位一體”即“服務(wù)內(nèi)容”“呈現(xiàn)形式”“功能使用”“運(yùn)營(yíng)模式”，從內(nèi)容、形式、功能、運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面對(duì)“短視頻+”育人機(jī)制的要義作出解釋，實(shí)現(xiàn)短視頻育人要素的整合統(tǒng)一，促進(jìn)“短視頻+”運(yùn)作機(jī)制取得育人實(shí)效，為高校教育工作者提供有益借鑒。

（一）“短視頻+服務(wù)內(nèi)容”

議題選擇作為整條視頻的內(nèi)容主旨至關(guān)重要[7]。為改變學(xué)生傳統(tǒng)的“被教育”思維，選題需要貼近學(xué)生實(shí)際，合理利用學(xué)生關(guān)注的“熱搜”話題，增加自帶流量屬性的社會(huì)熱點(diǎn)類內(nèi)容，結(jié)合價(jià)值引領(lǐng)、學(xué)業(yè)生活指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、求職創(chuàng)新等育人工作的方方面面，引發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈共鳴，取得正向育人實(shí)效。

（二）“短視頻+呈現(xiàn)形式”

呈現(xiàn)形式包含視聽(tīng)形式、敘述風(fēng)格、情感渲染。利用人工智能技術(shù)打造短視頻多元化的視聽(tīng)形式，運(yùn)用圖文視頻化、滾動(dòng)字幕、背景音樂(lè)、特效等形式，給學(xué)生帶來(lái)更加立體的視聽(tīng)體驗(yàn)[8]。敘述風(fēng)格充分結(jié)合青年群體語(yǔ)境，將短視頻平臺(tái)“擬人化”，以拉近與學(xué)生的距離，多采用“第一人稱”與學(xué)生互動(dòng)交流。情感渲染要求視頻充滿正能量，將傳統(tǒng)的宏大敘事、刻板說(shuō)教變?yōu)槲⒂^視角的情感帶入，用身邊人身邊事給予學(xué)生主流價(jià)值觀的引領(lǐng)[9]。

（三）“短視頻+功能使用”

功能使用是增強(qiáng)大學(xué)生用戶黏性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大學(xué)生可在短視頻評(píng)論區(qū)各抒己見(jiàn)，利用滾動(dòng)彈幕實(shí)時(shí)參與討論，抖音的“一鍵下載”原視頻、微信視頻號(hào)的“一鍵分享”微信好友和微信群及B站的“一鍵三連”等功能都是大學(xué)生參與其中的重要途徑[10]。充分利用短視頻平臺(tái)直播、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕、點(diǎn)贊及后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等功能與學(xué)生深度互動(dòng)，也可根據(jù)學(xué)生對(duì)內(nèi)容的反饋，調(diào)整短視頻內(nèi)容。

（四）“短視頻+運(yùn)營(yíng)模式”

完善的短視頻運(yùn)營(yíng)模式是視頻高質(zhì)量輸出的重要保障。從平臺(tái)定位、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、技術(shù)賦能、激勵(lì)措施等環(huán)節(jié)著手，從線上到線下，從學(xué)校層面到二級(jí)學(xué)院，將人才、技術(shù)等資源整合起來(lái)，健全短視頻育人運(yùn)營(yíng)機(jī)制，確保短視頻平臺(tái)的長(zhǎng)效發(fā)展[11]。

三、濰坊學(xué)院“濰大就業(yè)服務(wù)中心”視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)策略分析

（一）凸顯品牌個(gè)性，保障平臺(tái)定位“精度”

凝練品牌特色優(yōu)勢(shì)，保持短視頻平臺(tái)“精準(zhǔn)滴灌”式內(nèi)容輸出，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下高校網(wǎng)絡(luò)育人的關(guān)鍵思維?！盀H大就業(yè)服務(wù)中心”視頻號(hào)具有鮮明特色，致力于為當(dāng)下面臨就業(yè)困境的大學(xué)生提供更加靈活的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。內(nèi)容定位方面，依托《生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》《拓崗促就業(yè)》兩個(gè)專欄，已孕育“小涯學(xué)堂”微課系列、生涯人物訪談系列、生涯規(guī)劃賽事指導(dǎo)系列、優(yōu)質(zhì)企業(yè)“云展示”系列、直播帶崗系列品牌，以貼近大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的短視頻形式，對(duì)生涯規(guī)劃、求職方法、就業(yè)政策、職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行宣傳科普，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立生涯規(guī)劃意識(shí)和正確的就業(yè)觀，提升個(gè)人就業(yè)技能。風(fēng)格定位方面，平臺(tái)采用“擬人化”形式，以第一人稱“小涯”動(dòng)畫人物的形式展現(xiàn)，以親切活潑的形象示人，將學(xué)校就業(yè)服務(wù)與青年大學(xué)生IP融合，打造符合大學(xué)生審美要求和語(yǔ)言習(xí)慣的風(fēng)格。

（二）嵌入多元形式，拓寬用戶體驗(yàn)“廣度”

賦予短視頻多元化的呈現(xiàn)方式，全方位喚醒大學(xué)生用戶的感官體驗(yàn)，是提升短視頻育人能效，增強(qiáng)大學(xué)生用戶黏性的關(guān)鍵措施[12]?！盀H大就業(yè)服務(wù)中心”視頻號(hào)牢牢抓住微信這一強(qiáng)大“母體”的受眾，利用微信公眾號(hào)推文對(duì)短視頻進(jìn)行預(yù)熱，增強(qiáng)視頻標(biāo)題、封面和開(kāi)頭的吸睛力，注重青年“語(yǔ)境”轉(zhuǎn)化的感染力，如《你的求職搭子“小涯”前來(lái)報(bào)到》《考研、考公雙料上岸，你學(xué)廢了嗎》等，運(yùn)用設(shè)置懸念與帶動(dòng)情緒的方式吸引了大批大學(xué)生用戶。在短視頻的策劃、拍攝、后期等環(huán)節(jié)中引入熱點(diǎn)話題，打造引人入勝、震撼心靈的視聽(tīng)盛宴。目前，微信公眾號(hào)和視頻號(hào)的關(guān)注量已基本涵蓋全校大學(xué)生，部分短視頻的播放量超過(guò)8000次。充分運(yùn)用智能算法和關(guān)鍵詞布局掌握推廣規(guī)律，依托運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，全方位把握現(xiàn)階段大學(xué)生用戶的喜好、風(fēng)格等。

（三）釋放競(jìng)合效能，挖掘團(tuán)隊(duì)管理“深度”

新媒體時(shí)代，短視頻技術(shù)的迭代對(duì)高校復(fù)合型網(wǎng)宣團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求[13]?！盀H大就業(yè)服務(wù)中心”視頻號(hào)打破傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理模式，不斷挖掘團(tuán)隊(duì)管理深度，探索“競(jìng)合式”師生協(xié)同共建管理體系。視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)包括4組分隊(duì)，2組屬于生涯指導(dǎo)方向，2組屬于就業(yè)服務(wù)方向，每組分隊(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)容除了固定主題之外，還常結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)及重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)不定期策劃自選主題。在人員組成方面，4組分隊(duì)分別由4位指導(dǎo)老師帶隊(duì)，通過(guò)校內(nèi)選拔的形式，擇優(yōu)選擇具備短視頻制作、運(yùn)營(yíng)技能或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，具體負(fù)責(zé)內(nèi)容策劃、現(xiàn)場(chǎng)拍攝、后期制作、審核發(fā)布、后臺(tái)維護(hù)等環(huán)節(jié)的工作，整個(gè)流程實(shí)行“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”，即由每組的指導(dǎo)老師對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，每周安排固定時(shí)間圍繞學(xué)習(xí)交流、議題選擇、結(jié)果反饋、考核通報(bào)等主題召開(kāi)小組會(huì)議。

“濰大就業(yè)服務(wù)中心”視頻號(hào)引入合理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，定期進(jìn)行月考核、學(xué)期考核，每學(xué)年年末根據(jù)短視頻的播放量、受歡迎度、社會(huì)影響力、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)程度等因素綜合評(píng)選2個(gè)星級(jí)小組，授予星級(jí)小組的導(dǎo)師及表現(xiàn)突出的成員“網(wǎng)宣先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，并給予更多的經(jīng)費(fèi)支持。在融入小組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，鼓勵(lì)組與組之間在自選主題方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享、創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)分享等，激勵(lì)小組之間通過(guò)合作學(xué)習(xí)不斷擴(kuò)大個(gè)人和組織的成長(zhǎng)空間。實(shí)踐證明，“競(jìng)合式”師生協(xié)同共建管理體系在健全團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制、挖掘團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)潛能、擴(kuò)大平臺(tái)社會(huì)影響力、喚醒青年價(jià)值認(rèn)同等方面具有重要作用。

（四）培育主流價(jià)值，提升網(wǎng)絡(luò)育人“高度”

當(dāng)前，大學(xué)生的生活被良莠不齊的海量短視頻所裹挾，大學(xué)生出現(xiàn)理想信念缺失、道德失范、對(duì)未來(lái)感到迷茫等問(wèn)題，這與高校在短視頻領(lǐng)域的“失語(yǔ)”有很大關(guān)聯(lián)[14]。20世紀(jì)末，美國(guó)傳播學(xué)家麥庫(kù)姆斯的“議程設(shè)置論”提出“傳播媒介對(duì)議題強(qiáng)調(diào)的程度與大眾對(duì)議題的重視程度成正相關(guān)”[15]。高校作為育人主陣地，應(yīng)當(dāng)思考如何將主流文化融入亞文化中，結(jié)合青年語(yǔ)境全方位強(qiáng)調(diào)和喚醒大學(xué)生對(duì)主流價(jià)值的關(guān)注和認(rèn)同。

一是議題選擇主流化，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)化。重要節(jié)日、重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)是大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)，將生涯、就業(yè)等相關(guān)內(nèi)容與重要節(jié)日結(jié)合，培育主流價(jià)值觀，會(huì)吸引更多大學(xué)生的關(guān)注和參與，如以五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)為契機(jī)，宣傳勞動(dòng)和工作不分貴賤，鼓勵(lì)青年投身基層建設(shè)，在國(guó)家需要的地方發(fā)光發(fā)熱等。二是站穩(wěn)腳跟，把握正向輿論。面對(duì)引起廣泛輿情的突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)等話題，視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)成員敏銳覺(jué)察育人契機(jī)，主動(dòng)將生涯、就業(yè)相關(guān)內(nèi)容融入其中，積極傳播主流價(jià)值觀，讓高校在短視頻平臺(tái)實(shí)現(xiàn)正向發(fā)聲，傳遞正能量，打造充滿正能量的網(wǎng)絡(luò)育人空間。三是健全人才培養(yǎng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)成員政治素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)成員的政治素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)直接決定了視頻號(hào)的育人水平和高度，團(tuán)隊(duì)定期邀請(qǐng)馬克思主義學(xué)院、傳媒學(xué)院教師對(duì)成員進(jìn)行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等內(nèi)容的培訓(xùn)指導(dǎo)，為視頻號(hào)內(nèi)容培育主流價(jià)值觀蓄勢(shì)賦能。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)“四位一體”模式下“短視頻+”育人機(jī)制的階段性實(shí)踐探索，視頻號(hào)定位逐漸清晰，團(tuán)隊(duì)成員相互磨合，運(yùn)營(yíng)流程及管理機(jī)制愈發(fā)完善，短視頻品質(zhì)有較大程度的提升。未來(lái)，視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步挖掘成長(zhǎng)空間，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)思路，為高校教育工作者提供更有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介？王懇，講師，濰坊學(xué)院學(xué)生工作處生涯發(fā)展指導(dǎo)中心副主任，研究方向：生涯教育、勞動(dòng)教育。