摘要:近年來,各高職院校愈發(fā)重視專業(yè)群建設(shè),高職院校圖書館作為學(xué)校的教學(xué)、科研支撐部門,應(yīng)形成面向?qū)I(yè)群建設(shè)的服務(wù)模式,推動專業(yè)群高質(zhì)量發(fā)展。本研究從專業(yè)群的內(nèi)涵、基本屬性、專業(yè)群建設(shè)的實(shí)現(xiàn)路徑出發(fā),結(jié)合圖書館的資源優(yōu)勢和職能職責(zé),探討圖書館如何在專業(yè)群建設(shè)中發(fā)揮更大的作用,提出“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研、服務(wù)企業(yè)”的融合服務(wù)模式。
關(guān)鍵詞:專業(yè)群;高職院校圖書館;服務(wù)模式
自2019年“雙高計(jì)劃”啟動以來,專業(yè)群建設(shè)被推向新的高度,成為評價高水平高職院校的核心要素。在“雙高計(jì)劃”背景下,高職院校圖書館作為學(xué)校教學(xué)、科研支撐部門,如何創(chuàng)新服務(wù)模式,推動專業(yè)群高質(zhì)量發(fā)展,是值得深入探討的問題。筆者以“圖書館”+“專業(yè)群”+“服務(wù)”為檢索詞在知網(wǎng)進(jìn)行檢索,檢索出64篇文獻(xiàn),且相關(guān)研究集中在2019年以后,說明“雙高計(jì)劃”實(shí)施后,引起學(xué)者對圖書館在專業(yè)群服務(wù)方面的關(guān)注,而相關(guān)研究主要集中在學(xué)科服務(wù)、服務(wù)能力建設(shè)等方面。本研究以專業(yè)群建設(shè)為重點(diǎn),構(gòu)建面向?qū)I(yè)群建設(shè)的服務(wù)模式[1-3]。
(一)專業(yè)群內(nèi)涵
“專業(yè)群”一詞最早由賈寶勤[——]提出,他認(rèn)為專業(yè)群是根據(jù)社會需求,在一個專業(yè)的基礎(chǔ)上增設(shè)鄰近專業(yè),形成基礎(chǔ)知識共用,向上既細(xì)分又緊密聯(lián)系的專業(yè)集體系。沈建根[——]認(rèn)為比較理想的專業(yè)群應(yīng)該是行業(yè)、企業(yè)廣泛參與到專業(yè)建設(shè),并與產(chǎn)業(yè)界發(fā)生物質(zhì)、能量和信息的交換。
(二)專業(yè)群基本屬性
吳升剛等[——]認(rèn)為專業(yè)群具有教育性、職業(yè)性、協(xié)同性、開放性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性六個基本屬性。教育性體現(xiàn)在對復(fù)合型技術(shù)技能人才的培養(yǎng)并承擔(dān)社會培訓(xùn)服務(wù);職業(yè)性體現(xiàn)在專業(yè)群以職業(yè)教育出發(fā),組群的依據(jù)也是職業(yè)的相關(guān)性;協(xié)同性體現(xiàn)專業(yè)群內(nèi)的各專業(yè)之間的關(guān)系,各相關(guān)專業(yè)組群實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人局面;開放性則體現(xiàn)在行業(yè)、企業(yè)深度參與專業(yè)群建設(shè);系統(tǒng)性強(qiáng)調(diào)專業(yè)群為一個整體結(jié)構(gòu);創(chuàng)新性是專業(yè)群發(fā)展的基本要求,創(chuàng)新是發(fā)展的驅(qū)動力。
(三)專業(yè)群建設(shè)的實(shí)現(xiàn)路徑
郭福春[——]認(rèn)為高水平專業(yè)群建設(shè)涉及信息化能力建設(shè)、社會服務(wù)能力的提升等方面。專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)基礎(chǔ)知識的共享以及實(shí)現(xiàn)線上線下混合式教學(xué)、課程配套數(shù)字資源建設(shè)均以信息化建設(shè)為支撐;社會服務(wù)能力是其解決問題的能力以及創(chuàng)新價值的體現(xiàn)。
可見,專業(yè)群的建設(shè)一方面要緊跟市場需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和創(chuàng)新,另一方面要保持與行業(yè)、企業(yè)緊密合作與聯(lián)系。
服務(wù)模式指的是具有特定范式的服務(wù)方法。圖書館面向?qū)I(yè)群建設(shè)的服務(wù)模式構(gòu)建應(yīng)從專業(yè)群的基本屬性、專業(yè)群建設(shè)的實(shí)現(xiàn)路徑出發(fā),結(jié)合圖書館資源優(yōu)勢和職能職責(zé),找準(zhǔn)圖書館為專業(yè)群建設(shè)服務(wù)的契合點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)模式,形成具有特定范式的服務(wù)方法。
(一)服務(wù)模式構(gòu)建
圖書館結(jié)合自身定位應(yīng)著重把握專業(yè)群教育性、開放性、創(chuàng)新性三個基本屬性,充分發(fā)揮圖書館作為文獻(xiàn)信息資源中心在服務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)模式改革、信息化建設(shè)、社會服務(wù)等方面的作用,構(gòu)建“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研、服務(wù)企業(yè)”的融合服務(wù)模式,即圖書館作為教學(xué)、科研、企業(yè)的資源樞紐站,實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研、企業(yè)之間的信息資源傳輸與交換。
(二)服務(wù)模式過程要素解析
圖書館服務(wù)企業(yè)為教學(xué)、科研提供“原料”,“原料”即企業(yè)一線信息資源;圖書館服務(wù)科研為教學(xué)、企業(yè)提供“養(yǎng)料”,“養(yǎng)料”即科研取得的系列成果;圖書館服務(wù)教學(xué)為科研、企業(yè)提供“燃料”,“燃料”即教學(xué)成果、培養(yǎng)的復(fù)合型技術(shù)技能人才。
(一)服務(wù)教學(xué)-助力專業(yè)群課程體系重構(gòu)
職業(yè)院校由單一專業(yè)建設(shè)向?qū)I(yè)群建設(shè)的轉(zhuǎn)變必然帶來對原課程體系的重構(gòu)。為適應(yīng)社會對高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的需求,根據(jù)專業(yè)群的組群邏輯,重構(gòu)專業(yè)群課程體系是專業(yè)群建設(shè)面臨的重要挑戰(zhàn)。課程體系的建設(shè)和實(shí)施環(huán)節(jié)包括對教學(xué)目標(biāo)的具體化,為達(dá)成課程體系目標(biāo)對課程進(jìn)行編排,對學(xué)習(xí)內(nèi)容的規(guī)劃以及對具體課程的有機(jī)整合等[——]。圖書館應(yīng)在對學(xué)校專業(yè)群課程建設(shè)充分了解的基礎(chǔ)上,發(fā)揮其在課程資源建設(shè)和教學(xué)資源管理方面的作用。
(1)加快推進(jìn)課程信息化建設(shè),搭建線上教學(xué)支撐體系
《教育部 財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》指出要建設(shè)開放共享的專業(yè)群課程教學(xué)資源,并利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享,實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)?!镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書館規(guī)程》指出圖書館應(yīng)該參與學(xué)校信息化建設(shè),嵌入教學(xué)和科研全過程??梢姡瑘D書館推進(jìn)課程信息化建設(shè)勢在必行。圖書館應(yīng)從教學(xué)目標(biāo)、課程編排、具體課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容等出發(fā),建立集課程建設(shè)、課程管理、課程實(shí)施、教學(xué)互動、課程評價、課程診改、教學(xué)成果展示于一體的線上教學(xué)支撐體系,推動實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)。
(2)整合教學(xué)資源,助力新型活頁式教材開發(fā)
《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》倡導(dǎo)使用新型活頁式教材,要求學(xué)校通過校企合作開發(fā)國家規(guī)劃教材,同時開發(fā)配套數(shù)字資源。新型活頁式教材開發(fā)是專業(yè)群建設(shè)面臨的重要課題。新型活頁式教材具有以下特點(diǎn):拆裝靈活、校企“雙元”開發(fā)、植入二維碼數(shù)字資源、實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)等[——]。根據(jù)新型活頁式教材的特點(diǎn),可以找到圖書館服務(wù)的契合點(diǎn),一是為新型活頁式教材的開發(fā)廣泛搜集、整理行業(yè)企業(yè)前沿信息,豐富教材開發(fā)的素材,二是積極參與教材配套網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)與管理,豐富活頁式教材內(nèi)容。
圖書館為教學(xué)創(chuàng)建平臺,創(chuàng)新管理,創(chuàng)造資源,推動教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展,為科研、企業(yè)帶去“燃料”。
(二)服務(wù)科研-推動專業(yè)群領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新
學(xué)??蒲匈|(zhì)量和科研成果也是影響高水平專業(yè)群建設(shè)的關(guān)鍵因素。與本科高校主要開展學(xué)術(shù)性研究不同,高職院校更偏向技術(shù)應(yīng)用型研究,在技術(shù)應(yīng)用型科研活動中,追蹤相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域前沿,了解前沿信息、知識是研究者的迫切需求,檢索研究相關(guān)高質(zhì)量文獻(xiàn)資源是科學(xué)研究順利開展的前提,科技查新是申請國家技術(shù)發(fā)明獎、國家科技進(jìn)步獎,各類自然科學(xué)基金項(xiàng)目和一般科技項(xiàng)目立項(xiàng)以及申請國家發(fā)明專利等的基礎(chǔ)。
(1)架起科技查新的一座橋
科技查新是對擬開展的科學(xué)研究和專利申請等工作進(jìn)行前期新穎性審查,對科研工作的開展具有重要意義,一方面為科研立項(xiàng)提供相關(guān)文獻(xiàn)依據(jù),另一方面為研究開發(fā)提供豐富的信息??萍疾樾鹿ぷ黜氂删邆淇萍疾樾沦Y質(zhì)的高?;蚱髽I(yè)開展,教育系統(tǒng)內(nèi)的科技查新由教育部進(jìn)行認(rèn)證,目前我國大部分985院校具有教育部認(rèn)證的科技查新資質(zhì),由于科技查新主要通過各大數(shù)據(jù)資源庫進(jìn)行,故依托圖書館豐富的資源,各高校查新工作站均設(shè)在圖書館,主要承擔(dān)本地區(qū)有相關(guān)需求的企事業(yè)單位的查新工作。高職院校圖書館應(yīng)為學(xué)校用戶架起科技查新的一座橋,積極聯(lián)系具有科技查新資質(zhì)的高校圖書館,協(xié)助學(xué)校用戶完成科技查新。
(2)開鑿代檢代查的一條路
目前國內(nèi)高校代檢代查服務(wù)主要涉及三個方面,一是文獻(xiàn)檢索服務(wù),為教學(xué)、科研、技術(shù)攻關(guān)、撰寫論文提供參考文獻(xiàn),幫助有需求的用戶查找和積累國內(nèi)外各種相關(guān)文獻(xiàn);二是定題服務(wù),根據(jù)用戶申請,可一次性為用戶提供需求文獻(xiàn),也可跟蹤用戶科研文獻(xiàn)需求直至科研項(xiàng)目結(jié)束,實(shí)時更新研究相關(guān)文獻(xiàn),協(xié)助用戶完成科研工作;三是文獻(xiàn)收錄及被引用檢索服務(wù),一般通過委托具有開具SCI、SSCI、EI、CSSCI等數(shù)據(jù)庫收錄和引用證明資歷的高校圖書館出具檢索結(jié)果。高職圖書館較本科院校圖書館用于資源數(shù)據(jù)庫的采購經(jīng)費(fèi)明顯不足,這在一定程度上限制了高職圖書館代檢代查服務(wù)能力,故高職圖書館需加強(qiáng)與其他各類圖書館的合作,積極加入CALIS、CASHL、NSTL等文獻(xiàn)資源建設(shè)聯(lián)盟或文獻(xiàn)資源保障中心,拓展圖書館資源獲取渠道,通過開通館際互借和文獻(xiàn)傳遞等功能增強(qiáng)圖書館代檢代查服務(wù)能力。
(3)挖掘知識推送的一道渠
個性化、智慧化的圖書館服務(wù),是順應(yīng)數(shù)字化時代的必然表現(xiàn),大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟,推動圖書館向智慧化發(fā)展,圖書館個性化知識服務(wù)成為未來發(fā)展趨勢。圖書館為用戶提供個性化知識推送服務(wù),是基于大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)用戶檢索記錄、借閱記錄等分析用戶感興趣的信息知識,通過挖掘圖書館、大數(shù)據(jù)庫中的用戶記錄,預(yù)測和決策提供知識推薦服務(wù),滿足用戶個性化需求。個性化知識推送服務(wù)可以拓寬科研用戶關(guān)注的課題知識范圍,為科研用戶提供更加全面的知識獲取渠道,打造專屬知識服務(wù)空間。
為科研用戶提供全方位資源服務(wù),助力專業(yè)群領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新,為教學(xué)、企業(yè)提供“養(yǎng)料”。
(三)服務(wù)企業(yè)-拓展專業(yè)群建設(shè)資源體系
當(dāng)今社會是信息社會,信息對企業(yè)發(fā)展的重要性越來越得到企業(yè)管理者的重視,因?yàn)檎l抓住了最佳的情報信息誰就能在市場中搶占先機(jī)。高職圖書館具有豐富的專業(yè)文獻(xiàn)資源,在對企業(yè)開展信息服務(wù)上具有一定的先天優(yōu)勢。加強(qiáng)對企業(yè)的服務(wù),也可以為學(xué)校專業(yè)群建設(shè)拓展企業(yè)資源。
(1)打通服務(wù)企業(yè)渠道,進(jìn)一步深化校企合作
《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》規(guī)定高校圖書館首先應(yīng)滿足校內(nèi)師生用戶需求,有條件的高校圖書館還應(yīng)積極面向社會和社區(qū)讀者開放,為全社會提供文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書館的社會服務(wù)價值。由此可見,高校圖書館面向社會服務(wù)是被支持、被鼓勵的。圖書館打通服務(wù)企業(yè)渠道即為企業(yè)和圖書館搭建起交換企業(yè)生產(chǎn)一線信息和圖書館情報信息通道。
(2)創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)方式,多渠道加強(qiáng)館企交流
當(dāng)前,我國已有部分高職圖書館對企業(yè)開展知識服務(wù)、文化服務(wù)、信息咨詢服務(wù)等,通過建立企業(yè)書屋,在企業(yè)設(shè)置圖書流動站、科技情報站等開展線下服務(wù),同時對企業(yè)開通圖書館電子資源端口,為企業(yè)提供諸如網(wǎng)上資源導(dǎo)航、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞、網(wǎng)上信息推送等線上服務(wù),加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通與交流。如北京電子科技學(xué)院圖書館與多方合作建立企業(yè)書屋和社區(qū)分館,將服務(wù)延伸到北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的每個角落,并與開發(fā)區(qū)形成多方協(xié)作機(jī)制,共同建立北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)咨詢中心,根據(jù)用戶類型不同向開發(fā)區(qū)用戶分層分類提供多種資訊服務(wù)。
(3)豐富服務(wù)企業(yè)內(nèi)容,全方位滿足企業(yè)需求
企業(yè)文獻(xiàn)需求主要集中在管理類文獻(xiàn)、市場類文獻(xiàn)、技術(shù)類文獻(xiàn)、政策法規(guī)類文獻(xiàn),圖書館應(yīng)根據(jù)企業(yè)文獻(xiàn)實(shí)際需求,不斷更新企業(yè)流動文獻(xiàn)資源。積極舉辦企業(yè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn),通過對企業(yè)開展企業(yè)管理、科技知識、計(jì)算機(jī)知識、信息技術(shù)培訓(xùn)和專題講座活動等服務(wù),滿足企業(yè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)需求。如寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展企業(yè)員工到圖書館選書服務(wù),適時更新圖書流動站文獻(xiàn);北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書館面向企業(yè)用戶舉辦與企業(yè)用戶生產(chǎn)、管理息息相關(guān)的系列講座,涉及知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)扶持政策等方面。
高職圖書館服務(wù)企業(yè),可以進(jìn)一步深化校企合作,一方面圖書館利用自身信息資源優(yōu)勢為本地區(qū)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)提供信息服務(wù),為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研合作提供重要支持,另一方面圖書館在深入企業(yè)服務(wù)進(jìn)程中通過廣泛了解企業(yè)一線信息,拓展專業(yè)群建設(shè)資源體系,為學(xué)校教學(xué)、科研注入豐富的“原料”。
高職院校圖書館應(yīng)緊跟新時代、適應(yīng)新環(huán)境、把握新機(jī)遇,在職業(yè)教育改革,“雙高”建設(shè)興起的大環(huán)境驅(qū)動下,認(rèn)清面向?qū)I(yè)群服務(wù)的機(jī)會和挑戰(zhàn),明確定位,找準(zhǔn)方向,創(chuàng)新服務(wù)模式。本文從專業(yè)群內(nèi)涵、基本屬性、專業(yè)群建設(shè)的實(shí)現(xiàn)路徑出發(fā),構(gòu)建“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研、服務(wù)企業(yè)”的融合服務(wù)模式。如何深入服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研、服務(wù)企業(yè)是值得在本文基礎(chǔ)上進(jìn)一步開展的研究課題。
本文系四川鐵道職業(yè)學(xué)院校級課題(項(xiàng)目標(biāo)號:202122001)研究成果。
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(作者單位:四川鐵道職業(yè)學(xué)院圖書館)
(責(zé)任編輯:豆瑞超)